2024萬科物業(yè)服務(wù)合同范本包含社區(qū)電商運(yùn)營與配送服務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024萬科物業(yè)服務(wù)合同范本，包含社區(qū)電商運(yùn)營與配送服務(wù)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1社區(qū)電商運(yùn)營服務(wù)2.2配送服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.社區(qū)電商運(yùn)營服務(wù)具體內(nèi)容4.1商品上架與展示4.2訂單處理與發(fā)貨4.3客戶服務(wù)與售后4.4數(shù)據(jù)分析與營銷5.配送服務(wù)具體內(nèi)容5.1配送范圍及時(shí)間5.2配送方式及要求5.3配送費(fèi)用及結(jié)算6.物業(yè)管理服務(wù)具體內(nèi)容6.1公共區(qū)域管理6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.3安全管理6.4環(huán)境衛(wèi)生7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行方式7.2合同履行監(jiān)督7.3違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務(wù)9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：萬科物業(yè)管理有限公司地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方詳細(xì)名稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1社區(qū)電商運(yùn)營服務(wù)乙方同意在甲方管理的物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展社區(qū)電商運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于商品上架、展示、銷售、訂單處理、配送、客戶服務(wù)等。2.2配送服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)社區(qū)電商訂單的配送服務(wù)，包括但不限于商品取貨、配送、簽收等。2.3物業(yè)管理服務(wù)乙方在開展社區(qū)電商運(yùn)營與配送服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)遵守甲方物業(yè)管理規(guī)定，協(xié)助甲方維護(hù)物業(yè)管理秩序。3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[服務(wù)期限]，合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。3.2服務(wù)費(fèi)用社區(qū)電商運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用為每月[運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用]，配送服務(wù)費(fèi)用為每次[配送服務(wù)費(fèi)用]，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月[物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用]。3.3費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月[支付截止日期]前向甲方支付當(dāng)月費(fèi)用。費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件。4.社區(qū)電商運(yùn)營服務(wù)具體內(nèi)容4.1商品上架與展示乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的平臺或區(qū)域上架商品，并保證商品信息的準(zhǔn)確性、完整性和真實(shí)性。4.2訂單處理與發(fā)貨乙方應(yīng)確保訂單處理的及時(shí)性，并在收到訂單后[發(fā)貨時(shí)間]內(nèi)完成商品發(fā)貨。4.3客戶服務(wù)與售后乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答客戶疑問、處理客戶投訴，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。4.4數(shù)據(jù)分析與營銷乙方應(yīng)對社區(qū)電商運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，為甲方提供市場趨勢、客戶需求等信息，并協(xié)助甲方制定營銷策略。5.配送服務(wù)具體內(nèi)容5.1配送范圍及時(shí)間配送范圍：甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有住宅、商業(yè)等場所。配送時(shí)間：工作日[配送時(shí)間]，節(jié)假日及特殊情況另行協(xié)商。5.2配送方式及要求配送方式：上門送貨。配送要求：確保商品安全、無損，并按照甲方要求進(jìn)行包裝。5.3配送費(fèi)用及結(jié)算配送費(fèi)用按實(shí)際配送距離及商品重量計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。配送費(fèi)用隨服務(wù)費(fèi)用一同結(jié)算。6.物業(yè)管理服務(wù)具體內(nèi)容6.1公共區(qū)域管理乙方應(yīng)保持公共區(qū)域清潔、整潔，并及時(shí)清理垃圾。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.3安全管理乙方應(yīng)遵守甲方安全管理規(guī)定，協(xié)助甲方維護(hù)物業(yè)管理秩序，保障業(yè)主安全。6.4環(huán)境衛(wèi)生乙方應(yīng)負(fù)責(zé)社區(qū)電商運(yùn)營與配送過程中的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]，雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。8.3保密義務(wù)雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息，不得以任何形式利用保密信息。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，歸各自所有者所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用雙方在本合同項(xiàng)下使用對方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并取得知識產(chǎn)權(quán)所有者的書面同意。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)：[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁地點(diǎn)：[仲裁地點(diǎn)]10.3爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。11.合同變更與解除11.1合同變更任何一方提出變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。11.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因違約或不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.3合同附件（1）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（2）配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；（3）物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則。14.合同簽署及生效日期本合同于[簽署日期]由甲乙雙方在[簽署地點(diǎn)]簽署，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的個(gè)人或組織。15.2第三方介入條件（1）需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等；（2）需要第三方協(xié)助解決合同履行中的爭議；（3）需要第三方提供擔(dān)?；蛐庞帽ＷC。15.3第三方選擇與確定甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并書面通知對方。第三方接受邀請后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并確保第三方的介入不違反本合同的其他約定。16.2第三方介入期間，甲乙雙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，除非第三方有獨(dú)立的過錯(cuò)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、賠償責(zé)任等，其責(zé)任限額不得超過[第三方責(zé)任限額]。17.2責(zé)任承擔(dān)若第三方在本合同項(xiàng)下造成損失，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償，若第三方無法承擔(dān)全部或部分責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本合同約定提供必要的協(xié)助和配合。18.2第三方有權(quán)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，獨(dú)立行使權(quán)利和履行義務(wù)。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與本合同其他各方的關(guān)系，由第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議另行約定。19.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分，由各方在各自的協(xié)議中明確約定。20.第三方變更與解除20.1第三方變更若第三方需要變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。20.2第三方解除（1）甲乙雙方未履行合同義務(wù)，致使第三方權(quán)益受損；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。21.第三方介入的終止21.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）爭議解決；（3）第三方解除其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議；（4）其他導(dǎo)致第三方介入終止的情形。21.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同和第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，處理相關(guān)事宜，包括但不限于：（1）終止第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議；（2）結(jié)算第三方服務(wù)費(fèi)用；（3）處理第三方介入期間產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出社區(qū)電商運(yùn)營服務(wù)、配送服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)的具體費(fèi)用項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。2.配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明配送服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括配送距離、商品重量、特殊時(shí)間段等費(fèi)用計(jì)算方式。3.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則具體規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量要求。4.第三方協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。5.爭議解決協(xié)議若甲乙雙方發(fā)生爭議，可簽訂爭議解決協(xié)議，約定爭議解決方式、機(jī)構(gòu)及費(fèi)用。6.合同變更協(xié)議甲乙雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容時(shí)，簽訂的變更協(xié)議。7.合同解除協(xié)議甲乙雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，簽訂的解除協(xié)議。8.保密協(xié)議甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、期限及義務(wù)。9.知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議甲乙雙方簽訂的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議，明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用及保護(hù)。10.第三方責(zé)任限額協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方責(zé)任限額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；未提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；違反保密條款；未按約定履行合同義務(wù)。（2）乙方違約行為：未按時(shí)完成商品上架、訂單處理、配送等任務(wù)；違反保密條款；未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；甲方提供不合格的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方責(zé)任認(rèn)定：乙方未按時(shí)完成商品上架、訂單處理、配送等任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；乙方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例（1）甲方違約示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期30天未支付，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的[滯納金比例]。（2）乙方違約示例：全文完。2024萬科物業(yè)服務(wù)合同范本，包含社區(qū)電商運(yùn)營與配送服務(wù)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2社區(qū)電商運(yùn)營內(nèi)容2.3配送服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2社區(qū)電商運(yùn)營質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)流程及責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)流程5.2社區(qū)電商運(yùn)營流程5.3配送服務(wù)流程5.4責(zé)任劃分6.產(chǎn)權(quán)人及租戶權(quán)利義務(wù)6.1產(chǎn)權(quán)人權(quán)利義務(wù)6.2租戶權(quán)利義務(wù)7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任7.2社區(qū)電商運(yùn)營違約責(zé)任7.3配送服務(wù)違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更及解除9.1合同變更9.2合同解除10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.法律適用及爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3其他約定事項(xiàng)13.合同簽訂及履行13.1合同簽訂13.2合同履行14.合同解除及終止14.1合同解除14.2合同終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所甲方：萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司住所：市區(qū)路號乙方：物業(yè)管理服務(wù)有限公司住所：市區(qū)路號1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)等工作。2.2社區(qū)電商運(yùn)營內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)社區(qū)電商平臺的搭建、運(yùn)營、推廣等工作。2.3配送服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)社區(qū)電商平臺的商品配送服務(wù)，確保商品及時(shí)送達(dá)。3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。3.2服務(wù)費(fèi)用乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米2元，社區(qū)電商運(yùn)營費(fèi)用為銷售額的1%，配送服務(wù)費(fèi)用為每次配送5元。3.3費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用每月一結(jié)，甲方應(yīng)在每月5日前將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。4.2社區(qū)電商運(yùn)營質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保社區(qū)電商平臺的正常運(yùn)行，提供便捷、高效的購物體驗(yàn)。4.3配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保商品配送準(zhǔn)時(shí)、安全，商品損壞或丟失應(yīng)及時(shí)賠償。5.服務(wù)流程及責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)流程乙方接到業(yè)主報(bào)修后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理，并及時(shí)通知業(yè)主處理結(jié)果。5.2社區(qū)電商運(yùn)營流程乙方接到用戶下單后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)安排發(fā)貨，確保用戶在3天內(nèi)收到商品。5.3配送服務(wù)流程乙方接到配送任務(wù)后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)完成配送，確保商品安全送達(dá)。5.4責(zé)任劃分甲方負(fù)責(zé)提供物業(yè)服務(wù)所需的場地、設(shè)施等，并支付相應(yīng)費(fèi)用；乙方負(fù)責(zé)提供社區(qū)電商運(yùn)營和配送服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.產(chǎn)權(quán)人及租戶權(quán)利義務(wù)6.1產(chǎn)權(quán)人權(quán)利義務(wù)甲方享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于支付服務(wù)費(fèi)用、配合乙方開展各項(xiàng)工作等。6.2租戶權(quán)利義務(wù)租戶享有居住權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于遵守物業(yè)管理規(guī)定、按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用等。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。9.合同變更及解除9.1合同變更任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更內(nèi)容作為本合同的有效組成部分。9.2合同解除9.2.1甲方有下列情形之一的，可以解除本合同：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付；（2）甲方違反合同約定，嚴(yán)重影響乙方正常運(yùn)營；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2.2乙方有下列情形之一的，可以解除本合同：（1）乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)催告后仍未改正；（2）乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響甲方使用；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均屬保密內(nèi)容。10.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.法律適用及爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄本合同爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。12.合同生效及其他12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)協(xié)議、社區(qū)電商運(yùn)營協(xié)議、配送服務(wù)協(xié)議等。12.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.合同簽訂及履行13.1合同簽訂本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.合同解除及終止14.1合同解除本合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。14.2合同終止本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)期限內(nèi)的費(fèi)用結(jié)算、財(cái)產(chǎn)移交等事宜。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、保險(xiǎn)方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、監(jiān)督、評估、調(diào)解、仲裁、保險(xiǎn)、技術(shù)服務(wù)等。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1觸發(fā)條件（1）合同履行過程中出現(xiàn)重大分歧，雙方無法協(xié)商解決；（2）合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力，需要第三方進(jìn)行評估和協(xié)助處理。3.第三方介入的程序3.1提出請求任何一方提出第三方介入請求時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ綍嫣岢觯⒄f明介入原因、范圍和預(yù)期目標(biāo)。3.2第三方選定雙方應(yīng)在收到請求后5個(gè)工作日內(nèi)，共同選定合適的第三方。如雙方無法達(dá)成一致，可由合同簽訂地人民法院指定。3.3第三方職責(zé)（1）提供專業(yè)意見，協(xié)助解決合同履行過程中的問題；（2）監(jiān)督合同履行情況，確保合同目的實(shí)現(xiàn)；（3）調(diào)解雙方爭議，提出解決方案；（4）在必要時(shí)，進(jìn)行仲裁或訴訟。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任限額指第三方對甲乙雙方損失的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則默認(rèn)為第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額不超過100萬元。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方與甲方第三方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)合同目的。第三方在履行職責(zé)過程中，不得損害甲方利益。5.2第三方與乙方第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，協(xié)助乙方完成合同約定的服務(wù)。第三方在履行職責(zé)過程中，不得損害乙方利益。5.3第三方與其他第三方第三方之間應(yīng)相互尊重，遵守合同約定和法律規(guī)定，共同維護(hù)合同履行的順利進(jìn)行。6.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際情況合理分擔(dān)。6.2費(fèi)用承擔(dān)方式具體費(fèi)用承擔(dān)方式由雙方在合同中約定，如未約定，則默認(rèn)由甲乙雙方按比例分擔(dān)。7.第三方介入的合同變更7.1變更程序如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，作為本合同的有效組成部分。8.第三方介入的合同解除8.1解除條件如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同。8.2解除程序甲乙雙方解除合同，應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。9.第三方介入的合同終止9.1終止條件如第三方介入完成，或合同履行完畢，合同終止。9.2終止程序合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等。說明：物業(yè)服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了乙方在物業(yè)管理服務(wù)方面的責(zé)任和義務(wù)。2.社區(qū)電商運(yùn)營協(xié)議詳細(xì)要求：明確社區(qū)電商平臺的運(yùn)營規(guī)則、商品種類、價(jià)格、配送方式等。說明：社區(qū)電商運(yùn)營協(xié)議是本合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了乙方在社區(qū)電商運(yùn)營方面的責(zé)任和義務(wù)。3.配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確配送服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、配送時(shí)間等。說明：配送服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了乙方在配送服務(wù)方面的責(zé)任和義務(wù)。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分，詳細(xì)規(guī)定了第三方在介入服務(wù)方面的責(zé)任和義務(wù)。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說明：保密協(xié)議是本合同的重要組成部分，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：提供每次費(fèi)用支付的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。說明：費(fèi)用支付憑證是本合同的重要組成部分，用于證明費(fèi)用已支付。7.爭議解決文件詳細(xì)要求：包括爭議解決過程中的所有文件，如調(diào)解書、仲裁裁決書等。說明：爭議解決文件是本合同的重要組成部分，用于記錄爭議解決的過程和結(jié)果。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。說明：合同變更協(xié)議是本合同的重要組成部分，用于記錄合同變更的過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)違約違約行為：乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時(shí)完成小區(qū)綠化維護(hù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，甲方因此遭受客戶投訴，乙方需賠償甲方損失。2.社區(qū)電商運(yùn)營違約違約行為：乙方未按時(shí)提供商品或商品質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方提供的商品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方遭受客戶退貨，乙方需賠償甲方損失。3.配送服務(wù)違約違約行為：乙方未按時(shí)完成商品配送或配送服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方配送的商品損壞，導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴，乙方需賠償甲方損失。4.第三方服務(wù)違約違約行為：第三方未按時(shí)提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方提供的咨詢服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方需賠償損失。5.保密違約違約行為：任何一方泄露對方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例：甲方泄露了乙方的客戶信息，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方需賠償乙方損失。全文完。2024萬科物業(yè)服務(wù)合同范本，包含社區(qū)電商運(yùn)營與配送服務(wù)2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語定義1.3政策法規(guī)定義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2社區(qū)電商運(yùn)營內(nèi)容2.3配送服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2社區(qū)電商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)3.3配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2社區(qū)電商運(yùn)營費(fèi)用4.3配送服務(wù)費(fèi)用4.4支付方式與時(shí)間5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件與程序6.違約責(zé)任與賠償6.1違約責(zé)任6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與程序7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息范圍7.3保密期限8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除條件與程序10.合同終止10.1合同終止條件10.2終止程序與責(zé)任11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單11.2附件二：社區(qū)電商運(yùn)營內(nèi)容清單11.3附件三：配送服務(wù)內(nèi)容清單12.其他約定12.1不可抗力條款12.2法律適用與管轄12.3合同生效與通知13.合同簽署與生效13.1簽署方式13.2生效條件14.合同解除與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方委托，在甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供的安全、環(huán)境、公共設(shè)施等方面的管理服務(wù)。1.1.2“社區(qū)電商運(yùn)營”指乙方在甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展的商品銷售、促銷活動(dòng)等商業(yè)服務(wù)。1.1.3“配送服務(wù)”指乙方為社區(qū)電商運(yùn)營提供的商品配送服務(wù)，包括但不限于上門取貨、配送上門等。1.2行業(yè)術(shù)語定義1.2.1“物業(yè)管理費(fèi)”指甲方按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2.2“電商運(yùn)營成本”指乙方在社區(qū)電商運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于商品采購、倉儲、物流等。1.3政策法規(guī)定義1.3.1合同雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1安全管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)安全巡邏，維護(hù)公共秩序。2.1.2環(huán)境管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。2.1.3公共設(shè)施管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)等工作。2.2社區(qū)電商運(yùn)營內(nèi)容2.2.1商品銷售：在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)立社區(qū)電商平臺，銷售各類商品。2.2.2促銷活動(dòng)：定期舉辦各類促銷活動(dòng)，提高商品銷售業(yè)績。2.3配送服務(wù)內(nèi)容2.3.1上門取貨：為社區(qū)居民提供上門取貨服務(wù)。2.3.2配送上門：為社區(qū)居民提供商品配送上門服務(wù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1安全管理：確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。3.1.2環(huán)境管理：保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，綠化覆蓋率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3公共設(shè)施管理：確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)維修損壞設(shè)施。3.2社區(qū)電商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)3.2.1商品質(zhì)量：確保所銷售商品質(zhì)量合格，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2促銷活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容豐富，符合市場規(guī)律，提高消費(fèi)者購買意愿。3.3配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1配送時(shí)效：保證商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。3.3.2配送質(zhì)量：確保商品在配送過程中完好無損。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按月收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。4.2社區(qū)電商運(yùn)營費(fèi)用4.2.1電商運(yùn)營費(fèi)用按季度收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。4.3配送服務(wù)費(fèi)用4.3.1配送服務(wù)費(fèi)用按次收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。4.4支付方式與時(shí)間4.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、社區(qū)電商運(yùn)營費(fèi)用和配送服務(wù)費(fèi)用均以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.4.2支付時(shí)間為每月/季度/次配送服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)。5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。5.2續(xù)約條件與程序5.2.1雙方應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜。5.2.2續(xù)約條件：雙方協(xié)商一致，合同條款無重大變更。6.違約責(zé)任與賠償6.1違約責(zé)任6.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。6.1.2乙方未按時(shí)提供社區(qū)電商運(yùn)營和配送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與程序6.2.1違約金按合同約定金額的1%計(jì)算，自違約行為發(fā)生之日起計(jì)算。6.2.2賠償程序：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、市場信息、客戶信息等。8.2保密信息范圍8.2.1甲方保密信息：物業(yè)服務(wù)合同、社區(qū)電商運(yùn)營數(shù)據(jù)、業(yè)主個(gè)人信息等。8.2.2乙方保密信息：社區(qū)電商運(yùn)營模式、配送網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商信息等。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若雙方同意，可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3爭議解決程序9.3.1仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更請求，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1合同解除條件：任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的。10.2.2合同解除程序：合同解除前，雙方應(yīng)就解除后的事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后方可解除合同。10.3解除條件與程序10.3.1解除條件：包括但不限于違約行為、不可抗力事件等。10.3.2解除程序：書面通知對方，并按照法律規(guī)定程序辦理。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿自然終止。11.1.2合同因雙方協(xié)商一致或法定事由而終止。11.2終止程序與責(zé)任11.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止后的事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)，包括但不限于退還押金、支付未付款項(xiàng)等。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單12.1.1清單包括但不限于安全管理、環(huán)境管理、公共設(shè)施管理等具體服務(wù)項(xiàng)目。12.2附件二：社區(qū)電商運(yùn)營內(nèi)容清單12.2.1清單包括但不限于商品銷售、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等具體運(yùn)營內(nèi)容。12.3附件三：配送服務(wù)內(nèi)容清單12.3.1清單包括但不限于配送范圍、配送時(shí)效、配送費(fèi)用等具體配送服務(wù)內(nèi)容。13.其他約定13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，盡力減輕損失，并及時(shí)通知對方。13.2法律適用與管轄13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2.2合同爭議的解決，適用合同簽訂地人民法院管轄。13.3合同生效與通知13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.2任何一方通知對方的事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，自送達(dá)對方之日起生效。14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1合同解除條件包括違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。14.2解除程序14.2.1解除合同應(yīng)提前通知對方，并按照法律規(guī)定程序辦理。14.3終止責(zé)任14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)交接等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在物業(yè)服務(wù)、社區(qū)電商運(yùn)營與配送服務(wù)過程中，提供咨詢、評估、監(jiān)理、保險(xiǎn)、擔(dān)保等服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。16.第三方介入情形16.1.1雙方就合同條款解釋產(chǎn)生爭議。16.1.2合同履行過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，需要專業(yè)評估。16.1.3雙方就費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)交接等事宜產(chǎn)生分歧。17.第三方介入程序17.1甲方或乙方提出引入第三方介入的書面申請。17.2雙方共同協(xié)商確定第三方及其服務(wù)內(nèi)容。17.3第三方介入后，協(xié)助雙方解決爭議或完成相關(guān)服務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。18.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)由雙方協(xié)商確定。18.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。19.第三方責(zé)權(quán)利劃分19.1責(zé)任：19.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。19.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2權(quán)利：19.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。19.2.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對甲方和乙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。19.3利益：19.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。19.3.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，維護(hù)自身合法權(quán)益。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系：20.1.1第三方作為甲方在物業(yè)服務(wù)、社區(qū)電商運(yùn)營與配送服務(wù)過程中的輔助者，與甲方不存在直接的合同關(guān)系。20.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益。20.2第三方與乙方的關(guān)系：20.2.1第三方作為乙方在物業(yè)服務(wù)、社區(qū)電商運(yùn)營與配送服務(wù)過程中的輔助者，與乙方不存在直接的合同關(guān)系。20.2.