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旅游服務(wù)賠償協(xié)議合同編號:__________旅游服務(wù)賠償協(xié)議鑒于甲方計(jì)劃參加乙方組織的旅游活動,為確保甲方的權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。第一條協(xié)議范圍(1)乙方提供的旅游服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn);(2)甲方權(quán)益保障;(3)乙方責(zé)任及賠償事項(xiàng);(4)爭議解決方式等。第二條乙方提供的旅游服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)(1)交通服務(wù):包括但不限于air、bus、train等方式;(2)住宿服務(wù):三星級或同等檔次酒店;(3)餐飲服務(wù):符合當(dāng)?shù)仫L(fēng)味的團(tuán)餐;(4)景點(diǎn)門票:涵蓋行程中所有景點(diǎn)的首道門票;(5)導(dǎo)游服務(wù):持證專業(yè)導(dǎo)游。2.2乙方應(yīng)確保甲方的住宿、餐飲、交通等條件符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保障甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。第三條甲方權(quán)益保障3.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的行程安排參加旅游活動,并要求乙方提供約定的服務(wù)。3.2甲方有權(quán)在旅游過程中提出合理意見和建議,乙方應(yīng)積極予以采納和改進(jìn)。3.3甲方有權(quán)在遇到緊急情況時(shí),要求乙方采取必要措施保障其人身及財(cái)產(chǎn)安全。第四條乙方責(zé)任及賠償事項(xiàng)4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方應(yīng)確保甲方的安全,如因乙方疏忽或故意行為導(dǎo)致甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3乙方在組織旅游活動過程中,如違反國家相關(guān)法律法規(guī),造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.4乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式向甲方支付賠償金。賠償金計(jì)算方式如下:(1)財(cái)產(chǎn)損失:實(shí)際損失金額;(2)人身傷害:醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等合理費(fèi)用。第五條爭議解決方式5.1本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2如本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章/簽字):乙方(蓋章/簽字):簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務(wù)賠償協(xié)議2.甲方身份證明3.乙方營業(yè)執(zhí)照副本4.導(dǎo)游資格證書5.旅游行程安排表6.交通、住宿、餐飲等服務(wù)協(xié)議7.景點(diǎn)門票訂單8.旅游意外保險(xiǎn)單9.爭議解決相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),如行程變更、服務(wù)質(zhì)量下降等。2.乙方未確保甲方安全,如交通事故、意外傷害等。3.乙方提供的信息不真實(shí),如虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等。4.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)參加旅游活動。5.甲方未按照約定支付旅游費(fèi)用。6.雙方在履行過程中發(fā)生的其他違反協(xié)議約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)賠償協(xié)議:旅游服務(wù)提供方與旅游者之間就旅游服務(wù)及賠償事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。2.甲方:指參加旅游活動的個人或單位。3.乙方:指提供旅游服務(wù)的旅行社或其他組織。4.違約行為:指在合同履行過程中,違反合同約定的一方行為。5.賠償責(zé)任:指因一方違約行為導(dǎo)致對方損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。6.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行程變更:如遇不可抗力等因素導(dǎo)致行程變更,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取合理措施減少甲方損失。2.服務(wù)質(zhì)量下降:如乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償。3.安全問題:如乙方未確保甲方安全,甲方有權(quán)要求乙方采取措施或賠償。4.信息不真實(shí):如乙方虛假宣傳,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.甲方遲到、缺席:甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)參加旅游活動,如遲到、缺席,乙方有權(quán)按照實(shí)際情況處理。6.爭議解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景:1.個人旅游者與旅行社之間的旅游服務(wù)賠償協(xié)議。2.單位組織員工旅游時(shí)的服務(wù)賠償協(xié)議。3.旅行社之間的旅游服務(wù)賠償協(xié)議。4.旅游服務(wù)提供
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