專(zhuān)業(yè)定制技術(shù)外包服務(wù)

專(zhuān)業(yè)定制技術(shù)外包服務(wù)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2定義與解釋1.3合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.4適用法律與爭(zhēng)議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2技術(shù)外包服務(wù)范圍2.3服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.4服務(wù)時(shí)間表與里程碑第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員配置3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建3.2人員配置與職責(zé)分工3.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與溝通機(jī)制第四章技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)4.1技術(shù)規(guī)范的制定4.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的遵循4.3質(zhì)量控制與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)5.2技術(shù)成果的歸屬與使用5.3保密協(xié)議的簽訂第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的確定6.2支付方式與時(shí)間6.3額外費(fèi)用的承擔(dān)第七章風(fēng)險(xiǎn)管理7.1風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與管理7.2應(yīng)急預(yù)案的制定7.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的劃分第八章變更管理8.1變更請(qǐng)求的處理8.2變更對(duì)合同的影響評(píng)估8.3變更的審批流程第九章違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)9.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法第十章termination與退出10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的權(quán)益處理第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的例外情況第十二章法律約束12.1合同的合法性12.2合同的強(qiáng)制力12.3法律法規(guī)的適用第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的修訂與補(bǔ)充13.3第三方受益人的權(quán)益第十四章附錄14.1合同附件列表14.2相關(guān)技術(shù)文檔合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨（此處簡(jiǎn)要描述合同簽訂的目的和宗旨）1.2定義與解釋1.2.1合同雙方1.2.2專(zhuān)業(yè)定制技術(shù)外包服務(wù)1.2.3本合同涉及的其他專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋1.3合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3.1雙方的權(quán)益1.3.2雙方的義務(wù)1.4適用法律與爭(zhēng)議解決1.4.1適用法律1.4.2爭(zhēng)議解決方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1服務(wù)的目標(biāo)2.1.2服務(wù)的主要任務(wù)2.2技術(shù)外包服務(wù)范圍2.2.1技術(shù)研發(fā)2.2.2技術(shù)支持與維護(hù)2.2.3技術(shù)培訓(xùn)2.3服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.3.1項(xiàng)目12.3.2項(xiàng)目22.3.3項(xiàng)目32.4服務(wù)時(shí)間表與里程碑2.4.1服務(wù)開(kāi)始日期2.4.2服務(wù)結(jié)束日期2.4.3重要里程碑節(jié)點(diǎn)第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員配置3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建3.1.1團(tuán)隊(duì)構(gòu)成3.1.2團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)3.2人員配置與職責(zé)分工3.2.1技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員配置3.2.2支持團(tuán)隊(duì)人員配置3.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與溝通機(jī)制3.3.1團(tuán)隊(duì)管理方式3.3.2溝通機(jī)制與渠道第四章技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)4.1技術(shù)規(guī)范的制定4.1.1技術(shù)規(guī)范內(nèi)容4.1.2技術(shù)規(guī)范的修訂與更新4.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的遵循4.2.1遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.2標(biāo)準(zhǔn)遵守的監(jiān)督與檢查4.3質(zhì)量控制與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1質(zhì)量控制流程4.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)5.1.1保護(hù)的范圍5.1.2保護(hù)措施5.2技術(shù)成果的歸屬與使用5.2.1技術(shù)成果的歸屬5.2.2技術(shù)成果的使用權(quán)5.3保密協(xié)議的簽訂5.3.1保密信息的內(nèi)容5.3.2保密協(xié)議的簽訂流程第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的確定6.1.1費(fèi)用的計(jì)算方式6.1.2費(fèi)用的支付方式6.2支付方式與時(shí)間6.2.1支付方式6.2.2支付時(shí)間6.3額外費(fèi)用的承擔(dān)6.3.1額外費(fèi)用的界定6.3.2額外費(fèi)用的承擔(dān)方式第七章風(fēng)險(xiǎn)管理7.1風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與管理7.1.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.1.2風(fēng)險(xiǎn)管理措施7.2應(yīng)急預(yù)案的制定7.2.1應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容7.2.2應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練7.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的劃分7.3.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的分?jǐn)傇瓌t7.3.2風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的具體劃分第八章變更管理8.1變更請(qǐng)求的處理8.1.1變更請(qǐng)求的提出8.1.2變更請(qǐng)求的評(píng)估8.2變更對(duì)合同的影響評(píng)估8.2.1成本影響評(píng)估8.2.2時(shí)間影響評(píng)估8.3變更的審批流程8.3.1變更審批權(quán)限8.3.2變更審批流程第九章違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.1.1違約的定義9.1.2違約的行為9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)9.2.1違約責(zé)任的計(jì)算9.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法9.3.1賠償金額的計(jì)算9.3.2賠償方式第十章termination與退出10.1合同終止的條件10.1.1合同終止的情形10.1.2合同終止的通知10.2合同終止的程序10.2.1合同終止的流程10.2.2合同終止后的權(quán)益處理10.3合同終止后的權(quán)益處理10.3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處理第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.1.1保密信息的范圍11.1.2保密信息的例外11.2保密信息的保護(hù)措施11.2.1保密信息的保護(hù)措施11.2.2保密信息的泄露處理11.3保密信息的例外情況11.3.1保密信息例外的情形11.3.2保密信息例外的處理第十二章法律約束12.1合同的合法性12.1.1合同的合法性保證12.1.2合同的強(qiáng)制力12.2法律法規(guī)的適用12.2.1適用法律的確定12.2.2爭(zhēng)議解決的法律適用第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.1.1通知的方式13.1.2送達(dá)的效力13.2合同的修訂與補(bǔ)充13.2.1修訂與補(bǔ)充的條件13.2.2修訂與補(bǔ)充的程序13.3第三方受益人的權(quán)益13.3.1第三方受益人的界定13.3.2第三方受益人的權(quán)益保護(hù)第十四章附錄14.1合同附件列表14.1.1附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單14.1.2附件2：技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)文檔14.1.3附件3：知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件14.2相關(guān)技術(shù)文檔14.2.1文檔1：技術(shù)研發(fā)方案14.2.2文檔2：技術(shù)支持與維護(hù)手冊(cè)14.3.1資料1：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14.3.2資料2：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范甲方簽字：______________________日期：_______________________乙方簽字：______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，隨時(shí)向乙方提出新的任務(wù)或要求，乙方應(yīng)盡快響應(yīng)并按照甲方的要求執(zhí)行。如乙方認(rèn)為甲方的新任務(wù)或要求超出了原合同約定的服務(wù)范圍，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，以便就新的任務(wù)或要求達(dá)成一致。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。甲方有權(quán)要求乙方定期提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，并對(duì)乙方的工作成果進(jìn)行審核。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方的工作成果不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修改或重新執(zhí)行。3.甲方調(diào)整權(quán)甲方在合同履行過(guò)程中，如有合理需要，有權(quán)對(duì)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等進(jìn)行調(diào)整。如甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的變更；如甲方調(diào)整服務(wù)時(shí)間或服務(wù)人員，乙方應(yīng)盡量配合并按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。4.甲方優(yōu)先權(quán)甲方在合同履行期間所取得的任何技術(shù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，均有權(quán)優(yōu)先使用。如甲方要求乙方將技術(shù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等轉(zhuǎn)讓給第三方，乙方應(yīng)予以配合。5.甲方索賠權(quán)如乙方因遲延履行、不適當(dāng)履行合同義務(wù)等原因給甲方造成損失，甲方有權(quán)向乙方提出索賠。甲方提出的索賠金額，乙方應(yīng)在接到索賠通知后的15天內(nèi)予以賠償。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方自主權(quán)乙方在合同履行過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況自主決定工作的方法、步驟和人員配置。但乙方應(yīng)確保其工作方法、步驟和人員配置符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度要求。2.乙方建議權(quán)乙方有權(quán)向甲方提出關(guān)于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的改進(jìn)建議和優(yōu)化方案。如甲方同意乙方的建議和方案，乙方有權(quán)根據(jù)建議和方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。3.乙方保護(hù)權(quán)乙方對(duì)其在合同履行過(guò)程中所取得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有保護(hù)權(quán)利。如甲方要求乙方轉(zhuǎn)讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂袡?quán)要求甲方支付相應(yīng)的轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。4.乙方保密權(quán)乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其在合同履行過(guò)程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。如甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方索賠權(quán)如甲方因遲延支付費(fèi)用、不適當(dāng)履行合同義務(wù)等原因給乙方造成損失，乙方有權(quán)向甲方提出索賠。乙方提出的索賠金額，甲方應(yīng)在接到索賠通知后的15天內(nèi)予以賠償。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過(guò)程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問(wèn)題。2.第三方中介的權(quán)益第三方中介在合同履行過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)合同約定收取中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的大小、支付時(shí)間等，應(yīng)在合同中予以明確。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介對(duì)在合同履行過(guò)程中所獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。如中介違反保密義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介的退出機(jī)制如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，甲方和乙方均有權(quán)要求中介退出合同。第三方中介退出合同后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。5.第三方中介的替代機(jī)制如第三方中介未能履行其職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)協(xié)商確定新的第三方中介。新中介的選定應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)文檔3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件4.技術(shù)研發(fā)方案5.技術(shù)支持與維護(hù)手冊(cè)6.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范8.保密協(xié)議9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議10.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告11.變更請(qǐng)求表格12.違約索賠通知書(shū)13.中介服務(wù)協(xié)議14.中介費(fèi)用支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.遲延履行合同義務(wù)2.不適當(dāng)履行合同義務(wù)3.未按約定提供服務(wù)成果4.未按約定時(shí)間支付費(fèi)用5.違反保密義務(wù)6.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)。3.違約責(zé)任：違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果享有的專(zhuān)有權(quán)利。5.保密義務(wù)：合同雙方對(duì)合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密的義務(wù)。6.中介服務(wù)：中介人為雙方或多方提供中介服務(wù)的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.項(xiàng)目進(jìn)度延誤：提前制定應(yīng)急預(yù)案，調(diào)整人員和工作計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。2.技術(shù)問(wèn)題：與甲方溝通，明確技術(shù)需求和預(yù)期效果，及時(shí)調(diào)整方案，尋求技術(shù)支