2024版咨詢服務(wù)與技術(shù)支持合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版咨詢服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1服務(wù)方信息1.2客戶方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1咨詢服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付地點(diǎn)5.2服務(wù)交付方式5.3服務(wù)交付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證期限6.3質(zhì)量問題處理7.服務(wù)成果交付7.1成果形式7.2成果交付時(shí)間7.3成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密責(zé)任8.3違約責(zé)任9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1不可抗力條款13.2通知方式13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方的基本信息1.1服務(wù)方信息服務(wù)方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________1.2客戶方信息客戶方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1咨詢服務(wù)內(nèi)容（1）行業(yè)分析報(bào)告；（2）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；（3）項(xiàng)目可行性分析；（4）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議；（5）管理咨詢與培訓(xùn)。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（2）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；（3）技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)；（4）故障排除與修復(fù)；（5）網(wǎng)絡(luò)安全保障。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：____年____月____日3.2服務(wù)結(jié)束日期：____年____月____日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整4.2費(fèi)用支付方式：（1）客戶方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)___元整；（2）后續(xù)費(fèi)用在服務(wù)完成并經(jīng)客戶方驗(yàn)收合格后支付；（3）費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：（1）首期費(fèi)用支付時(shí)間：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)；（2）后續(xù)費(fèi)用支付時(shí)間：每次服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)。第五條服務(wù)交付5.1服務(wù)交付地點(diǎn)：客戶方指定地點(diǎn)5.2服務(wù)交付方式：（1）咨詢服務(wù)：以書面報(bào)告、口頭報(bào)告等形式交付；（2）技術(shù)支持服務(wù)：通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等形式交付；（3）培訓(xùn)服務(wù)：在客戶方指定地點(diǎn)進(jìn)行。5.3服務(wù)交付時(shí)間：（1）咨詢服務(wù)：在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成；（2）技術(shù)支持服務(wù)：在接到客戶方通知后____個(gè)工作日內(nèi)完成；（3）培訓(xùn)服務(wù)：在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）咨詢服務(wù)：提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的行業(yè)分析、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議、管理咨詢與培訓(xùn)等服務(wù)；（2）技術(shù)支持服務(wù)：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決客戶方遇到的技術(shù)問題。6.2質(zhì)量保證期限：自服務(wù)交付之日起____個(gè)月。6.3質(zhì)量問題處理：（1）客戶方在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知服務(wù)方；（2）服務(wù)方在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行處理；（3）如因服務(wù)方原因?qū)е沦|(zhì)量問題，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條服務(wù)成果交付7.1成果形式：（1）咨詢服務(wù)：提供書面報(bào)告、口頭報(bào)告等形式；（2）技術(shù)支持服務(wù)：提供系統(tǒng)運(yùn)行日志、故障排除報(bào)告、培訓(xùn)記錄等。7.2成果交付時(shí)間：在服務(wù)期限結(jié)束前____個(gè)工作日內(nèi)。7.3成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：（1）客戶方在收到成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；（2）驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格證明；（3）驗(yàn)收不合格，服務(wù)方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第八條保密條款8.1保密信息定義本合同中，保密信息是指服務(wù)方在履行本合同過程中知悉的、涉及客戶方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他需要保密的信息。8.2保密責(zé)任雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息給第三方，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同因雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同。10.3合同解除條件（1）一方未能按約定履行合同義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未履行；（2）一方違約行為致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（3）一方被依法宣告破產(chǎn)或解散。第十一條合同變更11.1變更程序任何一方要求變更本合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議第十三條其他約定13.1不可抗力條款如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。13.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。13.3合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)：____________________14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的、根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意參與合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入原因（1）為提供更全面的服務(wù)，甲乙雙方同意引入具備專業(yè)能力的第三方；（2）為解決合同履行中的特定問題，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需引入第三方。第十六條第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）遵守本合同的相關(guān)約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）對(duì)在履行合同過程中知悉的甲乙雙方信息負(fù)有保密義務(wù)；（4）因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行合同過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）在履行合同過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。第十七條第三方介入的程序17.1第三方選定第三方由甲乙雙方協(xié)商選定，如雙方協(xié)商不成，可由仲裁機(jī)構(gòu)或法院指定。17.2第三方協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十八條甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)18.1甲方的權(quán)利義務(wù)（1）有權(quán)要求第三方提供符合合同約定的服務(wù)；（2）有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)；（3）有權(quán)要求第三方改正服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；（4）有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方進(jìn)行考核。18.2乙方的權(quán)利義務(wù)（1）有權(quán)要求第三方提供符合合同約定的服務(wù)；（2）有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)；（3）有權(quán)要求第三方改正服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；（4）有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方進(jìn)行考核。第十九條第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額約定（1）本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元整；（2）如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的部分。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方第三方應(yīng)與甲方保持密切溝通，及時(shí)反饋服務(wù)過程中的問題，并積極配合甲方解決。20.2第三方與乙方第三方應(yīng)與乙方保持密切溝通，及時(shí)反饋服務(wù)過程中的問題，并積極配合乙方解決。20.3第三方與甲乙雙方第三方應(yīng)同時(shí)與甲乙雙方保持溝通，確保合同履行過程中各方利益得到保障。第二十一條第三方介入的合同變更21.1合同變更程序第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)按照本合同第十一條的規(guī)定進(jìn)行變更。21.2合同變更內(nèi)容第三方介入導(dǎo)致的合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。第二十二條第三方介入的合同終止22.1合同終止原因（1）第三方違反合同約定，甲乙雙方解除合同；（2）第三方無法履行合同義務(wù)，甲乙雙方解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需終止合同。22.2合同終止程序第三方介入導(dǎo)致合同終止的，甲乙雙方應(yīng)按照本合同第十條的規(guī)定進(jìn)行合同終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列舉本合同中約定的所有咨詢服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和預(yù)期成果。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、支付方式等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方的費(fèi)用承擔(dān)方式和支付細(xì)節(jié)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確約定雙方對(duì)本合同涉及到的保密信息的保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任。附件說明：本附件作為合同附件，用于加強(qiáng)雙方的保密意識(shí)，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：如需引入第三方，需明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。5.附件五：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄服務(wù)成果的驗(yàn)收情況，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等。附件說明：本附件作為合同附件，用于證明服務(wù)成果的完成和驗(yàn)收情況。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和程序。附件說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方法。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；未按約定提供相關(guān)資料或數(shù)據(jù)；隱瞞重要信息；未按約定履行保密義務(wù)。（2）乙方違約：未按時(shí)完成服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合約定；未按約定提供培訓(xùn)或技術(shù)支持；隱瞞重要信息；未按約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任：逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；未按時(shí)提供資料或數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失；隱瞞信息，