《戰(zhàn)略管理概述 》課件

戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的核心，它制定了企業(yè)未來(lái)的方向、目標(biāo)和行動(dòng)方案。戰(zhàn)略管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和取得成功的關(guān)鍵。一、什么是戰(zhàn)略管理企業(yè)發(fā)展方向戰(zhàn)略管理是企業(yè)制定和實(shí)施一系列行動(dòng)的系統(tǒng)過(guò)程，這些行動(dòng)旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)。戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的、不斷變化的過(guò)程，它要求企業(yè)不斷地進(jìn)行自我調(diào)整和適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)資源配置戰(zhàn)略管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，它需要企業(yè)將有限的資源配置到最有利的領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。戰(zhàn)略管理需要企業(yè)對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行深入分析，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略管理的定義目標(biāo)導(dǎo)向戰(zhàn)略管理以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，制定并實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。資源整合戰(zhàn)略管理整合企業(yè)資源，包括人力、資金、技術(shù)等，以有效利用資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。動(dòng)態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要根據(jù)環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，確保企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力制定有效的戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。促進(jìn)企業(yè)發(fā)展明確發(fā)展方向，制定合理目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利目標(biāo)。適應(yīng)環(huán)境變化洞悉市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)，保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。提高企業(yè)效益整合資源，協(xié)同作戰(zhàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，提升盈利能力，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)11.前瞻性戰(zhàn)略管理是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，需要考慮未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，提前做好準(zhǔn)備。22.全局性戰(zhàn)略管理需要從整體角度出發(fā)，考慮企業(yè)各方面的因素，制定協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃。33.應(yīng)變性企業(yè)外部環(huán)境不斷變化，戰(zhàn)略管理需要具備靈活性和適應(yīng)性，及時(shí)調(diào)整策略。44.創(chuàng)新性戰(zhàn)略管理需要不斷探索新的方法和理念，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、戰(zhàn)略管理的重要性戰(zhàn)略管理是企業(yè)成功的重要保障。它能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)對(duì)環(huán)境變化市場(chǎng)變化市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)發(fā)展等因素都會(huì)影響企業(yè)發(fā)展。政策法規(guī)政府政策、行業(yè)法規(guī)等不斷調(diào)整，需要企業(yè)及時(shí)適應(yīng)。社會(huì)環(huán)境人口結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變、社會(huì)責(zé)任等都需要企業(yè)關(guān)注。提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)市場(chǎng)地位提升品牌知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率提高生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化資源配置。塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力建立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造差異化優(yōu)勢(shì)。增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展?jié)摿?zhàn)略管理幫助企業(yè)深入分析自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確未來(lái)的發(fā)展方向，制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略。通過(guò)有效資源配置，整合內(nèi)部力量，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，企業(yè)能夠不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理能夠幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)通過(guò)制定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行，能夠有效地提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三、戰(zhàn)略管理的過(guò)程戰(zhàn)略管理是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，它包括從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)估和控制的各個(gè)環(huán)節(jié)。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)過(guò)程，需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)指南。1愿景與使命明確企業(yè)發(fā)展方向2目標(biāo)設(shè)定設(shè)定可衡量目標(biāo)3戰(zhàn)略分析分析內(nèi)外環(huán)境4戰(zhàn)略選擇選擇最優(yōu)策略戰(zhàn)略制定是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者共同參與，并不斷調(diào)整和完善。戰(zhàn)略實(shí)施1組織結(jié)構(gòu)調(diào)整適應(yīng)新戰(zhàn)略的要求，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置，提高組織效率。2資源配置根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，合理配置人力、物力、財(cái)力等資源，確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行。3企業(yè)文化建設(shè)建立與戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化，激勵(lì)員工積極參與，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供動(dòng)力。戰(zhàn)略評(píng)估績(jī)效評(píng)估評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果，分析與預(yù)期目標(biāo)的偏差。環(huán)境評(píng)估評(píng)估外部環(huán)境變化對(duì)戰(zhàn)略的影響，識(shí)別新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。內(nèi)部評(píng)估評(píng)估企業(yè)資源和能力的變化，分析戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。戰(zhàn)略評(píng)估評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，分析戰(zhàn)略的有效性和適用性。戰(zhàn)略控制1目標(biāo)偏差分析分析實(shí)際與目標(biāo)的差距2采取糾正措施調(diào)整策略或執(zhí)行方案3績(jī)效監(jiān)控定期跟蹤和評(píng)估4評(píng)估控制效果反饋到戰(zhàn)略制定和實(shí)施戰(zhàn)略控制是指企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的監(jiān)督、檢查、評(píng)估和調(diào)整的過(guò)程。戰(zhàn)略控制的目標(biāo)是確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。四、戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的核心步驟之一。它有助于企業(yè)識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。戰(zhàn)略分析為企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)。內(nèi)部環(huán)境分析資源分析企業(yè)內(nèi)部資源包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源、管理資源等。能力分析企業(yè)能力包括研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)能力等。價(jià)值鏈分析企業(yè)價(jià)值鏈分析旨在識(shí)別企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)，并找出核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)分析有助于了解企業(yè)的管理架構(gòu)、權(quán)力分配以及信息傳遞效率。外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、利率、通貨膨脹、匯率波動(dòng)等影響企業(yè)發(fā)展。政治環(huán)境政府政策、法律法規(guī)、政治穩(wěn)定程度等影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。技術(shù)環(huán)境技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、科技創(chuàng)新、新興技術(shù)應(yīng)用等影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。社會(huì)文化環(huán)境人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、文化價(jià)值觀等影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。SWOT分析優(yōu)勢(shì)(Strengths)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，如核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌影響力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)等。劣勢(shì)(Weaknesses)企業(yè)內(nèi)部存在的不足，如資金短缺、技術(shù)落后、管理缺陷、品牌認(rèn)知度低等。機(jī)會(huì)(Opportunities)外部環(huán)境提供的有利因素，如市場(chǎng)需求增長(zhǎng)、政策支持、技術(shù)進(jìn)步、新興市場(chǎng)等。威脅(Threats)外部環(huán)境帶來(lái)的不利因素，如競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策變化、經(jīng)濟(jì)衰退、技術(shù)變革等。五、戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，是將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)方案的關(guān)鍵步驟。戰(zhàn)略選擇需要綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源、外部環(huán)境以及戰(zhàn)略目標(biāo)等因素。戰(zhàn)略層次11.企業(yè)層戰(zhàn)略企業(yè)層戰(zhàn)略是企業(yè)最高層制定的，它決定了企業(yè)整體的發(fā)展方向和目標(biāo)。22.事業(yè)部層戰(zhàn)略事業(yè)部層戰(zhàn)略是企業(yè)在不同產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃，它關(guān)注的是每個(gè)事業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位。33.功能層戰(zhàn)略功能層戰(zhàn)略是企業(yè)在各部門(mén)或職能領(lǐng)域制定的，它關(guān)注的是如何有效地利用資源，提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略選擇方法決策分析法決策分析法是通過(guò)對(duì)各種備選方案進(jìn)行分析比較，選擇最優(yōu)方案。戰(zhàn)略矩陣法戰(zhàn)略矩陣法是將企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。專家評(píng)估法專家評(píng)估法是邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估，提出建議。情景分析法情景分析法是根據(jù)未來(lái)可能出現(xiàn)的各種情況，制定不同的戰(zhàn)略方案。策略選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過(guò)降低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，獲得市場(chǎng)份額。差異化戰(zhàn)略通過(guò)提供獨(dú)特的價(jià)值，獲得市場(chǎng)溢價(jià)，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。集中戰(zhàn)略專注于特定的細(xì)分市場(chǎng)，提供針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)。聚焦戰(zhàn)略集中資源，在特定領(lǐng)域?qū)で髢?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。六、戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略實(shí)施需要協(xié)調(diào)各部門(mén)、各層級(jí)，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解成具體任務(wù)，并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)，要確保資源的有效配置，并建立有效的績(jī)效評(píng)估機(jī)制。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，實(shí)現(xiàn)資源整合，提高效率。例如，如果公司戰(zhàn)略是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，就需要建立更扁平化的組織結(jié)構(gòu)，提高決策速度。明確職責(zé)權(quán)限明確各部門(mén)和崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免交叉和沖突，提高協(xié)作效率。例如，建立崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，清晰地界定崗位職責(zé)和權(quán)限，防止職責(zé)不明確導(dǎo)致的效率低下。資源配置資源配置是指將企業(yè)擁有的各種資源分配到不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。合理的資源配置能夠有效地提高企業(yè)資源利用效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。資源配置要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素進(jìn)行綜合考慮，實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置。企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要，它可以幫助企業(yè)提升員工士氣，增強(qiáng)凝聚力，營(yíng)造積極的工作氛圍。企業(yè)文化應(yīng)該反映企業(yè)的價(jià)值觀、使命和愿景，并融入到日常工作中。企業(yè)文化建設(shè)需要持續(xù)不斷的努力，要通過(guò)各種途徑和方式來(lái)傳播和灌輸企業(yè)文化，例如培訓(xùn)、儀式、活動(dòng)等。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，并不斷進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。七、戰(zhàn)略評(píng)估及控制戰(zhàn)略評(píng)估是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的偏差。戰(zhàn)略控制是指對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，并對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的偏差進(jìn)行糾正。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度評(píng)估目標(biāo)是否達(dá)成，衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果。資源利用率分析資源配置效率，評(píng)估資源投入與產(chǎn)出比。財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估利潤(rùn)率、投資回報(bào)率、資產(chǎn)負(fù)債率等指標(biāo)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估市場(chǎng)占有率、品牌影響力、客戶滿意度等指標(biāo)?？?jī)效監(jiān)控跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的實(shí)際表現(xiàn)，例如銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率和市場(chǎng)份額等。分析偏差原因識(shí)別實(shí)際績(jī)效與預(yù)期目標(biāo)之間的差異，并分析其背后的原因，如市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)或內(nèi)部管理問(wèn)題。及時(shí)采取措施根據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略或行動(dòng)計(jì)劃，以糾正偏差，確保