市場調(diào)研報告模板

市場調(diào)研報告模板市場調(diào)研報告包含以下內(nèi)容：

一、封面

二、目錄

三、中文摘要、關(guān)鍵詞

四、正文

1.引言

2.調(diào)研目的

3.調(diào)研方法

1)調(diào)查設(shè)計

2)資料收集的方法

3)抽樣方式

4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

5.結(jié)論

6.營銷啟示及建議

7.心得體會

五、附錄(市場調(diào)查計劃書/方案設(shè)計，原始調(diào)查問卷，數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì)

表，口頭匯報幻燈片)

字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右

調(diào)研格式模板與說明：

工程技術(shù)學(xué)院

市場調(diào)查與預(yù)測

結(jié)課報告

題目：成員：專業(yè)班級：指導(dǎo)教師：黃璟老師時間：

目錄

摘要..................................................................................................................................引言..................................................................................................................................

一、調(diào)研目的..................................................................................................................

二、調(diào)研方法..................................................................................................................

（一）調(diào)研設(shè)計...................................................

（二）資料收集的方法..................................................

（三）抽樣方式....................................................................................................................

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析...............................................................................................................

四、結(jié)論..........................................................................................................................

五、營銷啟示與建議......................................................................................................心得體會..........................................................................................................................附錄1...............................................................................................................................附錄2...............................................................................................................................附錄3................................................................................................................................................注：一定要列出二級標(biāo)題，且一級標(biāo)題頂格，小四號黑體；二級標(biāo)題縮進2個漢字符，小四號宋體；標(biāo)題文字與頁碼之間用點線，頁碼居右對齊。內(nèi)容與標(biāo)注頁碼對應(yīng)。

（調(diào)研標(biāo)題）（如XXX市場調(diào)研分析報告）

[摘要]XXX市場……

[關(guān)鍵詞]

（調(diào)研標(biāo)題）（如XXX市場調(diào)研分析報告）（正文）

注：一級標(biāo)題，小二號黑體加粗，頂格；二級標(biāo)題，三號黑體加粗，頂格；三級標(biāo)題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文部分，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距0.5行或6磅。

引言

（說明調(diào)研背景和對象，并進行必要性認(rèn)定）

一、調(diào)研目的

二、調(diào)研方法

（一）調(diào)研設(shè)計

說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。

（二）資料收集的方法

所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。

（三）抽樣方式

目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

本次調(diào)查共有XX人參加并且完成了問卷，回收率為XX%.有效問卷占XX%。我們主要針對XXXX，被調(diào)查的對象主要XXXX，針對XX問題的XX方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。

（一）

（二）

（三）

四、結(jié)論

五、營銷啟示與建議心得體會

附錄1市場調(diào)查計劃書附錄2原始調(diào)查問卷

附錄3數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì)表附錄4口頭匯報幻燈片

第二篇：市場調(diào)研報告模板7300字

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XX產(chǎn)品線

市場調(diào)研報告

報告編號：R902XXX

報告密級：□絕密□機密□一般

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目錄

1.調(diào)研報告提要..............................................................................................................................................................................3

調(diào)研范圍及目的：..........................................................................................................................................................3

調(diào)研概況描述：...............................................................................................................................................................31.1.1.2.

2.客戶需求調(diào)研..............................................................................................................................................................................3

客戶的需要與欲望(NEEDS&WANTS)分析.....................................................................................................................3

客戶需求數(shù)據(jù)解釋..........................................................................................................................................................3

客戶購買行為分析..........................................................................................................................................................3

客戶價值轉(zhuǎn)移分析..........................................................................................................................................................42.1.2.2.2.3.2.4.

3.客戶情報調(diào)研..............................................................................................................................................................................4

客戶分類............................................................................................................................................................................4

客戶情報分析...................................................................................................................................................................4

重要客戶分析...................................................................................................................................................................53.1.3.2.3.3.

4.競爭情報調(diào)研報告.....................................................................................................................................................................5

主要競爭對手概況..........................................................................................................................................................5

競爭對手的業(yè)務(wù)分析......................................................................................................................................................5

不同細(xì)分市場的競爭力分析.........................................................................................................................................54.1.4.2.4.3.

5.渠道/價格調(diào)研............................................................................................................................................................................6

中間渠道概況...................................................................................................................................................................6

渠道分析............................................................................................................................................................................6

價格分析............................................................................................................................................................................65.1.5.2.5.3.

6.產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研............................................................................................................................................................................7

競爭產(chǎn)品包分析...............................................................................................................................................................7

技術(shù)分析............................................................................................................................................................................86.1.6.2.

7.總體分析及建議.........................................................................................................................................................................9

產(chǎn)品包策略分析及建議..................................................................................................................................................9

渠道策略分析及建議......................................................................................................................................................9

價格策略分析及建議......................................................................................................................................................9

集成營銷宣傳（IMC）策略及建議..............................................................................................................................97.1.7.2.7.3.7.4.

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1.調(diào)研報告提要

1.1.調(diào)研范圍及目的：

說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。

1.2.調(diào)研概況描述：

對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：

?調(diào)研小組及分工；

?調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息；?調(diào)研費用預(yù)算及執(zhí)行情況等。

2.客戶需求調(diào)研

2.1.客戶的需要與欲望(Needs&Wants)分析

按$APPEALS8個維度，總結(jié)市場上客戶的需要與欲望，即購買標(biāo)準(zhǔn)：

2.2.客戶需求數(shù)據(jù)解釋

對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：

?根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達需求；?表達原始數(shù)據(jù)的具體需求；?用肯定句，而不是否定句；?將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達。

2.3.客戶購買行為分析

2.3.1.決策者分析

描述是如何進行決策的。是誰來做決策的（個人還是團體）？誰/什么影響著決策？客戶

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決策的方式是什么？客戶進行決策所用的流程是什么?

?決策部門(DMU)；

?典型購買者；

?影響者（職位順序）；

?決策流程。

2.3.2.購買行為分析

描述客戶從產(chǎn)生類別需求（即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務(wù)）開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：

?客戶何時產(chǎn)生類別需求？誰影響？

?客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)？

?影響客戶購買的驅(qū)動力是什么？

?影響客戶購買的障礙是什么？

?客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2.4.客戶價值轉(zhuǎn)移分析

描述客戶關(guān)注的價值要素，以及這些要素的變化（含優(yōu)先級）：

?在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包/服務(wù)的所有要素中，客戶最關(guān)注什么（質(zhì)量/價格/服務(wù)/品牌/

交貨期/付款方式……）？

?客戶關(guān)注的首要（2~3項）的偏好是什么？

?不同類型客戶的偏好有何不同？

?客戶偏好有何變化？

3.客戶情報調(diào)研

3.1.客戶分類

說明一般以哪幾個維度對客戶分類，分為哪些類型，從市場細(xì)分的角度來看，什么維度可以作為戰(zhàn)略性細(xì)分的維度？還有沒有更利于對市場有效細(xì)分的維度？

3.2.客戶情報分析

分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購買趨勢等。

說明當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)庫的狀況，增加客戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠道或來源？這些渠道的有效性、成本如何？需要重點補充哪些重要的客戶信息？

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3.3.重要客戶分析

說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。

4.競爭情報調(diào)研報告

4.1.主要競爭對手概況

根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況：

4.2.競爭對手的業(yè)務(wù)分析

對主要競爭對手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、競爭優(yōu)/劣勢、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析

4.2.1.競爭對手1的業(yè)務(wù)分析......

4.2.2.競爭對手2的業(yè)務(wù)分析......

4.2.3.競爭對手3的業(yè)務(wù)分析......

4.3.不同細(xì)分市場的競爭力分析

初步識別本公司已經(jīng)進入和將來準(zhǔn)備進入的細(xì)分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)