商業(yè)健康中心運營合同（2024年版）

商業(yè)健康中心運營合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）系一家專注于提供高品質(zhì)健康管理服務的機構(gòu)，乙方（以下簡稱“乙方”）則是一家具有豐富商業(yè)運營經(jīng)驗的企業(yè)。鑒于甲方希望乙方負責其商業(yè)健康中心的運營，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方商業(yè)健康中心的運營事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，確保甲方商業(yè)健康中心的高效運營，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的健康管理服務。

二、合同背景

甲方在XX市擁有一定規(guī)模的健康管理中心，為了進一步提升服務質(zhì)量和運營效率，甲方?jīng)Q定引入乙方進行運營管理。乙方同意接受甲方委托，負責商業(yè)健康中心的運營工作。

三、合同期限

本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

四、合同履行

1.乙方負責甲方商業(yè)健康中心的日常運營管理，包括但不限于人員招聘、培訓、客戶服務、市場營銷、財務結(jié)算等工作。

2.甲方負責提供商業(yè)健康中心的場地、設施、設備等，并確保場地、設施、設備符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。

3.乙方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部管理制度，確保商業(yè)健康中心的正常運營。

五、權(quán)利義務

1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本合同約定的義務，并對乙方的工作進行評價。

2.乙方應按照本合同約定，保質(zhì)保量完成甲方商業(yè)健康中心的運營工作。

3.雙方應本著誠信、公平、互惠互利的原則，共同維護商業(yè)健康中心的良好運營。

4.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.乙方負責甲方商業(yè)健康中心的全面運營，包括但不限于：

（1）顧客接待、咨詢、預約服務；

（2）健康評估、體檢、健康管理服務；

（3）醫(yī)療咨詢、康復治療、中醫(yī)養(yǎng)生等服務；

（4）健康教育活動、健康講座、會員活動組織；

（5）市場調(diào)研、品牌推廣、客戶關(guān)系管理；

（6）內(nèi)部管理、財務管理、人力資源管理等。

二、質(zhì)量標準

1.乙方應確保提供的健康管理服務符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。

2.乙方應建立完善的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，確保服務質(zhì)量。

3.甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行定期或不定期的質(zhì)量檢查。

三、價格支付

1.乙方運營商業(yè)健康中心所需費用，包括但不限于人員工資、水電費、設備維護費等，由甲方承擔。

2.乙方應按照約定向甲方支付運營費用，具體費用標準及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

3.甲方支付乙方運營費用后，乙方應向甲方提供相應的財務報表及服務報告。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及商業(yè)健康中心運營過程中知悉的商業(yè)秘密負有保密義務。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

五、違約責任

1.任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。

2.違約方應賠償守約方因此遭受的損失。

3.乙方如未達到約定的服務質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方整改或賠償。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，且違約方在接到解除通知后____日內(nèi)未采取補救措施或未支付違約金；

（2）一方無力履行合同義務，或經(jīng)營狀況嚴重惡化；

（3）不可抗力導致合同無法履行。

2.合同解除后，雙方應按照本合同約定處理剩余事宜。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

九、服務期限及費用調(diào)整

1.本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.在合同服務期限內(nèi)，如因政策調(diào)整、成本變化等因素導致運營費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商確定新的費用標準，并簽訂補充協(xié)議。

雙方權(quán)利與義務詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務

1.甲方權(quán)利：

（1）對乙方提供的健康管理服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質(zhì)量符合約定標準；

（2）在合同約定的范圍內(nèi)，有權(quán)調(diào)整運營策略和市場需求；

（3）在乙方違約的情況下，有權(quán)解除合同并要求賠償損失。

2.甲方義務：

（1）按照合同約定，按時向乙方支付運營費用；

（2）提供符合乙方運營需求的場地、設施和設備；

（3）協(xié)助乙方開展市場推廣活動，提高商業(yè)健康中心的知名度和影響力；

（4）在乙方遇到困難時，提供必要的支持和幫助。

二、乙方權(quán)利與義務

1.乙方權(quán)利：

（1）根據(jù)合同約定，獲得甲方支付的服務費用；

（2）在甲方違反合同約定的情況下，有權(quán)要求甲方履行或賠償損失；

（3）在運營過程中，有權(quán)對內(nèi)部管理、人員安排等事宜進行調(diào)整。

2.乙方義務：

（1）按照合同約定，負責商業(yè)健康中心的全面運營，確保服務質(zhì)量；

（2）建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范員工行為，提高服務質(zhì)量；

（3）定期向甲方報告運營情況，包括但不限于財務報表、服務質(zhì)量報告等；

（4）在運營過程中，發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的情況，應及時通知甲方并采取措施予以改正。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務

1.雙方合作方式：

（1）建立定期溝通機制，包括定期會議、電話、郵件等；

（2）雙方應保持密切聯(lián)系，及時解決運營過程中出現(xiàn)的問題；

（3）雙方應尊重對方的意見和建議，共同推進商業(yè)健康中心的運營。

2.雙方權(quán)利與義務具體內(nèi)容：

（1）甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的服務范圍內(nèi)，提供符合標準的健康管理服務；

（2）乙方有權(quán)要求甲方按時支付運營費用，并提供必要的支持；

（3）甲方有權(quán)要求乙方對運營過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改；

（4）乙方有權(quán)要求甲方在市場推廣、品牌建設等方面給予支持；

（5）雙方應共同維護商業(yè)健康中心的良好形象，避免出現(xiàn)損害雙方利益的行為。

四、合同終止后的權(quán)利與義務

1.合同終止后，雙方應按照以下方式處理剩余事宜：

（1）甲方應按照合同約定支付乙方剩余的服務費用；

（2）乙方應將商業(yè)健康中心運營相關(guān)資料、設備等移交給甲方；

（3）雙方應按照法律規(guī)定處理合同終止后的債權(quán)債務關(guān)系。

五、合同變更與解除

1.合同變更：

（1）雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更，變更內(nèi)容應以書面形式確定；

（2）合同變更后，雙方應按照變更后的約定履行各自的權(quán)利與義務。

2.合同解除：

（1）在合同約定的解除條件成立時，任何一方均可解除合同；

（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期滿后，如雙方均無終止合同的意思表示，且繼續(xù)履行條件符合法律規(guī)定，本合同自動延續(xù)____年，直至任何一方提出終止合同的通知。

二、合同終止條件

1.發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)終止合同：

（1）一方違約，且違約方在接到解除通知后____日內(nèi)未采取補救措施或未支付違約金；

（2）一方無力履行合同義務，或經(jīng)營狀況嚴重惡化；

（3）不可抗力導致合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致決定終止合同。

2.合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜，并按以下方式處理：

（1）甲方應按照合同約定支付乙方剩余的服務費用；

（2）乙方應將商業(yè)健康中心運營相關(guān)資料、設備等移交給甲方；

（3）雙方應按照法律規(guī)定處理合同終止后的債權(quán)債務關(guān)系。

三、合同的變更

1.本合同在履行過程中，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式修改或補充合同內(nèi)容。

2.任何合同變更均應以書面形式通知對方，自通知之日起生效。

四、合同的解除

1.除合同約定的終止條件外，任何一方不得單方面解除合同。

2.如發(fā)生合同解除的情形，解除方應提前____日以書面形式通知對方，合同自通知到達對方之日起解除。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同受中華人民共和國法律管轄。

2.雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應提交合同簽訂地人民法院解決。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

（1）商業(yè)健康中心場地租賃合同或使用權(quán)證明；

（2）商業(yè)健康中心設施設備清單；

（3）甲方營業(yè)執(zhí)照副本；

（4）甲方法定代表人或授權(quán)代表身份證明；

（5）其他甲方認為必要的文件或資料。

2.乙方提供的附件：

（1）乙方營業(yè)執(zhí)照副本；

（2）乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明；

（3）乙方相關(guān)資質(zhì)證書和行業(yè)許可證；

（4）乙方過往成功運營類似項目的案例；

（5）乙方運營團隊介紹及人員資質(zhì)證明；

（6）乙方認為必要的其他文件或資料。

3.雙方共同準備的附件：

（1）合同執(zhí)行期間的市場調(diào)研報告；

（2）運營計劃書及服務質(zhì)量標準；

（3）財務報表及成本預算；

（4）市場推廣方案及宣傳材料；

（5）客戶服務手冊及投訴處理流程；

（6）雙方約定的其他相關(guān)文件或資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方代表簽字：______________