質(zhì)量管理體系經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：你們好！首先，謹(jǐn)代表雞東縣通信分公司全體干部員工，對長城（天津質(zhì)量保證中心）專家的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。相信你們的到來，將會(huì)對我公司iso9001持續(xù)改進(jìn)工作的開展，起到十分重要的指導(dǎo)意義。我們也將會(huì)對各位領(lǐng)導(dǎo)、專家所提出來的問題，認(rèn)真整改，真抓實(shí)干，推動(dòng)以iso9001質(zhì)量體系為基準(zhǔn)的各項(xiàng)工作順利開展，努力開創(chuàng)雞東網(wǎng)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展iso9001是國際質(zhì)量體系認(rèn)證，這是大家都知道的，它的主要作用是保障所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量合格，為了保證產(chǎn)品合格要在所涉及的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)控制，制定出一些比較詳細(xì)的條款。這是一個(gè)很高層次的東西。但是，通過近兩年的了解，我想我可以用兩個(gè)詞語來解釋一下iso9001在我們雞東縣分公司的基本的含義：一是用心做事，二是“保障”。我們在iso9001持續(xù)改進(jìn)的過程中，有不少員工總是提到質(zhì)量管理體系能保障質(zhì)量，我想實(shí)際上我們真正要用的是iso9001的保障的'精神，我們公司的各個(gè)方面都用這個(gè)保障的要求去看待和解決事情，這不止是我們服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。而在保障的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，就是要用心做事了。有一句話說得好：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。我們企業(yè)目前面臨著很多的難題，無論從工程建設(shè)方面還是到市場競爭方面，我們的壓力都很大。就公司的一名社區(qū)經(jīng)理而言，他要認(rèn)真做事那麼他會(huì)把他的轄區(qū)用戶服務(wù)的很好，這是他的職責(zé)，那麼要想再提高一步用心做事呢，他會(huì)把這個(gè)在營維過程中比較薄弱，容易忽視，和易轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶，再去做一一走訪，去穩(wěn)定客戶，聽取并解決用戶在使用我們公司業(yè)務(wù)中的一些問題，然后再將這些東西記下來，反饋到我們公司，相關(guān)部門再做處理。這樣，我們就行成了一個(gè)高效的服務(wù)環(huán)節(jié)，在某些服務(wù)細(xì)節(jié)上再出問題的概率就會(huì)降低很多。這是他這個(gè)環(huán)節(jié)所力所能及做到的，這樣的人，這樣的工作出來的東西，發(fā)生問題的概率就會(huì)很低，再加上其它環(huán)節(jié)的保障，就不應(yīng)當(dāng)再有用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)了。我想這就是對保障程序的一個(gè)升華，是從更廣義上的保障。從以往所走過的路途來看，自20XX年12月8日第一次外審后，及時(shí)對外審的不合格項(xiàng)即電纜充氣室的測量交接處進(jìn)行了封堵。在市公司此后組織的三次內(nèi)審過程中，我公司不符合質(zhì)量管理體系認(rèn)證要求的事項(xiàng)也及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)和完善，這使我公司質(zhì)量管理體系更加合理，更有利于對企業(yè)的發(fā)展和管理。同時(shí)，我公司根據(jù)工作，于今年初調(diào)整了組織機(jī)構(gòu)，人員安排發(fā)生變動(dòng)，我們都修改了基礎(chǔ)管理手冊，及時(shí)增加了新職能人員的職責(zé)權(quán)限，使公司各項(xiàng)工作都按照質(zhì)量管理體系要求運(yùn)行。就目前來看，兩年來，我公司的各項(xiàng)工作流程運(yùn)行良好，各部門之間協(xié)調(diào)配合，工作效率明顯提高。各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)了公司對企業(yè)各項(xiàng)工作的管理。職責(zé)權(quán)限加強(qiáng)了員工的責(zé)任感，提高了員工隊(duì)伍的素質(zhì)。公司的各項(xiàng)工作也在質(zhì)量管理體系下公司管理工作有了明顯改觀，受各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，公司的發(fā)展，有賴于全體員工的通力合作和各位專家的指導(dǎo)，才能成功。期盼各位專家和領(lǐng)導(dǎo)在日后的工作中繼續(xù)給我們鞭策和鼓勵(lì)，我公司會(huì)盡最大的努力，將服務(wù)與質(zhì)量進(jìn)行到底。最后，再次感謝各位蒞臨，并祝長城（天津質(zhì)量保證中心）的專家東北之行圓滿成功。謝謝！各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：上午好，現(xiàn)在我將就現(xiàn)場代表安全質(zhì)量管理情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作以下匯報(bào)：作為現(xiàn)場代表，肩負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)和人民的重托，對工程質(zhì)量和安全嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任重于泰山，我們只有全力以赴、盡心盡力、腳踏實(shí)地的履行好自己的職責(zé)，才能不辜負(fù)組織和人民的、期望，為此，我們必須始終重點(diǎn)抓以下三個(gè)方面的工作：服從安全的理念。始終強(qiáng)調(diào)進(jìn)度服從質(zhì)量，在保證質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)加快工程進(jìn)度；在安全與效益面前，安全是頭等大事，效益必須服從安全，安全不符合要求，堅(jiān)決禁止下道工序的一是重點(diǎn)抓施工單位，重視加強(qiáng)對施工單位的監(jiān)管力度，規(guī)范其操作、驗(yàn)收、整改程序，提升安全質(zhì)量管理水平。二是重點(diǎn)抓監(jiān)理單位，重點(diǎn)考核監(jiān)理人員在崗工作、日常巡查情況，重點(diǎn)檢查監(jiān)理人員關(guān)鍵工序旁站情況，重點(diǎn)監(jiān)督監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收、安全管理情況，督促并支持監(jiān)理單位對工程的有效管理。全力以赴，進(jìn)行全方位監(jiān)督，一是加強(qiáng)事前控制，充分做好開工前準(zhǔn)備工作，嚴(yán)把施工圖紙審查關(guān)、施工人員資質(zhì)關(guān)、材料進(jìn)場檢查關(guān)，要特別注意三大主材進(jìn)場驗(yàn)收和復(fù)檢。二是加不合格，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。三是加強(qiáng)事后控制，重點(diǎn)監(jiān)督成品保護(hù)，交叉工序的施工防現(xiàn)場管理工作任重而道遠(yuǎn)，我們作為現(xiàn)場代表將繼續(xù)牢記使命、理清思路，堅(jiān)持提升安全質(zhì)量管理創(chuàng)新理念，堅(jiān)持完善安全質(zhì)量管理機(jī)制，扎根建設(shè)一線，鐵面無私抓管理，努力使每一項(xiàng)建設(shè)工程都成為質(zhì)量稱心工程、安全放心工程、群眾安心工程。以上發(fā)炎，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正！尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我站在這里，很驕傲。說實(shí)話，我有點(diǎn)緊張，但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心！我剛才在想，對于這樣一個(gè)職位，要求我做些什么學(xué)些什么呢？技術(shù)主管也曾告訴我，在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下，我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻，我想對于一個(gè)新人，最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任?？梢钥隙ǖ氖?，我可以做好這個(gè)工作，并會(huì)竭盡全力做得更好！我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管，你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且，在后面的.工作中我們會(huì)配合得更加愉快。我上網(wǎng)做了一番調(diào)查，我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。我向別人說這些的時(shí)候很驕傲，我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責(zé)任重大。剛來這里，技術(shù)上很多東西可能不懂，希望大家給我?guī)椭凸膭?lì)，我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行，必有我?guī)?，我?huì)向大家學(xué)習(xí)的。我做的是質(zhì)量控制這一塊，我向領(lǐng)導(dǎo)保證，我會(huì)認(rèn)真做好自己的工作，絕不讓次品、差品從我的手里溜掉，在測量上會(huì)精確到控制線以下的數(shù)量級，用最短的時(shí)間熟悉ISO9000質(zhì)量保證體系，耐心指導(dǎo)質(zhì)檢人員有效實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。在工作態(tài)度上，也請大家放心，因?yàn)槲乙恢本褪且粋€(gè)可以放心的人。剛才在路上，一個(gè)司機(jī)問我這么熱你怎么還穿西裝。我說我去向領(lǐng)導(dǎo)寫保證書，你能讓我隨便嗎？進(jìn)來后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了？我很高興有這樣的疑問，如果一直有這些疑問，我想，我的工作會(huì)得到大家的肯定。最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始，認(rèn)真對待一切事情，和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展，謝謝大家。結(jié)合西部開發(fā)的政策把公司的工作做好，領(lǐng)導(dǎo)班子作為決策者和帶頭人，起著十分重要的作用。要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識和統(tǒng)一行動(dòng)，把班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、民族的班子；要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吃透西部大開發(fā)的精神和政策，研究制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)公司的改革和發(fā)展。西部大開發(fā)，對于地區(qū)均衡發(fā)展，消除貧困、環(huán)境保護(hù)三個(gè)方面都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對于我公司來說，更是千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。我公司一定會(huì)抓住機(jī)遇，學(xué)習(xí)和執(zhí)行西部大開發(fā)政策，加快公司的發(fā)展，并為西部大開發(fā)作出公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家新年好！在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了這次表彰大會(huì)，作為江蘇建業(yè)建設(shè)集團(tuán)的一名員工，我今天能站在這里代表受表彰的先進(jìn)員工在這里發(fā)言，我感到無比的榮幸和激動(dòng)。首先請?jiān)试S我代表所有先進(jìn)工作者、向關(guān)心和支持我們的集團(tuán)董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)，表示衷心感謝，向風(fēng)雨同舟、并肩戰(zhàn)斗的全體同仁致以崇高敬意！今年，對我們公司是至關(guān)重要的一年，承接工程施工任務(wù)將創(chuàng)歷史之最，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在。今天，我們在此認(rèn)真總結(jié)過去就是為了發(fā)揚(yáng)好的、創(chuàng)造性的一面；團(tuán)結(jié)一致、繼往開來，開創(chuàng)公司新的輝煌。一、工程項(xiàng)目管理1.統(tǒng)一思想，明確分工，強(qiáng)化組織保障。在每個(gè)施工項(xiàng)目開工時(shí)，根據(jù)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的要求，并在經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們先組織項(xiàng)目部和班組骨干人員召開施工動(dòng)員會(huì)，根據(jù)施工現(xiàn)場特點(diǎn)和合同目標(biāo)，對工程施工任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解，明確項(xiàng)目技術(shù)、試驗(yàn)、檢測、資料、報(bào)驗(yàn)等崗位人員職責(zé)，劃定項(xiàng)目部和各施工隊(duì)的職責(zé)范圍，協(xié)調(diào)施工隊(duì)和公司各科室之間的材料、機(jī)械的供給和調(diào)配，努力做好組織員2.強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，努力創(chuàng)建精品工程。首先，我們建立了以項(xiàng)目經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理為核心的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)；形成質(zhì)量全員控制，一級抓一級，人人肩上有指標(biāo)的良好局面。第二，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案；組織技術(shù)人員認(rèn)真研讀圖紙和設(shè)計(jì)要求，編制切實(shí)可行的施工方案，對關(guān)鍵工序則拿出施工作業(yè)指導(dǎo)書。第三，規(guī)范施工操作程序，建立技術(shù)交底制度；對一線操作工人進(jìn)行施工操作程序和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的常規(guī)培訓(xùn)，為質(zhì)量控制把好基礎(chǔ)關(guān)。第四，加強(qiáng)施工現(xiàn)場巡查和試驗(yàn)檢測頻率；每天組織技術(shù)和質(zhì)檢人員上現(xiàn)場抽檢、巡查，重點(diǎn)查糾現(xiàn)場違規(guī)和野蠻施工現(xiàn)象，對工序自檢一切以數(shù)據(jù)說話，不合格項(xiàng)堅(jiān)決予以返工，不留隱患。由于各項(xiàng)監(jiān)管措施切實(shí)有效，多次受到上級主管部門和業(yè)主的好評。3.精心組織，科學(xué)安排，確保工程進(jìn)度施工。理想城市項(xiàng)目工程，工期要求近乎苛刻。我部首先加強(qiáng)計(jì)劃管理，對工期目標(biāo)進(jìn)行分解，超前控制。第二，定期召開項(xiàng)目例會(huì)，回顧總結(jié)上一階段任務(wù)完成情況，布置下步工作計(jì)劃，分析解決施工中存在的問題。第三，合理安排，積聚有利施工要素；結(jié)合工程實(shí)際，合理劃分施工段落，利用有利天氣，延長工作時(shí)間，提高機(jī)械使用效率。第四，優(yōu)化方案，突破關(guān)鍵點(diǎn)；根據(jù)工程特點(diǎn)明確施工項(xiàng)目的關(guān)鍵工序，尤其是影響全局的關(guān)鍵點(diǎn)，再選擇可行的`施工方案予以突破。第五、積極謀劃，為施工一線做好服務(wù)工作。為該工程的順利實(shí)施打下良好基二、工程質(zhì)量管理質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)管理的重中之重，牢固樹立“質(zhì)量第一”的宗旨，有現(xiàn)實(shí)的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義。20XX年，我分公司完成產(chǎn)值近3億元，未發(fā)生一起重大質(zhì)量缺陷和工程質(zhì)量事故，工程合格率和內(nèi)在質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)到100%，各分部工程、單位工程經(jīng)公司質(zhì)檢科自檢、業(yè)主和監(jiān)理工程師抽檢均達(dá)到優(yōu)良級，取得了一定的社會(huì)效益。成績的取得，主要得益于以下幾個(gè)方面：1.領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識統(tǒng)一。劉總多次強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量是明天的市場，決不能以犧牲質(zhì)量來換取經(jīng)濟(jì)效益和工程進(jìn)度，并成立了以他本人為組長的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組，明確工程質(zhì)量建設(shè)目標(biāo)，從而在公司上下形成了人人講質(zhì)量、抓質(zhì)量的良好氛圍。為了將質(zhì)量管理工作落到實(shí)處，公司質(zhì)檢科根據(jù)年度質(zhì)量管理目標(biāo)與各項(xiàng)目部和各班組分別簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任狀，以法規(guī)和制度為基礎(chǔ)，以考核辦法、獎(jiǎng)懲措施為保障，實(shí)行年終考核評比；除直接予以獎(jiǎng)罰外，還與六項(xiàng)指標(biāo)中的質(zhì)量分掛鉤，獎(jiǎng)得班組心動(dòng)，罰得班組心痛，促使各班組變要我抓質(zhì)量為我要抓質(zhì)量。3.加強(qiáng)質(zhì)量控制，完善質(zhì)量管理體系。根據(jù)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，公司嚴(yán)格樹立質(zhì)量管理的中心地位，以質(zhì)量保證體系運(yùn)行為主線，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格推行質(zhì)量“三檢制”，強(qiáng)化項(xiàng)目施工過程的質(zhì)量監(jiān)控。4.夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。首先，公司堅(jiān)持“以人為本”，不間斷地對項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)人員，試驗(yàn)人員和機(jī)械操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高他們的業(yè)務(wù)技能和管理水平。回顧過去，雖然取得一些成績，但還是暴露了不少問題。分析其原因主要有以下幾點(diǎn)：1).部分員工質(zhì)量意識淡泊。省市縣每月都要進(jìn)行質(zhì)量大檢查，然在這樣的高壓態(tài)勢下，某些項(xiàng)目仍然出現(xiàn)了這樣那樣的問題，歸根結(jié)底，不是做不好，而是重視不夠，質(zhì)量意識薄弱。2).項(xiàng)目過程控制存在薄弱環(huán)節(jié)。我們在分析質(zhì)量問題時(shí)，很容易發(fā)現(xiàn)每一問題的產(chǎn)生往往都是由于對一些細(xì)小環(huán)節(jié)重視不夠引起的。質(zhì)量管理是全方位、全過程的質(zhì)量控制，我們必須認(rèn)真對待施工中的每一道工序、每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正把質(zhì)量工作做細(xì)、做實(shí)。3).班組不能正確對待質(zhì)量、工期和效益的關(guān)系。為片面追求利益，往往自我放松，忽視創(chuàng)精品工程的自我提升，工作馬虎粗糙，力求不被發(fā)現(xiàn)，不出問題混過去就行了。今后，我們對工程質(zhì)量的要求將會(huì)更加嚴(yán)格，對工程質(zhì)量的管理只能向前而不能心存任何僥幸心理。我們今天在這里總結(jié)過去是為了展望未來，為了使過去的質(zhì)量管理工作上一個(gè)新臺階；我們質(zhì)量管理部門將在劉總]的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全體職工，群策群力，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)的態(tài)度，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：1.進(jìn)一步完善各級質(zhì)保體系，突出以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化施工現(xiàn)場的管理和監(jiān)督，使質(zhì)量管理持續(xù)規(guī)范有效。2.強(qiáng)化各分隊(duì)施工工序一次性報(bào)檢合格率的達(dá)標(biāo)檢查，關(guān)鍵工序報(bào)驗(yàn)合格率必須達(dá)到3.進(jìn)一步完善考核管理辦法和實(shí)施細(xì)則，讓質(zhì)檢科組織的月度考核和關(guān)鍵工序的跟蹤考核落到實(shí)處，并進(jìn)行季度考核匯總后予以公司內(nèi)部通報(bào)。4.建立優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)金制度，根據(jù)年終考核結(jié)果和內(nèi)部考核管理辦法，對各施工隊(duì)真正做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，劣質(zhì)低價(jià)，獎(jiǎng)罰分明。最后，祝愿江蘇建業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司在董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁的共同努力奮斗下、蒸蒸日上、健康發(fā)展，祝愿在座的各位合家歡樂、身體健康、新春愉快！以上不足之處，敬請批評指正，多提寶貴意見。謝謝大家！各位專家、各位管理干部：大家好!首先，我代表董事會(huì)對北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的各位專家表示衷心的感謝!感謝他們對白云教育集團(tuán)高級技校事業(yè)部的質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作所付出的辛勤勞動(dòng)，感謝他們對白云管理工高級技校的貫標(biāo)工作從去年9月份開始策劃，今年3月5日發(fā)布文件，3月9日開始運(yùn)行，經(jīng)過了4月份和5月份兩次內(nèi)部審核和6月份管理評審，今天又通過了認(rèn)證，在此，我對高級技校事業(yè)部所做的大量卓有成效的工作表示衷心的感謝!對高級技校通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證表示熱烈的祝賀!下面我給大家提幾點(diǎn)希望：今天開會(huì)我們只通知各部門的一把手參加，其目的就是要落實(shí)貫標(biāo)工作一把手工程的責(zé)任。所謂一把手工程就是各部門的一把手要對本部門的貫標(biāo)工作全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)本部門在質(zhì)量體系中的職責(zé)，真正做到“寫我應(yīng)做的，做我所寫的，查我所做的'，改進(jìn)我所做的”。高級技校所建立的質(zhì)量體系文件是“白云”歷史上最多的，也是最規(guī)范的，但難免存在這樣或那樣的問題，所以通過認(rèn)證后大家要進(jìn)一步完善體系文件，而且要組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，弄清各自的職責(zé)，通過學(xué)習(xí)真正搞清楚7個(gè)要素：誰?什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?做什么?怎么做?依據(jù)什么文件?形成什么記錄?只有把這些問題全部弄清楚了，并且嚴(yán)格執(zhí)行了，我們的貫標(biāo)工作才落實(shí)到了實(shí)處!高級技校在貫標(biāo)以來所取得的成績是有目共睹的。但按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的高要求來衡量，我們還存在不少差距，我們質(zhì)量管理體系的符合性、充分性和有效性都還存在著不同程度的問題。只有不斷完善我們的質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)我們的質(zhì)量管理工作，才能真正提高我校的管理水平，推動(dòng)白云的進(jìn)一步發(fā)展，把白云辦成真正的百年老校，辦成中國的哈佛!謝謝大家!各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!無危則安，無損則全，安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保障，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是企業(yè)的管理重點(diǎn)，是企業(yè)發(fā)展的根本保障。安全就是效益，我們肩負(fù)著國家的財(cái)產(chǎn)，職工的安全，血的教訓(xùn)，時(shí)時(shí)刻刻印在我心中。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作，就是要時(shí)刻把職工的安危放在心中。我是制膜四車間---，作為一名普通職工，我也來談?wù)勎覍Π踩睦斫夂驼J(rèn)識。今天，我為大家?guī)淼脑掝}是安全在我心中。我想，今天在座的各位，對于“安全”這個(gè)詞有著不同的感悟，作為一名黨員，一名一線員工，幾乎每天都能聽到一個(gè)個(gè)安全事故在不斷的重演?？吹侥切┍瘧K的場面，聽到那些撕心裂肺的哭喊，我們除了表示深深的同情和惋惜之外，我想我們更應(yīng)該從那些悲慘的哭喊聲中認(rèn)識到，我們所肩負(fù)的責(zé)任。每個(gè)事故的背后都有一個(gè)悲慘的教訓(xùn)，一時(shí)的疏忽，一次小小的操作失誤都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。在事發(fā)后，我們都會(huì)做出不同的假設(shè)，假設(shè)它能夠聽從指揮，能夠遵守規(guī)章制度，能夠正確操作，也就不會(huì)出現(xiàn)那么多的在生產(chǎn)中，難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們都應(yīng)該時(shí)刻提高警惕，對自己的生命負(fù)責(zé)任，安全負(fù)責(zé)任。可是，安全已成為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)必不可少的話題，如何才能牢記安全，如何才能不出事故等等這一系列問題，無時(shí)無刻都會(huì)在課堂上會(huì)議中提到，可見安全對我們來說是在學(xué)校，講安全無非是不要做一些對自己不利的事情，危害自己的事情;而在企業(yè)不一樣，到處都能看到“安全重于泰山”“安全責(zé)任大如天”等等的標(biāo)識語，明知機(jī)器對你會(huì)有傷害，但我們還要必須去做，這就要我們做到一切“操作”聽指揮的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào)不要去干，不要有僥幸的心理去嘗試，干那些你不會(huì)干的事情，可能你運(yùn)氣好，一次、兩次、甚至十次、百次都不會(huì)出事，在這過程中你就會(huì)放松警惕，最終導(dǎo)致傷害自己。同時(shí)也會(huì)在心理上造成極大的創(chuàng)可是在我們?nèi)粘９ぷ髦?。安全就是效益，安全就是生命，這些耳熟能詳?shù)木罉?biāo)語時(shí)時(shí)都能聽見;安全責(zé)任重于泰山，這也是員工皆知的硬道理;違章作業(yè)就是，違章指揮就是謀殺，這也是管理工作者明知的道理。但是，在一起起安全通報(bào)中，又有多少人明知的警示和硬道理而不顧，用生命去觸及安全;又有多少安全生產(chǎn)管理工作者明知的“違章作業(yè)就是，違章指揮就是謀殺”道理而不顧，用員工的生命和國家的財(cái)產(chǎn)觸及安全。我認(rèn)為：讓員工能完全領(lǐng)略到“安全”其中的真正含義和重要性，糾正不規(guī)范行為是安全管理的重點(diǎn)。生命誠可貴，安全責(zé)任大。不管是領(lǐng)導(dǎo)干部，還是職工群眾，在安全問題上都應(yīng)附有相同的責(zé)任。共同承擔(dān)應(yīng)有的義務(wù)，讓我們在各自不同的崗位上扮演好各自不同的'角色，努力實(shí)踐科學(xué)化的安全之路，減少事故的傷害，把關(guān)系生命的脈搏，緊緊地把握在我們心中，將安全時(shí)安全，對于職工意味著機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更意味著千家萬戶的幸福與安康，安全工作沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。你聽，責(zé)任重于泰山的諄諄教誨聲猶震耳!你看，從車間到科室，所有的人員正在自己的崗位上以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地工作著，全是火，點(diǎn)燃了生命之燈!安全是燈，照亮了生命之路!安全是路，引導(dǎo)著生命走向新的輝煌!朋友們，當(dāng)我們沐浴在新世紀(jì)明媚的陽光下時(shí)，我為我們?nèi)〉玫某煽兌奈?，我為伴隨著我們走過風(fēng)雨的安全而歡呼!那么，為創(chuàng)造企業(yè)明天的輝煌，讓我們一起記住，安全警鐘長鳴，安全在我心中!我的演講完畢，謝謝大家!各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：在一年一度的全國“質(zhì)量月”到來之際，公司組織了以圍繞“提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國為中心，在基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域恪守質(zhì)量誠信，踐行社會(huì)責(zé)任”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，為有力地推動(dòng)這次活動(dòng)的開展。下面，我講三點(diǎn)意見：“質(zhì)量月”是指由國家質(zhì)檢總局倡導(dǎo)和部署，旨在提高全民族質(zhì)量意識、提高質(zhì)量的一年一公司也每年集中一段時(shí)間、確定一個(gè)主題，采取多種形式，有針對性地開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。今年質(zhì)量活動(dòng)月的主題就是“隧道、T型鋼構(gòu)橋施工”，大家都知道隧道、T型鋼構(gòu)橋施工是我們公司的.短板，以前接觸的不多，現(xiàn)在在建的項(xiàng)目開始不斷的有隧道和鋼構(gòu)橋出現(xiàn)，如香麗、元蔓高速等，這就使我們有了迫切的需求，從陌生變成熟悉，再到全面掌握，在不斷的總結(jié)中成長，而且形成可教學(xué)的材料，要帶動(dòng)一批人成長。“質(zhì)量月”要立足于提升項(xiàng)目質(zhì)量。尤其是要結(jié)合實(shí)際，深入分析各項(xiàng)目的質(zhì)量安全隱患，有針對性地組織重點(diǎn)攻關(guān)、技術(shù)論證，切實(shí)解決好存在的問題，把“質(zhì)量月”活動(dòng)往實(shí)處抓好。通過質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析、責(zé)任機(jī)制建立、過程檢查和質(zhì)量指標(biāo)控制、質(zhì)量過錯(cuò)懲罰等質(zhì)量管理手段，提高在建項(xiàng)目人員質(zhì)量管理素質(zhì)，提升全公司質(zhì)量管理水平?！百|(zhì)量月”活動(dòng)要深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求，以提升質(zhì)量競爭力為主線，注重從源頭抓質(zhì)量安全，要扎實(shí)做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化體系、質(zhì)量管理體系，做強(qiáng)自主品牌，追求卓越績效，提升質(zhì)量競爭力。要加大輿論宣傳力度，動(dòng)員和引導(dǎo)全公司共鑄誠信，形成人人關(guān)心質(zhì)量，人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的氛圍，促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平的提高，推動(dòng)公司快速健康可持續(xù)發(fā)展。同志們，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命”，“質(zhì)量是企業(yè)長遠(yuǎn)生存的根基，是企業(yè)競爭的免死金牌”，“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場”，只有提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，才有可能不斷的擴(kuò)大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢?，F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切！讓我們把對質(zhì)量的“心動(dòng)”，付之于“行動(dòng)”吧！謝謝大家！尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：大家下午好！為了突出體現(xiàn)我校專業(yè)教學(xué)這一中心工作，進(jìn)一步提升教學(xué)水平，鞏固教學(xué)研究成果，進(jìn)一步營造實(shí)踐教學(xué)研究風(fēng)尚，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，經(jīng)我校校務(wù)會(huì)研究決定，將今年四月至六月定為教學(xué)質(zhì)量月，圍繞教學(xué)質(zhì)量開展一些列的活動(dòng)。今天，我們在這里隆重集會(huì)，召開我校20xx年度春季教學(xué)質(zhì)量月啟動(dòng)儀式，對開展春季教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行安排和部署，希望通過教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，真正地、切實(shí)地把我校的專業(yè)教學(xué)水平、學(xué)生管理水平以及學(xué)風(fēng)建設(shè)提升到一個(gè)新的高度，從而讓學(xué)生滿意、讓學(xué)生家長滿意、讓用人單位滿意、讓社會(huì)滿意。下面，我站在專業(yè)教學(xué)和學(xué)生就業(yè)的角度對本次教學(xué)質(zhì)量月提幾點(diǎn)要求和建議：教學(xué)是任何一所學(xué)校的核心工作。用人單位對一個(gè)學(xué)校的評價(jià)，學(xué)生對一個(gè)學(xué)校的選擇，市場對一個(gè)學(xué)校的競爭，歸根結(jié)底取決于一個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量可以說是一所學(xué)校的生命線。我們?nèi)熒プ〗虒W(xué)質(zhì)量月的有利契機(jī)，創(chuàng)造比、學(xué)、趕、超的良好氛圍，注重學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生整體素質(zhì)，通過教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，把我校的教學(xué)工作提升二、要認(rèn)真組織,抓出成效,不走過場在教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中，教學(xué)部門會(huì)組織相應(yīng)的教學(xué)類的、學(xué)生類的活動(dòng)，希望全體師生積極參與其中，使我們本次教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)抓出成效，不走過場。特別是廣大的同學(xué)們，要以高昂的熱情和飽滿的激情參與其中。如果你積極地用心地參與了，那么教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)對于你來說就是有意義的，對將來的就業(yè)是有幫助的；如果你抱著事不關(guān)已的態(tài)度去旁觀、或者熟視無睹，那么教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)對你而言就沒有意義，對你的就業(yè)和將來的.發(fā)展沒有作用。我們是做前者還是后者呢，我想每一個(gè)同學(xué)都應(yīng)該做前者，因?yàn)?，我們都需要成功，都想過舒適的生活，所以，希望大家要以全新的姿態(tài)投入到教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中來。另外，建議教學(xué)部門認(rèn)真組織開展廣泛聽課活動(dòng)，通過聽課，有力促進(jìn)課堂教學(xué)；組織開展全面教學(xué)檢查和教學(xué)觀摩示范課，樹立典型示范，促進(jìn)教學(xué)工作；組織開展各種教研活動(dòng)和座談會(huì)，廣泛聽取教師和學(xué)生意見和建議，并在工作中加以認(rèn)真落實(shí)；開展一些列教學(xué)相關(guān)的競賽活動(dòng)，讓廣大教師和學(xué)生積極參與進(jìn)去，通過競賽活動(dòng)，提升教學(xué)品質(zhì)和學(xué)生綜合能力；學(xué)校其他部門，也要主動(dòng)積極地參與到活動(dòng)中來，并采取切實(shí)有效措施，盡責(zé)盡力地為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，為促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)工作再上新臺階創(chuàng)造條件。在教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)開展過程中，要一切以學(xué)生就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育，學(xué)生能否順利就業(yè)是評價(jià)我們教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)也應(yīng)該是唯一的指標(biāo)。在教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中，廣大教師要以學(xué)高為師的使命感投身其中，不斷提升教學(xué)能力，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，在收獲中學(xué)習(xí)，為我校學(xué)子的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使同學(xué)們不僅成功就業(yè)，更能成就事業(yè)。四、結(jié)果評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),保持長效在教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)結(jié)束后，我們要對活動(dòng)月的各項(xiàng)工作結(jié)果進(jìn)行評估，并總結(jié)我們在教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和不足的方面，為我們今后的教學(xué)工作提供好的借鑒經(jīng)驗(yàn)，使教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)成果保持長效，使我校的專業(yè)教學(xué)始終保持山西省內(nèi)的領(lǐng)先水平。要對在教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)教師和學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)表彰，對于那些固步自封，自由散漫，不求上進(jìn)，我行我素的教師和學(xué)生進(jìn)行批評和教育，確保本次教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)效。老師們、同學(xué)們，教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，開展教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)是提高教學(xué)質(zhì)量和同學(xué)們專業(yè)技能的的重要抓手，是提高同學(xué)們就業(yè)實(shí)力的根本途徑，我們一定要按照學(xué)校教學(xué)管理部的要求，不折不扣抓落實(shí)，一心一意謀質(zhì)量，為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生就業(yè)做出積極的努力。我們有共同的目標(biāo)，也有共同的責(zé)任，讓我們大家共同努力，為切實(shí)提高學(xué)校的教育質(zhì)量而奮斗!讓每位來到學(xué)校的同學(xué)不遺憾，不后悔；我們堅(jiān)信，山西新華電腦學(xué)校的明天一定會(huì)更美好！最后，預(yù)祝本次教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)取得圓滿成功！謝謝大家！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：為深入貫徹、落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于質(zhì)量工作的重要指示，按照質(zhì)量月活動(dòng)文件要求，中德公司質(zhì)量月活動(dòng)從9月1日起正式拉開帷幕。本次質(zhì)量月活動(dòng)的主題是：抓工作質(zhì)量促實(shí)物質(zhì)量提升保市場求發(fā)展。本次活動(dòng)必須圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題，針對目前各部門存在的工作質(zhì)量、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量問題確定質(zhì)量月專項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)要貫徹提高全員的質(zhì)量意識、持續(xù)改進(jìn)追求更好的要求。本著全員重視質(zhì)量全員踐行質(zhì)量全員享受質(zhì)量的'原則，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，把“質(zhì)量作為企業(yè)的頭等大事”，自覺增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，養(yǎng)成重視質(zhì)量的良好習(xí)慣，形成確保質(zhì)量、人人有責(zé)的良好作為中德質(zhì)量負(fù)責(zé)部門，我們決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的支持配合下，積極配合集團(tuán)公司質(zhì)量月活動(dòng)，9月份將開展以下工作：加強(qiáng)用戶反饋糾正與預(yù)防措施的有效性管理，監(jiān)督糾正與預(yù)防措施的落實(shí)實(shí)施。以現(xiàn)場為中心，強(qiáng)化全面質(zhì)量管理。1）控制進(jìn)貨質(zhì)量，保證裝配質(zhì)量，促進(jìn)供方形成“產(chǎn)品和服務(wù)要100%符合要求”的共識。2）針對供方現(xiàn)存問題，積極開展供方溝通走訪，協(xié)助供方改善質(zhì)量，提升質(zhì)量。3）檢驗(yàn)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)識清楚，不合格品及時(shí)清理，加快不合格品評審處理速度。4）整頓出場檢驗(yàn)流程及檢驗(yàn)規(guī)范，控制不良品流出，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量。1）以質(zhì)量提升活動(dòng)為平臺，深入開展質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量整改活動(dòng)；2）開展質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量，減少用戶投訴，提高用戶滿意3）重要客戶進(jìn)一步走訪，提高客戶滿意度；同志們：無數(shù)知名品牌向我們展示了這樣一個(gè)事實(shí)：在快速發(fā)展和競爭激烈的社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須以可靠的產(chǎn)品贏得用戶的信任，創(chuàng)造一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能在不斷變化的市場浪潮中乘風(fēng)破浪。海爾是中國獨(dú)一無二的企業(yè)，依靠優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大。1984年，海爾的前身是一家虧損147萬元的廠，員工的質(zhì)量意識十分淡漠。在規(guī)模和品牌的絕對劣勢下，海爾提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品是浪費(fèi)！第二年4月，在海爾生產(chǎn)的1000臺冰箱中，發(fā)現(xiàn)76臺不合格。海爾總裁親自帶頭當(dāng)場砸碎有缺陷的冰箱。在場的工作人員看到他們的勞動(dòng)果實(shí)變成了一堆廢鐵，流下了羞愧的眼淚。員工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧，切斷了海爾員工僥幸出現(xiàn)質(zhì)量問題的根源。從那時(shí)起，員工的質(zhì)量概念得到了整合，一個(gè)新的海爾在這個(gè)質(zhì)量概念中起飛了。經(jīng)過十多年的波浪，他們成功地以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量打造了自己的品牌。我從海爾這件事中體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。說到這里，我想起了最近在全國引起轟動(dòng)的長春長生疫苗事件，20xx年7月15日，長春長生公布了編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄，隨意更改了工藝參數(shù)和設(shè)備，導(dǎo)致疫苗用戶的生命安全和性質(zhì)惡劣。7月16日，長生生物發(fā)布召回公告，全面召回涉案批次疫苗。隨后，各省疾控中心宣布停用本公司相關(guān)藥品。此后，生產(chǎn)疫苗的'長生生物巨頭失去了社會(huì)認(rèn)可，損失慘重！通過這件事，我意識到，如果企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量，量付出沉痛的代價(jià)！中泰是一個(gè)不斷上升的國內(nèi)汽車品牌，在發(fā)展過程中也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車的質(zhì)量和安全尤為重要，從客戶的駕駛體驗(yàn)到生命和財(cái)產(chǎn)的保證，都會(huì)影響客戶對中泰的認(rèn)可。因此，汽車質(zhì)量零缺陷已成為公司的共同目標(biāo)。公司還全面開展了員工質(zhì)量意識活動(dòng)和供應(yīng)商質(zhì)量共愿在不久的將來，那些扎實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施，如源源不斷的活水，在我們的工作中奔流，讓我們以一流的質(zhì)量和一流的產(chǎn)品，不斷打造屬于中泰的大國品牌！各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家好！我叫xxx，在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況，和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天，我要向大家匯報(bào)的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量加快發(fā)展步伐”。在金融競爭日趨激烈的情況下，如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”，在競爭和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動(dòng)，對于我們農(nóng)村合作銀行來說至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平，加快發(fā)展步伐提出如下建議，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶”?？筛鶕?jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”（即VIP客戶），并發(fā)放農(nóng)村合作銀行VIP客戶卡，在柜臺設(shè)立專門的VIP客戶服務(wù)窗口，不用和普通客戶一起排隊(duì)，以縮短VIP客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提供貴賓式服務(wù)，打造合行品牌。二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可設(shè)立大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流客戶，及時(shí)安排客戶通過不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽取客戶意見，確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大，在柜臺外清點(diǎn)不安全的情況，可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng)，增加客戶的安全感和歸屬感，體現(xiàn)合行人性化的四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理，以增加客戶的親切感，并能有效緩解客戶長時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象，縮短客戶等候時(shí)間。五是加大對一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造，以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度，縮短客戶交易時(shí)間?？傊?，我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的服務(wù)宗旨，始終把客戶的.需求和利益放在首位，以客戶的滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)，讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報(bào)，進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。各位嘉賓、各位朋友：大家上午好！今天“高質(zhì)量學(xué)徒制培訓(xùn)國際研討會(huì)”即將結(jié)束。我首先要向參加本次研討會(huì)的各位嘉賓和會(huì)議代表和所有為本次培訓(xùn)研討會(huì)作出貢獻(xiàn)的有關(guān)方面及朋友們表示衷心的感謝！感謝大家各位參會(huì)代表的積極參與和密切配合，讓我們本次培訓(xùn)研討取得了很大收獲。在2天半的培訓(xùn)研討會(huì)中，我們來自政府、企業(yè)和院校的40多名代表聆聽了國際勞工組織專家的演講，并且交流互鑒，圍繞“高質(zhì)量學(xué)徒制培訓(xùn)”這一主題，共同研討社會(huì)對話及溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、監(jiān)管框架、各方作用和責(zé)任、資金管理、技能人才需求與評價(jià)、社會(huì)包容性等共同關(guān)切的問題，分享中國與世界各國的經(jīng)驗(yàn)，分析了面臨的形勢、問題和挑戰(zhàn)，形成了很多富有創(chuàng)見性的思想觀點(diǎn)和成果。并且針對如何借鑒國際經(jīng)驗(yàn)搞好中國學(xué)徒制培訓(xùn)、制定下一步的.方案計(jì)劃等問題進(jìn)行了討論。培訓(xùn)研討會(huì)時(shí)間雖短，但主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式活潑、效果顯當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)仍呈現(xiàn)復(fù)蘇乏力和低位運(yùn)行態(tài)勢。世界各國都在尋找破解世界經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展瓶頸的途徑和模式。人是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。世界各國都將提高勞動(dòng)者素質(zhì)和加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)作為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的有效動(dòng)能。在此大背景下，我們舉辦“高質(zhì)量學(xué)徒制培訓(xùn)國際研討會(huì)”，完善學(xué)徒制培訓(xùn)體系，搭建就業(yè)技能培訓(xùn)和技能人才培養(yǎng)交流合作平臺，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及勞動(dòng)者的緊密銜接和良性互動(dòng)。這對加快培養(yǎng)高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人和技能人才，增添共同發(fā)展新動(dòng)力，促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和包容性增長具有重要意義和現(xiàn)實(shí)作用。技能無國界，是人類的共同財(cái)富。當(dāng)今世界是開放的世界，各國相互依存程度日益加深。著眼未來，希望本次培訓(xùn)研討的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)楦魑淮斫窈蟮墓ぷ魈峁┲笇?dǎo)和借鑒。我們也期待以此次培訓(xùn)研討會(huì)為契機(jī)，進(jìn)一步深化與國際勞工組織在學(xué)徒制培訓(xùn)等方面的合作，共同探索學(xué)徒制培訓(xùn)體系建設(shè)，促進(jìn)政府、企業(yè)、院校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的交流，合作應(yīng)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展給職業(yè)技能帶來的新挑戰(zhàn)。相信將有更多企業(yè)、院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加入到推動(dòng)中國企業(yè)新型學(xué)徒制工作中來。讓我們攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造美好未來。謝謝大家！同志們：我們身邊常常聽到這樣的一句話“質(zhì)量就是尊嚴(yán)，質(zhì)量就生命”但是有多少人重視過這樣一句話。這是永不變的真理，沒有質(zhì)量，就沒有客戶，何來的尊嚴(yán)，而質(zhì)量的基礎(chǔ)就是責(zé)任心，記得當(dāng)初在做工藝的時(shí)候，身邊就發(fā)生了這樣的事，一個(gè)終檢的員工出現(xiàn)了一項(xiàng)錯(cuò)誤問題，跑到前面插件段的員工處抱怨，“你把產(chǎn)品插好一點(diǎn)嘛，害得我流失了不良”而前段的員工則很不服氣的說了一句“如果我們都把產(chǎn)品全做好了，那還要你們終檢干嘛?”當(dāng)然，站在個(gè)人的角度來講他們也許都沒說錯(cuò)，但是換一個(gè)角度來看，他們的這種行為就是在推卸自己的'責(zé)任，是一種工作不負(fù)責(zé)的態(tài)度。質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個(gè)員工的認(rèn)知。質(zhì)量安全無小事，認(rèn)真地做好自己應(yīng)該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學(xué)反應(yīng)原理，為什么我們的化工工業(yè)和先進(jìn)國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要，99.99%的濃度在認(rèn)真負(fù)責(zé)的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責(zé)的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業(yè)規(guī)范，技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量水平提升的關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞，而關(guān)鍵在于操作者和管理者的責(zé)任心，在于我們的工作態(tài)度。質(zhì)量提升的過程也是責(zé)任心培養(yǎng)的過程。責(zé)任心與使命感緊密相連，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率;不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任;不以自我為中心，要做到心中有他人，主動(dòng)為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細(xì)節(jié)。有了這樣的責(zé)任意識，工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能提高，我們的產(chǎn)品質(zhì)量特別是“中國二重”的品牌形象才能長期穩(wěn)步提現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動(dòng)”，付之于“行動(dòng)”吧!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，很榮幸代表分廠參加公司這次質(zhì)量月演講比賽。我演講的題目是：《質(zhì)量從我做起，大家齊心協(xié)力》質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂。優(yōu)異的質(zhì)量源于大家共同的努力，優(yōu)秀的產(chǎn)品能提升企業(yè)的信譽(yù)，從而在市場占有不敗之地。作為一名普通的員工，我的工作是生產(chǎn)一線的工藝操作。雖然崗位很平凡，工作看起來很簡單，但質(zhì)量就存在于我們工作中的每一個(gè)簡單的操作里。質(zhì)量它是一個(gè)體系，對質(zhì)量的控制是環(huán)環(huán)相扣的，每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的'工作作風(fēng)，必須做到嚴(yán)格按照操作規(guī)程和制度的要求執(zhí)行。在生產(chǎn)活動(dòng)中，首先從我做起，做好自己的本職工作，完成好本崗位工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，不能只是各顧己陣，要有協(xié)作精神。對上游工序出現(xiàn)的問題要及時(shí)反饋，讓問題到我這里制止，絕不能讓它流放下游。對下游工序反應(yīng)的意見也要及時(shí)糾正錯(cuò)誤，不僅要讓質(zhì)量控制符合標(biāo)準(zhǔn)，更要研究不斷改進(jìn)。對以住發(fā)生過的質(zhì)量事故中總結(jié)，并不是我們做不好，而是我們沒有意識到。工作的不細(xì)心，操作的不規(guī)范，才會(huì)造成質(zhì)量的波動(dòng)甚至事故。究其原因，都是小問題，都是細(xì)節(jié)，但正是這些細(xì)節(jié)釀成了事故。我認(rèn)為人的意識指導(dǎo)著行為，關(guān)于質(zhì)量就要求我們要把質(zhì)量意識常在心中。每一個(gè)操作，每一次巡檢，都嚴(yán)格執(zhí)照規(guī)程的要求去做，在工作中嚴(yán)格自我要求，防微杜漸，防患于未然。質(zhì)量是企業(yè)的根本。海螺的企業(yè)宗旨就是：至高品質(zhì)，至誠服務(wù)。對質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。質(zhì)量控制的每個(gè)工序就像是一塊木板，所有的工序組合在一起就成了木桶，質(zhì)量就是木桶里盛滿的水位?？芍坏母叩腿Q于最低的那塊木板，可見，第個(gè)工序?qū)|(zhì)量的影響都是不容忽視。只要大家齊心協(xié)力，定能做到滴水不漏。對于質(zhì)量，我們不光要‘心動(dòng)’，更要集體行動(dòng)起來。在工作中團(tuán)結(jié)合作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，增強(qiáng)工段的凝聚力，加強(qiáng)崗位間的密切配合。為提高工藝質(zhì)量練好我們的操作技能，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)各位居民朋友：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與人民群眾的生命健康安全息息相關(guān)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，安全放心的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)系千家萬戶的幸福安康，為維護(hù)廣大消費(fèi)者利益，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，我們發(fā)出如下倡議：認(rèn)真貫徹《浙江省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定》，牢固樹立質(zhì)量安全意識，認(rèn)真履行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，以守法保安全為立社之本，不斷提高我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。不購買、不使用國家明令禁止使用的農(nóng)藥、獸藥及禁用物質(zhì);不收購、不出售、不使用無質(zhì)量保證的原料生產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品。按照農(nóng)資產(chǎn)品使用說明科學(xué)合理用藥、施肥，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)、獸藥使用安全間隔期或休藥期規(guī)定，做到農(nóng)、獸藥殘留不超標(biāo)，保護(hù)產(chǎn)地環(huán)境，不造成污染。加大無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的.實(shí)施力度，做到疏堵結(jié)合，減少用藥，合理選擇高效低毒農(nóng)藥，規(guī)范農(nóng)藥使用。采前自檢不合格的產(chǎn)品不采收、超標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品不放行。提高農(nóng)產(chǎn)品包裝、保鮮、貯藏和加工標(biāo)準(zhǔn)化水平、積極申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品，大力發(fā)展品牌農(nóng)產(chǎn)品。不冒用“三品一標(biāo)”標(biāo)識。積極探索建立從田間到餐桌的全程質(zhì)量追溯制度，推行監(jiān)督抽檢和產(chǎn)地自檢的“雙檢制”，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測，決不允許有問題的農(nóng)產(chǎn)品流入市場。建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案管理制度，做好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄，“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行包裝標(biāo)識上市，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷全過程的質(zhì)量可堅(jiān)守誠信品德，倡導(dǎo)品牌經(jīng)營，嚴(yán)格自律，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。杜絕違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營行為，主動(dòng)接受有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督檢查。積極配合查處和打擊制售偽劣農(nóng)產(chǎn)品行為，全力維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全秩序和