2024年保姆服務滿意度評價與改進合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年保姆服務滿意度評價與改進合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期2.服務內(nèi)容與范圍2.1保姆服務項目2.2服務時間及地點2.3服務標準與要求3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2支付方式及時間3.3付款方式變更4.服務滿意度評價標準4.1評價項目及權(quán)重4.2評價方式及時間4.3評價結(jié)果處理5.服務改進措施5.1改進措施制定5.2改進措施實施5.3改進效果評估6.違約責任6.1雙方違約情形6.2違約責任承擔6.3違約責任免除7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.合同附件10.1附件一：保姆服務清單10.2附件二：服務滿意度評價表10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同生效日期12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達方式13.法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.合同附件清單14.1附件一：保姆服務清單14.2附件二：服務滿意度評價表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方（雇主）：[甲方全稱]，地址：[甲方詳細地址]乙方（保姆）：[乙方全稱]，地址：[乙方詳細地址]1.2合同簽訂日期本合同于2024年[簽訂月份]日簽訂。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1保姆服務項目乙方負責甲方家庭的生活照料、家務勞動、兒童看護、老人照顧等。2.2服務時間及地點服務時間為每周[具體時間]，服務地點為甲方家庭住所。2.3服務標準與要求乙方應按照甲方家庭的生活習慣和標準，提供高質(zhì)量的服務，具體要求如下：保持家庭環(huán)境整潔、衛(wèi)生；照顧好甲方家庭成員的生活需求；負責兒童看護和老人照顧；遵守國家法律法規(guī)和社會公德。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用標準乙方服務費用為每月[具體金額]元，包含基本工資、社保及福利等。3.2支付方式及時間甲方應在每月[具體日期]前支付乙方當月服務費用。3.3付款方式變更如需變更付款方式，雙方應提前[具體時間]書面通知對方。第四條服務滿意度評價標準4.1評價項目及權(quán)重服務滿意度評價項目包括：服務質(zhì)量、工作態(tài)度、生活照料、安全責任等，權(quán)重分別為：質(zhì)量服務：40%工作態(tài)度：30%生活照料：20%安全責任：10%4.2評價方式及時間甲方應在每月[具體日期]前對乙方進行服務滿意度評價。4.3評價結(jié)果處理根據(jù)評價結(jié)果，如乙方服務滿意度低于[具體分數(shù)]，甲方有權(quán)要求乙方改進。第五條服務改進措施5.1改進措施制定如乙方服務存在不足，甲方應提出具體改進措施，乙方應在[具體時間]內(nèi)制定并實施改進措施。5.2改進措施實施乙方應嚴格按照改進措施執(zhí)行，并及時向甲方匯報改進情況。5.3改進效果評估甲方將對改進效果進行評估，如效果滿意，雙方將繼續(xù)履行合同；如效果不理想，甲方有權(quán)解除合同。第六條違約責任6.1雙方違約情形乙方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合要求；甲方未按時支付服務費用；雙方違反合同約定，給對方造成損失。6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金；賠償對方損失；依法解除合同。6.3違約責任免除因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關(guān)法律法規(guī)，按照法定程序進行。7.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，如雙方協(xié)商一致，可由雙方分擔。第八部分：合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方解除合同條件乙方嚴重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正；乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同；出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行。8.1.2乙方解除合同條件甲方未按時支付服務費用，經(jīng)乙方書面通知后仍未支付；甲方家庭環(huán)境或家庭成員存在安全隱患，危及乙方人身安全；出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行。8.2合同終止條件8.2.1合同自然終止本合同約定的服務期限屆滿；乙方退休或達到法定退休年齡；雙方協(xié)商一致，終止合同。8.2.2合同提前終止任何一方違反合同約定，導致合同無法履行；出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。8.3合同解除與終止程序8.3.1解除合同程序一方提出解除合同，應書面通知對方；雙方應在[具體時間]內(nèi)協(xié)商解除事宜；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.3.2終止合同程序合同終止前，雙方應進行工作交接；雙方應在合同終止后[具體時間]內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第九部分：合同變更9.1合同變更條件9.1.1甲方變更合同條件甲方家庭環(huán)境或家庭成員發(fā)生變化，需要調(diào)整服務內(nèi)容；甲方經(jīng)濟狀況發(fā)生變化，需要調(diào)整服務費用。9.1.2乙方變更合同條件乙方個人原因需要調(diào)整服務時間或地點。9.2合同變更程序9.2.1變更合同程序雙方協(xié)商一致，簽訂合同變更協(xié)議；變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、生效日期等。9.3合同變更效力合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有同等約束力。第十部分：合同附件10.1附件一：保姆服務清單10.1.1服務項目生活照料：包括但不限于洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生等；兒童看護：包括但不限于照顧兒童生活、教育、娛樂等；老人照顧：包括但不限于生活照料、疾病護理、心理關(guān)愛等。10.1.2服務標準服務態(tài)度熱情、耐心；服務質(zhì)量高，滿足甲方家庭需求；嚴格遵守國家法律法規(guī)和社會公德。10.2附件二：服務滿意度評價表10.2.1評價項目質(zhì)量服務；工作態(tài)度；生活照料；安全責任。10.2.2評價標準非常滿意；滿意；一般；不滿意。10.3附件三：其他相關(guān)文件10.3.1乙方身份證復印件；10.3.2乙方健康證明；10.3.3乙方無犯罪記錄證明。第十一部分：合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同自然終止本合同約定的服務期限屆滿；乙方退休或達到法定退休年齡；雙方協(xié)商一致，終止合同。11.2.2合同提前終止任何一方違反合同約定，導致合同無法履行；出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。11.3合同生效日期本合同自2024年[簽訂月份]日生效。第十二部分：通知與送達12.1通知方式雙方應通過書面形式進行通知。12.2送達地址甲方送達地址：[甲方詳細地址]乙方送達地址：[乙方詳細地址]12.3送達方式通過郵寄、電子郵件或直接送達等方式進行送達。第十三部分：法律適用及爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四部分：合同附件清單14.1附件一：保姆服務清單14.2附件二：服務滿意度評價表14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、保險公司、法律顧問等。15.2第三方介入情形甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務，如法律咨詢、保險理賠等；合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方調(diào)解或仲裁；合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，需要第三方評估或協(xié)助處理。16.第三方責任限額16.1第三方責任界定第三方在本合同中的責任限于其提供服務的范圍內(nèi)，對于因其服務導致甲方或乙方遭受的損失，第三方應承擔相應的賠償責任。16.2責任限額第三方對本合同項下的責任限額為[具體金額]元。如第三方責任導致甲方或乙方損失超過此限額，超出部分由甲方和乙方自行承擔。17.第三方權(quán)利17.1第三方服務費用第三方提供服務的費用應由甲方或乙方支付，具體費用根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、工作量及市場行情確定。17.2第三方獨立性第三方在本合同中獨立提供服務，不構(gòu)成甲方或乙方的代理或雇員，乙方不承擔第三方因提供服務而產(chǎn)生的任何責任。18.第三方義務18.1第三方服務質(zhì)量第三方應確保其提供的服務符合行業(yè)標準和合同約定，并承擔因服務質(zhì)量問題導致的甲方或乙方損失。18.2第三方保密義務第三方對本合同內(nèi)容以及甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)甲方或乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1甲方與第三方甲方與第三方之間的關(guān)系僅限于服務提供與支付，甲方不對第三方行為承擔責任，除非第三方行為直接違反合同約定。19.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關(guān)系僅限于服務提供與支付，乙方不對第三方行為承擔責任，除非第三方行為直接違反合同約定。19.3第三方與甲方第三方應向甲方提供相關(guān)服務，甲方應按照合同約定支付費用，第三方應保證服務的質(zhì)量和效果。19.4第三方與乙方第三方應向乙方提供相關(guān)服務，乙方應按照合同約定支付費用，第三方應保證服務的質(zhì)量和效果。20.第三方變更及退出20.1第三方變更如需變更第三方，甲方或乙方應書面通知對方，并取得對方同意。20.2第三方退出如第三方退出合同，甲方或乙方應書面通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的合同補充條款21.1第三方介入的合同補充條款如本合同中未涉及第三方介入的相關(guān)事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。21.2補充協(xié)議的效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應遵守補充協(xié)議的約定。21.3補充協(xié)議的簽訂補充協(xié)議應由甲方、乙方和第三方共同簽訂，并經(jīng)各方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保姆服務清單詳細要求：列出保姆提供的服務項目，包括但不限于日常生活照料、家務勞動、兒童看護、老人照顧等，并注明每個服務項目的具體內(nèi)容和執(zhí)行標準。附件說明：此清單為合同履行過程中的服務指南，乙方應按照清單內(nèi)容提供相應服務。2.附件二：服務滿意度評價表詳細要求：設計評價表，包括服務質(zhì)量、工作態(tài)度、生活照料、安全責任等項目，每個項目下設評分標準，如非常滿意、滿意、一般、不滿意等。附件說明：此評價表用于甲方對乙方服務的定期評價，評價結(jié)果作為改進服務的依據(jù)。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細要求：包括但不限于乙方的身份證復印件、健康證明、無犯罪記錄證明等，以及任何與本合同履行相關(guān)的文件。附件說明：這些文件用于證明乙方具備履行合同所需的基本條件，確保合同履行的合法性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合要求；甲方未按時支付服務費用；任何一方違反合同約定，導致合同無法履行；第三方提供的服務未達到合同約定的標準。2.責任認定標準：乙方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔違約責任。任何一方違反合同約定，導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三方提供的服務未達到合同約定的標準，第三方應承擔相應的違約責任，甲方有權(quán)要求乙方向第三方追償。3.違約責任示例說明：示例1：乙方未在約定的時間內(nèi)完成家務勞動，甲方可以要求乙方支付相當于一天服務費用的違約金。示例2：甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務費用，乙方可以要求甲方支付相當于一個月服務費用的滯納金。示例3：第三方提供的服務導致甲方家庭財產(chǎn)損失，乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并可以向甲方賠償因第三方違約而遭受的損失。全文完。2024年保姆服務滿意度評價與改進合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方（雇主）基本信息1.2乙方（保姆）基本信息第二條服務內(nèi)容與期限2.1服務內(nèi)容概述2.2服務期限約定第三條服務時間與工作范圍3.1服務時間安排3.2工作范圍界定第四條服務費用與支付方式4.1服務費用標準4.2支付方式及時間第五條保姆職責與權(quán)利5.1保姆職責5.2保姆權(quán)利第六條雇主責任與義務6.1雇主責任6.2雇主義務第七條服務滿意度評價標準7.1評價體系7.2評價周期第八條評價結(jié)果反饋與改進措施8.1結(jié)果反饋機制8.2改進措施實施第九條合同解除與違約責任9.1合同解除條件9.2違約責任第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決期限第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序第十三條合同附件13.1附件一：服務協(xié)議13.2附件二：服務費用明細第十四條合同簽署與備案14.1簽署日期14.2合同備案要求第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（雇主）基本信息1.1.1甲方全稱：1.1.2甲方法定代表人：1.1.3甲方聯(lián)系方式：1.2乙方（保姆）基本信息1.2.1乙方姓名：1.2.2乙方身份證號碼：1.2.3乙方聯(lián)系方式：第二條服務內(nèi)容與期限2.1服務內(nèi)容概述2.1.1乙方將為甲方提供家庭日常清潔、烹飪、照料老人及兒童等服務。2.1.2乙方應按照甲方要求，完成家庭內(nèi)所有與家政服務相關(guān)的工作。2.2服務期限約定2.2.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。第三條服務時間與工作范圍3.1服務時間安排3.1.1乙方每日工作時間：____小時。3.1.2工作時間為每日____時____分至____時____分。3.2工作范圍界定3.2.1乙方工作范圍包括但不限于：家庭清潔、烹飪、照料老人及兒童、購物等。3.2.2乙方應按照甲方要求，合理規(guī)劃工作時間和工作內(nèi)容。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用標準4.1.1乙方服務費用為每月____元。4.1.2乙方服務費用包含工資、社會保險、意外傷害保險等費用。4.2支付方式及時間4.2.1甲方應于每月____日前支付乙方當月服務費用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方提供收款賬戶信息。第五條保姆職責與權(quán)利5.1保姆職責5.1.1乙方應按照甲方要求，按時完成家務勞動。5.1.2乙方應遵守國家法律法規(guī)及甲方家庭規(guī)定。5.2保姆權(quán)利5.2.1乙方享有依法獲得勞動報酬的權(quán)利。5.2.2乙方享有休息日和法定節(jié)假日的權(quán)利。第六條雇主責任與義務6.1雇主責任6.1.1甲方應按時支付乙方服務費用。6.1.2甲方應提供安全、舒適的工作環(huán)境。6.2雇主義務6.2.1甲方應尊重乙方的人格尊嚴和合法權(quán)益。6.2.2甲方應配合乙方完成工作任務。第七條服務滿意度評價標準7.1評價體系7.1.1甲方將對乙方的工作進行定期評價，評價內(nèi)容包括但不限于：工作態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率等。7.1.2評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。7.2評價周期7.2.1甲方每季度對乙方進行一次評價。7.2.2甲方應在評價結(jié)束后____日內(nèi)將評價結(jié)果告知乙方。第八條評價結(jié)果反饋與改進措施8.1結(jié)果反饋機制8.1.1甲方應在每月評價結(jié)束后____日內(nèi)，通過書面形式向乙方反饋評價結(jié)果。8.1.2乙方應在收到評價結(jié)果后____日內(nèi)，向甲方提出改進措施。8.2改進措施實施8.2.1乙方應根據(jù)甲方反饋的評價結(jié)果，制定并實施改進措施。8.2.2甲方應協(xié)助乙方實施改進措施，并提供必要的支持和幫助。第九條合同解除與違約責任9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)未予改正的，對方有權(quán)解除合同。9.1.2乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同，應提前____日書面通知甲方。9.2違約責任9.2.1甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付____%的違約金。9.2.2乙方未履行合同義務，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔相應責任。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決期限10.2.1雙方應在收到爭議通知之日起____日內(nèi)，開始爭議解決程序。第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.2合同變更程序11.2.1合同任何一方提出變更要求，應書面通知對方。11.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，任何一方均可解除合同。12.1.2雙方協(xié)商一致，決定解除合同時，合同終止。12.2合同終止程序12.2.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務。12.2.2雙方應辦理合同解除手續(xù)，包括但不限于：辦理相關(guān)證件的變更、退還押金等。第十三條合同附件13.1附件一：服務協(xié)議13.2附件二：服務費用明細第十四條合同簽署與備案14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同備案要求14.2.1本合同需報送相關(guān)部門備案，雙方應配合完成備案手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供相關(guān)服務或協(xié)助的任何個人或機構(gòu)，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入情形2.1.1合同履行過程中，需要對服務質(zhì)量進行評估或檢測。2.1.2雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁。2.1.3雙方認為有必要引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助的情況。第三條第三方責任與權(quán)利3.1第三方的責任3.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀的服務。3.1.2第三方在提供服務的范圍內(nèi)，對自身行為的后果負責。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2.2第三方有權(quán)在合同規(guī)定范圍內(nèi)，獨立作出判斷和決策。第四條第三方介入程序4.1第三方介入的申請4.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請。4.1.2介入申請應包括介入的原因、目的、范圍及預期成果。4.2第三方的接受與拒絕4.2.1第三方應在收到介入申請之日起____日內(nèi)，決定是否接受介入請求。4.2.2第三方不接受介入請求的，應向甲乙雙方說明理由。第五條第三方費用與支付5.1第三方費用的承擔5.1.1第三方費用的承擔方式由甲乙雙方在合同中約定。5.1.2如無約定，第三方費用由請求方承擔。5.2第三方費用的支付5.2.1第三方費用應在服務完成后，由請求方支付。5.2.2第三方費用支付方式及時間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第六條第三方責任限額6.1第三方責任限額6.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，其責任限額為本合同服務費用的____%。6.1.2第三方責任限額以法律允許的最高限額為準。第七條第三方保密義務7.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。第八條第三方變更與退出8.1第三方變更8.1.1第三方如需更換人員，應提前____日通知甲乙雙方，并確保新人員具備相應資質(zhì)和能力。8.2第三方退出8.2.1第三方在介入過程中，如需退出，應提前____日通知甲乙雙方，并書面說明原因。8.2.2第三方退出后，甲乙雙方應指定其他第三方繼續(xù)履行合同。第九條第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系9.1.1第三方僅與甲乙雙方發(fā)生合同關(guān)系，不與其他任何一方產(chǎn)生直接的法律關(guān)系。9.2第三方與其他各方的關(guān)系9.2.1第三方與其他各方（如供應商、客戶等）的關(guān)系，由其自行處理，與甲乙雙方無關(guān)。第十條本合同修正10.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，為附加條款，與原合同內(nèi)容并行有效。10.2如原合同內(nèi)容與附加條款發(fā)生沖突，以附加條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務協(xié)議詳細要求：服務協(xié)議應詳細列明甲乙雙方的權(quán)利和義務，包括服務內(nèi)容、服務期限、服務時間、工作范圍、服務費用、支付方式、雙方責任等。說明：服務協(xié)議是本合同的核心附件，是甲乙雙方履行合同的基礎。2.附件二：服務費用明細詳細要求：服務費用明細應詳細列出每月的服務費用構(gòu)成，包括基本工資、加班費、獎金等。說明：服務費用明細用于甲乙雙方核對每月服務費用的支付情況。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方介入的具體事項、介入方式、費用承擔、責任范圍等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是當甲乙雙方需要第三方介入時，明確第三方角色和責任的文件。4.附件四：評價結(jié)果報告詳細要求：評價結(jié)果報告應包含評價周期、評價內(nèi)容、評價結(jié)果、改進措施等內(nèi)容。說明：評價結(jié)果報告是甲乙雙方對服務質(zhì)量進行評價后，對改進措施的反饋和記錄。5.附件五：爭議解決記錄詳細要求：爭議解決記錄應詳細記錄爭議發(fā)生的時間、原因、解決過程和結(jié)果。說明：爭議解決記錄是甲乙雙方解決爭議過程的書面記錄。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：合同變更協(xié)議應詳細列明合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。說明：合同變更協(xié)議是甲乙雙方對合同內(nèi)容進行變更時，明確變更內(nèi)容的文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用責任認定標準：甲方未在約定時間內(nèi)支付服務費用，應向乙方支付____%的違約金。示例：若甲方應于每月5日前支付乙方服務費用，但實際支付時間為每月10日，則甲方需支付乙方____%的違約金。2.違約行為：乙方未按時完成工作任務責任認定標準：乙方未在約定時間內(nèi)完成工作任務，應向甲方支付____%的違約金。示例：若乙方應于每日18時完成家務勞動，但實際完成時間為19時，則乙方需支付甲方____%的違約金。3.違約行為：乙方違反保密義務責任認定標準：乙方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私，應承擔相應的法律責任。示例：若乙方在合同履行過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任。4.違約行為：第三方未履行職責責任認定標準：第三方未按約定履行職責，導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的法律責任。示例：若第三方在評估過程中未能提供客觀、公正的評估結(jié)果，導致甲乙雙方損失，第三方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年保姆服務滿意度評價與改進合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2服務內(nèi)容1.3服務期限2.服務提供方與接受方信息2.1服務提供方信息2.2服務接受方信息3.服務費用3.1費用標準3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整4.服務提供方責任4.1服務質(zhì)量保證4.2保密責任4.3服務中斷與補救5.服務接受方責任5.1服務配合義務5.2責任保險5.3服務接受方違約責任6.服務滿意度評價6.1評價標準6.2評價方式6.3評價結(jié)果處理7.改進措施7.1改進方案7.2改進實施7.3改進效果評估8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定11.1通知與送達11.2不可抗力11.3合同附件12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.合同修改與補充13.1修改與補充方式13.2修改與補充程序14.合同解除與終止后的處理14.1服務費用結(jié)算14.2服務物品歸還14.3合同解除與終止后的其他事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義本合同所指的“服務”是指服務提供方根據(jù)服務接受方的需求，在服務期限內(nèi)提供的生活照料、家務管理、老人看護等服務。1.2服務內(nèi)容服務內(nèi)容包括但不限于：1.2.1生活照料：包括但不限于飲食安排、個人衛(wèi)生護理、衣物洗滌等；1.2.2家務管理：包括但不限于家庭清潔、物品整理、購物等；1.2.3老人看護：包括但不限于陪伴、照顧、安全防護等。1.3服務期限服務期限自合同簽訂之日起至____年____月____日止。2.服務提供方與接受方信息2.1服務提供方信息服務提供方名稱：_______服務提供方地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.2服務接受方信息服務接受方名稱：_______服務接受方地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.服務費用3.1費用標準服務費用為人民幣____元/月。3.2費用支付方式服務費用每月支付一次，由服務接受方在每月的____日前支付至服務提供方指定的賬戶。3.3費用調(diào)整如因市場行情或政策調(diào)整導致服務費用發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致后進行相應的調(diào)整。4.服務提供方責任4.1服務質(zhì)量保證服務提供方應確保提供的服務符合合同約定，并保證服務質(zhì)量。4.2保密責任服務提供方應對服務接受方提供的信息保密，未經(jīng)服務接受方同意，不得向任何第三方泄露。4.3服務中斷與補救如因服務提供方原因?qū)е路罩袛啵仗峁┓綉赺___日內(nèi)采取補救措施，確保服務盡快恢復正常。5.服務接受方責任5.1服務配合義務服務接受方應積極配合服務提供方提供的服務，并提供必要的生活和工作條件。5.2責任保險服務接受方應為自己及家庭成員購買相應的責任保險，以保障自身權(quán)益。5.3服務接受方違約責任如服務接受方違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.服務滿意度評價6.1評價標準服務滿意度評價以服務提供方提供的服務的質(zhì)量、態(tài)度、效果等為主要評價標準。6.2評價方式服務接受方可通過電話、郵件等方式向服務提供方反饋滿意度評價。6.3評價結(jié)果處理服務提供方應根據(jù)服務接受方的評價結(jié)果，及時采取措施改進服務質(zhì)量。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.1.2服務提供方嚴重違反合同約定，服務接受方有權(quán)解除合同；8.1.3服務接受方因故需要解除合同，服務提供方應提前____日通知服務接受方。8.2合同終止條件8.2.1服務期限屆滿；8.2.2合同解除條件成就；8.2.3雙方達成一致終止合同。8.3合同解除與終止的程序8.3.1雙方應書面通知對方合同解除或終止的事由；8.3.2合同解除或終止后，服務提供方應將服務接受方提供的物品歸還；8.3.3雙方應進行服務費用的結(jié)算。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序仲裁應按照____仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會。10.法律適用與管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及其爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為____法院。11.其他約定11.1通知與送達雙方任何通知或文件，除法律另有規(guī)定外，均應以書面形式送達對方，送達地址為合同中約定的地址。11.2不可抗力因不可抗力導致合同不能履行或履行不適當，雙方互不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災害、政府行為、戰(zhàn)爭等。11.3合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同備案本合同自生效之日起____日內(nèi)，由服務提供方報送相關(guān)部門備案。13.合同修改與補充13.1修改與補充方式對本合同的修改或補充，應采取書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2修改與補充程序修改或補充內(nèi)容應與本合同一并簽署，并作為合同的一部分。14.合同解除與終止后的處理14.1服務費用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應進行服務費用的結(jié)算，包括已付款項和未付款項。14.2服務物品歸還服務提供方應將服務接受方提供的物品在合同解除或終止后____日內(nèi)歸還。14.3合同解除與終止后的其他事項合同解除或終止后，雙方應就剩余事項進行協(xié)商，達成一致后形成書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除服務提供方和服務接受方之外的，在合同履行過程中提供中介服務、咨詢服務或其他相關(guān)服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入方式15.2.1中介方：為促成合同簽訂或履行提供中介服務的第三方；15.2.2咨詢方：為服務提供方或服務接受方提供專業(yè)咨詢意見的第三方；15.2.3其他第三方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)雙方同意介入的其他第三方。15.3第三方責任15.3.1第三方的責任限于其提供的具體服務內(nèi)容，不承擔本合同中服務提供方或服務接受方的直接責任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應的服務費用；15.4.2第三方有權(quán)要求服務提供方或服務接受方提供必要的配合和支持。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與服務提供方的關(guān)系：第三方與服務提供方之間為委托與受托關(guān)系；15.5.2第三方與服務接受方的關(guān)系：第三方與服務接受方之間為咨詢或服務提供關(guān)系；15.5.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方與合同雙方之間為獨立第三方，不參與合同履行的直接責任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款16.1服務提供方和服務接受方應確保第三方在介入合同履行過程中，遵守合同約定，不得損害對方的合法權(quán)益。16.2服務提供方和服務接受方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利