2024年物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)管與執(zhí)行2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)管與執(zhí)行1本合同目錄一覽1.合同簽訂的基本原則1.1合同主體資格1.2合同簽訂的程序1.3合同簽訂的時(shí)間與地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的組成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.物業(yè)服務(wù)的監(jiān)管4.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)管的原則4.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)管的機(jī)構(gòu)4.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)管的內(nèi)容5.物業(yè)服務(wù)的執(zhí)行5.1物業(yè)服務(wù)執(zhí)行的程序5.2物業(yè)服務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)服務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督6.物業(yè)服務(wù)合同的有效期限6.1合同的有效起始時(shí)間6.2合同的有效終止時(shí)間6.3合同的續(xù)簽條件7.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同變更的程序7.3合同解除的條件7.4合同解除的程序8.違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的承擔(dān)8.2違約責(zé)任的賠償8.3違約責(zé)任的追究9.爭議解決9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的程序9.3爭議解決的機(jī)構(gòu)10.合同附件10.1物業(yè)服務(wù)清單10.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3其他附件11.合同的生效與備案11.1合同生效的條件11.2合同備案的程序11.3合同備案的機(jī)構(gòu)12.合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止的程序12.3合同終止后的處理13.合同的解除與終止13.1合同解除的條件13.2合同解除的程序13.3合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2法律變更條款14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同簽訂的基本原則1.1合同主體資格1.1.1本合同雙方應(yīng)具備完全民事行為能力，并依法設(shè)立或登記，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。1.1.2甲方為物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會授權(quán)的物業(yè)服務(wù)委托人，乙方為物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。1.1.3雙方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等相關(guān)證明文件。1.2合同簽訂的程序1.2.1雙方應(yīng)就物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見。1.2.2雙方應(yīng)按照法定程序簽訂本合同，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。1.2.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同簽訂的時(shí)間與地點(diǎn)1.3.1本合同簽訂時(shí)間為2024年1月1日。1.3.2合同簽訂地點(diǎn)為甲方物業(yè)管理處。2.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1本合同約定乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：2.1.1.1住宅小區(qū)的物業(yè)管理；2.1.1.2公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；2.1.1.3公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)；2.1.1.4業(yè)主投訴的處理；2.1.1.5保安、消防等安全工作。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)；2.2.1.2公共設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)；2.2.1.3業(yè)主委員會會議的籌備與組織；2.2.1.4業(yè)主投訴與糾紛的處理；2.2.1.5業(yè)主大會的籌備與組織。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的組成3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金、物業(yè)管理費(fèi)等。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月或季度計(jì)算，具體計(jì)算方法由雙方另行約定。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積或?qū)嶋H使用面積計(jì)算，具體計(jì)算方法由雙方另行約定。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，具體支付方式由雙方另行約定。4.物業(yè)服務(wù)的監(jiān)管4.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)管的原則4.1.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)管應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。4.1.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)管應(yīng)依法進(jìn)行，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。4.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)管的機(jī)構(gòu)4.2.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門。4.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)管的內(nèi)容4.3.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行。5.物業(yè)服務(wù)的執(zhí)行5.1物業(yè)服務(wù)執(zhí)行的程序5.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)計(jì)劃。5.1.2乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)工作。5.2物業(yè)服務(wù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)5.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.3物業(yè)服務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督5.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督。5.3.2甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。8.違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的承擔(dān)8.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約行為對另一方造成的損失。8.2違約責(zé)任的賠償8.2.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2違約方還應(yīng)支付守約方為追討違約責(zé)任而支出的合理費(fèi)用。8.3違約責(zé)任的追究8.3.1違約責(zé)任追究程序應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行。8.3.2違約方拒絕承擔(dān)違約責(zé)任的，守約方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決的途徑9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快書面通知對方。9.2.2雙方應(yīng)在接到通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。9.2.3如果協(xié)商不成，任何一方均可啟動訴訟程序。9.3爭議解決的機(jī)構(gòu)9.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同附件10.1物業(yè)服務(wù)清單10.1.1本附件詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。10.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.2.1本附件詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的組成和計(jì)算方法。10.3其他附件10.3.1本合同如有其他附件，均與本合同具有同等法律效力。11.合同的生效與備案11.1合同生效的條件11.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同備案的程序11.2.1雙方應(yīng)在合同生效之日起30日內(nèi)，將本合同報(bào)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。11.3合同備案的機(jī)構(gòu)11.3.1合同備案機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門。12.合同的終止12.1合同終止的條件12.1.1合同期滿；12.1.2合同解除；12.1.3合同因不可抗力無法履行。12.2合同終止的程序12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。12.2.2雙方應(yīng)在合同終止前30日書面通知對方。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。12.3.2乙方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施及資料完整移交給甲方。13.合同的解除與終止13.1合同解除的條件13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；13.1.3違約方嚴(yán)重違反合同約定。13.2合同解除的程序13.2.1雙方應(yīng)在解除合同前書面通知對方。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。13.3合同終止后的處理13.3.1同12.3。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。14.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。14.2法律變更條款14.2.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。14.2.2如國家法律、法規(guī)發(fā)生變化，本合同條款應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。14.3其他約定事項(xiàng)14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行過程中的其他組織或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的選擇15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面同意。15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方在本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對甲乙雙方負(fù)責(zé)。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取必要的資料和權(quán)限，以履行其職責(zé)。15.5第三方的劃分說明15.5.1第三方在合同履行中的角色和職責(zé)應(yīng)明確界定，避免與其他方的責(zé)任混淆。15.5.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部協(xié)商和決策，其職責(zé)僅限于提供專業(yè)服務(wù)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，確保第三方能夠履行職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，包括但不限于提供工作場所、設(shè)備等。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的工作不受干擾。16.3第三方責(zé)任16.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。16.3.2第三方對因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。17.1.2第三方的責(zé)任限額不得超過本合同約定的甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1如遇法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知第三方。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)生超出責(zé)任限額的損失，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定分擔(dān)。17.3.2第三方超出責(zé)任限額的損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。18.第三方的退出機(jī)制18.1第三方的退出條件18.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)；18.1.2第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方書面通知后仍不改正；18.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)。18.2第三方的退出程序18.2.1第三方退出前，應(yīng)向甲乙雙方提交退出申請，并書面說明退出原因。18.2.2甲乙雙方應(yīng)在收到退出申請后15日內(nèi)，書面確認(rèn)第三方的退出。18.3第三方的退出責(zé)任18.3.1第三方退出前，應(yīng)完成其職責(zé)范圍內(nèi)的未了事項(xiàng)。18.3.2第三方退出后，對因退出而給甲乙雙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方的保密義務(wù)19.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)對甲乙雙方的信息保密。19.1.1第三方不得向任何第三方泄露甲乙雙方的信息。19.1.2第三方對保密信息的處理，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.2保密義務(wù)的期限19.2.1第三方的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，期限不少于本合同終止后的兩年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常維護(hù)、清潔、綠化、安保等。要求：清單應(yīng)清晰、具體，便于雙方監(jiān)督和評估。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目，如物業(yè)費(fèi)、維修基金、管理費(fèi)等。要求：費(fèi)用明細(xì)應(yīng)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式及支付周期。3.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任及保密條款。要求：協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章，具有法律效力。4.業(yè)主大會會議記錄記錄業(yè)主大會的召開時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員、討論事項(xiàng)及決議結(jié)果。要求：會議記錄應(yīng)真實(shí)、完整，便于查閱和追溯。5.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理過程及結(jié)果。要求：處理記錄應(yīng)詳細(xì)、客觀，便于雙方了解和監(jiān)督。6.物業(yè)服務(wù)合同備案證明由物業(yè)管理主管部門出具的合同備案證明。要求：證明文件應(yīng)清晰、有效，證明合同已備案。7.物業(yè)服務(wù)合同解除證明由物業(yè)管理主管部門出具的合同解除證明。要求：證明文件應(yīng)清晰、有效，證明合同已解除。8.不可抗力證明證明發(fā)生不可抗力事件的相關(guān)文件，如自然災(zāi)害、政府行為等。要求：證明文件應(yīng)具有權(quán)威性，證明不可抗力事件的真實(shí)性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。第三方泄露甲乙雙方信息。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。第三方泄露甲乙雙方信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。3.違約示例說明：示例一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。示例二：乙方未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致環(huán)境惡化，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。示例三：第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)管與執(zhí)行2本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主委員會或業(yè)主基本信息1.3相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的基本范圍2.2具體的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3附加服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付期限3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同簽訂日期4.2合同有效期限4.3合同終止條件5.物業(yè)服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2人員配置與培訓(xùn)5.3安全管理責(zé)任5.4消防安全管理5.5環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)6.3業(yè)主的投訴與建議7.物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機(jī)制7.1政府監(jiān)管7.2社會監(jiān)督7.3業(yè)主委員會監(jiān)管7.4物業(yè)服務(wù)方自律8.物業(yè)服務(wù)執(zhí)行程序8.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估8.3物業(yè)服務(wù)問題的處理9.違約責(zé)任與處理9.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.爭議解決方式10.1爭議解決程序10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決的法律依據(jù)11.合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3合同變更與解除的程序12.合同的終止與清算12.1合同終止的情形12.2合同清算的內(nèi)容12.3合同終止后的責(zé)任13.合同的其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同的生效與解釋14.合同附件清單14.1物業(yè)服務(wù)合同14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3業(yè)主大會決議14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2注冊地址：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4營業(yè)執(zhí)照注冊號：051.2業(yè)主委員會或業(yè)主基本信息1.2.1業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.2.3業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人：1.2.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.3相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息1.3.1監(jiān)管部門名稱：市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局1.3.2監(jiān)管部門地址：市區(qū)路號1.3.3監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人：1.3.4聯(lián)系電話：139xxxx56782.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的基本范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)2.1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的管理、維修、保養(yǎng)2.1.3小區(qū)公共安全防范措施的實(shí)施2.2具體的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1公共區(qū)域的日常清潔與綠化2.2.2公共設(shè)施的日常維護(hù)與管理2.2.3公共安全防范系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)2.3附加服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用2.3.1業(yè)主委托的特約服務(wù)項(xiàng)目2.3.2特約服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月1.5元3.1.2附加服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際委托內(nèi)容另行計(jì)費(fèi)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式3.2.1按月收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.2.2每年年初收取上一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付期限3.3.1每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.3.2每年1月5日前支付上一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主3.4.2調(diào)整依據(jù)國家相關(guān)政策和市場行情4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同簽訂日期：2024年1月1日4.2合同有效期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.3合同終止條件4.3.1合同到期自然終止4.3.2出現(xiàn)合同約定的違約行為導(dǎo)致合同解除5.物業(yè)服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估5.2人員配置與培訓(xùn)5.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)配備充足、合格的物業(yè)服務(wù)人員5.2.2定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)5.3安全管理責(zé)任5.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全防范工作5.3.2定期進(jìn)行安全檢查和演練5.4消防安全管理5.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的消防安全工作5.4.2定期進(jìn)行消防安全檢查和設(shè)備維護(hù)5.5環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排5.5.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)保工作5.5.2推廣節(jié)能減排措施，降低能耗6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.1.1享有小區(qū)公共設(shè)施的使用權(quán)6.1.2享有小區(qū)公共區(qū)域的安全保障6.1.3享有物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)6.2業(yè)主的義務(wù)6.2.1遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定6.2.2按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.2.3積極配合物業(yè)服務(wù)工作7.物業(yè)服務(wù)監(jiān)管機(jī)制7.1政府監(jiān)管7.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)接受政府部門的監(jiān)督管理7.1.2定期向政府部門報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況7.2社會監(jiān)督7.2.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督7.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)接受社會公眾的監(jiān)督7.3業(yè)主委員會監(jiān)管7.3.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行7.3.2定期召開會議討論物業(yè)服務(wù)相關(guān)問題7.4物業(yè)服務(wù)方自律7.4.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德7.4.2定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和自我評估8.物業(yè)服務(wù)執(zhí)行程序8.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)合同約定和業(yè)主需求，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃8.1.2每項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施前，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主委員會或業(yè)主告知服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)期效果等8.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和記錄，確保服務(wù)質(zhì)量8.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并向業(yè)主委員會或業(yè)主公開評估結(jié)果8.2.2評估內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等8.2.3業(yè)主委員會或業(yè)主可對評估結(jié)果提出意見和建議8.3物業(yè)服務(wù)問題的處理8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的投訴和問題8.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和處理8.3.3對于無法立即解決的問題，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主說明原因和解決時(shí)間9.違約責(zé)任與處理9.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等9.2業(yè)主的違約責(zé)任9.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2違約責(zé)任包括但不限于支付滯納金、解除合同等9.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3.1違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由合同雙方協(xié)商確定9.3.2如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決10.爭議解決方式10.1爭議解決程序10.1.1爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議10.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.1.3如仲裁不成，可向人民法院提起訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會10.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)的具體地址和聯(lián)系方式10.3爭議解決的法律依據(jù)10.3.1爭議解決的法律依據(jù)為《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)11.合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.1.1合同變更需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致11.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和合同約定11.2合同解除的條件11.2.1合同解除需滿足法律法規(guī)規(guī)定的條件11.2.2合同解除需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致11.3合同變更與解除的程序11.3.1合同變更與解除需以書面形式通知對方11.3.2合同變更與解除自通知到達(dá)對方之日起生效12.合同的終止與清算12.1合同終止的情形12.1.1合同到期自然終止12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件12.2合同清算的內(nèi)容12.2.1清算物業(yè)服務(wù)費(fèi)12.2.2清算物業(yè)服務(wù)合同終止后的遺留問題12.3合同終止后的責(zé)任12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題13.合同的其他條款13.1通知與送達(dá)13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并視為送達(dá)13.1.2通知的送達(dá)地址為合同雙方在合同中約定的地址13.2合同附件13.2.1合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主大會決議等13.3合同的生效與解釋13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3.2合同的解釋以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)，如有歧義，由合同雙方協(xié)商解決14.合同附件清單14.1物業(yè)服務(wù)合同14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3業(yè)主大會決議14.4其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主委員會或業(yè)主、相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主委員會或業(yè)主、相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)協(xié)商一致。15.2.2第三方介入的目的應(yīng)為解決合同履行過程中的爭議或特殊情況。15.3第三方介入的方式15.3.1第三方介入可以采取調(diào)解、仲裁、評估、審計(jì)等形式。15.3.2第三方介入的具體方式由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。16.甲乙雙方第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方向第三方提供必要的信息和資料，配合第三方的工作。16.1.2甲方尊重第三方的獨(dú)立判斷和結(jié)論。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方向第三方提供必要的信息和資料，配合第三方的工作。16.2.2乙方尊重第三方的獨(dú)立判斷和結(jié)論。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方在介入過程中應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則。17.1.2第三方應(yīng)對其介入過程中產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)獨(dú)立作出判斷。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方在介入過程中因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。18.1.2第三方的責(zé)任限額不得低于其介入費(fèi)用的一倍。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1物業(yè)服務(wù)方與第三方19.1.1物業(yè)服務(wù)方在第三方介入過程中，應(yīng)與第三方保持溝通和合作，但第三方的工作結(jié)果不直接對物業(yè)服務(wù)方產(chǎn)生法律約束力。19.1.2物業(yè)服務(wù)方對第三方的介入行為有監(jiān)督權(quán)，但不得干預(yù)第三方的獨(dú)立判斷。19.2業(yè)主委員會或業(yè)主與第三方19.2.1業(yè)主委員會或業(yè)主在第三方介入過程中，有權(quán)要求第三方提供必要的服務(wù)和協(xié)助。19.2.2業(yè)主委員會或業(yè)主對第三方的介入行為有監(jiān)督權(quán)，但不得干預(yù)第三方的獨(dú)立判斷。19.3相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)與第三方19.3.1相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)在第三方介入過程中，有權(quán)對第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。19.3.2第三方應(yīng)按照相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行工作，并接受其監(jiān)督。20.第三方介入的協(xié)議20.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂20.1.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由合同雙方與第三方共同簽訂。20.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確各方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和責(zé)任限額等。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效20.2.1第三方介入?yún)f(xié)議自簽訂之日起生效。20.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同中約定的各項(xiàng)條款的具體內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、期限等。說明：本附件為合同主體文件，是物業(yè)服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。說明：本附件作為收費(fèi)依據(jù)，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成。3.業(yè)主大會決議詳細(xì)