2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目認(rèn)籌后期服務(wù)保障合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目認(rèn)籌后期服務(wù)保障合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及地址1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同編號(hào)1.4合同生效日期2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱(chēng)2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目性質(zhì)3.認(rèn)籌后期服務(wù)保障內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及支付方式3.1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2房屋交付及驗(yàn)收3.2.1房屋交付日期3.2.2房屋交付條件3.2.3房屋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3售后服務(wù)3.3.1售后服務(wù)期限3.3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.4裝修保障3.4.1裝修保障期限3.4.2裝修保障內(nèi)容3.4.3裝修保障責(zé)任4.合同履行及違約責(zé)任4.1合同履行4.2違約責(zé)任4.2.1違約情形4.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式4.2.3違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)5.爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.3爭(zhēng)議解決程序6.合同解除及終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除及終止程序7.合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更生效日期8.合同解除后的處理8.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)8.2合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理8.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密條款的責(zé)任10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)時(shí)間11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同11.2附件二：房屋交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：裝修保障協(xié)議12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.2合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理12.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.2合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理13.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及地址甲方：[甲方全稱(chēng)]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方全稱(chēng)]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)簽訂日期：2024年[具體日期]簽訂地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]1.3合同編號(hào)合同編號(hào)：[合同編號(hào)]1.4合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目名稱(chēng)：[項(xiàng)目名稱(chēng)]2.2項(xiàng)目地址項(xiàng)目地址：[項(xiàng)目詳細(xì)地址]2.3項(xiàng)目規(guī)模項(xiàng)目規(guī)模：[項(xiàng)目占地面積及建筑面積]2.4項(xiàng)目性質(zhì)項(xiàng)目性質(zhì)：[項(xiàng)目性質(zhì)，如住宅、商業(yè)等]3.認(rèn)籌后期服務(wù)保障內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及支付方式物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]支付方式：[具體支付方式，如月繳、季度繳等]3.1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：安保、清潔、綠化、維修等。3.1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2房屋交付及驗(yàn)收3.2.1房屋交付日期房屋交付日期：[具體交付日期]3.2.2房屋交付條件3.2.3房屋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)房屋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3售后服務(wù)3.3.1售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限：自房屋交付之日起[具體期限]年內(nèi)。3.3.2售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：房屋維修、設(shè)備更換、水電維修等。3.3.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自接到業(yè)主報(bào)修之日起[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)。3.4裝修保障3.4.1裝修保障期限裝修保障期限：自房屋交付之日起[具體期限]年內(nèi)。3.4.2裝修保障內(nèi)容裝修保障內(nèi)容包括但不限于：防水、墻面、地面、門(mén)窗等。3.4.3裝修保障責(zé)任裝修保障責(zé)任：因施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修，由乙方負(fù)責(zé)。4.合同履行及違約責(zé)任4.1合同履行雙方應(yīng)按照合同約定全面履行各自的義務(wù)。4.2違約責(zé)任4.2.1違約情形包括但不限于：未按時(shí)交付房屋、未提供約定的物業(yè)服務(wù)、未履行售后服務(wù)等。4.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。4.2.3違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)違約金按合同總金額的[具體比例]計(jì)算。5.爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：[具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]5.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序：按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。6.合同解除及終止6.1合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力等。6.2合同終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除等。6.3合同解除及終止程序合同解除及終止程序：按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。8.合同解除及終止后的處理8.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)8.1.1甲方權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)退還乙方已支付的認(rèn)籌金及相應(yīng)利息，并承擔(dān)合同解除前因甲方原因造成的損失。8.1.2乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方處理合同解除后的相關(guān)事宜，包括但不限于配合甲方進(jìn)行房屋的重新銷(xiāo)售。8.2合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理8.2.1房屋處理合同解除后，若房屋尚未交付，甲方應(yīng)退還乙方已支付的房款及相應(yīng)利息。8.2.2其他財(cái)產(chǎn)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)其他財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清算和分割。8.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算8.3.1甲方應(yīng)付費(fèi)用包括但不限于：已支付認(rèn)籌金、房款及利息、違約金等。8.3.2乙方應(yīng)付費(fèi)用包括但不限于：合同解除產(chǎn)生的費(fèi)用、違約金等。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的[具體年限]年。9.3違反保密條款的責(zé)任任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.通知與送達(dá)10.1通知方式通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。10.2送達(dá)地址送達(dá)地址應(yīng)為本合同中約定的地址，如地址變更，應(yīng)提前通知對(duì)方。10.3送達(dá)時(shí)間送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到通知之日為準(zhǔn)。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同11.2附件二：房屋交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：裝修保障協(xié)議12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1.1甲方權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)退還乙方已支付的認(rèn)籌金及相應(yīng)利息，并承擔(dān)合同解除前因甲方原因造成的損失。12.1.2乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方處理合同解除后的相關(guān)事宜，包括但不限于配合甲方進(jìn)行房屋的重新銷(xiāo)售。12.2合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理12.2.1房屋處理合同解除后，若房屋尚未交付，甲方應(yīng)退還乙方已支付的房款及相應(yīng)利息。12.2.2其他財(cái)產(chǎn)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)其他財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清算和分割。12.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.3.1甲方應(yīng)付費(fèi)用包括但不限于：已支付認(rèn)籌金、房款及利息、違約金等。12.3.2乙方應(yīng)付費(fèi)用包括但不限于：合同解除產(chǎn)生的費(fèi)用、違約金等。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同簽署本合同由甲方代表[甲方代表姓名]和乙方代表[乙方代表姓名]于[具體日期]簽訂，雙方代表均已充分理解并同意本合同的所有條款。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定義1.1第三方介入的概念本合同所指的第三方介入，是指在本合同履行過(guò)程中，由非合同雙方的其他獨(dú)立主體介入合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供相關(guān)服務(wù)的行為。1.2第三方定義第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的適用范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)第三方可介入物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估，確保物業(yè)管理服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2房屋交付及驗(yàn)收第三方可介入房屋交付及驗(yàn)收的過(guò)程，確保房屋交付符合合同約定和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3售后服務(wù)第三方可介入售后服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估，確保售后服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。2.4裝修保障第三方可介入裝修保障的監(jiān)督與評(píng)估，確保裝修質(zhì)量符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)介入事項(xiàng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若因第三方原因造成合同一方或多方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)介入事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和提出建議。3.3利益第三方在提供服務(wù)的合理范圍內(nèi)，有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間是委托與被委托的關(guān)系，甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的信息和協(xié)助。4.3第三方與業(yè)主的關(guān)系第三方與業(yè)主之間是服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系，第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，并為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成合同一方或多方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。5.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。5.3責(zé)任限額的調(diào)整合同簽訂后，若第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的申請(qǐng)合同一方需向另一方提出第三方介入的申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因和目的。6.2第三方介入的審批另一方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)，對(duì)第三方介入的申請(qǐng)進(jìn)行審批。6.3第三方介入的實(shí)施經(jīng)雙方同意后，第三方可根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，開(kāi)展介入工作。6.4第三方介入的報(bào)告第三方在介入工作完成后，應(yīng)向合同雙方提交介入報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括介入過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同要求：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件作為本合同的補(bǔ)充，具體約定甲方委托乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式等。2.附件二：房屋交付及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：明確房屋交付條件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程。說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)定了房屋交付的日期、條件以及驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以確保房屋交付質(zhì)量。3.附件三：裝修保障協(xié)議要求：規(guī)定裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維修期限及責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明：本附件約定了裝修工程的保障措施，包括裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維修期限及責(zé)任承擔(dān)，確保裝修質(zhì)量。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的適用范圍、責(zé)任及權(quán)利。說(shuō)明：本附件規(guī)定了第三方介入的條件、范圍、責(zé)任及權(quán)利，以確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：違約責(zé)任協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件規(guī)定了合同雙方的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以保障合同的履行。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任。說(shuō)明：本附件規(guī)定了合同雙方的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任，以保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。7.附件七：通知與送達(dá)協(xié)議要求：明確通知方式、送達(dá)地址及送達(dá)時(shí)間。說(shuō)明：本附件規(guī)定了合同雙方的通知與送達(dá)方式、地址及時(shí)間，以確保信息的及時(shí)傳遞。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為a.未按時(shí)交付房屋b.未提供約定的物業(yè)服務(wù)c.未履行售后服務(wù)d.違反保密協(xié)議1.2乙方違約行為a.未按時(shí)交付房屋b.未提供約定的物業(yè)服務(wù)c.未履行售后服務(wù)d.違反保密協(xié)議2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。b.違約金按合同總金額的[具體比例]計(jì)算。2.2損失賠償a.違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失。b.損失賠償應(yīng)包括但不限于：直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失等。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：1.甲方違約：甲方未在合同約定的交付日期交付房屋，導(dǎo)致乙方無(wú)法按計(jì)劃入住。根據(jù)違約責(zé)任協(xié)議，甲方應(yīng)支付違約金并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化。根據(jù)違約責(zé)任協(xié)議，乙方應(yīng)支付違約金并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目認(rèn)籌后期服務(wù)保障合同1本合同目錄一覽1.1合同訂立與生效1.2合同主體1.3合同標(biāo)的1.4合同期限1.5付款方式1.6認(rèn)籌金退還1.7物業(yè)管理1.8質(zhì)量保證1.9交房時(shí)間與條件1.10違約責(zé)任1.11爭(zhēng)議解決1.12合同變更與解除1.13合同附件1.14合同解除后的處理1.15其他約定第一部分：合同如下：1.1合同訂立與生效1.1.1本合同由甲方（房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司）與乙方（認(rèn)籌人）于____年____月____日在____市____區(qū)簽訂。1.1.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.1.3甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供合同文本的正式副本。1.2合同主體1.2.1甲方名稱(chēng)：_______1.2.2甲方地址：_______1.2.3甲方法定代表人：_______1.2.4乙方名稱(chēng)：_______1.2.5乙方地址：_______1.2.6乙方身份證號(hào)碼：_______1.3合同標(biāo)的1.3.1本合同標(biāo)的為甲方開(kāi)發(fā)的位于_______的房地產(chǎn)項(xiàng)目。1.3.2房地產(chǎn)項(xiàng)目基本情況：a)項(xiàng)目名稱(chēng)：_______b)項(xiàng)目地址：_______c)項(xiàng)目總建筑面積：_______平方米d)項(xiàng)目規(guī)劃用途：_______1.4合同期限1.4.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4.2乙方認(rèn)籌期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5付款方式1.5.1乙方認(rèn)籌金為人民幣_(tái)______元整。1.5.2乙方應(yīng)在認(rèn)籌期限內(nèi)將認(rèn)籌金匯入甲方指定的賬戶(hù)。1.5.3甲方收到認(rèn)籌金后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向乙方出具收款憑證。1.6認(rèn)籌金退還1.6.1如乙方在認(rèn)籌期限內(nèi)未簽署正式購(gòu)房合同，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還認(rèn)籌金。1.6.2乙方在簽署正式購(gòu)房合同后，如因甲方原因?qū)е潞贤獬追綉?yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息退還認(rèn)籌金。1.7物業(yè)管理1.7.1甲方負(fù)責(zé)該房地產(chǎn)項(xiàng)目的物業(yè)管理。1.7.2物業(yè)管理費(fèi)用按物業(yè)管理合同約定執(zhí)行。1.8質(zhì)量保證1.8.1甲方保證房地產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量符合國(guó)家及地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.8.2乙方在交房驗(yàn)收時(shí)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求甲方在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。1.9交房時(shí)間與條件1.9.1甲方應(yīng)在____年____月____日前將房地產(chǎn)項(xiàng)目交付給乙方。1.9.2乙方在接到交房通知后____個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。1.9.3乙方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)簽署《房屋交接確認(rèn)書(shū)》。1.10違約責(zé)任1.10.1如甲方未按約定時(shí)間交房，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。1.10.2如乙方未按約定支付認(rèn)籌金，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。1.11爭(zhēng)議解決1.11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.12合同變更與解除1.12.1本合同任何條款的變更，需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。1.12.2如發(fā)生不可抗力因素，致使合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。1.13合同附件1.13.1本合同附件包括：a)房地產(chǎn)項(xiàng)目基本情況b)物業(yè)管理合同c)其他相關(guān)文件1.14合同解除后的處理1.14.1合同解除后，雙方應(yīng)按本合同約定處理相關(guān)事宜。1.14.2乙方在合同解除后，應(yīng)將已支付的認(rèn)籌金無(wú)息退還。1.15其他約定1.15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。1.15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.1物業(yè)管理8.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理。8.1.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化。8.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，并向乙方公布檢查結(jié)果。8.2質(zhì)量保證8.2.1甲方承諾提供的房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2甲方應(yīng)在房屋交付使用前，對(duì)房屋進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，并提供質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。8.2.3乙方在房屋交付后一年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。8.3交房時(shí)間與條件8.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的交房時(shí)間向乙方交付房屋。a)房屋主體結(jié)構(gòu)安全可靠；b)房屋內(nèi)外裝修符合設(shè)計(jì)要求；c)水電氣等配套設(shè)施齊全，能夠正常使用；d)房屋及配套設(shè)施清潔干凈。8.4違約責(zé)任8.4.1如甲方未按約定時(shí)間交房，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。8.4.2如乙方未按約定繳納相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。8.4.3如任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.5爭(zhēng)議解決8.5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.6合同變更與解除8.6.1本合同任何條款的變更，需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。8.6.2如發(fā)生不可抗力因素，致使合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。8.7合同附件8.7.1本合同附件包括：a)房地產(chǎn)項(xiàng)目基本情況b)物業(yè)管理合同c)房屋買(mǎi)賣(mài)合同d)其他相關(guān)文件8.8合同解除后的處理8.8.1合同解除后，雙方應(yīng)按本合同約定處理相關(guān)事宜。8.8.2乙方在合同解除后，應(yīng)將已支付的認(rèn)籌金無(wú)息退還。8.9其他約定8.9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.10合同解除后的后續(xù)事宜8.10.1合同解除后，乙方已支付的認(rèn)籌金應(yīng)如數(shù)退還。8.10.2雙方應(yīng)就合同解除后的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于物業(yè)管理交接、房屋鑰匙返還等。8.11合同解除后的爭(zhēng)議處理8.11.1合同解除后，如雙方對(duì)解除后的爭(zhēng)議無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.12合同的終止8.12.1本合同自合同約定的期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除之日起終止。8.13合同的生效8.13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.14合同的備案8.14.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行備案。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、勘察方、設(shè)計(jì)方、施工方等在房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、管理過(guò)程中提供服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。9.2第三方介入的范圍9.2.1第三方介入的范圍包括但不限于項(xiàng)目前期策劃、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)推廣、施工監(jiān)理、質(zhì)量檢測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同管理、物業(yè)管理等。9.3第三方介入的條件a)雙方同意并簽署書(shū)面協(xié)議；b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c)第三方的服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；d)第三方的服務(wù)費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定。9.4第三方的責(zé)任9.4.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。9.4.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.5第三方的權(quán)利9.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。9.5.2第三方有權(quán)在提供服務(wù)過(guò)程中，獲取必要的資料和權(quán)限。9.6第三方的責(zé)任限額9.6.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。9.6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理，確保甲方和乙方的合法權(quán)益。9.7第三方與其他各方的劃分9.7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為獨(dú)立服務(wù)合同關(guān)系，第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。9.7.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。9.8第三方介入的程序9.8.1第三方介入程序如下：a)甲方或乙方提出第三方介入的需求；b)雙方協(xié)商確定第三方介入的方案；c)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；d)第三方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。9.9第三方介入的監(jiān)督9.9.1甲方和乙方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等方面。9.9.2第三方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督，并及時(shí)反饋服務(wù)情況。9.10第三方介入的變更與解除9.10.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更和解除，需經(jīng)雙方書(shū)面同意。9.10.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除，不影響本合同其他條款的效力。9.11第三方介入的爭(zhēng)議解決9.11.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.12第三方介入的費(fèi)用9.12.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)、資料費(fèi)等。9.12.2第三方介入的費(fèi)用由雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。9.13第三方介入的保密9.13.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。9.14第三方介入的后續(xù)處理9.14.1第三方介入結(jié)束后，甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并采取措施改進(jìn)。9.14.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.房地產(chǎn)項(xiàng)目基本情況要求：詳細(xì)描述項(xiàng)目名稱(chēng)、地址、規(guī)劃用途、總建筑面積、配套設(shè)施等信息。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確項(xiàng)目的基本信息。2.物業(yè)管理合同要求：包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。3.房屋買(mǎi)賣(mài)合同要求：包括房屋買(mǎi)賣(mài)雙方的基本信息、房屋的基本情況、買(mǎi)賣(mài)價(jià)格、付款方式、交房時(shí)間等條款。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確房屋買(mǎi)賣(mài)的具體條款。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。5.質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告要求：包括檢測(cè)機(jī)構(gòu)、檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)結(jié)果等信息。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于證明房屋質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。6.交房驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)要求：包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及整改措施等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于證明房屋已按約定條件交付。7.付款憑證要求：包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式等信息。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于證明付款行為已經(jīng)發(fā)生。8.違約金支付憑證要求：包括違約金支付時(shí)間、金額、支付方式等信息。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于證明違約金已經(jīng)支付。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決期限、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時(shí)間交房。乙方未按約定繳納相關(guān)費(fèi)用。第三方未按約定提供服務(wù)。任何一方泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定時(shí)間交房，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。乙方未按約定繳納相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。第三方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。任何一方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲方未按約定時(shí)間交房，逾期30天，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)______元。乙方未按約定繳納物業(yè)管理費(fèi)，逾期10天，應(yīng)向甲方支付滯納金人民幣_(tái)______元。第三方在提供評(píng)估服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方損失人民幣_(tái)______元，第三方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。全文完。2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目認(rèn)籌后期服務(wù)保障合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋2.雙方基本信息2.1房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商信息2.2認(rèn)籌客戶(hù)信息3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱(chēng)3.2項(xiàng)目地點(diǎn)3.3項(xiàng)目規(guī)模3.4項(xiàng)目概況4.認(rèn)籌服務(wù)內(nèi)容4.1認(rèn)籌辦理流程4.2認(rèn)籌資料要求4.3認(rèn)籌費(fèi)用及支付方式5.后期服務(wù)保障5.1物業(yè)管理服務(wù)5.2工程保修服務(wù)5.3按揭貸款服務(wù)5.4裝修指導(dǎo)服務(wù)6.質(zhì)量保證與維修6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2維修范圍6.3維修響應(yīng)時(shí)間7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3解除合同程序8.違約責(zé)任8.1開(kāi)發(fā)商違約責(zé)任8.2客戶(hù)違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：項(xiàng)目詳細(xì)資料11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則11.3附件三：保修期限與范圍12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.適用法律與爭(zhēng)議管轄13.1適用法律13.2爭(zhēng)議管轄14.其他約定14.1其他條款14.2特殊情況處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指2024版房地產(chǎn)項(xiàng)目認(rèn)籌后期服務(wù)保障合同。1.1.2“開(kāi)發(fā)商”指提供房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)單位。1.1.3“客戶(hù)”指與開(kāi)發(fā)商簽訂本合同的認(rèn)籌客戶(hù)。1.1.4“項(xiàng)目”指開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目。1.1.5“認(rèn)籌”指客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)籌的行為。1.1.6“后期服務(wù)”指客戶(hù)認(rèn)籌后，開(kāi)發(fā)商提供的各項(xiàng)服務(wù)。1.2合同解釋1.2.1本合同內(nèi)容如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)。1.2.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。2.雙方基本信息2.1房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商信息2.1.1開(kāi)發(fā)商名稱(chēng)：_________________________2.1.2開(kāi)發(fā)商地址：_________________________2.1.3開(kāi)發(fā)商聯(lián)系人：_______________________2.1.4開(kāi)發(fā)商聯(lián)系電話：_____________________2.2認(rèn)籌客戶(hù)信息2.2.1客戶(hù)姓名：_________________________2.2.2客戶(hù)身份證號(hào)碼：_____________________2.2.3客戶(hù)聯(lián)系方式：_____________________3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱(chēng)：_________________________3.2項(xiàng)目地點(diǎn)：_________________________3.3項(xiàng)目規(guī)模：_________________________3.4項(xiàng)目概況：_________________________4.認(rèn)籌服務(wù)內(nèi)容4.1認(rèn)籌辦理流程4.1.1客戶(hù)需提供相關(guān)認(rèn)籌資料，如身份證、戶(hù)口本等。4.1.2開(kāi)發(fā)商收到客戶(hù)提交的認(rèn)籌資料后，進(jìn)行審核。4.1.3審核通過(guò)后，客戶(hù)可繳納認(rèn)籌費(fèi)用。4.1.4開(kāi)發(fā)商向客戶(hù)出具認(rèn)籌確認(rèn)書(shū)。4.2認(rèn)籌資料要求4.2.1客戶(hù)需提供真實(shí)、完整、有效的認(rèn)籌資料。4.2.2開(kāi)發(fā)商有權(quán)對(duì)客戶(hù)提供的信息進(jìn)行核實(shí)。4.3認(rèn)籌費(fèi)用及支付方式4.3.1認(rèn)籌費(fèi)用為：_________________________4.3.2支付方式：_________________________5.后期服務(wù)保障5.1物業(yè)管理服務(wù)5.1.1開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。5.2工程保修服務(wù)5.2.1開(kāi)發(fā)商對(duì)項(xiàng)目提供一定期限的工程保修服務(wù)。5.2.2工程保修期限為：_________________________5.3按揭貸款服務(wù)5.3.1開(kāi)發(fā)商協(xié)助客戶(hù)辦理按揭貸款手續(xù)。5.3.2按揭貸款相關(guān)政策及手續(xù)由開(kāi)發(fā)商提供。5.4裝修指導(dǎo)服務(wù)5.4.1開(kāi)發(fā)商提供裝修指導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于：裝修設(shè)計(jì)、材料選購(gòu)、施工管理等。6.質(zhì)量保證與維修6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1項(xiàng)目質(zhì)量符合國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2開(kāi)發(fā)商對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任。6.2維修范圍6.2.1開(kāi)發(fā)商對(duì)項(xiàng)目在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修。6.2.2維修范圍包括但不限于：房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等。6.3維修響應(yīng)時(shí)間6.3.1開(kāi)發(fā)商接到維修通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。6.3.2維修響應(yīng)時(shí)間為：_________________________8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.2合同解除條件8.2.1合同訂立后，如出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.2.2開(kāi)發(fā)商違約，客戶(hù)有權(quán)解除合同。8.2.3客戶(hù)違約，開(kāi)發(fā)商有權(quán)解除合同。8.3解除合同程序8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。9.違約責(zé)任9.1開(kāi)發(fā)商違約責(zé)任9.1.1開(kāi)發(fā)商未按時(shí)提供后期服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2開(kāi)發(fā)商提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.3開(kāi)發(fā)商未按約定進(jìn)行維修，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2客戶(hù)違約責(zé)任9.2.1客戶(hù)未按時(shí)支付認(rèn)籌費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2客戶(hù)違反合同約定，造成開(kāi)發(fā)商損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為：_________________________11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽訂本合同并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2本合同自生效之日起至合同約定的后期服務(wù)期滿或解除合同之日止。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的后期服務(wù)期滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3發(fā)生合同約定的解除合同情形。12.合同附件12.1附件一：項(xiàng)目詳細(xì)資料12.1.1項(xiàng)目規(guī)劃許可證12.1.2項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告12.1.3物業(yè)管理服務(wù)合同12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則12.2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式12.2.3物業(yè)管理投訴處理流程12.3附件三：保修期限與范圍12.3.1保修期限表12.3.2保修范圍及責(zé)任13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。13.1.2通知可通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。13.2送達(dá)地址13.2.1開(kāi)發(fā)商送達(dá)地址：_________________________13.2.2客戶(hù)送達(dá)地址：_________________________14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2特殊情況處理14.2.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整本合同條款。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)等。15.1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在介入本合同后，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。15.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲乙雙方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的合同主體地位。15.4.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。15.4.3