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文檔簡介

國學(xué)·禮文化2021/6/271

第一模塊:禮文化概述禮是中國文化的核心,不只是站、坐、行走、穿衣、吃飯、握手。2021/6/272何為中國文化?2021/6/273墨家儒家道家佛家名家縱橫家農(nóng)家棋武術(shù)建筑書法家雜家陰陽家兵家醫(yī)家琴飲食畫文學(xué)漢語中醫(yī)工藝民俗2021/6/274中國文化的核心是儒家文化。

儒家文化的核心是禮文化。

禮南懷瑾先生:禮是孔子一生學(xué)問的根本。

錢穆先生:禮是中國文化的核心。2021/6/275什么是禮?“禮”原是宗教祭祀儀式上的一種儀態(tài)。后指由風(fēng)俗習(xí)慣形成或人為規(guī)定的儀式。2021/6/276有子曰:禮之用,和為貴。學(xué)禮儀有什么用?人與人之間有矛盾,中和、調(diào)整、解決這個(gè)矛盾,就靠禮。禮的作用,就是調(diào)整、均衡、中和的作用,最終目的就是“和”。“賠禮道歉”2021/6/277個(gè)人自我和諧人與人之間的和諧人與自然的和諧和諧的種類2021/6/278

第二模塊:國學(xué)中為人處事的立身之道2021/6/279顏回去一個(gè)地方任職,臨行前請(qǐng)教孔子

為政之道

恭則遠(yuǎn)于患

敬則人愛之

忠則和于眾

信則人任焉這四句話,不僅是為政的道理,也是一個(gè)人立身的依據(jù)。2021/6/2710

禮儀的外在規(guī)范化動(dòng)作到底表達(dá)什么?

人們通過站、坐、言談、遞物等外在的動(dòng)作來表達(dá)人們的敬意。

2021/6/2711人際交往的基本要求是——敬人之道1、每個(gè)人從內(nèi)心都希望得到別人的尊重2、敬人是為敬己3、尊敬每一個(gè)人(出門如見大賓)4、敬人的舉止表現(xiàn)(站、坐、聲音、遞物等)2021/6/2712具體講解禮者,自卑而尊人禮者,敬人也。禮者,敬而已矣2021/6/2713什么是敬?敬:是內(nèi)心的莊重肅誠和恭謹(jǐn)2021/6/2714內(nèi)在恭敬,表露于外表情工作態(tài)度舉止言談人際交往儀表敬2021/6/2715“敬”于內(nèi)而“形”于外體現(xiàn)在面部表情上體現(xiàn)在身體姿勢(shì)上體現(xiàn)在儀容儀表上體現(xiàn)在語言談吐上體現(xiàn)在人際交往上2021/6/2716由敬引發(fā)的得體舉止站姿坐姿語調(diào)迎送指引面部表情遞物敲門2021/6/2717敬與儀態(tài)

人的儀態(tài)風(fēng)度要從學(xué)問修養(yǎng)來慢慢改變自己,經(jīng)過學(xué)問修養(yǎng)的熏陶,粗暴傲慢的氣息,自然化為安詳謙和的氣質(zhì)。2021/6/2718相由心生(和他人交往的面部表情)內(nèi)有恭敬心:微笑、親和、包容、理解、鎮(zhèn)靜傲慢心:冷漠、厭煩、急躁、蔑視、抱怨音由心起(和他人說話的語氣、語調(diào))內(nèi)有恭敬心:喜悅、親切、柔和、關(guān)切傲慢心:尖酸刻薄、懷疑、侮辱言為心聲(和他人說話的內(nèi)容)內(nèi)有恭敬心:敬語和禮貌用語傲慢心:不耐煩、不友好、不尊重的語言敬與表情、語言2021/6/2719

內(nèi)心沒有敬意,外在儀式上的很完備。

內(nèi)心充滿敬重,外在儀式上不完備。

2021/6/2720敬與儀表思考:上班化淡妝為了什么?統(tǒng)一穿制服為了什么?為什么不能穿過薄,過露,過透,過于短小的衣服?為什么上班不允許穿休閑裝,休閑鞋?上課不能穿拖鞋、短褲、掛帶背心。為了尊重。尊重別人,尊重自己。2021/6/2721

儉以立身之本,謙為眾德之基。恭儉謙讓,積其德也。2021/6/2722敬與人際交往物必先自腐,而后蟲生;人必先自腐,而后人才侮之;辱人必遭怨,怨則殃;與其敬不足而禮有余地,未若禮不足而敬有余地。2021/6/2723百事之成,必在敬之;百事之?dāng)?,必在慢之。?duì)人對(duì)事懷有敬畏之心,是成功的基礎(chǔ);反之怠慢輕視,是導(dǎo)致失敗的關(guān)鍵。

敬與工作態(tài)度2021/6/2724為什么做不到恭敬呢?慢:與生俱來,輕慢、傲慢尊己以貶人學(xué)歷,地位,聰明,榮譽(yù),經(jīng)濟(jì)等優(yōu)越性助長本來具有的慢心2021/6/2725溫總理一件衣服穿了十年,簡樸的內(nèi)因是什么?2021/6/27262021/6/27272021/6/2728忠則和于眾2021/6/2729忠是一個(gè)人的必備素養(yǎng),是責(zé)任心的基礎(chǔ)。盡人事、聽天命不是消極宿命,是一個(gè)人積極的人生態(tài)度2021/6/2730

忠則和于眾2021/6/2731忠于誰,忠于什么?為人君止于仁為人臣止于敬為人子止于孝為人父止于慈與國人交止于信止于在于2021/6/2732吾日三省吾身與人謀而不忠乎與朋友交而不信乎傳而不習(xí)乎2021/6/2733每一個(gè)人在生活中都會(huì)扮演不同的角色,扮演好自己的角色,做好自己應(yīng)該做的,盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),無愧我心,就是忠于職責(zé),忠于我心。2021/6/2734忠于什么?

忠于自己的一顆心不求盡如人意,但求問心無愧。2021/6/2735下級(jí)如何和上級(jí)相處尊重服從為本,有過則改。做好本職工作。不在其位,不謀其政。2021/6/2736

信則人任焉2021/6/2737信何謂信?信用,信人,自信。凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉?2021/6/2738子曰:“其言之不怍,則為之也難!"有些人吹牛臉都不紅。最怕是吹了牛不兌現(xiàn)。所以,我們做事、說話時(shí)要慎重考慮,大言說著很容易,難在自己能不能做到。2021/6/2739子曰:“人而無信,不知其可也。大車無輗,小車無軏,其何以行之哉?”做人也好,處世也好,為政也好,言而有信是關(guān)鍵所在。有如大車的橫桿,小車的掛鉤,如果沒有它們,車子是絕對(duì)走不動(dòng)的。2021/6/2740做人處事四句話(重復(fù)、強(qiáng)化)

恭則遠(yuǎn)于患

敬則人愛之

忠則和于眾

信則人任之2021/6/2741第三模塊:微笑,面相,心相面從心來,要學(xué)會(huì)控制住自己的神態(tài)。2021/6/2742

笑不是露出幾顆牙齒那么簡單 面由心生孝養(yǎng)父母之“色難”

掌握要點(diǎn)2021/6/2743溫而厲,威而不猛,恭而安。2021/6/2744有莊嚴(yán)的溫和,有自然的威儀而并不兇狠,永遠(yuǎn)是那樣安詳而恭敬的神態(tài)。2021/6/2745君子有三變:

望之儼然,

既之也溫,

聽其言也厲。2021/6/2746有高度修養(yǎng)的人,看起來不可侵犯,實(shí)際上跟他一親近,又非常溫和,充滿了感情,但聽他講話,盡管他說笑話,但他言語的內(nèi)容,又非常莊嚴(yán),不可侵犯。2021/6/2747見人就笑,不笑不說話笑著說話,笑著聽話面部表情要牢記2021/6/2748

“夫孝子之有深愛者,必有和氣;有和氣者,必有愉色;有愉色者,必有婉容?!?/p>

《禮記·祭義》2021/6/2749第四模塊:語言談吐與內(nèi)涵修養(yǎng)要點(diǎn):2021/6/2750改變語言問候語:您好請(qǐng)求語:請(qǐng)××樣好嗎?致歉語:對(duì)不起致謝語:謝謝道別語:再見

你拼命證明自己沒錯(cuò),是在證明誰錯(cuò)了?敢于認(rèn)錯(cuò)的人是有勇氣的人,是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?021/6/2751對(duì)不起為何難以說出口?不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)害怕因此而承擔(dān)責(zé)任問:在領(lǐng)導(dǎo)和客戶面前,你拼命證明自己沒錯(cuò),你想證明誰錯(cuò)了?2021/6/2752明禮學(xué)會(huì)承擔(dān)

一句對(duì)不起,減少80%的服務(wù)不滿意

“對(duì)不起”為何如此難以出口 人要學(xué)會(huì)反省自己

2021/6/27532021/6/27542021/6/2755君子之過如日月之食焉,過也,人皆見之,更也,人皆仰之2021/6/2756讓我們以如此溫暖的方式再見2021/6/2757

第五模塊:國學(xué)中的仁愛思想是一切禮儀行為乃至人生成敗的根基

要點(diǎn):“敬”是本分,“仁”才卓越

2021/6/2758仁愛之道

樊遲問仁??鬃诱f:“愛人?!睂?duì)人無所求,也就無所怨。2021/6/2759什么是仁?為他人考慮的比自己多一點(diǎn)起心動(dòng)念,考慮他人的利益為他人考慮多一點(diǎn),是善,百善能邀百福;時(shí)刻考慮自己是惡,百惡招致百禍。

2021/6/27601、“我脾氣就這樣”是為自己開脫的理由嗎?

2、考慮自己比考慮別人多一點(diǎn)

3、控制不住自己的脾氣別做這樣不受歡迎的人2021/6/27611、不欣賞別人和過度欣賞都是錯(cuò)誤的

2、揚(yáng)人善即是善,人知之愈思勉

3、面對(duì)贊譽(yù)的誠惶誠恐

4、見人善即思齊學(xué)習(xí)贊賞禮儀2021/6/2762

子曰,“出門如見大賓,使民如承大祭。己所不欲,勿施于人。在邦無怨,在家無怨?!?/p>

仲弓問仁2021/6/2763內(nèi)有仁心,體現(xiàn)工作中對(duì)他人自然溫暖的問候;親切的笑容,暖人的話語急他人所急,想他人所想;面對(duì)自己不喜歡的人;化冰凍于無形;不求回報(bào),必有所得。2021/6/27642021/6/2765仁愛之道忠告而善道之,不可則止,毋自辱焉.天子愛天下,諸侯愛境內(nèi),大夫愛職內(nèi),士愛其家,過其所愛,是曰“侵官”別人不聽你的話,不是他的錯(cuò),說明你的話在他心目中分量不夠2021/6/2766夫仁者己欲立而立人己欲達(dá)而達(dá)人

——孔子2021/6/2767第六模塊:此生得一字足矣2021/6/2768

1、己所不欲勿施與人

2、不要用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人

3、寬容的前提是你比對(duì)方心更寬2021/6/2769子貢問曰:“得一言而可以終身行之者乎”?子曰:“其恕乎。已所不欲,勿施于人”2021/6/2770得一恕字,行之天下對(duì)別人的不滿皆來自于要滿足我心2021/6/2771面對(duì)不如意時(shí)⊙站在別人的立場(chǎng)上,寬容,理解,同情對(duì)方?!严确垂允 褜W(xué)會(huì)看美好的一面⊙站得高,看得遠(yuǎn)。2021/6/2772倉廩實(shí)而知禮節(jié)衣食足而知榮辱

----管仲2021/6/2773

躬自厚而薄責(zé)于人則遠(yuǎn)怨矣2021/6/2774見賢思齊焉見不賢而內(nèi)自省也

——孔子2021/6/2775

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