教師培訓服務方案

服務方案培訓平臺建設為了更好地實現(xiàn)教師培訓的目的，修武縣“教師核心素養(yǎng)”—新時代教育“強師育才”工程項目也需要建設相應的培訓平臺。該平臺可以包括以下內容：1.在線課程：利用信息技術和網絡技術，為教師提供在線課程和學習資源，讓教師可以在任何時間、任何地點進行學習，提高學習的效率和便利性。2.云端測評：通過在線測試、考核等方式，對教師的學習情況進行監(jiān)測和管理，并為教育管理部門提供科學、準確的數(shù)據(jù)支持。3.數(shù)據(jù)庫管理：建立一套完整、實用、高效的教師培訓信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教師的信息化管理和數(shù)據(jù)的快速檢索。4.培訓資源庫：建設豐富的培訓資源庫，提供全面、優(yōu)質、多樣化的教師培訓課程，確保培訓的內容和質量。5.學習社區(qū)：通過建設學習交流平臺，為教師提供互動式學習、在線交流、研討等需要，提高教師的學習動力和學習成效?？傊ㄔO教師培訓平臺，利用現(xiàn)代信息技術和網絡技術，能夠更好地提高教師培訓的質量和效果，進一步推動教育信息化和教師隊伍建設。修武縣“教師核心素養(yǎng)”—新時代教育“強師育才”工程項目培訓平臺是為了提升教師核心素養(yǎng)和教學能力，實現(xiàn)教師培養(yǎng)的信息化、網絡化、數(shù)字化，推進教育現(xiàn)代化而建設的綜合性平臺。該平臺主要包括以下內容：1.教師個人信息管理：教師可通過平臺上傳個人信息，進行學習記錄和學習成果的查詢，激勵教師積極參與學習。2.在線學習平臺：提供包括PPT、文獻資料、教學視頻等多樣化的教學資源，教師可以通過網絡學習，自主選擇適合自己的課程和學習時間，提高學習效率。3.互動交流平臺：學習社區(qū)和在線互動平臺可滿足教師在線互動、交流和答疑等需求，讓學習更加生動、活躍和有效。4.教學資源庫：集中收集和匯集教師教學資源，將各類素材集成到一個平臺中，并實現(xiàn)互聯(lián)、共享和共同管理，提高教學效果。5.教學評價模塊：通過對教學和學生綜合素質進行各方面的考核，提供數(shù)據(jù)支持，使之成為教學評價的科學依據(jù)。6.培訓資格認證：對教師培養(yǎng)各階段的培訓、考核、證書頒發(fā)，均在該平臺上進行，為以后教師的證書管理做好快捷、高效準備。通過這個平臺的建設，教師能夠學到更多更有用的知識和技能，提高其綜合素質和教育教學能力，使之成為新時代的現(xiàn)代化教師，為教育事業(yè)做出貢獻。

培訓實施方案項目需求調研1.確定調查的目標和領域：確定需要開展調查的教師群體和調查方向，如教學方法、教育技術、心理健康等。2.制定調查方案：制定調查方案，確定調查的方式和手段，如問卷調查、面對面訪談、座談會等。3.制定調查問題：根據(jù)培訓的目標和領域，設計一份調查問卷或者采訪問題。4.收集調查數(shù)據(jù)：根據(jù)制定的調查方案，采用相應的調查方式收集調查數(shù)據(jù)。5.整理和分析數(shù)據(jù)：整理和分析調查數(shù)據(jù)，得出調查結果和結論。6.制定培訓方案：根據(jù)調查結果和結論，制定專業(yè)、系統(tǒng)的教師培訓方案。7.實施培訓方案：按照培訓方案進行實施，培訓教師。8.評估培訓效果：對培訓效果進行評估，了解培訓的收益，對培訓方案進行總結和改進。項目前期服務1.項目前期調研：從教師素質提升的角度，深入了解教師們現(xiàn)有的專業(yè)素養(yǎng)、教育背景、現(xiàn)有的教材和教學方式等，確定針對教師素養(yǎng)提升的項目意義和規(guī)劃。2.項目前期培訓：確定好項目意義和規(guī)劃之后，針對教師的培訓需求，設計前期培訓課程計劃，并確定授課的老師和培訓方式，幫助教師系統(tǒng)性的學習理論知識，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，為后續(xù)的項目開展打好基礎。3.項目前期宣傳：對整個項目進行宣傳，讓更多的教師認識到項目的意義、目標和內容，吸引更多的教師參與到項目中來。4.項目前期準備：包括場地準備、教材資料準備、裝備設備準備等，以保證培訓的順利開展。5.項目前期評估：對項目培訓和宣傳效果進行評估，為后續(xù)項目的開展作出調整和完善，提高整個項目的效益。課程制定計劃培訓課程制定需要注意以下幾點：1.確定培訓主題和培訓目標：要根據(jù)培訓對象的實際需求和工作需要，確定培訓的主題和培訓目標，以確保培訓的針對性和實用性。2.培訓課程的設置：要根據(jù)培訓的主題和培訓目標，按照學習目標、知識點等方面劃分課程設置，制定教學大綱，確保培訓過程的系統(tǒng)性、規(guī)范性和全面性。3.課程內容的設計：要根據(jù)培訓的主題和培訓目標，設計課程內容，結合實際工作提供實例和案例，在課程內容的安排中，注意分類、階段性、重點難點等方面的安排。4.教學方法的選擇：要選擇適合不同課程的教學方法，如案例教學、討論式教學、演示式教學等，同時也要考慮學員的需求和特點，注重教學的互動性和趣味性。5.師資力量的配備：要根據(jù)培訓課程的不同要求，配備有經驗的教師和講師，同時也要注重師資隊伍的建設和培養(yǎng)。6.學習效果的評估：要對學員的學習效果進行及時的評估和反饋，注重測評和實地考核。在學習效果的評估和反饋中，以學員為中心，注重學員需求，以提高教學效果。7.不斷完善課程，提高培訓質量：在培訓過程中，要不斷優(yōu)化課程體系，豐富課程內容，提高培訓質量。同時，要積極吸納教師和講師的建議和意見，以進一步完善課程體系。通過以上措施的制定，可以有效提高培訓課程的針對性和實效性，為基層干部的培訓提供有針對性的支持。教學設施配置為更好的完成本項目的相關要求，我我方就教學設施配置安排如下：一、培訓前：1.提供明細：提前兩周與甲方進行溝通，根據(jù)課程需求初步確定所需要基本教學設施配置，并列出明細提交甲方；2.溝通修改：根據(jù)甲方要求，進行修改、完善，最終確定教學設施配置清單；3.確定設施：至少于培訓開始前一周確定培訓地點，傳送清單，確定相關設施配置到位，包括但不限于：投影儀、音像、電腦、話筒、投影筆、分屏幕布、課桌、座椅、白板、授課用筆、筆記本、相關文具、可能需要的教具、各類電源電池、消防用品、培訓管理考核應用表格等；4.無法到位且確定需要使用的教學設施，由我方及時采買配置，確保在培訓開始前配置到位。二、培訓中：1.設施準備：培訓開始前一天，相關會務人員到場確定教學設施到位情況，進行檢查，按照清單配置逐項檢查打勾確認，對未能到位的設施第一時間安排采買配置，確保配置齊全；2.設施調試：相關人員于培訓開始前半小時到達培訓現(xiàn)場，開始進行培訓前的設施調試及準備；3.確認設施情況：按照清單，核對設施，做好記錄歸檔。三、培訓后：1.設施維護：培訓結束后，及時做好相關設施的關閉、更換耗材、維護等工作；2.反饋采集：與甲方溝通設施使用情況，記錄甲方針對培訓設施提出的意見和建議；3.打分評價：針對本次項目設施的使用情況進行總評打分，結果反饋甲方、場地方負責人、我方會務主管；4.落實考核，進行改進：我方會務主管根據(jù)打分分布，對場地方及我方相關責任人進行獎勵或考核，對不足進行總結，將設施情況報告及整改措施反饋甲方。培訓監(jiān)督機制為更好的完成項目的相關要求，加強對項目質量的監(jiān)督，我司就項目監(jiān)督機制作如下承諾：1、學員對培訓機構項目進行過程中：建立完善的建議及意見反饋通道，接受包括但不限于短信、電話、微信、郵件四種渠道的反饋，由公司總監(jiān)以上的高級管理人員直接負責接收、分析、回應學員針對項目的意見和建議，從收到反饋到發(fā)起回復，進行調整或整改的時間不超過4小時。項目結束后：進行滿意度調查，并將滿意度調查匯總結果發(fā)送至學員群及甲方。2、培訓機構內部在項目實施過程中，對小組成員進行明確分工，培訓小組內部成員相互監(jiān)管，確保培訓質量。團隊分工及考核標準崗位工作要求/標準監(jiān)管人監(jiān)管考核方式班主任全面負責、指導項目反饋溝通工作，具體負責與專家的對接，根據(jù)調研結果與專家溝通講授課題，培訓心得打分，收集、整理學員建議并微調課程等工作。企業(yè)總經理總經理與客戶溝通結果、滿意度調查問卷副班主任輔助班主任開展溝通接待工作，主要負責專家對接，最終確定課題、講課地點、授課時間及部分結課工作。班主任班主任打分、滿意度調查問卷班主任助理總體負責食宿安排工作，具體為培訓的酒店、餐飲、交通、教師等信息的確定。班主任學員反饋、工作守則打分，滿意度調查問卷后勤保障會務人員，主要負責學員餐飲、酒店方的具體對接工作班主任助理學員反饋、工作守則打分，滿意度調查問卷后勤保障會務人員，主要負責學員交通、教室方的具體對接工作。另負責培訓期間的攝影。班主任助理學員反饋，工作守則打分，滿意度調查問卷3、甲方對培訓機構在培訓過程中建立項目管理溝通群，由甲方相關負責人和乙方培訓管理小組成員共同入群，參與溝通，培訓機構項目小組在每日培訓結束后，將當日的培訓情況報至甲方，培訓情況包括但不限于當日出勤情況、當日課程主題、當日課程學員聽課狀態(tài)（需附照片10張以上）、前日學員作業(yè)完成情況、當日課程簡報或美篇。培訓項目結束后，培訓機構將培訓過程性材料，調查問卷，培訓總結等材料匯總報甲方處，并接受甲方的相關考核評價。培訓考核與反饋培訓反饋：培訓效果評價的目的是考察上--階段所完成的教育培訓的效果如何，是否實現(xiàn)了培訓目標以及計劃、組織、管理等工作如何，從中總結經驗，吸取教訓，使以后的培訓工作做得更加完善和更加富有針對性，進一步改進培訓工作，提高培訓實效。通過對成功的培訓做出的肯定性評價，能增加受訓人員對培訓活動的興趣，激發(fā)他們參加培訓的主動性和積極性;對培訓效果進行評價，有助于受訓人員進行自我檢查，進一步端正態(tài)度，從而不斷提高培訓的質量,同時也可以正確地對受訓人員進行績效評估;通過評價可以為管理者決策提供所需的信息，引起管理者(主要是領導者)對培訓工作的重視，促進培訓工作的開展;通過評價還可以分析培訓的費用效益，評估培訓活動的支出與收入的效益如何，有助于資金得到更加合理的配置。安全控制保障措施①安全管理制度一、總則1、編制目的為了保障參加培訓學員及工作人員培訓期間的健康和人身安全，防范各類緊急事件發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的發(fā)生，特制定本預案。2、適用范圍本制度適用于在此次培訓期間各類突發(fā)事件。3、工作原則當突發(fā)緊急事件時，應按照預案要求進入緊急事件處置程序進行處理，同時緊急事件應急組織機構按照職能分工進入突發(fā)緊急事件應急處理工作狀態(tài)，對突發(fā)的緊急事件的處置工作進行指揮，以便使突發(fā)性事件的危害降到最低程度。二、緊急事件應急處理小組1、活動組負責人負責人聯(lián)系方式職責（1）負責各項學員活動的現(xiàn)場安全監(jiān)控；（2）緊急情況的處理與及時反饋上報；（3）配合班主任、班主任助理協(xié)調學員活動的各項安全工作。2、緊急聯(lián)絡人負責人聯(lián)系方式職責及時通報緊急情況、實施現(xiàn)場緊急處理。3.急救人員負責人聯(lián)系方式職責攜帶常規(guī)藥品，應對可能在現(xiàn)場發(fā)生的緊急情況。三、緊急事件應急預案1、設備音響設備：在會議召開前半小時完成調試，達到最佳效果，除整套設備外，另準備話筒、麥架一套。照明、投影設備：提前半小時完成檢查，對接酒店聯(lián)系人，留存聯(lián)系方式，準備備用投影，會場一旦出現(xiàn)問題第一時間進行更換。桌椅設備：按照學員數(shù)量的120%準備桌椅備用。2、停電應急處理及預防措施：活動前做好場地電力、照明的排查工作；活動前要做好應急照明設備設施，以供在停電時能夠保證會議如常進行。3、參會人員突發(fā)疾病或意外傷害應急處理及預防措施：會務組根據(jù)天氣，學員身體狀況配備應急藥品及相關物品，以便在與會人員突發(fā)疾病或發(fā)生意外傷害時能夠施救，提前對接醫(yī)院，確認路線，以便情況嚴重者及時送醫(yī)。4、會場秩序失控應急處理及預防措施：非項目學員禁止入場聽課，凡單場次學員達到30人以上，需確認現(xiàn)場至少有兩條安全通道；單場培訓開始及結束時，所有會務服務人員必須全部到場；提前進行分組，在學員人數(shù)較多的情況下入場按照小組就坐，離場時以小組為單位依次離場。5、火災處置火災事故的組織：會前檢查線路，以防線路老化；檢查會場周圍消防器械和消防設施是否齊全；若出現(xiàn)火情各學員應立即報警，組織學員自救或撤離，確保學員有序離場；緊急事件應急處置小組負責火情勘察，并組織學員撤離和報警；若火勢難以控制向消防中心報警后，緊急事件應急處置小組負責派工作人員到主要路口等待引導消防車輛；火災撲救后應急指揮部負責處理有關善后事宜，并協(xié)助調查火災原因。四、注意事項1、突發(fā)事件發(fā)生時，應急處理領導小組人員要冷靜，果斷采取措施，及時到位；2、會議活動應急處理領導小組在突發(fā)事件發(fā)生時，要及時向參會人員傳達明確信息，發(fā)布明確指令，穩(wěn)定情緒，維護秩序，防止引發(fā)更大的混亂，并根據(jù)事態(tài)情況，在半小時內及時向市教育局主要領導匯報，并積極組織搶救和善后處置工作；3、突發(fā)事件發(fā)生后，會議活動應急處理領導小組要考慮可能引發(fā)的繼發(fā)性傷害問題，并妥善處理，防止激化矛盾，防止事態(tài)擴大和演化。五、應急預案執(zhí)行流程圖

②學員安全責任書樣本

③安全事故處理預案一、目的為做好外出培訓應急工作，并在必要時對事故現(xiàn)場提供緊急支援，將突發(fā)事件對人身傷害和財產損失降低到最低限度，保障培訓工作安全，制定本預案。二、適用范圍本預案適用于本次成員外出培訓工作。三、具體細則（一）應急培訓活動小組成員情況表姓名性別職務聯(lián)系方式職責女活動組負責人負責各項學員活動的現(xiàn)場安全監(jiān)控；緊急情況的處理與及時反饋上報；配合班主任、班主任助理協(xié)調學員活動的各項安全工作。男緊急聯(lián)絡人及時通報緊急情況、實施現(xiàn)場緊急處理。男急救人員攜帶常規(guī)藥品，應對可能在現(xiàn)場發(fā)生的緊急情況。（二）緊急情況處理預案1、消防事故應急預案（1）需要提前熟悉培訓場地及住宿的安全通道。檢查好必備的防火安全設施設備，及時檢查電器設備；（2）發(fā)生火災時，及時切斷電源，工作人員負責向“119”消防指揮中心報警，同時維持現(xiàn)場秩序。若火勢較小，可先以滅火器滅火；若火勢較大，需要指揮人員安全撤離；（3）有秩序奔向安全通道，活動負責人有秩序疏散參加培訓的學員，撤離安全地帶；（4）配合消防部門，做好自救工作；（5）盡可能地保護好現(xiàn)場，做好涉及本案的有關證人證事記錄。2、食物中毒應急預案（1）凡就餐后，出現(xiàn)不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、水瀉等癥狀，應馬上報告；（2）迅速撥打“120”與醫(yī)院聯(lián)系，采取救護措施；（3）迅速排查食用致毒食物的人員名單，并查詢他們的身體狀況；（4）提前對培訓地周邊環(huán)境進行摸排，及時規(guī)劃送醫(yī)路線，發(fā)生意外時可保證相關學員第一時間獲得救治；（5）保護現(xiàn)場，做好預留食品、蔬菜的取樣工作，食品用工具、容器、餐具等不急于沖洗，以備衛(wèi)生部門檢驗；（6）如實匯報有關情況，積極配合有關部門做好診治、調查、事故處理工作。3、自然災害應急預案（1）宣傳有關臺風、暴雨、冰雹、地震等自然災害知識，增強參加學員防災意識，提高在自然災害發(fā)生時的自救本領；（2）工作人員須提前關注天氣監(jiān)測預報、預警信號，作好相應的準備；（3）臺風、暴雨等自然災害發(fā)生時，需要立即停止活動，迅速采取保護措施，將所有人員轉移到安全的地方。同時清點學員人數(shù)，確保每一位學員的安全；（4）在自然災害期間，需要加強人員管理，減少外出。4、交通安全應急預案（1）立即撥打電話120，請求急救中心搶救傷員。同時撥打110電話請求交管部門處理事故；（2）要盡快采取科學措施搶救傷員。對傷口大量出血的傷員可立刻用手或干凈的毛巾捂住出血處；對骨折的傷員，不要移動骨折部位，應等待救護人員進行處理；（3）提前對我司陪同的工作人員進行培訓，以便可以更好的配合醫(yī)護人員開展救助，保證救助高效開展；（4）要維護現(xiàn)場秩序，記錄肇事車輛車牌號碼，等待交管部門處理；（5）做好保險理賠以及協(xié)助交管部門進行事故調查處理工作。5、突發(fā)疾病應急預案適用該預案的突發(fā)性疾?。盒呐K病、高血壓、腦溢血、心肌梗塞、高溫中暑等突發(fā)性疾病。（1）培訓全程安排專業(yè)醫(yī)護人員全程陪同，為學員可能發(fā)生的任何意外提供及時的醫(yī)療救助；（2）根據(jù)培訓當時天氣、參訓學員年平均年齡等，提前準備一定數(shù)量的急診類藥品，如速效救心丸等、藿香正氣水等；（3）學員出現(xiàn)突發(fā)性疾病情況時，要及時迅速開展救助工作，并立即撥打“120”醫(yī)療急救電話，請求第三方援助，并安排好備用車輛；（4）在醫(yī)療救護人員未到達之前，首先要把患者平抬放置在沙發(fā)或辦公桌上，解開領口，使患者頭部微側，保持穩(wěn)定平靜，切不可翻動轉身；（5）對高溫中暑的患者，要安排在陰涼通風的環(huán)境下，實施必要的救治措施；（6）醫(yī)療專業(yè)救護人員到達后，現(xiàn)場搶救人員要及時匯報患者情況，配合醫(yī)護人員進行現(xiàn)場急救，用擔架將患者抬到救護車上送往醫(yī)院；（7）傷員運送醫(yī)院過程中，要注意平穩(wěn)運送，防止顛簸輕抬輕放。四、附件：安全應急知識1、自救、互救常識主要包括：觸電急救、人工呼吸、機械傷害救護等。1.1止血a)直接壓迫止血將傷口沖洗干凈后，在傷口處包上干凈的布(或干凈的手絹)，緊緊壓??；止血點壓迫法:上臂動脈:用4個手指掐住上臂的肌肉并壓向臂骨；大腿動脈：用手掌根部壓住大腿中央稍微上點的內側；橈骨動脈：用3個手指壓住靠近大拇指根部的地方。b)將傷口抬至高于心臟的位置；c)對于四肢大出血時．就必須采用止血帶止血法：橡皮帶止血：用彈性好的橡皮管或橡皮帶，上肢傷可扎在上臂上部1／3處，下肢扎于大腿的中部；布料止血帶止血：在沒有橡皮止血帶的緊急情況下，用三角巾、腰帶、布條等環(huán)繞肢體打一活結，在結下放一短棒。旋轉短棒使帶絞緊。等出血停止后，拉緊活結固定木棒。▲注意：止血帶與皮膚間應加一層墊布;扎止血帶要松緊適宜，以止住血為宜；止血帶的部位要盡可能靠近傷口；止血帶每隔40—50分鐘放松2—3分鐘；嚴重擠壓傷的肢體或傷口遠端肢體嚴重缺血時，禁止使用止血帶。d)標明綁止血帶的時間；e)大量吐血時：讓患者側向躺好，解開衣扣和皮帶,不要讓身體有任何束縛：然后用涼毛巾或冰袋冷敷患者腹部，保持靜臥直到救護車到來。1.2包扎傷口是細菌入侵人體的門戶，所以受傷后如果沒有條件進行清創(chuàng)手術，就必須現(xiàn)場包扎。a)三角巾包扎法:頭頂帽式包扎；面具式包扎;胸背部包扎;腹部包扎;臀部包扎;上肢包扎;膝肘部包扎。b)繃帶包扎法:環(huán)形包扎法：將繃帶做環(huán)形的重疊狀在腹部、脖頸等處包扎；螺旋形包扎法：繃帶繞受傷部位螺旋包扎；“8”字形繃帶包扎法：適于手和關節(jié)處傷口的包扎。1.3外創(chuàng)傷對于外創(chuàng)傷，應先止血，再根據(jù)傷口情況采取措施。a)如果有出血情況，應進行壓迫止血；b)疼痛或腫脹比較嚴重時,應進行冷敷；c)傷口不大干凈，應用清水清洗掉傷口上的泥土等臟物或用雙氧水進行消毒?！⒁猓航^對不能撕開傷口或觸及傷口內部，這樣有可能造成大量出血或細菌感染。d)用干凈的紗布包扎傷口；在傷口上敷上干凈的紗布，然后用橡皮膏或繃帶包扎好；綁繃帶時，不要弄歪紗布?！⒁猓簜诘奶弁粗饾u加深．或傷口越發(fā)嚴重時，要及時去醫(yī)院診治。1.4骨折急救步驟：a)判斷是否骨折：先止血和包扎傷口，判斷是否骨折，一般骨折的部位會出現(xiàn)不自然的變形或骨頭突出，手腳不能動彈；b)確認骨折后，必須限制患處活動，用相當于骨折部位上下兩個關節(jié)長短的夾板(或者硬紙夾、雜志等物)固定受傷部位，防止錯位。對于開放型骨折固定前。局部要先做無菌處理．再用夾板固定。▲注意：固定關節(jié)部位時，夾板不能窄。c)受傷部位固定后，應盡早送往醫(yī)院。1.5心肺復蘇口對口人工呼吸常用在溺水、觸電、氣體中毒、縊死呼吸停止的現(xiàn)場。等醫(yī)生到來時，取而代之以人工呼吸機輔助呼吸。在心肺復蘇過程中，心臟擠壓和建立人工呼吸缺一不可。a）口對口吹氣的方法步驟一：病人仰臥，頭后仰，頸下可墊一軟枕或下頜向前上推，也可抬頸壓額，這樣使咽喉部、氣道在一條水平線上，易吹進氣去。同時迅速清除病人口鼻內的污泥、土塊、痰、涕、嘔吐物，使呼吸道通暢。必要時用嘴對嘴吸出阻塞的痰和異物。解開病人的領帶、衣扣，充分暴露胸部；步驟二：救護人員深吸一口氣，捏住病人鼻孔，嘴對嘴將氣吹入，然后觀察病人胸廓的起伏，每分鐘吹氣12～16次。如果口腔有嚴重外傷或牙關緊閉，可對鼻孔吹氣即口對鼻人工呼吸。救護者吹氣力量的大小依病人的具體情況而定。一般以吹氣后胸廓略有起伏為宜；懷疑有傳染病的人可在唇間覆蓋一塊干凈紗布。口對口吹氣應連續(xù)進行，直至病人恢復自主呼吸或確診已死亡者方可停止；1.6頭部受傷(腦外傷)急救步驟：a)盡可能不讓患者移動；b)避免給患者使用酒精、鎮(zhèn)靜劑以及水等物；c)如果意識逐漸消失，或者短暫清醒后很快再度惡化，同時伴有劇烈頭痛、嘔吐、抽搐等癥狀，必須馬上叫救護車；同時，清理患者口中的嘔吐物，保持患者的呼吸道暢通；▲注意：保持呼吸道暢通的同時，要將患者下頜充分抬高，頭部不要過于后仰，因為頸部的骨骼和神經也可能遭到損傷。d)稍微墊高頭部(15—30度左右為宜)，保持靜臥；▲注意：四肢麻痹時，有可能是頸髓損傷造成，所以必須保持水平靜臥，頸部不要前傾。e)如果出血，用干凈的紗布或手絹蓋住整個傷口，用力按壓止血；也可以用三角巾或繃帶進行壓迫止血；f)如果沒有出血，但是出現(xiàn)了腫包，可用冰袋、涼毛巾等進行冷敷；▲注意：不能過度降溫。g)等待醫(yī)護人員到來之前必須給患者保暖，對頭部進行冷敷。1.7胸外傷急救步驟：a)松開衣物，讓患者保持最容易呼吸的姿勢；▲注意：有刀子或木棒等銳利器械刺入胸部時，絕對不能拔出，以免造成大出血，使傷情進一步惡化，可以用毛巾固定住刺入物；b)呼吸困難或者呼吸時胸部疼痛的話，應用毛巾按住傷處，讓患者平靜地呼吸；毆打致傷或撞傷，用冰袋或涼毛巾冷敷傷處，如果傷口出血，必須進行壓迫止血；c)由于胸部外傷容易引起呼吸困難和出血性休克，即使看起來傷勢不重，也要注意觀察呼吸和脈搏的狀態(tài)，必要時進行緊急救助；如果呼吸、脈搏不正常，必須盡快叫救護車；d)如果有傷口，在傷口上墊上干凈的紗布，然后貼上橡皮膏。1.8燒(燙)傷關鍵是盡快用冷水沖洗，通過燒傷的深度和面積判斷燒傷程度，如果是重度燒傷則應盡快到醫(yī)院診治。a)防止患者休克，特別是電擊灼傷；b)去掉不在受傷部位的任何緊身衣物或首飾；c)盡快用冷水沖洗：不要急于脫衣服，以最快的速度用大量冷水沖洗患部。直到患部不再感到疼痛和灼熱．通常要沖10～15分鐘左右；大面積燒傷時，盡快進行冷敷(例如直接用水管沖、用干凈的床單浸冷水進行冷敷)，同時呼叫救護車；天氣不太冷的話可以將身浸到浴盆；▲注意：面部燒傷有引起呼吸道燒傷的危險：必須迅速送往綜合性醫(yī)院：不能硬把燒傷部位的衣物脫下來，強行脫衣有可能傷害到皮膚組織；d)冷水沖洗后，用干凈的紗布或軟布輕輕包好，用衣物夾等物固定，然后去醫(yī)院接受治療；e)將被燒傷的腿抬高,以保持血液平穩(wěn)流動；f)盡量不要擠破水皰．以免引發(fā)感染或延長傷口愈合時間；如果水皰已經破了，什么也不要涂立即去醫(yī)院；g)不要采用民間療法．必須接受正規(guī)治療。1.9中暑a)將中暑者抬到涼爽的地方,解開衣扣、皮帶等。讓患者保持靜臥，盡可能用浸水的毛巾擦身，給患者飲用清涼飲料。有條件的用電風扇等進行降溫。b)輕患者可用仁丹、十滴水、霍香正氣水等藥物；c)重患者進行降溫：先用10—15℃的水擦全身，然后逐步降低水溫；大血管處放冰塊有助于降溫，同時可用扇子扇、用電扇或空調降溫；d)體溫下降、神志清醒后，要多喝涼開水或淡鹽水。2、滅火器適應火災及使用方法2.1火災種類應根據(jù)物質及其燃燒特性劃分為以下幾類A類火災：指含碳固體可燃物，如木材、棉、毛、麻、紙張等燃燒的火災；B類火災：指甲、乙、丙類液體，如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃燒的火災；C類火災：指可燃氣體，如煤氣、天然氣、甲烷、乙炔、氫氣等氣體燃燒的火災；D類火災：指可燃金屬，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋰、鋁鎂等燃燒的火災；2.2二氧化碳滅火器的使用方法a)手提式滅火器的使用方法滅火時只要將滅火器提到或扛到火場，在距燃燒物5米左右，放下滅火器拔出保險銷，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器，應把喇叭筒往上板70-90度。使用時，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連線管，防止手被凍傷。滅火時，當可燃液體呈流淌狀燃燒時，使用者將二氧化碳滅火劑的噴流由近而遠向火焰噴射。如果可燃液體在容器內燃燒時，使用者應將喇叭筒提起。從容器的一側上部向燃燒的容器中噴射。但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面，以防止將可燃液體沖出容器而擴大火勢，造成滅火困難。b)推車式二氧化碳滅火器的使用方法推車式二氧化碳滅火器一般由兩人操作，使用時兩人一起將滅火器推或拉到燃燒處，在離燃燒物10米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展開噴射軟管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆時針方向旋動手輪，并開到最大位置。滅火方法與手提式的方法一樣。④學員就醫(yī)應急預案為更好的完成本項目的相關要求，保障在培訓期間出現(xiàn)的急診病人能夠得到及時有效的救治，我司安排如下：1、安排專業(yè)醫(yī)護人員全程陪同，為學員可能發(fā)生的任何意外提供及時的醫(yī)療救助；2、根據(jù)培訓當時天氣、參訓學員年平均年齡等，提前準備一定數(shù)量的急診類藥品，如速效救心丸等、藿香正氣水等；3、培訓開始前與學員進行溝通，對病患學員重點關注，做好備案，以便在緊急情況下能夠及時進行救治；4、提前對培訓地周邊環(huán)境進行摸排，及時規(guī)劃送醫(yī)路線，發(fā)生意外時可保證相關學員第一時間獲得救治；5、對我司陪同人員提前進行培訓，一是可以更好的配合醫(yī)護人員開展救助，二是能夠維持好現(xiàn)場秩序，保證救助高效開展。

教育培訓項目經費列支范圍一、人工費1.師資費。指聘請內部兼職師資或外部師資授課所支付的勞務報酬。授課形式包括課堂教學、網絡培訓、實操指導及必要的教學輔助活動等。2.專家費。指人才選拔與考核、能力等級評價、競賽調考活動中，直接參與命題、裁判、評審、閱卷、監(jiān)考等工作人員的勞務報酬。3.開發(fā)費。指項目開發(fā)及評審活動中，直接參與工作人員的評審費、咨詢費、技術服務費等。二、資料費1.資料費。指項目實施期間，必要的資料、教材和印刷費等。2.證書費。指人才選拔、能力等級評價、競賽調考、培訓班等活動中，所需證書等制作費用。3.檢索費。指項目實施過程中，文獻檢索、翻譯及網絡資源有償使用等費用。4.印刷出版費。指項目實施過程中，發(fā)表論文和專著、提交報告等所需印刷費、出版費及版面費。5.知識產權費。指項目實施過程中，專利申請、軟件著作權登記、軟件產品登記、國內外學術會議注冊及技術引進等產生的費用。三、設備材料費1.材料費。指實際操作培訓必要的材料費等。2.租賃費。指項目實施所必須使用的設備器材、用具、軟件等的租賃費。3.耗材費。指項目實施所需的各種原材料、輔助材料、低值易耗品等的購置費用。四、場地費項目實施租用教室、會議室或實訓場地等產生的費用。五、交通費、住宿費、伙食費指項目實施過程中，師資、專家、管理人員、學員等產生的交通費、住宿費、伙食費、公雜費等。六、項目管理費項目管理發(fā)生的辦公用品費、項目審計費、稅費等。七、外委費、服務費合作實施或外部采購項目中，委托給內外部機構產生的培訓費、咨詢費、服務費、開發(fā)費、測評費、項目實施費等。八、培訓考試費、獎勵金職工參加系統(tǒng)內外部培訓或考試，取得相關證書所產生的報名費、培訓費、考試費、獎勵金等。九、雜費項目實施期間，場地布置、飲用水等所需費用。十、購置費用于購置培訓或實訓的書籍、軟件、網絡使用、設備設施、低值易耗品等費用。十一、其他費用項目實施期間，所需的文體活動費、醫(yī)藥費、稅費等，以及國家明確規(guī)定可以在職教經費中列支的其他費用。培訓項目質量管理辦法第一章總則為深入落實我公司人力資源集約化管理要求，加強培訓項目質量管理，嚴格項目實施過程控制，推進項目管理規(guī)范化，切實提高培訓效果，依據(jù)中華人民共和國國家標準《質量管理培訓指南》GB/T19025-2001（ISO10015:1999）、《公司培訓班管理辦法》，制訂本辦法。培訓項目質量管理是指在對項目設計策劃、組織實施、評估驗收等環(huán)節(jié)進行管理和控制，確保各環(huán)節(jié)目標明確、責任清晰、措施可行、管控到位，各項管理指標有據(jù)可查，項目質量可測可控。本辦法適用于公司總（分）部、全資及控股單位組織的各級各類員工培訓項目。代管單位、集體企業(yè)參照執(zhí)行。第二章職責分工人資部是公司系統(tǒng)培訓項目質量的歸口管理部門，負責制定培訓項目管理制度，督導、檢查各單位項目完成情況和重點項目成果驗收，落實考核措施，組織總結提煉和交流推廣典型經驗。公司總部各專業(yè)部門負責結合本專業(yè)年度重點工作任務，提出專業(yè)年度培訓重點，指導各單位進行項目儲備，制定培訓項目計劃。各級單位人力資源部門是本單位培訓項目質量歸口管理部門，負責審定有關過程性文件、項目資料，對項目實施過程進行監(jiān)督、檢查，組織對項目成果進行評估和驗收，并組織對本單位培訓項目質量管理工作進行考核。各級單位專業(yè)部門是培訓項目質量監(jiān)督部門，負責組織開展本專業(yè)管理范圍的項目設計策劃、資料審核及評估驗收，指導培訓機構組織項目實施。各級培訓機構是培訓項目質量責任主體，負責配置培第三章培訓項目設計策劃項目設計策劃由主辦部門主導、培訓機構配合，通過設計策劃形成《培訓實施方案》，作為印發(fā)培訓通知、實施培訓項目和進行質量評價的主要依據(jù)?！杜嘤枌嵤┓桨浮窇ㄅ嘤柲康摹⑴嘤枌ο蠹懊~培訓師資由主辦部門和培訓機構根據(jù)培訓課程目標共同選聘，內部師資能夠滿足培訓需要的，不得聘請外部師資。內部管理、技術類培訓師應理論扎實、具有3年以上專業(yè)工作經歷或中級及以上專業(yè)技術資格；內部技能類培訓師應技藝精湛、具有3年以上實操經驗或技師及以上技能等級。外部培訓師應專業(yè)突出、行業(yè)認可，并具有或相當于副高級及以上專業(yè)技術資格。培訓項目印發(fā)資料和講義（課件）必須經主辦部門審核，并在培訓開始前進行確認，努力做到培訓資料標準化、結構化、體系化。培訓內容須符合黨的路線、方針、政策和公司發(fā)展戰(zhàn)略、目標，符合相關法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程要求。嚴禁使用未經審核的培訓資料。第四章培訓項目組織實施主辦部門對項目組織全過程負責，培訓方案、師資選聘、課程設置、培訓資料、費用預算等須經主辦部門審核確認后，培訓機構方可實施。培訓通知由各級單位人力資源部門印發(fā)，提前通知送培單位和學員，明確培訓對象、時間、地點、內容、收費標準及有關要求。培訓機構要編制培訓指南，在學員報到時發(fā)放給學員。培訓指南內容應包括培訓日程安排、培訓課程及師資、考試考核方式、培訓紀律要求、食宿安排、教學及后勤服務聯(lián)系方式等。培訓機構要選派責任心強、熟悉培訓管理業(yè)務的人員擔任班主任，主辦部門應安排專人全程跟班，共同做好培訓組織與學員管理工作。培訓機構要提前做好培訓場地、設備設施、教學用具、培訓資料、食宿后勤等準備工作，保證培訓項目按期順利進行。培訓機構要在培訓前與培訓師資充分溝通，確保授課內容與課程目標保持一致，出現(xiàn)較大偏差時，應報主辦部門核準。培訓過程中要了解和掌握培訓師授課內容，及時糾偏糾錯，防止不符合要求的內容、資料擴散。培訓機構要建立并嚴格執(zhí)行學員考勤、請銷假、培訓紀律、考試考核等管理制度，切實加強學員管理，保證培訓效果。（一）學員出勤、上課紀律、交流研討等全部納入考核。學員累計請假時間不得超過當期培訓總課時的1/5，但最長不得超過5天，超出者按退學處理。不允許無故曠課或擅自離開培訓機構，一經發(fā)現(xiàn)，責令退學，并按公司員工獎懲規(guī)定處理。（二）學員參加培訓期間不再承擔所在單位的工作、會議、出國（境）考察等任務，如因特殊情況確需請假的，必須嚴格履行請假手續(xù)。學員請假須向本單位人力資源部提出書面申請,報主辦部門批準，審批通過后向培訓機構班主任提交書面請假條，不得口頭或委托他人請假。（三）學員必須自己動手撰寫發(fā)言材料、學習體會、調研報告和論文等，不準請人代寫，不準抄襲他人成果。（四）學員須住在培訓機構，吃在內部食堂。學員之間不得相互宴請，班級、小組不得以集體活動為名聚餐吃請，不準接受和贈送紀念品、禮品、購物卡、代金券、有價證券、土特產等，不得接待以探望為名的各種禮節(jié)性來訪。嚴禁帶公車參加培訓，嚴禁家屬、秘書等陪讀。要嚴格落實中央八項規(guī)定要求，認真執(zhí)行“七不一禁”，厲行節(jié)約，嚴控成本。培訓期間不得組織與培訓內容無關的參觀考察，特殊情況需經主辦部門所在單位分管領導批準，且地點必須與培訓機構在同一城市。培訓機構應在培訓結束10個工作日內填寫《學員培訓情況反饋表》，經主辦部門審核后，及時反饋學員所在單位。反饋內容包括學員出勤、考試成績、遵守紀律等情況，以督促學員端正學習態(tài)度，提升學習主動性。培訓機構應對培訓資料及時歸檔，以備人力資源部門進行培訓質量抽查。培訓資料主要包括培訓實施方案、培訓通知、預算單、結算單、教師酬金領用表（或協(xié)議）、學員簽到表及成績單、培訓效果評估結果及改進意見書、培訓項目驗收意見表等。第五章培訓項目評估驗收培訓項目效果評估分為反應評估（一級）、學習評估（二級）、行為評估（三級）和效益評估（四級）四個層次。評估結果作為項目驗收的主要依據(jù)，并用于改進后續(xù)培訓組織，持續(xù)提升培訓質量。（一）反應評估（一級）的目的是了解學員對項目實施、管理服務的滿意度。主要內容是對培訓課程、師資水平、教學管理和后勤服務等進行評價。評估主要采用問卷調查、反饋表等方式。學員評價在培訓結束時完成，培訓機構組織填寫《培訓項目反應評估及改進意見書》，并使用《培訓反應評估（一級）數(shù)據(jù)統(tǒng)計表》對評估數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計。（二）學習評估（二級）的目的是衡量學員在知識、技能、態(tài)度和行為上對培訓內容的理解和掌握程度。主要內容是對培訓大綱知識點、行為點的掌握程度進行測試。評估主要采用考試、考核等方式。學員考試考核在培訓期間或結束時進行。培訓機構匯總并填寫《學員考試成績單》、《培訓項目學習評估及改進意見書》。（三）行為評估（三級）的目的是衡量學員在培訓后運用所學內容使其行為改善的程度。主要內容是對所學知識技能實際應用的范圍、使用頻率、工作成就和績效改進情況、用人單位的滿意度和支持度等進行評價。評估在培訓結束3-6個月后進行，由學員及其所在部門或班組負責人填寫《培訓項目行為評估及改進意見書》，人力資源部門匯總分析形成評估報告。（四）效益評估（四級）的目的是衡量培訓項目對公司安全生產、經營管理、科技進步等方面的綜合影響。主要內容是培訓前后有關數(shù)據(jù)的分析比較、培訓成本和績效分析等。評估在培訓結束6-12個月后進行，由人力資源部門或其委托機構填寫《培訓項目效益評估及改進意見書》并形成評估報告。培訓項目一級、二級評估由培訓機構組織實施，主辦部門配合；三級、四級評估由人力資源部門牽頭，專業(yè)部門和學員代表配合，由委托機構具體實施。（一）所有培訓項目都必須進行一級評估。（二）時間3天及以上的培訓項目都要進行二級評估。（三）時間30天及以上或費用在100-200萬元的培訓項目都要進行三級評估。（四）費用200萬元以上或對公司生產經營、科技進步影響較大培訓項目都要進行四級評估。培訓項目驗收由人力資源部門負責組織，主辦部門會同培訓機構填寫《培訓項目驗收意見表》并提供佐證材料，人力資源部門逐項審核確認。驗收內容主要包括一級和二級評估結果、培訓經費使用情況等。培訓項目驗收結果分為A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（合格）、D（不合格）四個等級。（一）一級評估綜合測評得分在100（不含）-115（含），且二級評估學員考試平均成績在90分以上，認定為A級（優(yōu)秀）。（二）一級評估綜合測評得分在90（不含）-100（含），且二級評估學員考試平均成績在75（含）-90（含）分，認定為B級（良好）。（三）一級評估綜合測評得分在80（含）-90（含），且二級評估學員考試平均成績在60（含）-75（不含）分，認定為C級（合格）。（四）出現(xiàn)下列情形之一，認定為D級（不合格）：一級評估綜合測評得分低于80、二級評估學員考試平均成績低于60分、違規(guī)使用培訓經費等。第六章質量考核與監(jiān)控各級單位人力資源部門要建立培訓項目質量督查常態(tài)機制，培訓項目質量與各級培訓機構業(yè)績考核及學員當期績效考核掛鉤。培訓項目驗收結果納入各級培訓機構年度業(yè)績考核，驗收結果為D級的項目，費用報銷50%，其余費用由培訓機構自行承擔。3天及以上的培訓項目必須進行閉卷考試或實際操作考核，3天以下的通過課后作業(yè)、學習心得等方式進行考核。學員考核綜合成績納入個人績效考核，成績不合格的，當期績效考核結果不得高于C級。各級培訓機構應加強培訓項目實施記錄、評估驗收、員工培訓檔案等資料和數(shù)據(jù)的信息化管理，促進培訓結果在業(yè)績考核、人才選拔、評優(yōu)評先中的應用。

課程資源教師培訓課程資源安排需要考慮以下幾個方面：1.確定課程要點：根據(jù)教師培訓的需要、方向和目標，明確課程的要點和內容。2.策劃課程設置：制定課程設置方案，安排各個課程的順序、課時和教學方式。3.選定課程教材：根據(jù)課程設置方案，為每個課程選擇適合的教材，如教科書、教學資料、課件等。4.選擇講師和教學資源：根據(jù)培訓課程的內容和難易程度，選擇合適的講師或者教育機構提供課程，確保能夠提供高質量、權威的教學資源。5.評估課程效果：通過課后測試、問卷調查等方式，評估教師培訓課程的效果，確保培訓課程能夠達到預期效果。6.不斷更新和完善課程：隨著課程的教學和評價，根據(jù)反饋信息和課程效果不斷更新和完善課程，確保培訓課程能夠保持時代性和有效性，符合教師實際需求。教師培訓課程資源確定前期工作：1.調研需求：在確定教師培訓課程資源之前，可以通過調研了解教師的具體培訓需求和學習興趣，了解教師的關注點、需要提升的技能和知識點等。這樣可以更有針對性地確定課程資源。2.制定培訓目標：在調研的基礎上，可以制定具體的培訓目標，明確教師需要掌握哪些知識、技能和方法，以及培訓成效如何評價等，為后續(xù)的課程資源的選擇、設計和開發(fā)提供具體的參考。3.收集資源：可以通過各種途徑收集教師培訓課程資源，例如查找學術論文、科研報告、專題講座和課程資料等。此外，還可以利用互聯(lián)網、數(shù)字出版物等資源進行收集，以確保課程的權威性、全面性和能見度。4.課程分類和標簽：在資源收集過程中，對相關資源進行分類和標簽，方便教師快速找到感興趣和需要的課程資源，如學科分類、教育層次分類和內容標簽等。5.課程評估和優(yōu)化：實施教師培訓課程后，對課程效果進行評價、總結和優(yōu)化，根據(jù)教師反饋、學習成效和績效評估等來調整和完善培訓內容，完成教師培訓的閉環(huán)管理。

服務保障教學保障方案教師教學保障需要從以下幾個方面進行：1.教材保障：教師培訓需配備相關教材、教輔等教學資料，包括政策法規(guī)和業(yè)務知識等，以便學員學習和復習使用。2.師資保障：培訓教師和講師的素質和經驗對于培訓質量影響很大，所以建立完善的師資培訓機制、引導教學價值觀與方法，以提高教師和講師的素質和能力。3.設施保障：為了保證培訓順利開展，學習氛圍好，應該先行準備好教室、餐廳、宿舍、廁所等基礎設施，以保障實際的教學與管理。4.技術保障：在現(xiàn)代化教學，可以采用計算機化預習復習教學、網絡線上培訓等技術手段,以擴大教師的學習和服務，方便學員學習。5.學員退訓保障：如果有學員因為個人原因無法繼續(xù)參加培訓，需要提供退訓服務，及時進行人員更替或調配，不影響其他人的學習積極性和學習效果。綜上所述，一方面要著力提高教學質量，另一方面要全面保障教學的順利開展，這樣才能夠確保教師培訓工作的順利成功。教師培訓教學保障方案需要注意以下幾點：1.教學設備和場所：確保培訓地點的安全和設施的完善，提供充足的插座，供學員使用電子設備，可以使用電子白板、投影儀、電視機等多種設備，幫助學員更好地吸收知識。2.教材和教輔材料：保證教材的準確性和多樣性，結合學員實際情況制定教材內容，并在教材中加入實例和案例來幫助學員更好的理解和掌握知識。3.師資力量：組織有經驗的教師或高級干部擔任教學工作，確保教師了解最新的教學方法和熱點問題，提供有效的課程和培訓知識，幫助學員更好地學習。4.教學管理和評估：制定教學管理制度，確保教學的完整性和有效性，在課程結束后開展學習效果的評估，與學員充分溝通，讓他們提出建設性意見和建議，以不斷改進教學質量。5.學員服務保障：在培訓期間提供優(yōu)質的服務保障，包括提供餐飲、住宿等服務，并通過微信、郵件等渠道為學員提供答疑和解決問題的支持。綜上所述，教師培訓教學保障方案需要綜合考慮教學設備、教材和教輔材料、師資力量、教學管理和評估以及學員服務保障等方面，形成一個完整的教學體系，提供高效、便捷和貼心的教學服務，幫助學員提高整體素質并取得實效。項目保障措施為了加強教師的培訓工作，提高干部素質和綜合能力，需要采取以下保障措施：1.完善培訓體系：建立覆蓋全員、全方位、全周期的培訓體系，包括理論培訓、實踐培訓和風險防范培訓等。同時，要針對不同級別、不同類型、不同崗位的干部制定相應的培訓計劃，確保培訓工作有針對性和實效性。2.加強師資力量：招聘政治、專業(yè)、實踐能力強的專家教師，組建具有一定規(guī)模和職稱結構的講師團隊，積極引進國內外優(yōu)秀培訓機構和國際組織，形成多元化、國際化的培訓陣容。3.定期評估效果：要建立健全評估體系，對培訓方案、教學方法、講師水平、培訓組織等方面進行全面、細致的評估和分析。同時，要與監(jiān)督、考核和激勵機制相結合，對培訓效果進行定期評估，不斷提高干部培訓工作的水平和質量。4.創(chuàng)新培訓方式：采用多種方式進行培訓，如集中培訓、分散培訓、網絡培訓、多媒體教育等。注重實踐操作和案例分析，提高干部學習參與度和學習主動性。5.加強保障條件：落實培訓經費和配套資源，完善培訓設施和學習環(huán)境，提供必要的住宿、飲食等服務，為干部學習提供舒適的環(huán)境和便捷的條件。這些措施可以有效提高教師的素質和能力，為保證黨和政府的正常工作提供強有力的保障。針對實施過程中的各項保障措施，需要建立完善的管理與評估機制，及時收集和分析培訓人員、內容、時間、效果的反饋和數(shù)據(jù)，對培訓計劃進行進一步優(yōu)化和調整。在培訓人員方面，需要對參與培訓的講師、教材編寫人員、評估專家等進行嚴格的資質審查和績效評估，并不斷更新培訓師資庫，引入更高水平的專家人才。在培訓內容方面，需要根據(jù)實際需要和反饋情況，逐步優(yōu)化培訓課程和教學材料，引入實踐案例和前沿知識，提升培訓質量和實效性。在培訓時間方面，需要制定合理的培訓計劃和周期，考慮到參訓人員的實際工作情況和職業(yè)規(guī)劃，以保證培訓工作的連續(xù)性和有效性。在培訓效果落實方面，需要建立全面的評估體系，對課程的理論學習、實踐操作、綜合應用、效果評估等方面進行全面、科學、系統(tǒng)的評估與調研，并對評估結果制定相應的改進措施，加強追蹤督導，隨時調整糾偏。總之，培訓工作是一個系統(tǒng)性的工作，它的實施需要全方位、科學化的保障條件和監(jiān)控機制，才能確保其實施效果和質量。質量保障措施為了保證教師培訓的質量，以下是一些可能的措施：1.制定明確的培訓目標和計劃：在培訓開始前，應該確立明確的培訓目標和計劃，制定詳細的培訓方案，并嚴格按照計劃執(zhí)行和評估。2.選擇優(yōu)質的培訓師資和講師：關鍵的一環(huán)在于選擇優(yōu)秀的師資和講師，他們應該具備專業(yè)的知識、方法和技巧，能夠啟發(fā)學員、幫助學員掌握所需技能和知識。3.引入先進的教學設備和技術：現(xiàn)代化的教學設備和技術能夠增強培訓效果和學習體驗,，教學過程中可以采用各類技術手段、如虛擬仿真技術、e-learning技術、在線學習平臺等。4.提供可靠的考核評估機制：在培訓過程中，應該建立適當?shù)目己嗽u估機制，進行定期測試、文化素質、操作技能、實踐能力等方面的能力評估和考核，以監(jiān)督和促進學生的學習和發(fā)展。5.追蹤績效和收集反饋信息：對于每次培訓后，需要對學員進行績效跟蹤，同時開展意見調查，收集學員的反饋意見，以便總結經驗和不足，這樣才能更好地改進培訓質量，提高培訓滿意度。6.不斷完善教學管理制度：培訓過程中，應不斷建立、完善相關的教學管理制度，包括考核評估制度、學生管理制度、教材設置要求、教學質量評估要求等，最終提高教學管理水平，確保培訓的質量。項目保密措施1.所有教師、講師、工作人員等與此項目有關的人員，必須簽訂保密協(xié)議，承諾不泄露培訓人員名單相關信息。2.在培訓過程中，要保證信息的加密。比如，使用加密電子郵件或專門加密軟件在培訓機構內部發(fā)送培訓人員名單。3.在培訓人員名單中使用代號而非真實姓名，建議使用數(shù)字代號，避免涉及任何身份方式。4.對于已經離開學?；蚱渌ぷ鲉挝坏膶W員，可以適當更改學員名單中的一些個人信息，改成偽姓名、身份證號、工作單位等，防止信息泄露。5.加強培訓人員名單管理，在任何情況下都不得將任何個人信息泄露出去。通過這些措施，可以有效的加強培訓中的保密工作，確保學員名單的信息安全。教師培訓中保密措施培訓中保密措施需要注意以下幾點：1.嚴格控制信息渠道：為確保保密性，培訓機構應設立專門的保密人員，并要求教師、講師、工作人員等在處理相關信息時保密。2.加密傳輸信息：在信息傳輸過程中采用加密傳輸?shù)姆绞?，如加密郵件、加密軟件等，以確保培訓人員姓名等個人信息不泄漏。3.匿名方式記錄相關信息：可以通過制定一個匿名的學員編號系統(tǒng)，代替實名登記的方式，確保學員的個人隱私完整性。4.建立保護檔案：建立學員檔案，將學員個人信息保存在保密的文檔中，不得在未經許可的情況下隨意外傳。5.強化保密意識：對所有與培訓有關的人員實行保密教育，包括專項保密培訓和簽訂保密協(xié)議，增加保密意識。綜上所述，培訓中應嚴格控制信息渠道，加密傳輸信息，采取匿名方式記錄相關信息，建立保護檔案并強化保密意識，以確保培訓過程中的保密性

培訓地點保障方案1.確定培訓地點：根據(jù)培訓的規(guī)模和時長，結合相關條件，確定培訓地點。一般情況下，合適的培訓地點可以是教育培訓中心、學?；蚓频甑葓鏊?，并確保學員的安全和舒適。2.環(huán)境準備：在培訓地點內，要做好環(huán)境衛(wèi)生的準備，保證教室、住所、飲食場所等基本設施的衛(wèi)生整潔，符合有關衛(wèi)生安全規(guī)定，為學員提供良好的學習環(huán)境。3.設備準備：除了基本的設施設備，培訓中需要的教學設備也要準備好，包括投影儀、展示牌，音樂播放器、音響設備等,保證實際使用可以進行。4.網絡設備準備：基層干部需要具備一定的IT素質，因此應該配備穩(wěn)定的網絡設備，并設置合理的網絡管理制度，保證學員的練習和學習順利進行。5.防范措施：針對可能出現(xiàn)的安全風險，制定并實行相應的安全防范措施，包括現(xiàn)場安保、培訓人員管理制度、安全防火、應急疏散等等。保障學員學習、生活安全，避免安全事故發(fā)生。6.物資保障：針對學員的日常需求和基本生活保障，鏡頭和溫濕度等應適當設備，同時應在餐飲配菜時提供健康營養(yǎng)餐，保障學員健康。7.管理保障：建立完善的管理機制，做到供需平衡。按照規(guī)劃合理地安排人員、財物的管理，確保培訓的效果和質量。以上是基層干部培訓地點保障方案中的一些可能措施，通過綜合措施的運用，可以有效保障培訓地點的安全、舒適、便捷，同時提高學員的學習效果和福利保障。學員培訓情況反饋表序號學員姓名學員受訓期間表現(xiàn)培訓考核成績出勤學習態(tài)度遵章守紀情況成績1成績2成績3……1全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）2全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）3全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）4全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）5全勤（）缺勤（）天曠課（）天遲到（）次好（）較好（）一般（）差（）客戶意見和投拆處理辦法

1、通過熱線服務電話、信件或其它方式，接受客戶和消費者的服務咨詢、意見反饋和投拆等。接待過程要熱情禮貌，不許怠慢任何一個客戶，公司對每次來電、來信、來訪須給予迅速、滿意回復，對有價值的意見和建議要綜合整理，送交公司參考采用。

2、按照“顧客第一”的觀念，經常開展各種形式的客戶意見調查活動，與顧客交流聯(lián)絡，調查結果作為售后服務和生產改進工作的重要依據(jù)，不斷改進服務措施，提高服務質量。

3、對產品涉及到有關質量問題引起用戶投拆的由公司技術質量部參與解決，對質量有爭議的產品由合同約定的檢驗機構檢定并最終認定。投訴及突發(fā)事件1、投訴在接到校長辦公室轉來的投訴后，教務部應極積處理。處理投訴原則：安撫投訴者、縝密調查、客觀公正；教務部在接到校辦轉來的投訴后一個工作日內，要先向主管領導匯報，確定調查方案；教務部派專人對事件進行調查，主要有四個途徑：A詢問老師，B詢問投訴學員，C詢問該班學員，D現(xiàn)場聽課教務部將調查結果以書面的形式向主管領導匯報，依據(jù)培訓機構教師成人部考核標準進行處理，情況特殊者由校高層領導決定處理結果，并將處理結果存入該教師檔案，和投訴匯總檔案；教務部以合適的方式向投訴者反饋。2、突發(fā)事件教師缺課1.在正常的教學過程中，教務部要按照《教師管理制度》對教師進行管理，嚴格請假手續(xù)；2.教務部在接到教師請假后，要及時安排具備和請假教師同等教學水平的教師代課，告知代課教師課程進度，請其做好備課；3.教務部在上課前應派人到教室向學員說明情況；4.教務部應將本次代課情況做詳細記錄存入該教學班檔案，并在請假教師復課后告知代課情況。調換教室1.除下列情況外，不允許調換培訓教室：招生人數(shù)超出預料的，原安排培訓教室坐不下；培訓教室設備不能正常運行；其它不可預見的緊急情況；2.教務部工作人員平時要對培訓教室使用情況有充分的了解，對出現(xiàn)上述情況要及時安排調換教室，以穩(wěn)定學員的情緒，保證教學工作正常進行。結課1.教務部應于最后一課最后十分鐘派專人對學員的學習表示肯定，歡迎學員再繼續(xù)學習，并多關心學員的成長；2.教務部請任課教師交回《學員考勤表》；3.如有學員要求開學時證明，教務部應按本制度《學員管理制度》執(zhí)行；4.教務部應在結班一周內寫出該班教學總結，與《開課認可表》、《學員考勤表》、學員調查結果、作業(yè)抽查結果、教案抽查結果、《成績表》、《學員保持率表》一并歸入教學班檔案；內部員工聽課安排教務部應配合機構《內部員工聽課制度》做好員工聽課安排。具體要求參見機構內部員工聽課制度。附：機構內部員工聽課制度本機構正式員工（以合同為準）享有在本機構免費聽課的待遇；每位員工每次可以申請不超過兩個班級，本班課程未結束之前，不得另行申請其它課程，具體由教務部根據(jù)情況進行安排；三、所有員工必須在每期開課前在教務部做好登記工作，經主管校長簽字后發(fā)給”員工聽課證，過期不候；四、員工聽課必須遵守課堂紀律，服從教師管理，遲到者不得進入教室，中途有事離開者不得再次進入教室；五、聽課員工必須服從教務部安排，積極配合一切教務活動；六、所有員工在本職工作時間內不得擅自聽課；七、違反以上各項制度者，取消本期聽課資格，并視情節(jié)輕重處以5—100元罰款，情節(jié)特別嚴重者，將給予行政處罰直至開除；八、因工作需要臨時聽課的員工不在此規(guī)定之列。學員對授課教師評價建立授課教師考核評價機制，由學員對授課教師進行考核，從言談舉止、授課內容、互動性三個方面展開對授課專家進行全方面的評價。（5個工作日內將結果提交給甲方）序號類別項目評分標準分值1言談舉止著裝授課教師著裝是否得體。由學員針對授課專家著裝進行打分。10分2談吐講話是否標準、能否聽清。由學員對授課專家進行打分。10分3準時1.是否準時開始授課。5分2.講課過程中是否合理分配時間。5分3.結束時間是否在規(guī)定時間內。5分15分4講課內容課件1.專家授課課件顏色是否合適，能否看到課件內容。5分2.字體設置是否合適，能否清晰看到。5分10分5授課主題專家授課專題是否貼合本次研修主題。1.授課專題與研修主題貼合度為60%得8分。2.授課主題與研修主題貼合度為70%得10分。3.授課主題與研修主題貼合度達到80%以上得15分。15分6授課內容專家授課是否理論與實踐相結合。1.授課內容偏理論性為10分。2.授課內容屬于實踐性能為學員帶來借鑒意義，得15分。3.授課內容能從理論出發(fā)結合實踐解決學員在教育教學過程中遇到的重難點，得20分。20分7互動性與學員互動專家授課過程中是否注重與學員之間得互動。1.授課專家在講課過程中有學員互動，得10分。2.互動時長大于5分鐘少于10分鐘，得15分。3.互動時長大于10分鐘，得20分。20分

培訓評估及改進意見培訓反應評估及改進意見書評價等級評價項目非常滿意滿意基本滿意不滿意培訓師授課（25%）理論知識水平聯(lián)系實際的能力講解的條理性和邏輯性教學過程的控制能力課件（講義）制作質量和效果教學組織管理（25%）培訓時間安排場地設施安排教學組織秩序培訓師教學態(tài)度學員的受益程度課程設置（20%）課程安排的合理性教學內容的充分性培訓教材的實用性案例和習題的適宜性班主任（15%）培訓組織及接待各方面協(xié)調能力服務態(tài)度培訓服務（15%）住宿條件及服務餐飲質量及服務學習環(huán)境及日常服務意見和建議備注：1.本表為學員使用。2.請根據(jù)您的實際感受在對應的欄目中畫“√”。培訓學習評估及改進意見書序號評估點最低得分最高得分平均得分合格率掌握度及原因分析1知識點（行為點）12知識點（行為點）23知識點（行為點）34……培訓改進建議綜合評分培訓行為評估及改進意見書（學員）培訓內容應用情況調查，主要內容：1所學知識技能對實際工作的幫助大較大一般較小小2所學知識技能在實際工作的使用頻率高較高一般較低低3所學知識技能對工作效率的提高提高很大提高較大有一定提高提高很小沒有提高4所學知識技能在單位得到的支持程度支持比較支持一般不太支持不支持培訓目標達到程度評價培訓改進建議綜合評分培訓行為評估及改進意見書（負責人）培訓內容應用情況調查，主要內容：1本次培訓的知識技能在工作中的使用頻率很高一般很低2所學知識技能為學員解決工作中的問題提供的實際幫助大一般很小3所學知識技能對學員的工作效率的提高提高很大提高較大有一定提高提高很小沒有提高4單位的制度與文化對學員使用所學的知識技能的支持度支持比較支持一般不太支持不支持對培訓目標達到的程度評價對這次培訓的改進意見和建議綜合評分培訓效益評估及改進意見書培訓實施前后有關數(shù)據(jù)調查分析（數(shù)據(jù)樣本根據(jù)培訓的內容確定）綜合衡量培訓對公司安全生產、經營管理、科技進步等方面的影響，以及工作效率、盈利水平、服務滿意度的變動等培訓的綜合評價培訓改進建議綜合評分培訓項目驗收意見表1項目實施情況（培訓機構填寫）培訓總體實施情況主要培訓內容師資實施時間期數(shù)參培人數(shù)每期天數(shù)項目完成情況2項目經費情況（培訓機構填寫）項目預算費用實際發(fā)生費用教師酬金材料費租場費教材費其他費用共計3驗收結果（主辦部門填寫）一級評估綜合測評得分二級評估綜合測評得分主辦部門意見及驗收結果等級（部門蓋章）年月日培訓反應評估（一級）數(shù)據(jù)統(tǒng)計表評價等級評價項目非常滿意數(shù)量滿意

數(shù)量基本滿意數(shù)量不滿意

數(shù)量單項測評得分培訓師

授課

（25%）理論知識水平聯(lián)系實際的能力講解的條理性和邏輯性教學過程的控制能力課件（講義）制作質量和效果教學組

織管理

（25%）培訓時間安排場地設施安排教學組織秩序培訓師教學態(tài)度學員的受益程度課程

設置

（20%）課程安排的合理性教學內容的充分性培訓教材的實用性案例和習題的適宜性班主任

（15%）培訓組織及接待各方面協(xié)調能力服務態(tài)度培訓

服務

（15%）住宿條件及服務餐飲質量及服務學習環(huán)境及日常服務培訓質量測評得分后勤服務測評得分項目綜合測評得分備注：1.本表為項目負責人使用。2.測評分非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意四檔，分別對應得分115分、100分、80分、0分。3.測評得分=（非常滿意數(shù)量*115+滿意數(shù)量*100+基本滿意數(shù)量*80+不滿意數(shù)量*0）/評估表總數(shù)量。

培訓管理制度組織管理措施本項目我公司委派一名經驗豐富的同志擔任項目經理，并在全公司范圍內優(yōu)選項目班子，實行現(xiàn)場指揮管理。同時，實施全司參與、全面保證、全力以赴，確保指揮管理系統(tǒng)的全面優(yōu)化，達到確保項目全面順利進行的目的。充分發(fā)揮經濟杠桿作用，將項目結算單價與進度計劃的完成情況掛勾，促使教師從根本上重視實施進度計劃，人人都能發(fā)揮主觀能動性。資源保證措施充分發(fā)揮我公司設備先進，裝備精良的優(yōu)勢，實施科學、合理的投入，盡最大可能提高項目實施的程度。按本項目采購內容的要求，為該項目配備素質高、作風好的項目管理班子和本公司自有的經驗豐富、操作技術水平高、責任心強的團隊參與設計。實施期間遇節(jié)假日，我公司將根據(jù)節(jié)假日的分布情況，預先對項目人員和進行合理的輪休、倒休，以保證實施隊伍的穩(wěn)定，實施不受節(jié)假日的影響。投入足夠數(shù)量的資源和服務團隊人數(shù)以滿足該項目實施進度的需要。全程管理措施根據(jù)實施總進度計劃，編制各時期較為詳細的實施計劃。根據(jù)月計劃編制每周作業(yè)計劃，用來向服務團隊下達任務。每周召集一次平衡調度會，及時解決問題，通過周計劃保證月計劃，從而確保項目總進度計劃目標的實現(xiàn)。緊緊抓住實施網絡計劃中關鍵線路上各分項工作的實施周期，及時完成關鍵線路上的工作。對位于非關鍵線路上的工作，往往有若干機動時間即時差，在工作完成日期適當挪動不影響計劃工期的前提下，合理利用這些時差，可以更有利地安排其他工作，減少窩工，提高工效。精心組織、科學實施。根據(jù)劃分的實施區(qū)域，合理平衡和安排人員。實行彈性工作時間，做好工作人員的思想工作，妥善安排實施時間，搞好后勤供應工作，并在經濟上給予一定的補貼，使項目實施不間斷地連續(xù)進行。學員考勤制度考勤制度管理為保證教學質量和教學秩序，特制定學員考勤制度。學員在校上課、自習、集體活動都要嚴格考勤。因故不能參加者必須請假，凡未請假或雖請假但未經批準，或超過假期而未辦理續(xù)假手續(xù)者，一律以曠課處理，具體規(guī)定如下：1、學員要嚴格遵守作自己時間，不準遲到、早退和課間離開教室。2、凡參加培訓班學習的學員，開班當天，由其所在單位領導或辦事員帶隊，準時辦理培訓報到注冊登記手續(xù)。3、學員在培訓期間要尊敬師長，愛護公物，專心聽講，做好學習筆記，完成作業(yè)。4、要嚴格考勤管理，學員因故不能到校上課要辦理請銷假手續(xù)。學員請病假必須出具有效力的診療醫(yī)生簽批的病假條。5、培訓班結業(yè)，班主任填寫學員出勤考核表。6、凡參加培訓的學員都必須進行考試。7、凡因事、因病或其它原因缺課，在培訓課時三分之一以上者不得參加正式考試。8、培訓結業(yè)后一周內，班主任(或閱卷員)要本著對企業(yè)員工認真負責的態(tài)度進行判卷，仔細登記成績，及時做好歸檔。9、要將學員的培訓情況及時反饋給其所在單位，以便單位對學員進行考核。10、學員在日常培訓中要有筆記，學員到課率必須達到總課時的80%以上(含80%)否則，不準參加考試。11、考生考試成績不及格者，要補考，補考仍然不及格者，不得上崗。學員管理制度一、學員道德規(guī)范1、明確學習目的，端正學習態(tài)度，樹立遠大理想。2、刻苦學習，不畏困難,勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業(yè)知識和技能，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業(yè)，積極支持和配合教師完成教學活動，熱情幫助教師改進教學方法，提高教學質量。4、熱愛集體，團結友愛，培養(yǎng)集體主義精神和榮譽感，積極參加集體活動。5、遵紀守法，嚴格遵守機構的各項規(guī)章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。二、學員守則

1、堅持四項基本原則，努力為振興中華，為中國逢勃發(fā)展而學習。2、刻苦學習，認真聽講，按時完成作業(yè)，努力掌握基礎知識和專業(yè)理論知識，樹立理論聯(lián)系實際的學風，提高分析問題和解決問題的能力，掌握實際生產技能。3、關心集體，愛護公物，尊重師長，團結同學。4、遵守、維護機構的各項規(guī)章制度，國家的法律、法規(guī)和社會公德。三、課堂守則1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時間關掉移動電話。4、保持教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。6、每天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。四、學員考勤和請假制度

1、考勤由班主任負責記錄，每日填寫，月底匯總，報給教務管理人員。教學班的考勤表是教學檔案歸檔內容之一，由教務存檔保留。2、上課時間、統(tǒng)一組織的輔導時間和自習時間，一般不準請假。學員所在單位需要學員回去辦事，應由單位與機構教務聯(lián)系，由機構酌定。凡是單位直接找學員本人聯(lián)系或招回的，機構一律不予承認，并按考勤規(guī)定記考。3、學員請事假、病假、公假，必須事先履行請假手續(xù)和交驗病假條。假滿后及時銷假。請假手續(xù)是：先向班主任請假，按批準權限批準后，方可生效。4、準假權限。病假原則上尊重醫(yī)生意見。事假、公假一天以內者，班主任有權批準；三天以內者，班主任簽意見，教務負責人批準；三天以上者，校長批準。5、對遲到、早退和曠課的學員，應予以批評教育。經教育不改者要給予處分并通知單位。凡遲到、早退三次或遲到、早退一次但時間超過20分鐘者，均按曠課一節(jié)處理。五、考核制度1、每科成績按平時、作業(yè)、考試三項內容進行考核，平時成績占10%，作業(yè)成績占10%，考試成績占80%。2、每門課缺課1/3者（無論病、事、公假者），不允許參加考試。六、考場規(guī)則1、考生必須遵守考場規(guī)則，尊重和服從監(jiān)考人員的指導。2、考生要按規(guī)定時間提前進入考場，對號入座。遲到二十分鐘以上者不允許進入考場。3、考生除攜帶必備的考試用具（藍或黑色的鋼筆、圓珠筆）外，其他書籍、資料、紙張、改正液等一律不準帶入考場，考試用具不得互相借用，考場內不準吸煙。4、考生答題時必須使用藍或黑色的鋼筆、圓珠筆。用鉛筆、紅色筆答題一律無效。答題字跡要工整，卷面要整潔。5、考生必須在規(guī)定的考試時間內交卷，聽到鈴聲后要停止答卷，將試卷反扣在桌面上，聽從監(jiān)考人員的指導，凡拖延時間，不按規(guī)定交卷者，考生試卷無效，并按違紀處理。6、計算機上機考考生，不得帶U盤或與考試有關物品等進入考場，必須在規(guī)定的考試時間內保存交卷，聽到鈴聲后要停止答卷。7、考試期間如發(fā)現(xiàn)交頭接耳、翻閱資料、傳遞物品、偷看他人試卷、替他人答卷、找人代考、在考場內隨便走動等違反考試紀律行為者，其試卷作廢，并注明“作弊”字樣。妨礙他人考試者立即逐出考場，情節(jié)嚴重者依法處理。8、考試期間考生不得擅自離開考場，必須在考試開始后三十分鐘方可交卷，交卷后考生要立即離開考場，不得在考場附近逗留、談論，保持考場安靜。

七、評選優(yōu)秀學員的條件 為了調動學員學習的積極性，評選優(yōu)秀學員的條件是：1、擁護黨的領導，堅持四項基本原則，在思想上、政治上與黨中央保持一致。自覺維護社會公德，模范遵守國家法律和機構制定的各項規(guī)章制度和要求。2、學習目的明確，學習態(tài)度端正，認真完成好各個教學環(huán)節(jié)。正確處理學習與工作、家庭的關系，保證出滿勤，學習成績優(yōu)良。平均成績在85分以上。3、關心集體，尊重師長，團結同學，愛護公物，積極參加培訓班組織的各項活動。4、綜合評定以上內容，評選優(yōu)秀學員給予獎勵。八、與學員單位聯(lián)系制度1、為了使學員所在單位了解學員學習情況，機構與學員單位建立聯(lián)系制度，進行信息反饋，以取得單位對機構的支持，配合機構對學員進行管理教育。2、機構按月將學員出勤情況轉給所在單位的人資部門，由班主任統(tǒng)計出來報給教務部門，然后再由教務部門向學員所在單位發(fā)出。3、學習結束后，被評為優(yōu)秀學員的名單和學員的成績由教務部門通知所在單位。4、機構每場培訓后對畢業(yè)生進行信息反饋，到學員所在單位了解情況，聽取對機構的意見和要求，以便改進機構的教學工作。如何維持課堂學習的紀律一、課堂紀律的功能保證教學內容的完成；課堂紀律有助于學員社會化，它使學員了解在各種場合受贊同或默許的行為準則，懂得個人行為所依據(jù)的價值標準，知道在什么情況下，該做什么，不該做什么。課堂紀律有助于學員人格的成熟，使學員在遵守社會規(guī)范和要求的過程中，逐漸形成獨立、自信、自我控制、忍受挫折等人格品質。課堂紀律有助于學員接受道德準則，并形成道德義務感，使學員能自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的道德品質。二、維持課堂學習紀律的基本策略1、維持學員學習的注意和興趣。引起并維持學員學習的注意和興趣，是維持課堂紀律的最佳策略，只要學員注意學習，把興趣集中在學習上，他們就不會分心，不會發(fā)生其他的違紀活動。教師要做到；一、教學內容要符合學員的需要，切合學員的實際；二、教法能激起學員的興趣，維持學員持久的注意；三、作業(yè)難度要適中，使學員能完成，從而產生成就感。2、非語言線索的運用教師要隨時覺察課堂里每一個學員是否在專心聽講，當發(fā)現(xiàn)某一個學員裝有表現(xiàn)不當行為的跡象時，就要立即采用非言語線索，給予學員一個暗示信號，如以一個眼色暗示開始做小動作的學員，或做一個手勢，或一邊講課，一邊走過去停一下。這種非言語線索，既可以控制不當行為的產生，又不影響課堂教學秩序。3、有選擇地強化正當行為。為了預防課堂內違紀行為的發(fā)生，教師可以對某些學員采取選擇性強化策略。班級里哪些學員的行為容易越軌，教師心中是有數(shù)的。因此，在課堂中，當某個學員出現(xiàn)不良行為跡象時，教師可以不加理會，而向他提出一個比較容易回答的問題。這樣，他就會感到教師在注意他，而當他回答正確時，就獲得了成就感，他的正當行為受到了強化，實際上就抑制了他的不正當行為。揚其他學員。有些學員在