在線支付系統(tǒng)服務(wù)合同

在線支付系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“在線支付系統(tǒng)”指甲方提供的用于實(shí)現(xiàn)電子支付功能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的在線支付系統(tǒng)服務(wù)。1.1.3“用戶”指甲方在線支付系統(tǒng)的使用者，包括但不限于乙方的客戶。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在在線支付系統(tǒng)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行，保障用戶權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)提供在線支付系統(tǒng)的搭建、維護(hù)、升級等服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證在線支付系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，保障用戶資金安全。2.1.3甲方應(yīng)提供在線支付系統(tǒng)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的在線支付系統(tǒng)服務(wù)范圍包括但不限于支付通道接入、支付頁面定制、支付接口對接等。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供定制化的在線支付解決方案。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有權(quán)對在線支付系統(tǒng)進(jìn)行升級、維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.1.3甲方應(yīng)保證在線支付系統(tǒng)的安全性，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定提供在線支付系統(tǒng)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的合作，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合系統(tǒng)測試等。3.2.3乙方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付在線支付系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)內(nèi)容調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為__________（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等）。4.2.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后__________日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照本合同約定提供在線支付系統(tǒng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密泄露的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供在線支付系統(tǒng)服務(wù)。5.2.2乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息（以下簡稱“保密信息”）予以嚴(yán)格保密。6.1.2甲乙雙方承諾不向任何第三方泄露保密信息，除非該信息已經(jīng)成為公開信息或由授權(quán)方提供。6.2保密期限6.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至本合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。6.3保密措施6.3.1甲乙雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對方的保密信息，包括但不限于設(shè)置防火墻、加密數(shù)據(jù)、限制訪問權(quán)限等。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方承諾采取一切必要的技術(shù)措施和管理措施，保障在線支付系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改或被非法訪問。7.1.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證提交給甲方處理的數(shù)據(jù)真實(shí)、合法、完整。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲乙雙方應(yīng)遵守適用的隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息不被泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的訪問。7.2.2甲方不得將收集的用戶個(gè)人信息用于本合同約定以外的目的。第八章服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1若乙方因業(yè)務(wù)需要，要求對在線支付系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行變更，乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請。8.1.2甲方應(yīng)在收到乙方變更申請后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評估，并書面通知乙方是否同意變更。8.2服務(wù)終止8.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方違反本合同且未能在收到對方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)糾正，對方有權(quán)終止本合同。8.2.2甲方在服務(wù)終止前應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并協(xié)助乙方妥善處理未完成的服務(wù)事宜。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對于本合同項(xiàng)下的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.2仲裁程序9.2.1仲裁應(yīng)按照_______仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十章一般條款10.1合同修訂10.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行修訂。10.1.2修訂后的合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同附件10.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)流程圖、費(fèi)用明細(xì)表等。10.3法律適用10.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用_______法律。10.3.2如有本合同未涉及的事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)遵守_______法律的相關(guān)規(guī)定。10.4合同副本10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4.2合同副本應(yīng)以中文書寫，如有不同語言的版本，以中文版本為準(zhǔn)。第十一章客戶服務(wù)與支持11.1客戶服務(wù)11.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，保證乙方及其用戶在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)獲得幫助。11.1.2甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)反饋機(jī)制，記錄客戶反饋，及時(shí)處理并回復(fù)客戶咨詢和投訴。11.2技術(shù)支持11.2.1甲方應(yīng)提供在線支付系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、功能升級等。11.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第十二章違約賠償12.1賠償責(zé)任12.1.1若甲方因自身原因?qū)е略诰€支付系統(tǒng)服務(wù)中斷，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際損失給予賠償。12.1.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并且乙方應(yīng)支付逾期付款的滯納金。12.2賠償限額12.2.1本合同項(xiàng)下的賠償限額不超過乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用總額。12.2.2本合同項(xiàng)下的賠償不包括間接損失、預(yù)期利潤損失等非直接經(jīng)濟(jì)損失。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1轉(zhuǎn)讓13.1.1除非乙方書面同意，甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2乙方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并保證受讓方同意本合同的全部條款。13.2分包13.2.1甲方可以將其在本合同項(xiàng)下的部分義務(wù)分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)對第三方的服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任承擔(dān)最終責(zé)任。第十四章其他14.1通知14.1.1本合同項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。14.1.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。14.2完整協(xié)議14.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于在線支付系統(tǒng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)