單位服務(wù)企業(yè)年度工作總結(jié)

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過(guò)去一年，我局堅(jiān)持以企業(yè)為中心的服務(wù)理念，勇?lián)氊?zé)使命，深入貫徹落實(shí)各類惠企政策，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。我們堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，積極查補(bǔ)企業(yè)發(fā)展短板，全力協(xié)助企業(yè)化解發(fā)展過(guò)程中遇到的各類難題，為企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)騰飛注入了強(qiáng)勁動(dòng)力?，F(xiàn)將本年度服務(wù)企業(yè)的具體工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作舉措

（一）政策落實(shí)到位，為企業(yè)發(fā)展注入活力

1.強(qiáng)化政策宣導(dǎo)。組織專業(yè)人員組建政策宣講團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)開展政策解讀會(huì)120場(chǎng)，覆蓋企業(yè)數(shù)量達(dá)到850家。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析、互動(dòng)答疑等多種方式，為企業(yè)詳細(xì)介紹國(guó)家和地方出臺(tái)的稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)扶持等政策。同時(shí)，利用官方資料、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布政策解讀文章320篇，制作政策宣傳短視頻25個(gè)，確保企業(yè)能夠及時(shí)、精準(zhǔn)了解政策內(nèi)容。2.精準(zhǔn)信息推送。建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段等因素進(jìn)行分類。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政策與企業(yè)精準(zhǔn)匹配，并通過(guò)短信平臺(tái)、電子郵箱等渠道，向企業(yè)精準(zhǔn)推送相關(guān)政策信息5000條。這種個(gè)性化推送方式，有效提高了企業(yè)對(duì)政策的關(guān)注度和利用率，使560家企業(yè)成功享受到符合自身?xiàng)l件的政策優(yōu)惠。3.爭(zhēng)取資金支持。積極協(xié)助符合條件的企業(yè)申報(bào)各類專項(xiàng)資金和項(xiàng)目補(bǔ)貼。組織申報(bào)培訓(xùn)25次，指導(dǎo)企業(yè)完善申報(bào)材料，提高申報(bào)成功率。今年共幫助230家企業(yè)獲得財(cái)政專項(xiàng)資金支持，金額總計(jì)達(dá)到7800萬(wàn)元，有力緩解了企業(yè)的資金壓力，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備升級(jí)等提供了資金保障……此處隱藏2327個(gè)字……在多個(gè)部門之間奔波，增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，影響了政策的實(shí)際效果提升。

2.服務(wù)企業(yè)的精準(zhǔn)度有待提升。盡管已建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，但在精準(zhǔn)把握企業(yè)實(shí)際需求方面仍顯不足。特別是對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)和小微企業(yè)的特殊需求，了解還不夠深入，服務(wù)舉措的針對(duì)性和有效性需進(jìn)一步增強(qiáng)，以更好地助力企業(yè)發(fā)展。

3.對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的前瞻性研究欠缺。在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中，著重解決企業(yè)面臨的當(dāng)前問(wèn)題，但在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的研究方面仍有欠缺。未能充分發(fā)掘局機(jī)關(guān)在引導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃和前瞻性布局方面的作用，影響了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的指引和決策優(yōu)化。

三、明年工作計(jì)劃

1.強(qiáng)化政策協(xié)同與實(shí)施機(jī)制。成立跨部門政策協(xié)調(diào)工作組，定期召開聯(lián)席會(huì)議，著力加強(qiáng)政策在制定、宣傳、執(zhí)行各環(huán)節(jié)的部門間協(xié)調(diào)。完善政策落實(shí)的跟蹤評(píng)估機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決政策執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的障礙，確保各項(xiàng)惠企政策順利實(shí)施，為企業(yè)提供高效快捷的政策服務(wù)。

2.深化企業(yè)需求調(diào)研提升服務(wù)精準(zhǔn)度。進(jìn)一步拓展企業(yè)信息編寫渠道，特別加強(qiáng)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)和小微企業(yè)的關(guān)注與研究。通過(guò)深入調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段，精準(zhǔn)把握企業(yè)的多樣化需求，依據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和特征，量身定制個(gè)性化服務(wù)措施，提升服務(wù)效率和滿意度。

3.加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究與指導(dǎo)。組建專業(yè)研究團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的研究，保持政策前瞻性。定期發(fā)布行