《互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)管理》教學(xué)大綱

《互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)管理》教學(xué)大綱課程編號(hào)：06220195英文名稱：Internet+operationsmanagement學(xué)分：2學(xué)時(shí)：總學(xué)時(shí)32學(xué)時(shí)，其中理論32學(xué)時(shí)，實(shí)踐0學(xué)時(shí)先修課程：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)課程類別：專業(yè)方向課程（選修）授課對(duì)象：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生教學(xué)單位：商學(xué)院修讀學(xué)期：第7學(xué)期一、課程描述和目標(biāo)本課程基于互聯(lián)網(wǎng)思維和卓越績(jī)效管理模式的管理理念，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)運(yùn)營(yíng)做了系統(tǒng)性的觀察和思考，提供了互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的完整知識(shí)體系。課程目標(biāo)1：素質(zhì)目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)和研討，使學(xué)生具備良好的互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平的意識(shí)。課程目標(biāo)2：知識(shí)目標(biāo)。通過本課程的學(xué)習(xí)和討論，使學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能，形成運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和方法分析和解讀企業(yè)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。課程目標(biāo)3：能力目標(biāo)。通過案例分析、小組討論等多種手段使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際問題的綜合能力。二、課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)權(quán)重7-1具有批判性思維和解決問題能力。課程目標(biāo)1、2H8-1具有自足創(chuàng)業(yè)的意識(shí)的精神，具備創(chuàng)新實(shí)踐能力。課程目標(biāo)1、3M三、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配序號(hào)教學(xué)內(nèi)容基本要求學(xué)時(shí)教學(xué)方式對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)1互聯(lián)網(wǎng)思維、商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的總體思路理解和掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新6集中講授案例分析小組討論1.22流程管理理論的發(fā)展歷程、運(yùn)營(yíng)模式的初步設(shè)計(jì)、流程的分類與識(shí)別、組織流程框架設(shè)計(jì)、“流程再造”理論的偉大和局限理解和掌握運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)4集中講授案例分析小組討論1.23企業(yè)成長(zhǎng)、企業(yè)變革、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整理解和掌握企業(yè)成長(zhǎng)與變革4集中講授小組討論案例分析1.24企業(yè)流程制度體系概述、構(gòu)建路程制度體系的各類指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、流程制度體系的構(gòu)建步驟和方法、理解和掌握構(gòu)建云模式的流程制度體系6集中講授案例分析1.2.35戰(zhàn)略績(jī)效管理、授權(quán)管理、溝通與協(xié)調(diào)、全面預(yù)算管理、企業(yè)集團(tuán)管控理解和掌握縱向推進(jìn)、實(shí)施戰(zhàn)略6集中講授案例分析1.2.36供應(yīng)鏈整合、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)商業(yè)模式理解和掌握外部整合、演進(jìn)生態(tài)圈6集中講授小組討論1.2.3合計(jì)32四、課程教學(xué)方法集中講授、小組討論、案例分析五、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)和課程考核（一）考核方式及具體要求1.課程成績(jī)構(gòu)成與要求本課程考核注重形成性和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，平時(shí)成績(jī)占期末考核的50%，期末考試占期末考核的50%，其中平時(shí)成績(jī)考核內(nèi)容包括：課堂互動(dòng)、章節(jié)測(cè)驗(yàn)、課外討論、PBL（小組案例）；期末考試考核內(nèi)容包括：線下閉卷。2.課程目標(biāo)達(dá)成考核與評(píng)價(jià)序號(hào)教學(xué)環(huán)節(jié)課程目標(biāo)1（分值）課程目標(biāo)2（分值）課程目標(biāo)3（分值）合計(jì)1課堂互動(dòng)924152章節(jié)測(cè)驗(yàn)15153課外討論11354PBL（小組案例）2211155期末考試3301750課程目標(biāo)對(duì)應(yīng)分值155035100（二）考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.課堂互動(dòng)（線下）采用積分制，滿100分即可得滿分2.課外討論（線上）（1）根據(jù)老師發(fā)布“討論式問題”話題任務(wù)發(fā)表你的觀點(diǎn)；（2）將總共發(fā)布3~5個(gè)話題；（3）老師會(huì)根據(jù)討論質(zhì)量給出個(gè)人得分3.PBL（小組案例）（線上線下結(jié)合）（1）布置4次PBL（小組案例討論），課外按時(shí)完成，課堂內(nèi)進(jìn)行討論；（2）課堂討論參與得分按照課堂互動(dòng)原則來(lái)；4.期末考試