2024年度石材行業(yè)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量協(xié)議

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石材行業(yè)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱(chēng)1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1運(yùn)輸服務(wù)范圍2.2運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.3運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間4.1運(yùn)輸服務(wù)周期4.2運(yùn)輸服務(wù)時(shí)效4.3運(yùn)輸服務(wù)延誤責(zé)任5.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)流程5.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查6.運(yùn)輸安全要求6.1安全運(yùn)輸規(guī)定6.2事故處理流程6.3保險(xiǎn)責(zé)任7.運(yùn)輸服務(wù)變更與解除7.1變更程序7.2解除條件7.3解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與期限10.1生效條件10.2生效時(shí)間10.3合同期限11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止條件11.3解除與終止程序12.合同附件12.1附件名稱(chēng)12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3通知送達(dá)14.合同簽署與見(jiàn)證14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員14.4見(jiàn)證人第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱(chēng)（1）甲方：石材有限公司（2）乙方：運(yùn)輸有限公司1.2協(xié)議雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話(huà)：138xxxx5678（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話(huà)：139xxxx87652.協(xié)議標(biāo)的2.1運(yùn)輸服務(wù)范圍（1）運(yùn)輸服務(wù)區(qū)域：全國(guó)范圍（2）運(yùn)輸服務(wù)對(duì)象：甲方石材產(chǎn)品2.2運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容（1）石材裝車(chē)、運(yùn)輸、卸車(chē)（2）途中貨物保管（3）運(yùn)輸信息反饋2.3運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按時(shí)、安全、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)（2）貨物在運(yùn)輸過(guò)程中保持完好無(wú)損（3）運(yùn)輸過(guò)程中及時(shí)反饋貨物信息3.運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式（1）按照實(shí)際運(yùn)輸里程計(jì)算（2）按貨物重量計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式（1）甲方在貨物發(fā)出前支付運(yùn)輸費(fèi)用（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）運(yùn)輸費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情進(jìn)行調(diào)整（2）調(diào)整時(shí)間：每年第一季度4.運(yùn)輸服務(wù)時(shí)間4.1運(yùn)輸服務(wù)周期（1）運(yùn)輸服務(wù)周期為一年4.2運(yùn)輸服務(wù)時(shí)效（1）貨物發(fā)出后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)（2）規(guī)定時(shí)效：貨物發(fā)出后3個(gè)工作日內(nèi)4.3運(yùn)輸服務(wù)延誤責(zé)任（1）如因乙方原因造成貨物延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（2）延誤責(zé)任包括：賠償甲方損失、承擔(dān)違約責(zé)任5.運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）運(yùn)輸車(chē)輛符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（2）運(yùn)輸過(guò)程中貨物安全、無(wú)損（3）運(yùn)輸信息反饋及時(shí)、準(zhǔn)確5.2服務(wù)流程（1）甲方與乙方簽訂運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議（2）甲方提供貨物信息（3）乙方安排運(yùn)輸車(chē)輛及人員（4）貨物發(fā)出，途中反饋信息（5）貨物送達(dá)，甲方驗(yàn)收5.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查（1）甲方每年對(duì)乙方進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查（2）調(diào)查結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)6.運(yùn)輸安全要求6.1安全運(yùn)輸規(guī)定（1）運(yùn)輸車(chē)輛必須符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（2）運(yùn)輸過(guò)程中必須遵守交通法規(guī)（3）運(yùn)輸車(chē)輛配備必要的安全設(shè)施6.2事故處理流程（1）發(fā)生事故后，乙方應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方（2）甲方、乙方共同調(diào)查事故原因（3）根據(jù)事故原因，確定責(zé)任及賠償6.3保險(xiǎn)責(zé)任（1）乙方為運(yùn)輸車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)（2）在運(yùn)輸過(guò)程中，如發(fā)生意外事故，保險(xiǎn)責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，導(dǎo)致甲方貨物延誤（2）乙方運(yùn)輸過(guò)程中造成貨物損壞或丟失（3）乙方未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)（4）乙方違反運(yùn)輸安全規(guī)定，造成安全事故8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，每延誤一天，賠償甲方貨物價(jià)值的0.5%（2）乙方造成貨物損壞或丟失，按貨物實(shí)際價(jià)值賠償（3）乙方未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償（4）乙方違反運(yùn)輸安全規(guī)定，造成安全事故，承擔(dān)全部責(zé)任8.3違約賠償（1）乙方應(yīng)在違約發(fā)生后3日內(nèi)支付賠償金（2）賠償金支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方協(xié)商解決（2）若協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）合同簽訂地人民法院9.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決（2）協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決10.合同生效與期限10.1生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.2生效時(shí)間（1）自雙方簽字蓋章之日起生效10.3合同期限（1）合同期限為一年，自生效之日起計(jì)算11.合同解除與終止11.1解除條件（1）甲方或乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)（2）雙方協(xié)商一致解除合同11.3解除與終止程序（1）解除合同，雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方（2）合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用12.合同附件12.1附件名稱(chēng)（1）運(yùn)輸服務(wù)明細(xì)表（2）運(yùn)輸車(chē)輛信息表12.2附件內(nèi)容（1）運(yùn)輸服務(wù)明細(xì)表：詳細(xì)記錄每次運(yùn)輸服務(wù)的相關(guān)信息（2）運(yùn)輸車(chē)輛信息表：記錄運(yùn)輸車(chē)輛的型號(hào)、車(chē)牌號(hào)、保險(xiǎn)情況等12.3附件效力（1）附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力13.其他約定13.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)13.2合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.3通知送達(dá)（1）任何一方通知對(duì)方，應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定地址14.合同簽署與見(jiàn)證14.1簽署日期（1）本合同簽訂日期為：2024年1月1日14.2簽署地點(diǎn)（1）本合同簽署地點(diǎn)為：省市區(qū)路號(hào)14.3簽署人員（1）甲方代表：（2）乙方代表：14.4見(jiàn)證人（1）見(jiàn)證人姓名：（2）見(jiàn)證人單位：律師事務(wù)所第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、保險(xiǎn)公司等。（2）第三方介入的目的在于提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助解決爭(zhēng)議。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方責(zé)任限額定義（1）第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償責(zé)任的上限。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，以保障甲乙雙方的利益。15.2.2明確第三方責(zé)任限額的方式（1）在合同中設(shè)定第三方責(zé)任限額的具體金額。（2）根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，設(shè)定相應(yīng)的責(zé)任限額比例。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立行使職責(zé)，提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。15.3.3第三方責(zé)任（1）第三方因違反合同約定或違法行為，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。（3）第三方責(zé)任限額外的賠償責(zé)任，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的劃分（1）甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，并配合第三方履行職責(zé)。（3）甲方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方與乙方的劃分（1）乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。（2）乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，并配合第三方履行職責(zé)。（3）乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。15.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方作為甲乙雙方的共同合作方，應(yīng)維護(hù)雙方的合法權(quán)益。（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)公平、公正地處理甲乙雙方之間的爭(zhēng)議。（3）第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的具體情況16.1第三方介入的具體情況應(yīng)在合同中明確約定，包括：（1）第三方介入的原因和目的。（2）第三方介入的具體職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容。（3）第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。16.2第三方介入的變更（1）如需變更第三方介入的情況，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。（2）變更后的第三方介入情況，應(yīng)作為合同附件或補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入的終止（1）第三方介入終止的條件應(yīng)在合同中明確約定。（2）第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，并處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.運(yùn)輸服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：記錄每次運(yùn)輸服務(wù)的起始時(shí)間、目的地、運(yùn)輸車(chē)輛信息、貨物信息、運(yùn)輸費(fèi)用、服務(wù)滿(mǎn)意度等。說(shuō)明：運(yùn)輸服務(wù)明細(xì)表是合同履行情況的詳細(xì)記錄，有助于雙方對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的監(jiān)督和評(píng)估。2.運(yùn)輸車(chē)輛信息表詳細(xì)要求：記錄運(yùn)輸車(chē)輛的型號(hào)、車(chē)牌號(hào)、司機(jī)信息、保險(xiǎn)情況、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。說(shuō)明：運(yùn)輸車(chē)輛信息表用于確保運(yùn)輸車(chē)輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，保障運(yùn)輸過(guò)程的安全。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、目的、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的法律文件，確保第三方在合同中的地位和責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序、費(fèi)用等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，選擇解決途徑的法律文件，保障爭(zhēng)議得到妥善處理。5.運(yùn)輸安全規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：規(guī)定運(yùn)輸過(guò)程中的安全操作規(guī)程、事故處理流程、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：運(yùn)輸安全規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案是保障運(yùn)輸安全的重要文件，確保運(yùn)輸過(guò)程的安全和緊急情況下的快速應(yīng)對(duì)。6.貨物驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：記錄貨物到達(dá)目的地的驗(yàn)收情況，包括貨物數(shù)量、質(zhì)量、損壞情況等。說(shuō)明：貨物驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是確認(rèn)貨物到達(dá)情況的重要依據(jù)，有助于雙方對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估。7.服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：記錄客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的結(jié)果，包括對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的滿(mǎn)意程度、改進(jìn)建議等。說(shuō)明：服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告是了解客戶(hù)需求、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要工具。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為運(yùn)輸延誤：乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，導(dǎo)致甲方貨物延誤。貨物損壞：乙方在運(yùn)輸過(guò)程中造成貨物損壞或丟失。服務(wù)不到位：乙方未按約定提供運(yùn)輸服務(wù)。違反安全規(guī)定：乙方違反運(yùn)輸安全規(guī)定，造成安全事故。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸延誤：每延誤一天，賠償甲方貨物價(jià)值的0.5%。貨物損壞：按貨物實(shí)際價(jià)值賠償。服務(wù)不到位：甲方有權(quán)解除合同并要求賠償