黔西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院《服務(wù)運營管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在國際貨物運輸保險中，不同的保險條款有不同的保障范圍。以下哪種保險條款的保障范圍最廣？（）A.平安險B.水漬險C.一切險D.戰(zhàn)爭險2、在國際貿(mào)易的文化差異處理中，商務(wù)禮儀和溝通方式的差異可能會影響交易的達成。如果在與日本企業(yè)進行貿(mào)易談判時，以下哪個方面需要特別注意？（）A.直接表達觀點B.避免眼神交流C.強調(diào)個人成就D.贈送貴重禮物3、在國際貿(mào)易中，知識產(chǎn)權(quán)保護是一個重要的議題。以下哪種行為不屬于侵犯知識產(chǎn)權(quán)的范疇？（）A.未經(jīng)授權(quán)生產(chǎn)和銷售專利產(chǎn)品B.模仿他人已注冊的商標C.合法購買并使用正版軟件D.抄襲他人的著作權(quán)作品4、關(guān)于國際貿(mào)易中的貿(mào)易創(chuàng)造效應(yīng)和貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)，以下哪種表述是不準確的？（）A.貿(mào)易創(chuàng)造效應(yīng)會增加社會福利。B.貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)一定降低社會福利。C.區(qū)域經(jīng)濟一體化可能同時產(chǎn)生這兩種效應(yīng)。D.貿(mào)易創(chuàng)造效應(yīng)和貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)的大小取決于多種因素5、在研究國際貿(mào)易中的非關(guān)稅壁壘時，技術(shù)性貿(mào)易壁壘是常見的一種形式。如果某國對進口的農(nóng)產(chǎn)品制定了嚴格的農(nóng)藥殘留標準，這一舉措主要是為了？（）A.保護國內(nèi)消費者健康B.促進本國農(nóng)業(yè)發(fā)展C.限制外國農(nóng)產(chǎn)品進口D.提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準6、在國際貿(mào)易的匯率制度選擇中，以下哪種匯率制度對于貿(mào)易企業(yè)來說風(fēng)險較大？（）A.固定匯率制度B.有管理的浮動匯率制度C.自由浮動匯率制度D.貨幣局制度7、在研究國際貿(mào)易中的服務(wù)貿(mào)易時，運輸服務(wù)是重要的組成部分。假設(shè)E國的運輸服務(wù)效率高于F國，在其他條件相同的情況下，E國在運輸服務(wù)貿(mào)易中可能具有？（）A.比較劣勢B.絕對劣勢C.比較優(yōu)勢D.絕對優(yōu)勢8、在國際貿(mào)易的市場調(diào)研中，了解目標市場的文化、法律和消費習(xí)慣至關(guān)重要。如果一家企業(yè)準備進入一個宗教信仰濃厚的國家開展貿(mào)易，以下哪個方面需要特別關(guān)注？（）A.產(chǎn)品包裝設(shè)計B.產(chǎn)品質(zhì)量標準C.產(chǎn)品價格定位D.產(chǎn)品促銷策略9、在分析國際貿(mào)易中的服務(wù)貿(mào)易時，以下哪種服務(wù)不屬于服務(wù)貿(mào)易的范疇？（）A.金融服務(wù)B.教育服務(wù)C.國內(nèi)旅游服務(wù)D.國際運輸服務(wù)10、在國際貿(mào)易的服務(wù)外包中，軟件開發(fā)、客戶服務(wù)等領(lǐng)域較為常見。對于承接服務(wù)外包的國家來說，其主要優(yōu)勢通常在于？（）A.低廉的勞動力成本B.先進的技術(shù)水平C.廣闊的國內(nèi)市場D.完善的基礎(chǔ)設(shè)施11、在國際市場營銷中，品牌策略對于企業(yè)在國際市場上的競爭至關(guān)重要。當企業(yè)將其品牌推向國際市場時，可能面臨的挑戰(zhàn)包括：（）A.品牌認知度低B.文化差異導(dǎo)致的品牌誤解C.當?shù)馗偁帉κ值钠放苾?yōu)勢D.以上選項均包括12、在國際服務(wù)貿(mào)易中，醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展受到多種因素的制約。以下關(guān)于醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易制約因素的描述，不正確的是：（）A.各國醫(yī)療技術(shù)水平差異B.醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量難以統(tǒng)一標準C.患者對本地醫(yī)療服務(wù)的偏好D.醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易不存在貿(mào)易壁壘13、對于國際貿(mào)易中的區(qū)域經(jīng)濟一體化組織，以下關(guān)于歐盟的描述，哪一項是恰當?shù)?？（）A.歐盟是一個政治、經(jīng)濟一體化程度最高的區(qū)域經(jīng)濟一體化組織，其成員國使用統(tǒng)一的貨幣歐元，并在外交、安全等領(lǐng)域有著高度的合作B.歐盟的成立主要是為了應(yīng)對來自美國和日本的經(jīng)濟競爭，對發(fā)展中國家的經(jīng)濟發(fā)展沒有任何影響C.歐盟內(nèi)部各國之間的貿(mào)易沒有任何障礙，包括關(guān)稅、非關(guān)稅壁壘以及服務(wù)貿(mào)易的限制D.歐盟的決策機制簡單高效，能夠迅速應(yīng)對各種經(jīng)濟和政治問題14、在國際貿(mào)易中，貿(mào)易爭端解決機制的公正性和效率至關(guān)重要。以下關(guān)于常見貿(mào)易爭端解決機制，不準確的是（）A.世界貿(mào)易組織的爭端解決機制具有權(quán)威性B.仲裁是一種常見的解決方式C.訴訟是解決貿(mào)易爭端的首選方式D.調(diào)解可以在爭端解決中發(fā)揮積極作用15、國際貿(mào)易中，貿(mào)易便利化是一個重要的趨勢。貿(mào)易便利化的主要措施有哪些？（）A.簡化海關(guān)手續(xù)B.提高貿(mào)易信息化水平C.加強貿(mào)易合作與協(xié)調(diào)D.以上都是16、對于國際貿(mào)易中的國際投資，以下關(guān)于跨國公司的作用，哪一個是準確的？（）A.跨國公司通過在全球范圍內(nèi)配置資源，推動了國際貿(mào)易和投資的發(fā)展，促進了技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟增長B.跨國公司的發(fā)展加劇了國際經(jīng)濟的不平衡，對發(fā)展中國家的經(jīng)濟發(fā)展沒有任何好處C.跨國公司在國際投資中只關(guān)注短期利益，不考慮長期的可持續(xù)發(fā)展D.跨國公司的經(jīng)營活動完全不受各國政府的監(jiān)管和約束17、在國際貿(mào)易的匯率預(yù)測中，技術(shù)分析法和基本分析法是常用的方法。以下哪種方法主要基于經(jīng)濟基本面數(shù)據(jù)進行分析？（）A.技術(shù)分析法B.基本分析法C.兩者都是D.兩者都不是18、國際貿(mào)易中的貿(mào)易與制造業(yè)升級相互作用。以下關(guān)于貿(mào)易對制造業(yè)升級的影響，不正確的是（）A.促進技術(shù)引進和創(chuàng)新B.提高制造業(yè)的附加值C.貿(mào)易保護主義有利于制造業(yè)升級D.加強制造業(yè)的國際競爭力19、在國際貿(mào)易的結(jié)算方式中，信用證是一種較為常見的方式。以下關(guān)于信用證的特點，哪種說法存在錯誤？（）A.銀行承擔第一付款責任B.信用證是一種商業(yè)信用C.降低了交易雙方的風(fēng)險D.遵循嚴格的單證相符原則20、國際貿(mào)易中，貿(mào)易救濟措施包括反傾銷、反補貼和保障措施。這些措施的目的是什么？（）A.保護國內(nèi)產(chǎn)業(yè)B.維護公平貿(mào)易C.促進貿(mào)易平衡D.以上都是二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）請論述國際貿(mào)易中的國際服務(wù)貿(mào)易中的體育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展機遇和國際競爭。2、（本題5分）詳細闡述國際貿(mào)易中的貿(mào)易與供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系維護的關(guān)系，包括維護的方法和重要性。3、（本題5分）在國際貿(mào)易中，中小企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)和機遇。請分析中小企業(yè)在國際貿(mào)易中的競爭劣勢和優(yōu)勢，以及如何提升中小企業(yè)的國際貿(mào)易參與度和競爭力。4、（本題5分）分析國際貿(mào)易中的國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中的產(chǎn)業(yè)空心化風(fēng)險和防范策略。5、（本題5分）分析國際貿(mào)易中的貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型對貿(mào)易流程和效率的影響。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在國際貿(mào)易中，非關(guān)稅壁壘的形式不斷變化，如技術(shù)性貿(mào)易壁壘、綠色貿(mào)易壁壘等。以某具體產(chǎn)品的出口為例，分析企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對非關(guān)稅壁壘的挑戰(zhàn)。2、（本題5分）在國際貿(mào)易中，電子商務(wù)的發(fā)展給傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)帶來了沖擊和機遇。以一家傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型開展電子商務(wù)為例，分析其面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。3、（本題5分）國際貿(mào)易中的數(shù)字貿(mào)易發(fā)展迅猛，但也面臨著數(shù)據(jù)跨境流動、數(shù)字鴻溝和網(wǎng)絡(luò)安全等問題。以某數(shù)字服務(wù)企業(yè)為例，分析其應(yīng)對策略。4、（本題5分）國際貿(mào)易中的技術(shù)轉(zhuǎn)讓和合作對于企業(yè)的技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級具有重要意義。以一家高新技術(shù)企業(yè)引進國外先進技術(shù)為例，分析其技術(shù)轉(zhuǎn)讓過程中的風(fēng)險和收益，以及應(yīng)注意的問題。5、（本題5分）國際貿(mào)易中的市場調(diào)研對于企業(yè)制定營銷策略和開拓市場具有重要意義。以一家準備進入非洲市場的家電企業(yè)為例，分析其應(yīng)如何開展市場調(diào)研，了解當?shù)厥袌鲂枨蠛透偁帬顩r。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）國際貿(mào)易中的區(qū)域貿(mào)易協(xié)定中的原產(chǎn)地規(guī)則復(fù)雜多樣，對貿(mào)易流向和企業(yè)決策產(chǎn)生影響。請系統(tǒng)論述原產(chǎn)地規(guī)則的類型和作用，如優(yōu)惠性原產(chǎn)地規(guī)則和非優(yōu)惠性原產(chǎn)地規(guī)則，分析原產(chǎn)地規(guī)則的復(fù)雜性帶來的問題和挑戰(zhàn)，研究企業(yè)如何合理利用原產(chǎn)地規(guī)則，優(yōu)化供應(yīng)鏈和貿(mào)易策略。2、（本題10分