休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略研究考核試卷

休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在對(duì)休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，探討競(jìng)爭(zhēng)策略，以期為我國養(yǎng)生保健行業(yè)的發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體是：（）

A.青少年

B.中年人

C.老年人

D.工作壓力大的人群

2.以下哪項(xiàng)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健服務(wù)的主要內(nèi)容？（）

A.中醫(yī)理療

B.健康講座

C.休閑娛樂

D.美容整形

3.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素不包括：（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.價(jià)格策略

C.地理位置優(yōu)勢(shì)

D.政策支持

4.以下哪個(gè)不是影響休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部因素？（）

A.人員素質(zhì)

B.技術(shù)水平

C.品牌知名度

D.政府補(bǔ)貼

5.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)不包括：（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.大眾化

C.高端化

D.綠色環(huán)保

6.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)的外部環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.社會(huì)文化背景

C.法律法規(guī)

D.企業(yè)內(nèi)部管理

7.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，不屬于差異化策略的是：（）

A.服務(wù)特色

B.價(jià)格策略

C.會(huì)員制度

D.品牌形象

8.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的成本領(lǐng)先策略？（）

A.優(yōu)化資源配置

B.擴(kuò)大規(guī)模

C.嚴(yán)格成本控制

D.提高服務(wù)質(zhì)量

9.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，不屬于集中化策略的是：（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分

B.產(chǎn)品線擴(kuò)展

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.市場(chǎng)份額擴(kuò)大

10.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.按年齡

B.按收入水平

C.按地域

D.按興趣愛好

11.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)定位的核心要素不包括：（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品特征

C.價(jià)格策略

D.品牌形象

12.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)？（）

A.專業(yè)團(tuán)隊(duì)

B.先進(jìn)設(shè)備

C.政策支持

D.消費(fèi)者認(rèn)知度低

13.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)不包括：（）

A.服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定

B.品牌知名度高

C.價(jià)格策略不合理

D.市場(chǎng)營銷能力弱

14.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)？（）

A.市場(chǎng)需求增長(zhǎng)

B.政策支持力度加大

C.消費(fèi)者認(rèn)知度提高

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出市場(chǎng)

15.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的威脅？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.政策法規(guī)變化

C.消費(fèi)者需求多樣化

D.企業(yè)內(nèi)部管理完善

16.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析中，不屬于SWOT分析的是：（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.市場(chǎng)份額

17.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的市場(chǎng)滲透策略？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品組合

B.提高產(chǎn)品性價(jià)比

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.強(qiáng)化品牌形象

18.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，不屬于市場(chǎng)開發(fā)策略的是：（）

A.拓展新市場(chǎng)

B.增加服務(wù)項(xiàng)目

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

19.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的產(chǎn)品策略？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品組合

D.產(chǎn)品線長(zhǎng)度

20.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，不屬于價(jià)格策略的是：（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)

C.價(jià)格歧視

D.價(jià)格穩(wěn)定

21.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，不屬于渠道策略的是：（）

A.直銷渠道

B.代理商渠道

C.網(wǎng)絡(luò)渠道

D.促銷渠道

22.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的促銷策略？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.口碑營銷

D.產(chǎn)品推薦

23.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，不屬于品牌策略的是：（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌延伸

D.品牌保護(hù)

24.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的服務(wù)策略？（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.服務(wù)創(chuàng)新

C.服務(wù)成本

D.服務(wù)滿意度

25.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，不屬于人力資源策略的是：（）

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.薪酬福利

D.激勵(lì)機(jī)制

26.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的財(cái)務(wù)管理策略？（）

A.成本控制

B.資金籌集

C.投資決策

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

27.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃策略的是：（）

A.戰(zhàn)略目標(biāo)

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評(píng)估

D.市場(chǎng)調(diào)研

28.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的社會(huì)責(zé)任策略？（）

A.環(huán)保意識(shí)

B.社會(huì)公益

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

29.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中，不屬于企業(yè)文化策略的是：（）

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)形象

30.以下哪個(gè)不是休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的創(chuàng)新策略？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.市場(chǎng)創(chuàng)新

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)的主要服務(wù)內(nèi)容包括：（）

A.中醫(yī)理療

B.健康體檢

C.健身運(yùn)動(dòng)

D.美容美發(fā)

2.影響休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部因素有：（）

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.社會(huì)文化背景

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者行為

3.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的差異化策略包括：（）

A.服務(wù)特色

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.價(jià)格策略

D.品牌形象

4.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的成本領(lǐng)先策略包括：（）

A.優(yōu)化資源配置

B.擴(kuò)大規(guī)模

C.嚴(yán)格成本控制

D.提高服務(wù)質(zhì)量

5.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)細(xì)分的方法有：（）

A.按年齡

B.按收入水平

C.按地域

D.按消費(fèi)習(xí)慣

6.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)定位的要素包括：（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品特征

C.價(jià)格策略

D.市場(chǎng)份額

7.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)包括：（）

A.專業(yè)團(tuán)隊(duì)

B.先進(jìn)設(shè)備

C.政策支持

D.消費(fèi)者認(rèn)知度高

8.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)包括：（）

A.服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定

B.品牌知名度低

C.價(jià)格策略不合理

D.市場(chǎng)營銷能力弱

9.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)包括：（）

A.市場(chǎng)需求增長(zhǎng)

B.政策支持力度加大

C.消費(fèi)者認(rèn)知度提高

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出市場(chǎng)

10.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的威脅包括：（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.政策法規(guī)變化

C.消費(fèi)者需求多樣化

D.企業(yè)內(nèi)部管理完善

11.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析中的SWOT分析包括：（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

12.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的市場(chǎng)滲透策略包括：（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品組合

B.提高產(chǎn)品性價(jià)比

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.強(qiáng)化品牌形象

13.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的市場(chǎng)開發(fā)策略包括：（）

A.拓展新市場(chǎng)

B.增加服務(wù)項(xiàng)目

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

14.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的產(chǎn)品策略包括：（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品組合

D.產(chǎn)品線長(zhǎng)度

15.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的價(jià)格策略包括：（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)

C.價(jià)格歧視

D.價(jià)格穩(wěn)定

16.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的渠道策略包括：（）

A.直銷渠道

B.代理商渠道

C.網(wǎng)絡(luò)渠道

D.促銷渠道

17.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的促銷策略包括：（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.口碑營銷

D.產(chǎn)品推薦

18.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的品牌策略包括：（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌延伸

D.品牌保護(hù)

19.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的服務(wù)策略包括：（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.服務(wù)創(chuàng)新

C.服務(wù)成本

D.服務(wù)滿意度

20.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的人力資源策略包括：（）

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.薪酬福利

D.激勵(lì)機(jī)制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體集中在______年齡段。

2.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健服務(wù)的主要內(nèi)容有______、______、______等。

3.影響休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素包括______、______、______等。

4.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于______、______、______。

5.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)在于______、______、______。

6.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)在于______、______、______。

7.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的威脅在于______、______、______。

8.SWOT分析中的“優(yōu)勢(shì)”指的是______、______、______。

9.SWOT分析中的“劣勢(shì)”指的是______、______、______。

10.SWOT分析中的“機(jī)會(huì)”指的是______、______、______。

11.SWOT分析中的“威脅”指的是______、______、______。

12.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的差異化策略包括______、______、______。

13.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的成本領(lǐng)先策略包括______、______、______。

14.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的市場(chǎng)滲透策略包括______、______、______。

15.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的市場(chǎng)開發(fā)策略包括______、______、______。

16.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的產(chǎn)品策略包括______、______、______。

17.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的價(jià)格策略包括______、______、______。

18.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的渠道策略包括______、______、______。

19.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的促銷策略包括______、______、______。

20.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的品牌策略包括______、______、______。

21.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的服務(wù)策略包括______、______、______。

22.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的人力資源策略包括______、______、______。

23.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的財(cái)務(wù)管理策略包括______、______、______。

24.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的戰(zhàn)略規(guī)劃策略包括______、______、______。

25.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的社會(huì)責(zé)任策略包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)的消費(fèi)群體僅限于老年人。（）

2.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健服務(wù)的內(nèi)容與美容整形行業(yè)完全相同。（）

3.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)主要來自于政府的補(bǔ)貼。（）

4.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)可以通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)。（）

5.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提高而增加。（）

6.休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的威脅來自于新興的健康管理公司。（）

7.SWOT分析中的“優(yōu)勢(shì)”是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)條件。（）

8.差異化策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中并不重要。（）

9.成本領(lǐng)先策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中總是適用的。（）

10.市場(chǎng)滲透策略是擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額的有效方法。（）

11.市場(chǎng)開發(fā)策略主要是通過增加新產(chǎn)品來吸引新客戶。（）

12.產(chǎn)品策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以通過創(chuàng)新來提升競(jìng)爭(zhēng)力。（）

13.價(jià)格策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該保持一致。（）

14.渠道策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該多樣化。（）

15.促銷策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該注重口碑營銷。（）

16.品牌策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該注重品牌形象的塑造。（）

17.服務(wù)策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該注重客戶體驗(yàn)。（）

18.人力資源策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該注重員工培訓(xùn)。（）

19.財(cái)務(wù)管理策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該注重成本控制。（）

20.社會(huì)責(zé)任策略在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況，分析當(dāng)前休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)的現(xiàn)狀，包括市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、主要競(jìng)爭(zhēng)者等。

2.針對(duì)休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)，提出三種不同的競(jìng)爭(zhēng)策略，并分別闡述其具體實(shí)施方法和預(yù)期效果。

3.論述在休養(yǎng)所養(yǎng)生保健市場(chǎng)中，如何通過創(chuàng)新服務(wù)來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.結(jié)合SWOT分析，為一家休養(yǎng)所養(yǎng)生保健企業(yè)制定一份綜合競(jìng)爭(zhēng)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例一：某地一家休養(yǎng)所近年來在養(yǎng)生保健市場(chǎng)上取得了顯著的成績(jī)，其服務(wù)項(xiàng)目豐富，客戶滿意度高。請(qǐng)分析該休養(yǎng)所在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)策略方面的成功之處，并提出一些建議，以幫助其進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。

2.案例二：某地區(qū)休養(yǎng)所因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)份額逐年下降。請(qǐng)針對(duì)該休養(yǎng)所的現(xiàn)狀，分析其面臨的主要問題，并提出相應(yīng)的解決方案，以幫助其重振市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.B

6.D

7.B

8.D

9.B

10.D

11.D

12.D

13.B

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.老年人

2.中醫(yī)理療、健康體檢、健身運(yùn)動(dòng)

3.服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格策略、地理位置

4.專業(yè)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)設(shè)備、政策支持

5.服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、品牌知名度低、價(jià)格策略不合理

6.市場(chǎng)需求增長(zhǎng)、政策支持力度加大、消費(fèi)者認(rèn)知度提高

7.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策法規(guī)變化、消費(fèi)者需求多樣化

8.企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)條件

9.企業(yè)內(nèi)部的不足之處

10.市場(chǎng)環(huán)境中的有利條件

11.市場(chǎng)環(huán)境中的不利因素

12.服務(wù)特色、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格策略、品牌形象

13.優(yōu)化資源配置、擴(kuò)大規(guī)模、嚴(yán)格成本控制

14.優(yōu)化產(chǎn)品組合、提高產(chǎn)品性價(jià)比、擴(kuò)大市場(chǎng)份額

15.拓展新市場(chǎng)、增加服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量

16.產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線長(zhǎng)度

17.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)、價(jià)格歧視、價(jià)格穩(wěn)定

18.直銷渠道、代理商渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道、促銷渠道

19.廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、