企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”指乙方擁有并使用的，用于存儲(chǔ)、管理和分析企業(yè)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。1.1.2“升級(jí)服務(wù)”指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化、維護(hù)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1升級(jí)服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，對(duì)乙方企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)的更新和優(yōu)化。2.1.2甲方負(fù)責(zé)提供升級(jí)服務(wù)所需的技術(shù)支持、咨詢(xún)和培訓(xùn)。2.1.3甲方應(yīng)保證升級(jí)后的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)滿(mǎn)足乙方的業(yè)務(wù)需求，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析效率。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)起始日期為合同生效之日起。3.2服務(wù)期限本次升級(jí)服務(wù)的期限為_(kāi)___個(gè)月，自服務(wù)起始日期計(jì)算。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方向甲方支付的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。4.1.2乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括升級(jí)服務(wù)所需的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、技術(shù)支持、咨詢(xún)和培訓(xùn)等費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽署后5個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；（2）升級(jí)服務(wù)完成后，支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方在本合同項(xiàng)下提供的技術(shù)、軟件等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，復(fù)制、傳播、使用甲方提供的技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)保證提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)服務(wù)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到乙方提出的功能指標(biāo)要求，包括但不限于數(shù)據(jù)處理速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等。6.2服務(wù)監(jiān)控6.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)升級(jí)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2乙方有權(quán)對(duì)升級(jí)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提出改進(jìn)要求。6.3服務(wù)改進(jìn)6.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。6.3.2甲方應(yīng)建立服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)流程、技術(shù)支持等方面進(jìn)行優(yōu)化。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成升級(jí)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。7.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。7.2乙方違約7.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的_____%/天。7.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地的人民法院。第九章終止與解除9.1合同終止9.1.1本合同因以下原因之一終止：（1）雙方協(xié)商一致終止本合同；（2）合同期限屆滿(mǎn)；（3）一方依法解除本合同。9.2合同解除9.2.1任何一方違反本合同的根本性義務(wù)，經(jīng)另一方書(shū)面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本合同。9.2.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本合同。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同的任何變更或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。10.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。10.2合同備案10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.2雙方應(yīng)在合同簽署后向有關(guān)部門(mén)備案。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同的生效不依賴(lài)于任何前置條件。第十一章數(shù)據(jù)遷移與整合11.1數(shù)據(jù)遷移11.1.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃，保證遷移過(guò)程中數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。11.1.2甲方負(fù)責(zé)遷移乙方現(xiàn)有數(shù)據(jù)至升級(jí)后的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，并保證遷移過(guò)程不影響乙方的正常業(yè)務(wù)。11.2數(shù)據(jù)整合11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，對(duì)遷移后的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，提升數(shù)據(jù)的可用性和一致性。11.2.2甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)整合方案，包括數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換、映射等步驟，以滿(mǎn)足乙方的業(yè)務(wù)分析需求。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1培訓(xùn)12.1.1甲方應(yīng)向乙方提供升級(jí)后數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障排查等方面，培訓(xùn)形式可為現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)或遠(yuǎn)程指導(dǎo)。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。12.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，收集系統(tǒng)運(yùn)行情況，提供優(yōu)化建議和解決方案。第十三章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)13.1系統(tǒng)維護(hù)13.1.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)升級(jí)后的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。13.1.2甲方應(yīng)建立系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，包括硬件設(shè)備檢查、軟件更新、安全漏洞修復(fù)等。13.2系統(tǒng)升級(jí)13.2.1甲方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和乙方的業(yè)務(wù)需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)。13.2.2甲方應(yīng)提前向乙方通報(bào)升級(jí)計(jì)劃，并在升級(jí)過(guò)程中盡量減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。第十四章信息安全14.1數(shù)據(jù)安全14.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。14.1.2甲方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。14.2系統(tǒng)安全14.2.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的安全，防止黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。14.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全漏洞。第十五章一般條款15.1合同的完整性本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2合同的修改本合同只能通過(guò)雙方書(shū)面協(xié)議進(jìn)行修改，任何單方面的修改均無(wú)效。15.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。簽