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文檔簡介
機(jī)房業(yè)務(wù)外包合同合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同的有效性第二章業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)外包范圍2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間第三章服務(wù)提供方義務(wù)3.1服務(wù)提供方的基本義務(wù)3.2服務(wù)提供方的技術(shù)支持3.3服務(wù)提供方的保密義務(wù)第四章服務(wù)接受方義務(wù)4.1服務(wù)接受方的基本義務(wù)4.2服務(wù)接受方的配合義務(wù)4.3服務(wù)接受方的保密義務(wù)第五章服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的確定5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六章服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.2合同提前終止的條件6.3合同終止后的處理第七章違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2服務(wù)接受方的違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第九章一般條款9.1通知與送達(dá)9.2合同的變更與補(bǔ)充9.3合同的解除9.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露處理第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.3侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力事件的后果第十三章合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改13.3合同的解除第十四章附則14.1合同的副本14.2合同的保管14.3合同的language合同編號(hào):_______第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同的有效性第二章業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)外包范圍2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間第三章服務(wù)提供方義務(wù)3.1服務(wù)提供方的基本義務(wù)3.2服務(wù)提供方的技術(shù)支持3.3服務(wù)提供方的保密義務(wù)第四章服務(wù)接受方義務(wù)4.1服務(wù)接受方的基本義務(wù)4.2服務(wù)接受方的配合義務(wù)4.3服務(wù)接受方的保密義務(wù)第五章服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的確定5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六章服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.2合同提前終止的條件6.3合同終止后的處理第七章違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2服務(wù)接受方的違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第九章一般條款9.1通知與送達(dá)9.2合同的變更與補(bǔ)充9.3合同的解除9.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露處理第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.3侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力事件的后果第十三章合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改13.3合同的解除第十四章附則14.1合同的副本14.2合同的保管14.3合同的language甲方簽字:_________________日期:_________________乙方簽字:_________________日期:_________________(合同結(jié)束)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:額外服務(wù)需求處理1.1甲方如需額外服務(wù),應(yīng)至少提前30天以書面形式通知乙方,說明額外服務(wù)的具體內(nèi)容和需求。1.2乙方應(yīng)在收到甲方額外服務(wù)通知后15天內(nèi),以書面形式回復(fù)甲方,確認(rèn)是否能夠提供所需額外服務(wù),并說明額外服務(wù)的費(fèi)用。1.3若乙方同意提供額外服務(wù),雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確額外服務(wù)的范圍、費(fèi)用、期限等相關(guān)事項(xiàng)。附加條款二:技術(shù)升級(jí)與維護(hù)2.1甲方要求的技術(shù)升級(jí),應(yīng)至少提前60天以書面形式通知乙方。2.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)升級(jí)通知后30天內(nèi),評(píng)估技術(shù)升級(jí)的可行性,并以書面形式回復(fù)甲方。2.3若乙方同意進(jìn)行技術(shù)升級(jí),雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確技術(shù)升級(jí)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間安排等相關(guān)事項(xiàng)。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款三:服務(wù)變更處理3.1若乙方因客觀原因需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或暫停服務(wù),應(yīng)至少提前30天以書面形式通知甲方,說明變更原因及可能對(duì)甲方造成的影響。3.2甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)變更通知后15天內(nèi),以書面形式回復(fù)乙方,確認(rèn)是否同意服務(wù)變更,并說明變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。3.3若甲方同意服務(wù)變更,雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確服務(wù)變更的具體內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間安排等相關(guān)事項(xiàng)。附加條款四:服務(wù)連續(xù)性與可靠性保障4.1乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性與可靠性,確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)估,并在發(fā)現(xiàn)可能影響服務(wù)質(zhì)量問題時(shí),及時(shí)通知甲方并采取措施解決。4.3若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或可靠性問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并按照雙方約定進(jìn)行賠償。當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款五:中介費(fèi)用與支付5.1中介方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方的合作事宜,并提供必要的協(xié)助與支持。5.2中介方收取的費(fèi)用應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)率計(jì)算,并在合同中明確中介費(fèi)用的支付方式、時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。5.3中介方應(yīng)在提供服務(wù)后,按照雙方約定向甲方開具正規(guī)發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后及時(shí)支付中介費(fèi)用。附加條款六:中介責(zé)任的限制與免除6.1中介方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的機(jī)密信息保密,不得泄露給任何第三方。6.2中介方在提供服務(wù)過程中,若因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3除非由甲方或乙方故意或重大過失導(dǎo)致,中介方不應(yīng)對(duì)甲方或乙方因合同履行過程中產(chǎn)生的任何損失承擔(dān)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.業(yè)務(wù)外包范圍詳細(xì)說明2.服務(wù)內(nèi)容概述附件3.服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間安排表4.技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說明5.保密協(xié)議附件6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)詳細(xì)說明7.不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)8.服務(wù)變更處理流程圖9.服務(wù)連續(xù)性與可靠性保障方案10.中介費(fèi)用支付證明文件11.中介責(zé)任限制與免除協(xié)議12.額外服務(wù)需求處理流程圖13.技術(shù)升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃14.合同履行過程中問題解決指南二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按約定提供必要的配合與支持4.乙方未按約定保密甲方信息5.乙方未按約定進(jìn)行服務(wù)升級(jí)或維護(hù)6.中介方未按約定協(xié)調(diào)甲方與乙方的合作事宜7.中介方未按約定保密甲乙雙方信息8.中介方未按約定提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失三、法律名詞及解釋:1.機(jī)房業(yè)務(wù)外包:指甲方將機(jī)房及相關(guān)業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理和運(yùn)營。2.服務(wù)內(nèi)容:指乙方根據(jù)甲方要求提供的機(jī)房管理、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。3.保密義務(wù):指乙方對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息承擔(dān)保密責(zé)任。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指涉及機(jī)房業(yè)務(wù)外包過程中的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)利。5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)費(fèi)用支付問題:如有爭議,雙方可提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行核實(shí),并根據(jù)合同約定解決。2.服務(wù)質(zhì)量不符:乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)服務(wù),若無法滿足甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。3.保密信息泄露:泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方損失,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議加強(qiáng)保密措施。4.技術(shù)支持不足:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持力度,確保服務(wù)質(zhì)量。5.不可抗力事件:雙方應(yīng)根據(jù)合同約定的不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),協(xié)商解決影響合同履行的問題。6.服務(wù)變更處理:雙方應(yīng)按照約定的流程處理服務(wù)變更事宜,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。7.合同履行問題:雙方可通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為互聯(lián)網(wǎng)公司,需
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