駕駛員安全保證書(shū)守護(hù)每一次出行

駕駛員安全保證書(shū)守護(hù)每一次出行合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同雙方的基本信息1.3合同的目的和原則第二章駕駛員義務(wù)2.1駕駛員的基本要求2.2駕駛員的培訓(xùn)與考核2.3駕駛員的職責(zé)與權(quán)限第三章安全管理制度3.1安全管理制度的內(nèi)容3.2安全管理的實(shí)施與監(jiān)督3.3安全管理的評(píng)估與改進(jìn)第四章車(chē)輛管理4.1車(chē)輛的選用與維護(hù)4.2車(chē)輛的檢查與保養(yǎng)4.3車(chē)輛的安全設(shè)備與設(shè)施第五章出行計(jì)劃與路線(xiàn)5.1出行計(jì)劃的制定與審批5.2路線(xiàn)的選擇與規(guī)劃5.3行程的變更與調(diào)整第六章駕駛員行為規(guī)范6.1駕駛行為的要求與規(guī)范6.2駕駛員的違規(guī)行為處理6.3駕駛員的考核與獎(jiǎng)懲第七章乘客權(quán)益保障7.1乘客的基本權(quán)益7.2乘客的安全保障7.3乘客的意見(jiàn)與投訴處理第八章緊急情況處理8.1緊急情況的識(shí)別與判斷8.2緊急情況的處置與應(yīng)對(duì)8.3緊急情況的事后處理第九章事故處理與賠償9.1事故的認(rèn)定與報(bào)告9.2事故的處理與調(diào)查9.3事故的賠償與責(zé)任追究第十章信息安全與保密10.1信息安全的基本要求10.2保密信息的保護(hù)與利用10.3信息安全與保密的違規(guī)處理第十一章合同的履行與變更11.1合同的履行期限與方式11.2合同的變更與解除11.3合同的終止與續(xù)簽第十二章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.1違約行為與責(zé)任12.2爭(zhēng)議的解決方式與途徑12.3合同糾紛的法律適用與管轄第十三章附則13.1合同的生效與終止13.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的解釋與修訂第十四章簽署頁(yè)14.1合同雙方的簽字蓋章14.2合同簽署日期與地點(diǎn)14.3合同的備案與歸檔合同編號(hào)：駕駛員安全保證書(shū)第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同雙方的基本信息1.3合同的目的和原則第二章駕駛員義務(wù)2.1駕駛員的基本要求2.2駕駛員的培訓(xùn)與考核2.3駕駛員的職責(zé)與權(quán)限第三章安全管理制度3.1安全管理制度的內(nèi)容3.2安全管理的實(shí)施與監(jiān)督3.3安全管理的評(píng)估與改進(jìn)第四章車(chē)輛管理4.1車(chē)輛的選用與維護(hù)4.2車(chē)輛的檢查與保養(yǎng)4.3車(chē)輛的安全設(shè)備與設(shè)施第五章出行計(jì)劃與路線(xiàn)5.1出行計(jì)劃的制定與審批5.2路線(xiàn)的選擇與規(guī)劃5.3行程的變更與調(diào)整第六章駕駛員行為規(guī)范6.1駕駛行為的要求與規(guī)范6.2駕駛員的違規(guī)行為處理6.3駕駛員的考核與獎(jiǎng)懲第七章乘客權(quán)益保障7.1乘客的基本權(quán)益7.2乘客的安全保障7.3乘客的意見(jiàn)與投訴處理第八章緊急情況處理8.1緊急情況的識(shí)別與判斷8.2緊急情況的處置與應(yīng)對(duì)8.3緊急情況的事后處理第九章事故處理與賠償9.1事故的認(rèn)定與報(bào)告9.2事故的處理與調(diào)查9.3事故的賠償與責(zé)任追究第十章信息安全與保密10.1信息安全的基本要求10.2保密信息的保護(hù)與利用10.3信息安全與保密的違規(guī)處理第十一章合同的履行與變更11.1合同的履行期限與方式11.2合同的變更與解除11.3合同的終止與續(xù)簽第十二章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決12.1違約行為與責(zé)任12.2爭(zhēng)議的解決方式與途徑12.3合同糾紛的法律適用與管轄第十三章附則13.1合同的生效與終止13.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的解釋與修訂第十四章簽署頁(yè)14.1合同雙方的簽字蓋章14.2合同簽署日期與地點(diǎn)14.3合同的備案與歸檔多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：專(zhuān)車(chē)服務(wù)范圍1.1甲方提供的專(zhuān)車(chē)服務(wù)范圍包括但不限于城市內(nèi)的商務(wù)出行、個(gè)人出行、機(jī)場(chǎng)接送等。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的車(chē)型和駕駛員。1.3甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)，將乙方安全送達(dá)目的地。附加條款二：服務(wù)質(zhì)量保證2.2甲方應(yīng)定期對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)建立健全客戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)處理乙方的意見(jiàn)和建議。附加條款三：價(jià)格與支付3.1甲方應(yīng)按照約定的價(jià)格向乙方提供服務(wù)。3.2甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，乙方按約定時(shí)間支付費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，提供相應(yīng)的服務(wù)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四：預(yù)約與調(diào)度4.1乙方應(yīng)提前預(yù)約服務(wù)，并提供準(zhǔn)確的出行信息。4.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)約，甲方應(yīng)盡量滿(mǎn)足乙方的需求。4.3乙方應(yīng)遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況需提前通知甲方。附加條款五：乘車(chē)規(guī)范5.1乙方應(yīng)遵守乘車(chē)規(guī)范，不得在車(chē)內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。5.2乙方不得干擾駕駛員正常駕駛，確保行車(chē)安全。5.3乙方應(yīng)尊重駕駛員，不得進(jìn)行惡意投訴或惡意舉報(bào)。附加條款六：額外費(fèi)用6.1乙方應(yīng)承擔(dān)因乙方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等。6.2乙方應(yīng)承擔(dān)因乙方要求更改行程所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。6.3乙方應(yīng)承擔(dān)因乙方遲到、早到等原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七：中介服務(wù)范圍7.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)甲乙雙方之間的溝通協(xié)調(diào)，確保服務(wù)順利進(jìn)行。7.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如遇問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決。7.3第三方中介應(yīng)收取合理的傭金，并在合同中明確傭金比例。附加條款八：中介責(zé)任與義務(wù)8.1第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的信息保密，不得泄露。8.2第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方遵守合同約定，維護(hù)雙方合法權(quán)益。8.3第三方中介應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤m紛承擔(dān)責(zé)任。附加條款九：中介費(fèi)用支付9.1甲方應(yīng)在合同約定時(shí)間內(nèi)支付給第三方中介傭金。9.2乙方應(yīng)在乘坐服務(wù)結(jié)束后，按照約定支付給第三方中介傭金。9.3第三方中介應(yīng)在收到傭金后，提供正規(guī)發(fā)票。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.駕駛員個(gè)人信息登記表2.車(chē)輛信息登記表3.安全管理制度實(shí)施細(xì)則4.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議5.價(jià)格與支付明細(xì)表6.預(yù)約與調(diào)度流程圖7.乘車(chē)規(guī)范手冊(cè)8.額外費(fèi)用明細(xì)表9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.傭金支付明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按約定支付費(fèi)用，或預(yù)約后未按時(shí)乘坐的，視為乙方違約。3.第三方中介未按約定提供服務(wù)，或泄露甲乙雙方信息的，視為第三方中介違約。4.駕駛員未按約定提供服務(wù)，或違反乘車(chē)規(guī)范的，視為駕駛員違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.駕駛員：指具有合法駕駛資格，為甲方提供駕駛服務(wù)的人員。2.乙方：指合同中約定享受駕駛服務(wù)的一方。3.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方完成駕駛服務(wù)預(yù)訂和調(diào)度的中介機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：駕駛員未按約定時(shí)間到達(dá)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方或第三方中介溝通，要求重新安排駕駛員。2.問(wèn)題：車(chē)輛故障導(dǎo)致無(wú)法出行。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提供替代車(chē)輛，確保乙方出行不受影響。3.問(wèn)題：乙方預(yù)約后取消或更改行程。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整