2024年度房地產開發(fā)商與物業(yè)管理公司服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度房地產開發(fā)商與物業(yè)管理公司服務協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1開發(fā)商名稱及法定代表人1.2物業(yè)管理公司名稱及法定代表人1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目類型及規(guī)模2.4項目開發(fā)階段3.服務內容與范圍3.1物業(yè)管理服務內容3.2服務區(qū)域及范圍3.3服務期限4.服務標準4.1物業(yè)管理服務質量標準4.2人員配備標準4.3設施設備維護標準5.服務費用5.1物業(yè)管理服務費用總額5.2費用構成及計算方法5.3費用支付方式及時間6.權利義務6.1開發(fā)商的權利義務6.2物業(yè)管理公司的權利義務6.3雙方共同的權利義務7.違約責任7.1開發(fā)商違約責任7.2物業(yè)管理公司違約責任7.3違約責任的承擔方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更的條件及程序9.2合同解除的條件及程序9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密義務11.3違約責任12.其他條款12.1不可抗力條款12.2法定節(jié)假日及公休日安排12.3合同附件及補充協(xié)議13.合同份數(shù)及使用13.1合同份數(shù)13.2合同使用規(guī)定14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字或蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1開發(fā)商名稱：房地產開發(fā)有限公司1.2開發(fā)商法定代表人：1.3物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理服務有限公司1.4物業(yè)管理公司法定代表人：1.5合同簽訂日期：2024年1月1日1.6合同簽訂地點：市區(qū)路號2.項目概述2.1項目名稱：住宅小區(qū)2.2項目地點：市區(qū)街道2.3項目類型：住宅2.4項目規(guī)模：占地畝，總建筑面積萬平方米2.5項目開發(fā)階段：竣工交付3.服務內容與范圍3.1物業(yè)管理服務內容：包括但不限于小區(qū)內公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、公共設施設備的管理與維護等。3.2服務區(qū)域及范圍：包括但不限于住宅樓、地下車庫、小區(qū)道路、公共綠化區(qū)域等。3.3服務期限：自2024年1月1日起至年月日止。4.服務標準4.1物業(yè)管理服務質量標準：參照《物業(yè)管理服務標準》執(zhí)行，確保服務質量達到行業(yè)平均水平。4.2人員配備標準：根據小區(qū)規(guī)模和服務需求，配備相應數(shù)量的物業(yè)服務人員，包括安保人員、清潔人員、維修人員等。4.3設施設備維護標準：定期對小區(qū)內的設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。5.服務費用5.1物業(yè)管理服務費用總額：元/平方米/年。5.2費用構成及計算方法：費用包括物業(yè)服務費、公共能耗費、專項維修資金等，具體計算方法按照國家及地方相關法規(guī)執(zhí)行。5.3費用支付方式及時間：業(yè)主應在每月的指定時間內繳納物業(yè)管理服務費用。6.權利義務6.1開發(fā)商的權利義務：6.1.1提供符合合同約定的物業(yè)管理服務區(qū)域及設施設備；6.1.2對物業(yè)服務工作進行監(jiān)督，確保服務質量；6.1.3協(xié)助物業(yè)管理公司解決物業(yè)管理過程中遇到的問題。6.2物業(yè)管理公司的權利義務：6.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務；6.2.2定期向開發(fā)商匯報物業(yè)管理情況；6.2.3對業(yè)主的投訴進行及時處理。7.違約責任7.1開發(fā)商違約責任：7.1.1如開發(fā)商未按約定提供物業(yè)管理服務，應向物業(yè)管理公司支付違約金；7.1.2如開發(fā)商未按時繳納物業(yè)管理服務費用，應向物業(yè)管理公司支付滯納金。7.2物業(yè)管理公司違約責任：7.2.1如物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務，應向開發(fā)商支付違約金；7.2.2如物業(yè)管理公司未按時繳納物業(yè)管理服務費用，應向開發(fā)商支付滯納金。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構：無8.3爭議解決程序：雙方應在收到爭議通知之日起30日內進行協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同變更與解除9.1合同變更的條件及程序：任何一方要求變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2.1一方嚴重違約，另一方在通知違約方后30日內未采取補救措施的；9.2.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；9.2.3合同約定的解除條件成就的。9.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照合同約定處理善后事宜。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜，包括但不限于物業(yè)管理服務的交接、費用的結算等。11.保密條款11.1保密信息的定義：指在本合同履行過程中，雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等。11.2保密義務：雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3違約責任：任何一方違反保密義務，導致對方損失的，應承擔相應的違約責任。12.其他條款12.1不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。12.2法定節(jié)假日及公休日安排：物業(yè)管理公司應按照國家法定節(jié)假日及公休日的規(guī)定，安排好物業(yè)管理服務。12.3合同附件及補充協(xié)議：本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同份數(shù)及使用13.1合同份數(shù)：本合同一式叁份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。13.2合同使用規(guī)定：本合同及其附件、補充協(xié)議僅限于雙方使用，不得擅自復制、轉讓或公開。14.合同簽署14.1簽署日期：2024年1月1日14.2簽署人簽字或蓋章：房地產開發(fā)有限公司（蓋章）、物業(yè)管理服務有限公司（蓋章）14.3簽署代表：（房地產開發(fā)有限公司代表）、（物業(yè)管理服務有限公司代表）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同關系，對合同履行具有協(xié)助、監(jiān)督或執(zhí)行等作用的個人或組織。1.2第三方的介入應當符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經甲乙雙方同意。2.第三方責權利2.1第三方的責任：第三方應按照合同約定或法律規(guī)定，履行相應的協(xié)助、監(jiān)督或執(zhí)行義務。第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害的，應承擔相應的責任。2.2第三方的權利：第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持，有權要求甲乙雙方及時、準確、全面地提供相關信息。2.3第三方的義務：第三方應遵守國家法律法規(guī)，遵守合同約定，維護甲乙雙方的合法權益，不得損害甲乙雙方的合法權益。3.第三方介入的流程3.1第三方介入的申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請，明確介入的目的、范圍和期限。3.2第三方審查：第三方在收到介入申請后，應進行審查，確認是否符合法律法規(guī)和合同約定。3.3第三方介入：經審查通過，第三方可正式介入合同關系，履行相應職責。4.甲乙雙方責任劃分4.1甲乙雙方應按照合同約定，各自履行合同義務，確保合同履行的順利進行。4.2第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和協(xié)助，配合第三方履行職責。4.3第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權通知甲乙雙方，并要求其采取補救措施。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額：第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，其責任限額為萬元。5.2超過責任限額的損失，由甲乙雙方按照各自過錯承擔相應責任。5.3第三方責任限額的調整：經甲乙雙方協(xié)商一致，可調整第三方的責任限額。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如合同內容需要變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。6.2變更協(xié)議生效后，甲乙雙方和第三方應按照變更后的合同約定履行各自義務。7.第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件：合同履行完畢，或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2第三方介入終止的程序：甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議，明確雙方的權利義務。8.第三方介入的保密義務8.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入的適用范圍10.1第三方介入適用于合同履行過程中的各種情況，包括但不限于物業(yè)管理服務、設施設備維護、維修工程等。10.2第三方介入的具體范圍由甲乙雙方在合同中約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務細則說明：詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容、標準、流程及收費標準等。2.附件二：物業(yè)管理公司人員配置及崗位職責說明：列出物業(yè)管理公司的組織架構、人員配置、崗位職責及任職資格等。3.附件三：設施設備清單及維護保養(yǎng)計劃說明：列出小區(qū)內的設施設備清單、品牌型號、維護保養(yǎng)周期及計劃等。4.附件四：物業(yè)服務費用收繳辦法及標準說明：詳細列出物業(yè)服務費用的收繳方式、收費標準和繳費流程等。5.附件五：合同變更及解除協(xié)議說明：明確合同變更及解除的條件、程序和雙方責任等。6.附件六：爭議解決機制及程序說明：詳細列出爭議解決的方式、機構和程序等。7.附件七：第三方介入協(xié)議說明：明確第三方介入的條件、范圍、責任及雙方的權利義務等。8.附件八：保密協(xié)議說明：明確雙方在合同履行過程中涉及的保密信息及保密義務等。9.附件九：不可抗力事件清單及處理措施說明：列出不可抗力事件的范圍、影響及處理措施等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1開發(fā)商未按約定提供物業(yè)管理服務；1.2開發(fā)商未按時繳納物業(yè)管理服務費用；1.3物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務；1.4物業(yè)管理公司未按時繳納物業(yè)管理服務費用；1.5第三方未按約定履行職責；1.6任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等。2.責任認定標準：2.1違約行為一經確認，違約方應承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔相應的法律責任等。3.示例說明：3.1開發(fā)商未按時繳納物業(yè)管理服務費用，應向物業(yè)管理公司支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。3.2物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務，導致小區(qū)設施設備損壞，應承擔維修費用及賠償損失。3.3第三方未按約定履行職責，導致合同履行障礙，應承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、承擔違約金等。全文完。2024年度房地產開發(fā)商與物業(yè)管理公司服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.雙方基本信息2.1開發(fā)商信息2.2物業(yè)管理公司信息3.服務范圍與內容3.1物業(yè)管理服務范圍3.2具體服務項目3.3服務質量標準4.服務期限與費用4.1服務期限4.2費用計算方式4.3費用支付方式5.服務責任與義務5.1開發(fā)商責任與義務5.2物業(yè)管理公司責任與義務6.維修與保養(yǎng)6.1維修責任劃分6.2保養(yǎng)責任劃分7.損害賠償7.1責任認定7.2賠償范圍與標準8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.1.1本合同指2024年度房地產開發(fā)商與物業(yè)管理公司服務協(xié)議。1.1.2“開發(fā)商”指在本合同中指明的房地產開發(fā)商。1.1.3“物業(yè)管理公司”指在本合同中指明的物業(yè)管理服務提供方。1.1.4“服務”指物業(yè)管理公司根據本合同約定向開發(fā)商提供的物業(yè)管理服務。1.2術語解釋1.2.1“物業(yè)管理服務范圍”指物業(yè)管理公司應提供的包括但不限于房屋及配套設施的維護、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等各項服務。1.2.2“具體服務項目”包括但不限于房屋維修、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全監(jiān)控、秩序維護等。1.2.3“服務質量標準”指符合國家及地方相關物業(yè)管理服務標準的要求。2.雙方基本信息2.1開發(fā)商信息2.1.1開發(fā)商名稱：__________2.1.2開發(fā)商住所：__________2.1.3聯(lián)系人：__________2.1.4聯(lián)系電話：__________2.2物業(yè)管理公司信息2.2.1物業(yè)管理公司名稱：__________2.2.2物業(yè)管理公司住所：__________2.2.3聯(lián)系人：__________2.2.4聯(lián)系電話：__________3.服務范圍與內容3.1物業(yè)管理服務范圍3.1.1提供物業(yè)服務范圍內的各項服務。3.1.2維護物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序，保障業(yè)主的人身、財產安全。3.2具體服務項目3.2.1定期對房屋及配套設施進行檢查、維修。3.2.2定期對公共區(qū)域進行清潔、綠化養(yǎng)護。3.2.3配備保安人員，負責巡邏、門衛(wèi)、秩序維護等工作。3.3服務質量標準3.3.1物業(yè)管理公司應按照國家及地方相關物業(yè)管理服務標準提供服務。3.3.2物業(yè)管理公司應確保服務質量達到合同約定的標準。4.服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2費用計算方式4.2.1物業(yè)管理服務費用按建筑面積計算，具體收費標準按照《物業(yè)管理服務收費標準》執(zhí)行。4.3費用支付方式4.3.1開發(fā)商應于每月____日前向物業(yè)管理公司支付當月物業(yè)管理服務費用。5.服務責任與義務5.1開發(fā)商責任與義務5.1.1開發(fā)商應按合同約定支付物業(yè)管理服務費用。5.1.2開發(fā)商應配合物業(yè)管理公司進行物業(yè)管理活動。5.2物業(yè)管理公司責任與義務5.2.1物業(yè)管理公司應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。5.2.2物業(yè)管理公司應確保服務質量達到合同約定的標準。6.維修與保養(yǎng)6.1維修責任劃分6.1.1開發(fā)商負責房屋主體結構、公共設施設備的維修。6.1.2物業(yè)管理公司負責房屋及配套設施的日常維修。6.2保養(yǎng)責任劃分6.2.1開發(fā)商負責房屋主體結構、公共設施設備的保養(yǎng)。6.2.2物業(yè)管理公司負責房屋及配套設施的日常保養(yǎng)。8.損害賠償8.1責任認定8.1.1物業(yè)管理公司因故意或者重大過失造成開發(fā)商或業(yè)主損失的，應承擔相應的賠償責任。8.1.2開發(fā)商因故意或者重大過失造成物業(yè)管理公司損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2賠償范圍與標準8.2.1賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失和合理的律師費、訴訟費等。8.2.2賠償標準根據損失的具體情況，參照國家及地方相關法律法規(guī)和行業(yè)標準確定。9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供物業(yè)管理服務的；9.1.2開發(fā)商未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用的；9.1.3任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；9.2.2違約金數(shù)額根據違約行為對守約方造成的損失和違約方的過錯程度確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1提起訴訟前，雙方應給予對方合理的解決爭議期限；10.2.2訴訟過程中，雙方應積極配合法院調查取證，提供相關證據。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。11.2合同終止條件11.2.1本合同服務期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式進行，通過快遞、電子郵件或專人送達。12.2送達地址12.2.1開發(fā)商送達地址：__________12.2.2物業(yè)管理公司送達地址：__________13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。13.2合同解除條件13.2.1合同約定的解除條件成就；13.2.2出現(xiàn)不可抗力等合同約定的解除情形。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同中涉及的，非甲乙雙方當事人，但因其專業(yè)能力、技術支持或其他原因被甲乙雙方邀請介入本合同執(zhí)行過程中的實體或個人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)咨詢、技術支持、項目評估、糾紛調解等服務。15.3第三方選擇與授權15.3.1甲乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3.2第三方在介入本合同執(zhí)行過程中，需取得甲乙雙方的書面授權。16.第三方責任與義務16.1第三方責任限額16.1.1第三方因提供的服務導致甲乙雙方損失的，其責任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。16.1.2如無約定，第三方責任限額為第三方實際收取服務費用的兩倍。16.2第三方義務16.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證其提供的服務質量。16.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。17.第三方與其他各方的責任劃分17.1第三方與甲方的責任劃分17.1.1第三方在提供專業(yè)咨詢或技術支持過程中，如因自身原因造成甲方損失的，由第三方承擔相應責任。17.1.2甲方在使用第三方服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，如因甲方違規(guī)操作造成損失，第三方不承擔責任。17.2第三方與乙方的責任劃分17.2.1第三方在提供專業(yè)咨詢或技術支持過程中，如因自身原因造成乙方損失的，由第三方承擔相應責任。17.2.2乙方在使用第三方服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，如因乙方違規(guī)操作造成損失，第三方不承擔責任。18.第三方介入時的額外條款18.1.1明確第三方介入的具體內容和時間；18.1.2明確第三方介入期間的費用承擔；18.1.3明確第三方介入期間的決策權歸屬。19.第三方介入時的說明19.1第三方介入的目的是為了提高服務質量，降低風險，提升項目管理效率。19.2第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，確保第三方能夠及時了解項目進展和需求變化。19.3第三方介入期間，甲乙雙方應尊重第三方的專業(yè)判斷，但有權對第三方的服務提出意見和建議。20.第三方介入的終止20.1如第三方在介入過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙雙方有權終止其介入。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據實際情況協(xié)商處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務收費標準要求：詳細列出各項物業(yè)管理服務的收費標準，包括但不限于清潔、綠化、維修、安保等費用。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務費用的計算依據。2.服務質量標準要求：明確各項物業(yè)管理服務的質量標準，包括但不限于清潔、綠化、維修、安保等服務的具體要求。說明：此附件作為合同附件，用于確保服務質量達到合同約定的標準。3.第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議內容，包括但不限于服務范圍、費用、責任等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體細節(jié)。4.爭議解決相關文件要求：包括爭議解決過程中的所有文件，如協(xié)商記錄、調解協(xié)議、訴訟材料等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄爭議解決的全過程。5.合同變更記錄要求：詳細記錄合同變更的具體內容、時間、原因等。說明：此附件作為合同附件，用于明確合同變更的合法性和有效性。6.第三方介入期間的報告要求：第三方在介入期間應定期提交項目報告，包括但不限于工作進度、質量評估、存在問題等。說明：此附件作為合同附件，用于監(jiān)控第三方介入服務的執(zhí)行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理公司未按合同約定提供物業(yè)管理服務責任認定標準：物業(yè)管理公司應承擔違約責任，支付違約金。示例說明：物業(yè)管理公司未按照合同約定進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主投訴，物業(yè)管理公司應支付違約金。2.開發(fā)商未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用責任認定標準：開發(fā)商應承擔違約責任，支付違約金。示例說明：開發(fā)商未按時支付物業(yè)管理服務費用，物業(yè)管理公司有權停止服務并要求支付違約金。3.第三方未按合作協(xié)議提供服務質量責任認定標準：第三方應承擔違約責任，支付違約金。示例說明：第三方提供的技術支持服務不符合協(xié)議約定，導致項目進度延誤，第三方應支付違約金。4.甲乙雙方未按合同約定履行通知義務責任認定標準：未履行通知義務的一方應承擔違約責任，支付違約金。示例說明：甲方未在規(guī)定時間內通知乙方項目變更，導致乙方未能及時響應，甲方應支付違約金。5.任何一方違反合同約定，給對方造成損失責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方損失。示例說明：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，導致甲方利益受損，乙方應賠償甲方損失。全文完。2024年度房地產開發(fā)商與物業(yè)管理公司服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.2專業(yè)術語的定義2.服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務的具體內容2.2服務范圍界定3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同有效期限4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3付款時間節(jié)點5.服務質量要求5.1服務質量標準5.2質量監(jiān)控與評估6.物業(yè)管理費的計算與調整6.1物業(yè)管理費的計算方法6.2物業(yè)管理費的調整機制7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.2維修保養(yǎng)流程8.安全管理8.1安全責任劃分8.2安全管理制度9.環(huán)境維護與綠化9.1環(huán)境維護標準9.2綠化養(yǎng)護責任10.客戶服務與投訴處理10.1客戶服務規(guī)范10.2投訴處理流程11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.違約責任與賠償12.1違約責任承擔12.2賠償標準與方式13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.1.1開發(fā)商：指在本合同中承擔房地產開發(fā)建設并具備相應資質的甲方。1.1.2物業(yè)管理公司：指在本合同中承擔物業(yè)管理服務的乙方，具備相應資質。1.2專業(yè)術語的定義1.2.1物業(yè)管理服務：指乙方根據合同約定，對開發(fā)商開發(fā)的房地產項目提供的物業(yè)管理服務。1.2.2物業(yè)維修保養(yǎng)：指乙方對房地產項目內的公共設施、設備進行日常維護、保養(yǎng)和維修服務。1.2.3物業(yè)維修基金：指為保障房地產項目內公共設施、設備維修和更新改造而設立的專項基金。2.服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務的具體內容2.1.1保安服務：保障小區(qū)內公共區(qū)域和業(yè)主財產的安全。2.1.2清潔服務：保持小區(qū)內公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.1.3維修服務：對小區(qū)內公共設施、設備進行日常維護、保養(yǎng)和維修。2.1.4綠化養(yǎng)護：負責小區(qū)內綠化帶的養(yǎng)護和管理。2.2服務范圍界定2.2.1服務范圍包括但不限于小區(qū)內的公共區(qū)域、公共設施和設備。2.2.2乙方應按照合同約定，對服務范圍內的房地產項目進行全方位的物業(yè)管理。3.服務期限3.1合同生效日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同有效期限3.2.1本合同有效期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.1.1物業(yè)管理費按每平方米建筑面積×收費標準計算。4.2費用支付方式4.2.1開發(fā)商應于每月5日前向乙方支付當月物業(yè)管理費。4.2.2乙方在收到費用后，應向開發(fā)商出具相應的收據。5.服務質量要求5.1服務質量標準5.1.1乙方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范提供物業(yè)管理服務。5.1.2乙方應確保小區(qū)內公共設施、設備的正常運行，保證業(yè)主的生活質量。5.2質量監(jiān)控與評估5.2.1開發(fā)商有權對乙方提供的服務進行定期和不定期的檢查。5.2.2乙方應積極配合開發(fā)商的檢查，并按照要求整改存在的問題。6.物業(yè)管理費的計算與調整6.1物業(yè)管理費的計算方法6.1.1物業(yè)管理費按每平方米建筑面積×收費標準計算。6.2物業(yè)管理費的調整機制6.2.1物業(yè)管理費標準可根據國家政策、市場行情等因素進行調整。6.2.2調整后的收費標準應提前通知開發(fā)商，并經雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.1.1物業(yè)管理費收費標準為每平方米建筑面積2.5元人民幣，按月計收。4.2費用支付方式4.2.1開發(fā)商應于每月5日前向乙方支付當月物業(yè)管理費。4.2.2物業(yè)管理費支付方式為銀行轉賬，轉賬賬戶信息詳見附件。4.2.3若開發(fā)商未按時支付物業(yè)管理費，乙方有權按照合同約定收取滯納金，滯納金比例為每日千分之五。5.服務質量要求5.1服務質量標準5.1.1保安服務：24小時值班巡邏，確保小區(qū)內公共區(qū)域和業(yè)主財產的安全。5.1.2清潔服務：每日至少兩次清掃小區(qū)公共區(qū)域，每周至少一次垃圾清理，保持環(huán)境整潔。5.1.3維修服務：接到報修通知后，2小時內響應，24小時內完成現(xiàn)場勘查，5個工作日內提出維修方案并實施。5.1.4綠化養(yǎng)護：每月至少兩次修剪綠化帶，保持綠化美觀。5.2質量監(jiān)控與評估5.2.1開發(fā)商有權對乙方提供的服務進行每月一次的現(xiàn)場檢查。5.2.2乙方應定期向開發(fā)商提交服務質量報告，內容包括服務項目、完成情況、存在問題及改進措施。6.物業(yè)管理費的計算與調整6.1物業(yè)管理費的計算方法6.1.1物業(yè)管理費按每平方米建筑面積2.5元人民幣計算，具體計算公式為：物業(yè)管理費=建筑面積×收費標準。6.2物業(yè)管理費的調整機制6.2.1物業(yè)管理費標準可根據國家政策、市場行情等因素進行調整。6.2.2調整后的收費標準應提前通知開發(fā)商，并經雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)范圍7.1.1公共設施、設備的日常維護、保養(yǎng)和維修。7.1.2業(yè)主報修的緊急維修。7.1.3小區(qū)公共區(qū)域的設施設備更新改造。7.2維修保養(yǎng)流程7.2.1業(yè)主報修：業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設施、設備問題，應及時報修。7.2.2乙方接到報修后，2小時內響應，進行現(xiàn)場勘查。7.2.3乙方提出維修方案，經開發(fā)商同意后實施。7.2.4維修完成后，乙方應及時通知業(yè)主驗收。7.3維修保養(yǎng)費用7.3.1公共設施、設備的日常維護、保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費支付。7.3.2業(yè)主報修的緊急維修費用，在物業(yè)管理費不足以支付的情況下，由業(yè)主承擔。8.安全管理8.1安全責任劃分8.1.1乙方負責小區(qū)內的公共安全，包括門禁管理、巡邏防控等。8.1.2開發(fā)商負責小區(qū)內的業(yè)主安全，包括消防、安防等設施設備的維護。8.2安全管理制度8.2.1乙方應建立健全安全管理制度，確保小區(qū)內公共安全。8.2.2乙方應定期組織安全培訓，提高員工安全意識。9.環(huán)境維護與綠化9.1環(huán)境維護標準9.1.1保持小區(qū)內公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，無垃圾、雜物。9.1.2定期對公共區(qū)域進行綠化修剪、澆水等養(yǎng)護工作。9.2綠化養(yǎng)護責任9.2.1乙方負責小區(qū)內綠化帶的養(yǎng)護和管理。9.2.2乙方應確保綠化帶的植物生長良好，美觀整潔。第二部分：第三方介入后的修正10.第三方介入10.1第三方的定義10.1.1第三方：指在物業(yè)管理過程中，為協(xié)助實現(xiàn)本合同目的，經甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行的獨立第三方。10.2第三方的責任與權利收取甲方根據合同約定支付的服務費用；依照合同規(guī)定，獨立完成物業(yè)管理服務；對物業(yè)管理服務中出現(xiàn)的問題，有權提出建議和解決方案。嚴格按照合同約定提供物業(yè)管理服務；對物業(yè)管理服務中出現(xiàn)的問題，承擔相應的管理責任；對因第三方原因造成的甲方損失，承擔賠償責任。11.第三方介入的附加條款11.1第三方介入的程序11.1.1甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、服務內容、收費標準等。11.1.2第三方介入前，甲乙雙方應就介入事宜達成一致意見，并簽訂補充協(xié)議。11.2第三方介入的額外條款11.2.1第三方介入后，甲乙雙方應將第三方作為合同當事人，享受合同約定的權利，承擔合同約定的義務。11.2.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范。11.2.3第三方在介入過程中，應積極配合甲方和乙方的工作，確保物業(yè)管理服務的質量和效率。12.第三方的責任限額12.1責任限額的定義12.1.1責任限額：指第三方在履行物業(yè)管理服務過程中，因自身原因造成甲方損失時，應承擔的最高賠償金額。12.2責任限額的確定12.2.1第三方的責任限額應根據物業(yè)管理服務的性質、內容、風險等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。12.3責任限額的調整