軟件購(gòu)銷合同

軟件購(gòu)銷合同軟件購(gòu)銷合同「篇一」（以下簡(jiǎn)稱甲方）：（以下簡(jiǎn)稱乙方）：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供其產(chǎn)品系統(tǒng)軟件及相關(guān)安裝培訓(xùn)、維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：一﹑項(xiàng)目?jī)?nèi)容及價(jià)格：乙方向甲方提供系統(tǒng)軟件壹套。該軟件不限制客戶端(即站點(diǎn))數(shù)和用戶數(shù)，注冊(cè)使用權(quán)為終身制，且為終身免費(fèi)升級(jí)。本合同總金額為人民幣_(tái)_____元，大寫____________。軟件內(nèi)容及價(jià)款具體見附件。二、軟件上線實(shí)施進(jìn)度:1.項(xiàng)目實(shí)施第一期：正式上線準(zhǔn)備階段。1)乙方負(fù)責(zé)為甲方遠(yuǎn)程安裝并注冊(cè)軟件。2)在操作培訓(xùn)前，甲方需協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員，配合乙方工作(如資料準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備)。3)乙方協(xié)助甲方將基本資料數(shù)據(jù)(即系統(tǒng)現(xiàn)有功能下的人事/行政資料數(shù)據(jù)，不包括需二次開發(fā)部分功能的資料數(shù)據(jù))錄入或?qū)胲浖?)本實(shí)施周期在雙方配合下，確保在10個(gè)工作日完成。5)本期工期進(jìn)度控制：工期最多不超過15天，如因甲方原因造成的工期延誤，工期相應(yīng)順延。因乙方原因造成的進(jìn)度拖延，延期的天數(shù)乙方按照合同款的5‰承擔(dān)罰金。2.項(xiàng)目實(shí)施第二期：軟件實(shí)施階段。1)乙方為甲方提供5天(規(guī)定培訓(xùn)天數(shù))免費(fèi)上門駐廠操作培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助乙方軟件上線使用。乙方培訓(xùn)人員在駐廠培訓(xùn)期間食宿由甲方負(fù)責(zé)。2)乙方在駐廠培訓(xùn)期間的主要工作內(nèi)容為：a.對(duì)甲方操作人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn);b.解答甲方人員就軟件使用方面的問題;c.解決甲方反饋的軟件故障(即BUG);d.根據(jù)培訓(xùn)中甲方反饋的要求，對(duì)相關(guān)表單進(jìn)行修改和設(shè)計(jì)。并根據(jù)甲方要求，在軟件現(xiàn)有功能范疇內(nèi)對(duì)軟件功能進(jìn)行優(yōu)化及二次開發(fā)，使其符合甲方工作需求，以及個(gè)性化要求。3)本實(shí)施周期在雙方配合下，預(yù)計(jì)為2個(gè)月完成(不遲于甲方支付首期款之日起計(jì)的2個(gè)月內(nèi),由于甲方原因?qū)е碌难悠诔?。4)本期工期進(jìn)度控制：工期最多不超過60天，如因甲方原因造成的工期延誤，工期相應(yīng)順延。因乙方原因造成的進(jìn)度拖延，延期的天數(shù)乙方按照合同款的5‰承擔(dān)罰金(本合同中所涉及的累計(jì)罰金金額不大于甲方已向乙方支付金額的70%)。3.項(xiàng)目實(shí)施第三期：免費(fèi)維護(hù)期。自合同生效之日起計(jì)，乙方為甲方提供2年免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)。4.軟件升級(jí)：軟件升級(jí)包，及時(shí)通過客服群通知甲方，并對(duì)新功能應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo)。三、付款1.雙方簽定合同之日，甲方向乙方預(yù)付合同金額40%的首期款，計(jì)為小寫￥______元，大寫______整。乙方在收到甲方首期款當(dāng)日為甲方服務(wù)器安裝并注冊(cè)軟件(客戶端無(wú)需注冊(cè))。2.雙方簽定合同之日的2個(gè)半月內(nèi)，且軟件達(dá)到甲方要求的90%以上，向乙方支付合同金額40%的中期款，計(jì)為小寫￥______元，大寫______整。3.甲方于雙方簽定合同滿1年的1個(gè)月內(nèi)，向乙方支付合同金額20%的尾款，計(jì)為小寫￥______元，大寫______整。4.乙方指定收款帳戶為：帳戶名稱：開戶銀行：銀行帳號(hào)：四、售后服務(wù):1.乙方提供售出軟件2年(自甲方支付中期款之日起開始計(jì)免費(fèi)維護(hù)期)的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，維護(hù)范圍不包括軟件功能范圍外的大范圍軟件流程修改、模塊及程序增加，如需增加修改程序，屆時(shí)另行根據(jù)工作量報(bào)價(jià)收取費(fèi)用(少量修改不收費(fèi))。維護(hù)范圍包括：解答甲方人員就軟件使用方面的問題;解決甲方反饋的軟件故障(即BUG);2.服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間：本合同所列的維護(hù)服務(wù)均指網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程方式維護(hù)(如：電話、傳真、E-mail、QQ、MSN、Skype等方式)。維護(hù)期內(nèi)(包括免費(fèi)維護(hù)期和年度維護(hù)期)，如甲方有維護(hù)需求，須以書面形式(傳真或E-Mail)通知乙方，并詳細(xì)描述故障發(fā)生現(xiàn)象及發(fā)生時(shí)間等信息(如抓取出錯(cuò)界面圖片發(fā)送給乙方)，乙方將在接到信息后2小時(shí)內(nèi)予以受理回復(fù)，并盡快解決問題。3.免費(fèi)維護(hù)期滿后，如甲方要求對(duì)軟件再進(jìn)行維護(hù)，則甲方按合同金額的20%向乙方支付年度維護(hù)費(fèi)并雙方簽定年度維護(hù)合同。4.軟件免費(fèi)維護(hù)期滿，出現(xiàn)的軟件非甲方人為原因造成的系統(tǒng)本身的錯(cuò)誤及漏洞，進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)。五﹑甲方責(zé)任：1.根據(jù)本軟件的實(shí)際需要向乙方提供必要的資料、報(bào)表、文檔和其他便利條件。2.協(xié)助配合乙方進(jìn)行軟件調(diào)試、安裝及實(shí)施。3.提供有關(guān)資料并確保資料完整、真實(shí)、合法。4.按照合同約定支付合同貨款。5.甲方不得以任何方式侵犯該軟件產(chǎn)品所涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密。六﹑乙方責(zé)任：1.按照甲方要求及提供的資料進(jìn)行該軟件的安裝、培訓(xùn)、服務(wù)和系統(tǒng)現(xiàn)有功能范圍內(nèi)的的二次開發(fā)或參數(shù)配置。2.根據(jù)甲方要求，協(xié)助甲方進(jìn)行培訓(xùn)和提供關(guān)于該軟件的技術(shù)咨詢。3.按照服務(wù)承諾內(nèi)容，解決甲方在軟件運(yùn)用過程中的問題。4.乙方向甲方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試、成熟穩(wěn)定、無(wú)病毒、無(wú)網(wǎng)絡(luò)信息安全的軟件產(chǎn)品，并保證本軟件在正確安裝、使用和維護(hù)的情況下運(yùn)行良好。5.乙方承諾以上產(chǎn)品無(wú)任何著作權(quán)歸屬的糾紛，并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品，未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運(yùn)行的限制措施。七、保密條款：1.雙方對(duì)在本合同簽定及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密負(fù)責(zé)保密，保證不向任何第三方進(jìn)行透露。如有泄露，對(duì)方有權(quán)追究其責(zé)任。八、生效及其他：1.本合同自甲、乙雙方簽字蓋章且首期預(yù)付款到達(dá)乙方賬戶之日起生效。本合同未盡事宜，可另行補(bǔ)充。補(bǔ)充合同及附件與本合同具有同等法律效力。2.雙方當(dāng)事人對(duì)本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成，可提請(qǐng)仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或提請(qǐng)違約方對(duì)方人民法院管轄處理。3.本合同一式兩份，每份含附件共三頁(yè)，雙方各執(zhí)一份，并自雙方簽定之日生效。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日軟件購(gòu)銷合同「篇二」供方：_______________________需方：_______________________經(jīng)友好協(xié)商，供方需方提供《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》（單機(jī)精英版），雙方達(dá)成以下協(xié)議：一、供貨：供方_____必須在需方合同簽定之日起____天內(nèi)將《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》（單機(jī)精英版）所包括的應(yīng)用軟件產(chǎn)品（_____M______為介質(zhì)）運(yùn)輸至需方指定地點(diǎn)。二、安裝：供方負(fù)責(zé)為需方安裝《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》（單機(jī)精英版）的一切相關(guān)軟件。供方必須保證提供的應(yīng)用軟件產(chǎn)品能正常、安全、穩(wěn)定地運(yùn)行，而且必須提供該應(yīng)用軟件產(chǎn)品所有的操作手冊(cè)以及使用說明書等所有相關(guān)資料。安裝工作應(yīng)運(yùn)抵后即時(shí)完成。三、調(diào)試：供方在對(duì)《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》（單機(jī)精英版）的安裝工作結(jié)束后，必須立即開始對(duì)該應(yīng)用軟件產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試并協(xié)助需方進(jìn)行初始化工作，調(diào)試工作所需的設(shè)備由供方自行解決，供方在需方工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)本次合同所提供的應(yīng)用軟件產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試時(shí)，需方應(yīng)盡量配合供方的工作并提供方便。調(diào)試的內(nèi)容包括系統(tǒng)的可操作性、可使用性。四、培訓(xùn)：供方在應(yīng)用軟件產(chǎn)品調(diào)試工作完成后即開始進(jìn)行培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作的地點(diǎn)可有供需雙方協(xié)商，原則上一般設(shè)在需方的工作場(chǎng)所。供方將為需方提供____次免費(fèi)培訓(xùn)，若需方需要供方繼續(xù)提供培訓(xùn)服務(wù)，則需向供方現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)支付______元人民幣/課次的培訓(xùn)費(fèi)。五、維護(hù)：在《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》（單機(jī)精英版）合格驗(yàn)收之日起，供方必須對(duì)該應(yīng)用軟件產(chǎn)品提供_____電話技術(shù)支持以及____月內(nèi)____次上門的免費(fèi)維護(hù)。供方在接到需方的上門維護(hù)通知后，若無(wú)特殊情況必須在_____小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。超出約定維護(hù)期后，需方若需要上門維護(hù)，須按照每次_____元人民幣/次的規(guī)定即時(shí)向上門維護(hù)人員支付維護(hù)費(fèi)用。六、版權(quán)：供方必須保證提供給需方的《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》（單機(jī)精英版）是供方擁有獨(dú)立版權(quán)的正版軟件，該系統(tǒng)的版權(quán)以及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)完全歸屬供方，使用權(quán)屬需方。未經(jīng)供方許可，需方不得出售和轉(zhuǎn)讓該系統(tǒng)，并且不得在本合同范圍以外的其他地方使用該系統(tǒng)，也不得翻制出版隨附的“用戶手冊(cè)”等相關(guān)資料。供方如發(fā)現(xiàn)需方發(fā)生了上述行為，供方有權(quán)對(duì)需方提出索賠。七、結(jié)算：本合同總金額為人民幣：______元（大寫________元整），需方支付的方式為________。需方須在供方將貨物送抵上門時(shí)即一次性支付給供方本合同的全部合同款項(xiàng)。八、其他：1、違約責(zé)任：因供方原因造成《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》（單機(jī)精英版）不能正常運(yùn)行或其他不符合該合同的約定事項(xiàng)，一切責(zé)任由供方承擔(dān)。需方應(yīng)嚴(yán)格按照合同要求執(zhí)行合同款項(xiàng)，否則供方有權(quán)收回產(chǎn)品的使用權(quán)并停止相應(yīng)服務(wù)。需方在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格按照供方提供的操作規(guī)程進(jìn)行日常操作，如因操作不當(dāng)或疏忽造成工作數(shù)據(jù)丟失等責(zé)任事故，供方不承擔(dān)任何責(zé)任。2、合同糾紛解決方式：由甲乙雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向仲裁委會(huì)員申請(qǐng)仲裁或向沙坪壩區(qū)法院提起訴訟。3、本合同由供需雙方簽字，蓋章后生效。本合同一式二份，供需雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。供方：需方：?jiǎn)挝唬ㄉw章）：?jiǎn)挝唬ㄉw章）：地址：地址：負(fù)責(zé)人（簽字）：負(fù)責(zé)人（簽字）：經(jīng)辦人（簽字）：經(jīng)辦人（簽字）：電話：電話：簽訂時(shí)間：簽訂時(shí)間：軟件購(gòu)銷合同「篇三」供方：_______________需方：_______________經(jīng)友好協(xié)商，供方需方提供《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》(單機(jī)精英版)，雙方達(dá)成以下協(xié)議：一、供貨：供方必須在需方合同簽定之日起____天內(nèi)將《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》(單機(jī)精英版)所包括的應(yīng)用軟件產(chǎn)品(___________為介質(zhì))運(yùn)輸至需方指定地點(diǎn)。二、安裝：供方負(fù)責(zé)為需方安裝《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》(單機(jī)精英版)的一切相關(guān)軟件。供方必須保證提供的應(yīng)用軟件產(chǎn)品能正常、安全、穩(wěn)定地運(yùn)行，而且必須提供該應(yīng)用軟件產(chǎn)品所有的操作手冊(cè)以及使用說明書等所有相關(guān)資料。安裝工作應(yīng)運(yùn)抵后即時(shí)完成。三、調(diào)試：供方在對(duì)《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》(單機(jī)精英版)的安裝工作結(jié)束后，必須立即開始對(duì)該應(yīng)用軟件產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試并協(xié)助需方進(jìn)行初始化工作，調(diào)試工作所需的設(shè)備由供方自行解決，供方在需方工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)本次合同所提供的應(yīng)用軟件產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試時(shí)，需方應(yīng)盡量配合供方的工作并提供方便。調(diào)試的內(nèi)容包括系統(tǒng)的可操作性、可使用性。四、培訓(xùn)：供方在應(yīng)用軟件產(chǎn)品調(diào)試工作完成后即開始進(jìn)行培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作的地點(diǎn)可有供需雙方協(xié)商，原則上一般設(shè)在需方的工作場(chǎng)所。供方將為需方提供____次培訓(xùn)，若需方需要供方繼續(xù)提供培訓(xùn)服務(wù)，則需向供方現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)支付______________元人民幣/課次的培訓(xùn)費(fèi)。五、維護(hù)：在《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》(單機(jī)精英版)合格驗(yàn)收之________日起，供方必須對(duì)該應(yīng)用軟件產(chǎn)品提供_____電話技術(shù)支持以及____月內(nèi)____次上門的維護(hù)。供方在接到需方的上門維護(hù)通知后，若無(wú)特殊情況必須在___趕到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。超出約定維護(hù)期后，需方若需要上門維護(hù)，須按照每次_____________元人民幣/次的規(guī)定即時(shí)向上門維護(hù)人員支付維護(hù)費(fèi)用。六、版權(quán)：供方必須保證提供給需方的《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》(單機(jī)精英版)是供方擁有獨(dú)立版權(quán)的正版軟件，該系統(tǒng)的版權(quán)以及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)完全歸屬供方，使用權(quán)屬需方。未經(jīng)供方許可，需方不得出售和轉(zhuǎn)讓該系統(tǒng)，并且不得在本合同范圍以外的其他地方使用該系統(tǒng),也不得翻制出版隨附的“用戶手冊(cè)”等相關(guān)資料。供方如發(fā)現(xiàn)需方發(fā)生了上述行為，供方有權(quán)對(duì)需方提出索賠。七、結(jié)算：本合同總金額為人民幣：_________________元(大寫________________元整)，需方支付的方式為________。需方須在供方將貨物送抵上門時(shí)即一次性支付給供方本合同的全部合同款項(xiàng)。八、其他：1、違約責(zé)任：因供方原因造成《數(shù)字化物業(yè)管理信息系統(tǒng)》(單機(jī)精英版)不能正常運(yùn)行或其他不符合該合同的約定事項(xiàng)，一切責(zé)任由供方承擔(dān)。需方應(yīng)嚴(yán)格按照合同要求執(zhí)行合同款項(xiàng)，否則供方有權(quán)收回產(chǎn)品的使用權(quán)并停止相應(yīng)服務(wù)。需方在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格按照供方提供的操作規(guī)程進(jìn)行________日常操作，如因操作不當(dāng)或疏忽造成工作數(shù)據(jù)丟失等責(zé)任事故，供方不承擔(dān)任何責(zé)任。2、合同糾紛解決方式：由甲乙雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向仲裁委會(huì)員申請(qǐng)仲裁或向沙坪壩區(qū)法院提起訴訟。3、本合同由供需雙方簽字，蓋章后生效。本合同一式二份，供需雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。供方需方單位(蓋章)：______________單位(蓋章)：______________地址：______________地址：______________負(fù)責(zé)人(簽字)：______________負(fù)責(zé)人(簽字)：______________經(jīng)辦人(簽字)：______________經(jīng)辦人(簽字)：______________電話：______________電話：______________簽訂時(shí)間：______________簽訂時(shí)間：______________軟件購(gòu)銷合同「篇四」合同編號(hào)：_________需方（甲方）：_________供方（乙方）：_________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容如下：第一章軟件名稱、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾第一條乙方向甲方提供_________軟件產(chǎn)品具體所用軟件清單如下：（1）序號(hào)：_________（2）產(chǎn)品名稱：_________（3）類型：_________（4）數(shù)量：_________（5）單價(jià)：_________（6）金額：_________（7）總計(jì)：_________第二條產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：（1）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求，具體內(nèi)容為：_________。第三條產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：（1）國(guó)家或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定；（2）甲、乙雙方商定的其他標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容為：第四條乙方承諾（1）乙方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn)，乙方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護(hù)的情況下運(yùn)行良好。（2）乙方向甲方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試、成熟穩(wěn)定、無(wú)病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。（3）乙方承諾以上產(chǎn)品無(wú)任何著作權(quán)歸屬的糾紛，并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品，未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運(yùn)行的限制措施。（4）其他承諾：_________。第二章交貨及驗(yàn)收第五條交貨方法按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：（1）乙方送貨；（2）乙方代運(yùn)；（3）甲方自提。第六條交貨期限乙方應(yīng)自合同生效之日起三十日內(nèi)向甲方交貨。第七條驗(yàn)收（1）驗(yàn)收時(shí)間：_________；（2）驗(yàn)收手段：_________；（3）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：_________。第八條對(duì)產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法（1）甲方在驗(yàn)收中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量不合規(guī)定，應(yīng)一面妥為保管，一面在_________天內(nèi)向乙方提出書面異議。（2）甲方未按規(guī)定期限提出書面異議的，視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。（3）乙方在接到甲方書面異議后，應(yīng)在_________天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。第三章貨款支付第九條本合同中甲、乙雙方之間所發(fā)生的一切費(fèi)用以人民幣進(jìn)行結(jié)算及支付。第十條本合同項(xiàng)下軟件產(chǎn)品總價(jià)金為：人民幣_(tái)________元（大寫：_________）。甲方應(yīng)在合同生效后三個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總價(jià)20％的貨款，共計(jì)：人民幣_(tái)________元（大寫：_________）。甲方應(yīng)在乙方交貨并經(jīng)驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)向乙方支付合同尾款，共計(jì)：人民幣_(tái)________元（大寫：_________）。第十一條乙方須于收到甲方支票后三個(gè)工作日內(nèi)，將合法的報(bào)銷憑據(jù)提供給甲方。第十二條付款方式按下面第_________方式匯至乙方帳戶：（1）支票；（2）銀行匯票；開戶名：_________；開戶行：_________。第四章售后服務(wù)第十三條安裝調(diào)試軟件的安裝、調(diào)試均由乙方負(fù)責(zé)，除合同條款商定的費(fèi)用以外，免收軟件的安裝、調(diào)試費(fèi)用，保修期過后的維護(hù)將另行協(xié)商確定。第十四條培訓(xùn)（軟件購(gòu)銷專用條款）乙方為甲方提供軟件操作的免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式為：上門培訓(xùn)。第十五條售后維護(hù)（1）服務(wù)的內(nèi)容包括：_________。（2）服務(wù)條款：自甲方購(gòu)買軟件之日起_________年內(nèi)，乙方為甲方提供如下免費(fèi)的維護(hù)服務(wù)：（3）服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間a．服務(wù)方式：電話、信函、上門服務(wù)，可能情況下使用遠(yuǎn)程通訊維護(hù)服務(wù)。乙方通常先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方將由服務(wù)人員上門解決。b．響應(yīng)時(shí)間：在接到甲方的報(bào)信信息并確認(rèn)需上門服務(wù)后，將區(qū)別緩急盡快。處于人機(jī)并行試運(yùn)行階段時(shí)，乙方人員三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，脫離手工階段在兩天到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，特殊情況下當(dāng)即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。c．其他內(nèi)容：_________第十六條保修與版本升級(jí)（1）軟件的退換與保修a．光盤、加密盒、印刷材料等在甲方開封時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞，給予免費(fèi)退換。b．正常使用時(shí)損壞，致使軟件無(wú)法正常運(yùn)行給予免費(fèi)保修。c．非正常使用造成軟件損壞，乙方負(fù)責(zé)收費(fèi)保修。d．其他內(nèi)容：_________。（2）版本升級(jí)：_________。第五章違約責(zé)任第十七條乙方不按合同規(guī)定期限交貨，每逾期一天，按逾期交貨部分貨物總值的萬(wàn)分之_________向甲方繳納違約金；甲方不按合同規(guī)定期限付款，每逾期一天，按逾期付款總額的萬(wàn)分之_________向乙方繳納違約金。第十八條甲、乙雙方因違約給對(duì)方造成的損失數(shù)額超過違約金數(shù)額的，應(yīng)就差額部分向?qū)Ψ街Ц顿r償金。第十九條由于乙方提供的軟件存在重大缺陷給甲方造成的損失，由甲方負(fù)責(zé)賠償。第二十條由于使用乙方提供的軟件引致的第三人索賠，由乙方負(fù)責(zé)賠償。第六章保密條款第二十一條甲方不得以任何方式侵犯該軟件產(chǎn)品所涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密。第二十二條乙方對(duì)在本合同簽訂及履行過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密負(fù)責(zé)保密，保證不向任何第三方進(jìn)行透露。第七章合同的變更和解除第二十三條本合同生效后