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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司分包管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及法定代表人1.2分包單位名稱及法定代表人1.3合同簽訂日期及地點1.4合同有效期1.5物業(yè)管理項目名稱及地點2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理責(zé)任2.4物業(yè)服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用計算方法3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3物業(yè)管理費用支付時間3.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理質(zhì)量及考核標準4.1物業(yè)管理質(zhì)量標準4.2物業(yè)管理考核標準4.3物業(yè)管理考核方式4.4物業(yè)管理考核結(jié)果處理5.物業(yè)管理責(zé)任及糾紛處理5.1物業(yè)管理責(zé)任劃分5.2物業(yè)管理糾紛處理流程5.3物業(yè)管理爭議解決方式5.4物業(yè)管理責(zé)任追究6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護及保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任6.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃6.3設(shè)施設(shè)備維修及更換6.4設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用7.物業(yè)管理安全及應(yīng)急管理7.1物業(yè)安全管理責(zé)任7.2物業(yè)安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案及處置流程7.4應(yīng)急物資及人員配備8.物業(yè)管理檔案管理及保密8.1檔案管理范圍及要求8.2檔案保密措施8.3檔案查閱及使用8.4檔案保管責(zé)任9.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政策9.1物業(yè)管理法律法規(guī)適用9.2政策調(diào)整及應(yīng)對措施9.3法律法規(guī)變更通知及執(zhí)行10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序10.4合同解除及終止后的處理11.違約責(zé)任及賠償11.1違約行為及認定11.2違約責(zé)任及賠償11.3違約賠償計算方法11.4違約責(zé)任追究程序12.合同爭議解決方式12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用12.4爭議解決期限13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件及補充協(xié)議13.3合同簽署及見證13.4合同修改及補充14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱:物業(yè)管理公司1.2物業(yè)管理公司法定代表人:1.3分包單位名稱:分包單位1.4分包單位法定代表人:1.5合同簽訂日期:2024年1月1日1.6合同簽訂地點:市區(qū)路號1.7合同有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍:包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓等物業(yè)項目的日常管理、維護、服務(wù)等工作。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:2.2.1日常保潔服務(wù)2.2.2保安巡邏服務(wù)2.2.3綠化養(yǎng)護服務(wù)2.2.4設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)2.2.5業(yè)主服務(wù)與溝通2.2.6應(yīng)急處理與突發(fā)事件應(yīng)對2.3物業(yè)管理責(zé)任:2.3.1負責(zé)物業(yè)項目的全面管理工作2.3.2確保物業(yè)項目的安全、整潔、有序2.3.3及時解決業(yè)主的合理訴求2.4物業(yè)服務(wù)標準:2.4.1依照國家標準、行業(yè)規(guī)范和物業(yè)管理合同約定提供服務(wù)2.4.2保證服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主滿意度3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用計算方法:3.1.1按照國家規(guī)定的收費標準及物業(yè)管理合同約定計算3.1.2物業(yè)管理費用包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費等3.2物業(yè)管理費用支付方式:3.2.1業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、物業(yè)繳費系統(tǒng)等方式繳納3.2.2分包單位每月向物業(yè)管理公司提供繳費清單3.3物業(yè)管理費用支付時間:3.3.1業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)管理費用3.3.2分包單位應(yīng)在每月10日前向物業(yè)管理公司繳納當(dāng)月費用3.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制:3.4.1物業(yè)管理費用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并提前一個月通知業(yè)主4.物業(yè)管理質(zhì)量及考核標準4.1物業(yè)管理質(zhì)量標準:4.1.1依照國家標準、行業(yè)規(guī)范和物業(yè)管理合同約定執(zhí)行4.1.2確保物業(yè)項目的安全、整潔、有序,滿足業(yè)主需求4.2物業(yè)管理考核標準:4.2.1依照物業(yè)管理合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準進行考核4.2.2考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度、突發(fā)事件處理等4.3物業(yè)管理考核方式:4.3.1定期對分包單位進行考核,考核結(jié)果以書面形式通知4.3.2考核結(jié)果作為物業(yè)管理費用調(diào)整的依據(jù)之一4.4物業(yè)管理考核結(jié)果處理:4.4.1對考核不合格的分包單位,物業(yè)管理公司有權(quán)要求其進行整改4.4.2對連續(xù)考核不合格的分包單位,物業(yè)管理公司有權(quán)解除合同5.物業(yè)管理責(zé)任及糾紛處理5.1物業(yè)管理責(zé)任劃分:5.1.1物業(yè)管理公司對物業(yè)項目的全面管理負責(zé)5.1.2分包單位對物業(yè)管理范圍內(nèi)的具體服務(wù)工作負責(zé)5.2物業(yè)管理糾紛處理流程:5.2.1業(yè)主提出投訴,物業(yè)管理公司進行調(diào)查核實5.2.2物業(yè)管理公司與分包單位協(xié)商解決5.2.3若協(xié)商不成,可提交相關(guān)監(jiān)管部門或仲裁機構(gòu)處理5.3物業(yè)管理爭議解決方式:5.3.1協(xié)商解決5.3.2仲裁5.3.3司法訴訟5.4物業(yè)管理責(zé)任追究:5.4.1對因分包單位原因造成的事故、損失,物業(yè)管理公司有權(quán)要求分包單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護及保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)責(zé)任:6.1.1分包單位負責(zé)物業(yè)項目的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作6.1.2確保設(shè)施設(shè)備正常運行,延長使用壽命6.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃:6.2.1分包單位應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實際情況,制定年度維護保養(yǎng)計劃6.2.2計劃應(yīng)包括設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修等內(nèi)容6.3設(shè)施設(shè)備維修及更換:6.3.1設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障,分包單位應(yīng)及時進行維修6.3.2需更換的部件,分包單位應(yīng)選用合格產(chǎn)品6.4設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用:6.4.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費用中列支6.4.2分包單位應(yīng)向物業(yè)管理公司提供詳細的費用清單7.物業(yè)管理安全及應(yīng)急管理7.1物業(yè)安全管理責(zé)任:7.1.1分包單位負責(zé)物業(yè)項目的安全管理,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全7.1.2制定安全管理制度,落實安全防范措施7.2物業(yè)安全防范措施:7.2.1加強保安人員培訓(xùn),提高安全意識7.2.2設(shè)立監(jiān)控系統(tǒng),加強巡邏檢查7.2.3制定應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力7.3應(yīng)急預(yù)案及處置流程:7.3.1制定針對各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案7.3.2確定應(yīng)急處置流程,明確責(zé)任分工7.4應(yīng)急物資及人員配備:7.4.1配備必要的應(yīng)急物資,如消防器材、急救藥品等7.4.2建立應(yīng)急隊伍,提高應(yīng)急處置能力8.物業(yè)管理檔案管理及保密8.1檔案管理范圍及要求:8.1.1檔案管理范圍包括業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)記錄、設(shè)備維護記錄等8.1.2檔案資料應(yīng)分類存放,確保資料完整、準確、可追溯8.2檔案保密措施:8.2.1對業(yè)主個人信息嚴格保密,未經(jīng)授權(quán)不得泄露8.2.2檔案室設(shè)置防盜、防火、防潮等安全措施8.3檔案查閱及使用:8.3.1業(yè)主有權(quán)查閱與其相關(guān)的檔案資料8.3.2查閱檔案需填寫申請,并經(jīng)物業(yè)管理公司批準8.4檔案保管責(zé)任:8.4.1分包單位負責(zé)檔案的日常管理及保管8.4.2定期對檔案進行檢查,確保檔案安全9.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政策9.1物業(yè)管理法律法規(guī)適用:9.1.1物業(yè)管理活動應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及政策9.1.2物業(yè)管理公司及分包單位應(yīng)熟悉并執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)9.2政策調(diào)整及應(yīng)對措施:9.2.1如國家政策調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容9.2.2分包單位應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司調(diào)整物業(yè)管理措施9.3法律法規(guī)變更通知及執(zhí)行:9.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)及時向分包單位通知法律法規(guī)變更情況9.3.2分包單位應(yīng)在接到通知后及時調(diào)整物業(yè)管理活動10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件:10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2分包單位違反合同約定,經(jīng)物業(yè)管理公司催告后仍不改正10.1.3發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行10.2合同終止條件:10.2.1合同到期10.2.2物業(yè)管理公司或分包單位單方面終止合同10.3合同解除及終止程序:10.3.1雙方應(yīng)書面通知對方合同解除或終止事宜10.3.2解除或終止合同后,雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算10.4合同解除及終止后的處理:10.4.1分包單位應(yīng)將物業(yè)項目移交給物業(yè)管理公司10.4.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題11.違約責(zé)任及賠償11.1違約行為及認定:11.1.1分包單位未按合同約定履行物業(yè)管理責(zé)任11.1.2物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)11.2違約責(zé)任及賠償:11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失11.3違約賠償計算方法:11.3.1按照實際損失計算賠償金額11.4違約責(zé)任追究程序:11.4.1雙方協(xié)商解決11.4.2協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟12.合同爭議解決方式12.1爭議解決方式:12.1.1協(xié)商解決12.1.2仲裁12.1.3司法訴訟12.2爭議解決機構(gòu):12.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)12.3爭議解決費用:12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)12.4爭議解決期限:12.4.1爭議解決期限不超過60天13.合同生效及其他13.1合同生效條件:13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理公司備案13.2合同附件及補充協(xié)議:13.2.1合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細則、收費標準等13.2.2補充協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致,與本合同具有同等法律效力13.3合同簽署及見證:13.3.1合同簽署應(yīng)由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署13.3.2合同簽署可由見證人見證13.4合同修改及補充:13.4.1合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行13.4.2合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入:15.1.1指在合同履行過程中,由物業(yè)管理公司、分包單位或業(yè)主邀請的第三方機構(gòu)或個人參與合同相關(guān)事務(wù)。15.1.2第三方介入包括但不限于審計、評估、監(jiān)理、調(diào)解、仲裁等。15.2第三方介入的范圍:15.2.1合同履行過程中的財務(wù)管理、工程質(zhì)量、服務(wù)標準、安全監(jiān)督等方面。15.2.2合同糾紛的調(diào)解、仲裁或訴訟。15.2.3合同履行過程中的其他需要第三方介入的事項。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1第三方選定及邀請:16.1.2業(yè)主有權(quán)邀請第三方介入,但需經(jīng)物業(yè)管理公司或分包單位同意。16.2第三方資質(zhì)及能力要求:16.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和專業(yè)的服務(wù)能力。16.3第三方費用承擔(dān):16.3.1第三方費用由邀請方承擔(dān),但合同另有約定的除外。16.3.2第三方費用應(yīng)在合同中明確約定,包括費用總額、支付方式、支付時間等。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定:17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行設(shè)定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并作為第三方承擔(dān)責(zé)任的最高限額。17.2第三方責(zé)任范圍的界定:17.2.1第三方責(zé)任限于其在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)提供的服務(wù)。17.2.2第三方對超出其服務(wù)范圍的行為不承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方責(zé)任的承擔(dān)方式:17.3.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任賠償應(yīng)按照合同約定進行,如合同未約定的,按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與物業(yè)管理公司的責(zé)任劃分:18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé),對物業(yè)管理公司提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。18.1.2物業(yè)管理公司對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督,確保第三方履行合同義務(wù)。18.2第三方與分包單位的責(zé)任劃分:18.2.1第三方對分包單位的服務(wù)進行監(jiān)督,確保分包單位按照合同要求提供服務(wù)。18.2.2分包單位對第三方的監(jiān)督工作予以配合,并接受第三方的評估和建議。18.3第三方與業(yè)主的責(zé)任劃分:18.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,對業(yè)主的合理訴求予以關(guān)注和解決。18.3.2業(yè)主有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督,并提出意見和建議。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請:19.1.2第三方收到申請后,應(yīng)在合理期限內(nèi)予以答復(fù)。19.2第三方介入的實施:19.2.1第三方介入后,應(yīng)按照合同約定開展相關(guān)工作。19.2.2第三方應(yīng)定期向物業(yè)管理公司、分包單位或業(yè)主報告工作進展情況。19.3第三方介入的終止:19.3.1合同約定的第三方介入期限屆滿,或合同約定的其他終止條件成就,第三方介入終止。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)細則要求:詳細列明各項物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容和操作流程,包括但不限于保潔、保安、綠化、維修等。說明:本細則為物業(yè)服務(wù)合同的附件,是物業(yè)服務(wù)工作的具體操作指南。2.物業(yè)收費標準及說明要求:明確列出各項物業(yè)服務(wù)的收費標準,并說明費用的構(gòu)成和計算方式。說明:本收費細則為物業(yè)服務(wù)合同的附件,是業(yè)主繳納物業(yè)費用的依據(jù)。3.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃要求:詳細列出物業(yè)項目內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃,包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等。說明:本計劃為物業(yè)服務(wù)合同的附件,是保證設(shè)施設(shè)備正常運行的重要文件。4.物業(yè)安全管理制度要求:制定安全管理制度,包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等。說明:本制度為物業(yè)服務(wù)合同的附件,是保障物業(yè)項目安全的重要保障。5.業(yè)主公約要求:制定業(yè)主公約,明確業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)。說明:本公約為物業(yè)服務(wù)合同的附件,是規(guī)范業(yè)主行為,維護物業(yè)管理秩序的重要文件。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體事項、范圍、責(zé)任及費用等。說明:本協(xié)議為物業(yè)服務(wù)合同的附件,是第三方介入合同履行的重要依據(jù)。7.合同終止協(xié)議要求:明確合同終止的條件、程序及后續(xù)處理事宜。說明:本協(xié)議為物業(yè)服務(wù)合同的附件,是合同終止后的處理指南。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認定:違約行為:未按合同約定提供服務(wù),如保潔、保安、綠化等。責(zé)任認定標準:根據(jù)業(yè)主投訴、第三方評估結(jié)果等,確定違約責(zé)任。示例:如因物業(yè)管理公司原因?qū)е卤嵎?wù)質(zhì)量下降,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.分包單位違約行為及責(zé)任認定:違約行為:未按合同約定履行物業(yè)管理責(zé)任,如設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量等。責(zé)任認定標準:根據(jù)物業(yè)管理公司監(jiān)督、第三方評估結(jié)果等,確定違約責(zé)任。示例:如分包單位未按時完成設(shè)施設(shè)備維修,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.業(yè)主違約行為及責(zé)任認定:違約行為:未按合同約定繳納物業(yè)管理費用,如物業(yè)費、公共能耗費等。責(zé)任認定標準:根據(jù)物業(yè)管理公司催告、法律法規(guī)等,確定違約責(zé)任。示例:如業(yè)主未按時繳納物業(yè)費,物業(yè)管理公司有權(quán)采取法律手段追繳。4.第三方違約行為及責(zé)任認定:違約行為:未按合同約定履行第三方介入職責(zé),如評估、監(jiān)理等。責(zé)任認定標準:根據(jù)合同約定、第三方評估結(jié)果等,確定違約責(zé)任。示例:如第三方未按時提交評估報告,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理公司分包管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2分包單位名稱1.3法定代表人1.4聯(lián)系方式1.5住所地2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費用結(jié)算方式4.3物業(yè)管理費用支付期限5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2分包單位責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.保修與維修6.1保修范圍6.2保修期限6.3維修責(zé)任7.安全生產(chǎn)與事故處理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任7.2事故處理程序7.3事故責(zé)任認定8.信息披露與保密8.1信息披露內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決期限11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定解釋第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.2分包單位名稱:物業(yè)管理分公司1.3法定代表人:1.5住所地:市區(qū)路號2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍:市區(qū)小區(qū)2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的安保、清潔、綠化、維修、公共設(shè)施管理等服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標準:按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2024年12月31日3.3合同續(xù)簽條件:在合同到期前一個月,如雙方均同意續(xù)簽,應(yīng)書面通知對方,并簽訂續(xù)簽合同4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成:包括但不限于物業(yè)費、公共能耗費、維修基金等4.2物業(yè)管理費用結(jié)算方式:按季度結(jié)算,每季度末結(jié)算上季度費用4.3物業(yè)管理費用支付期限:結(jié)算后10個工作日內(nèi)支付5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任:負責(zé)合同的履行,確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全5.2分包單位責(zé)任:按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),確保小區(qū)環(huán)境的整潔、安全5.3第三方責(zé)任:如因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)問題,物業(yè)管理公司應(yīng)及時與分包單位協(xié)商解決6.保修與維修6.1保修范圍:包括但不限于小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的保修6.2保修期限:按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行,一般為一年6.3維修責(zé)任:在保修期內(nèi),如因物業(yè)管理公司或分包單位的責(zé)任導(dǎo)致公共設(shè)施、設(shè)備損壞,應(yīng)負責(zé)維修或更換7.安全生產(chǎn)與事故處理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任:物業(yè)管理公司和分包單位應(yīng)嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),確保小區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)7.2事故處理程序:發(fā)生安全事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時上報,并按照規(guī)定進行事故調(diào)查和處理7.3事故責(zé)任認定:根據(jù)事故原因和責(zé)任,由物業(yè)管理公司或分包單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.信息披露與保密8.1信息披露內(nèi)容:物業(yè)管理公司應(yīng)定期向分包單位披露物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息,包括但不限于物業(yè)管理計劃、費用使用情況、重大維修計劃等8.2保密義務(wù):雙方應(yīng)對在履行合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露8.3違約責(zé)任:如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形:包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按時支付費用、泄露保密信息等9.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.3違約賠償:賠償金額應(yīng)按照實際損失計算,并不得超過合同金額的10%10.爭議解決10.1爭議解決方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)或仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構(gòu):市仲裁委員會10.3爭議解決期限:自提交仲裁之日起,仲裁委員會應(yīng)在6個月內(nèi)作出仲裁裁決11.合同解除11.1合同解除條件:包括但不限于一方嚴重違約、不可抗力事件等11.2合同解除程序:一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方,并說明解除理由11.3合同解除后果:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余義務(wù),并妥善處理合同解除后的財產(chǎn)和權(quán)利義務(wù)關(guān)系12.合同生效與終止12.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后,合同自生效12.2合同終止條件:合同期滿、雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等12.3合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余義務(wù),并妥善處理合同終止后的財產(chǎn)和權(quán)利義務(wù)關(guān)系13.合同附件13.1合同附件清單:包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標準、收費標準、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案等13.2合同附件內(nèi)容:附件內(nèi)容作為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力14.其他約定14.1其他約定事項:雙方在履行合同過程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議14.2其他約定解釋:本合同未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1本合同所述的第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的效率和質(zhì)量,確保合同目標的實現(xiàn)。2.第三方介入的范疇2.1第三方介入的范疇包括但不限于:物業(yè)服務(wù)評估、市場調(diào)研、財務(wù)審計、技術(shù)支持、法律咨詢等。2.2第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容和范圍,由甲乙雙方在合同附件中明確約定。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進行協(xié)商,并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。3.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、保密條款、責(zé)任限制等內(nèi)容。3.3第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌椒?wù)協(xié)議的副本。4.甲乙雙方的額外條款及說明4.1甲方額外條款:4.1.1甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)協(xié)議的合法性和有效性。4.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),并及時向乙方通報第三方的工作進展。4.1.3甲方應(yīng)對第三方在履行服務(wù)過程中造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2乙方額外條款:4.2.1乙方應(yīng)配合第三方進行必要的調(diào)查和咨詢工作。4.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,確保第三方能夠有效履行服務(wù)協(xié)議。4.2.3乙方應(yīng)對第三方在履行服務(wù)過程中提出的合理建議予以考慮。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議中的約定確定,一般不超過第三方服務(wù)費用的一定比例。5.2若第三方在履行服務(wù)過程中因自身原因造成甲乙雙方的損失,應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議中的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方的責(zé)任限額不得違反國家法律法規(guī)的強制性規(guī)定。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分:6.1.1第三方應(yīng)獨立于甲方,不得為甲方提供與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的直接競爭服務(wù)。6.1.2第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中,不得泄露甲方的商業(yè)秘密。6.2第三方與乙方的劃分:6.2.1第三方應(yīng)獨立于乙方,不得為乙方提供與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的直接競爭服務(wù)。6.2.2第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中,不得泄露乙方的商業(yè)秘密。6.3第三方與物業(yè)管理公司的劃分:6.3.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中,應(yīng)遵守物業(yè)管理公司的相關(guān)規(guī)定和制度。6.3.2物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出改進建議。7.第三方的保密義務(wù)7.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。7.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方的退出機制8.1第三方如因自身原因無法繼續(xù)履行服務(wù)協(xié)議,應(yīng)提前一個月書面通知甲乙雙方。8.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代第三方或自行履行相關(guān)服務(wù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)標準詳細要求:列明物業(yè)管理服務(wù)的各項標準,如清潔、綠化、安保等服務(wù)的具體要求。說明:本附件為合同附件之一,是衡量物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.收費標準及結(jié)算辦法詳細要求:明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準、結(jié)算方式和支付期限。說明:本附件為合同附件之一,是雙方進行費用結(jié)算的依據(jù)。3.安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案詳細要求:制定針對可能發(fā)生的安全事故的應(yīng)急響應(yīng)措施和程序。說明:本附件為合同附件之一,是保障小區(qū)居民安全的重要文件。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、保密條款、責(zé)任限制等。說明:本附件為合同附件之一,是第三方介入服務(wù)的法律依據(jù)。5.物業(yè)管理合同補充協(xié)議詳細要求:針對合同履行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,雙方協(xié)商一致后簽訂的補充協(xié)議。說明:本附件為合同附件之一,是合同的重要組成部分。6.爭議解決協(xié)議詳細要求:明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決期限等。說明:本附件為合同附件之一,是解決爭議的法律依據(jù)。7.物業(yè)管理服務(wù)評價表詳細要求:提供對物業(yè)管理服務(wù)的評價標準和方法。說明:本附件為合同附件之一,是監(jiān)督和評估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要工具。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為1.1物業(yè)管理公司未按時提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。1.2分包單位未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。1.3任何一方未按時支付物業(yè)管理費用。1.4任何一方泄露保密信息。1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標準2.1違約行為的認定:以合同約定和服務(wù)標準為依據(jù),結(jié)合實際情況進行認定。2.2賠償責(zé)任的確定:根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和造成的損失,確定賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1物業(yè)管理公司未按時提供物業(yè)管理服務(wù),造成小區(qū)居民不便,應(yīng)向居民支付一定數(shù)額的賠償金。3.2分包單位在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е鹿苍O(shè)施損壞,應(yīng)承擔(dān)維修費用。3.3任何一方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失和支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理公司分包管理合同2本合同目錄一覽一、合同基本信息1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同期限5.合同標的二、物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域2.物業(yè)管理項目3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容三、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理公司責(zé)任2.業(yè)主責(zé)任3.第三方責(zé)任四、物業(yè)管理費用1.物業(yè)管理費收取標準2.物業(yè)管理費支付方式3.物業(yè)管理費調(diào)整五、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標準2.服務(wù)質(zhì)量考核3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理六、物業(yè)管理合同履行1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同履行地點七、物業(yè)管理合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序八、物業(yè)管理糾紛處理1.糾紛解決方式2.糾紛處理機構(gòu)3.糾紛處理期限九、物業(yè)管理合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后事宜十、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)項目清單2.物業(yè)管理收費標準3.物業(yè)管理合同附件一(如有)十一、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決期限十二、其他約定事項1.合同履行中的其他約定2.合同履行中的特殊事項3.合同履行中的保密條款十三、合同簽訂與生效1.合同簽訂程序2.合同生效條件3.合同生效日期十四、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)項目清單2.物業(yè)管理收費標準3.物業(yè)管理合同附件二(如有)第一部分:合同如下:一、合同基本信息1.合同名稱:《2024年度物業(yè)管理公司分包管理合同》2.合同編號:PM20240013.合同簽訂日期:2024年1月1日4.合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.合同標的:乙方負責(zé)甲方物業(yè)管理區(qū)域的分包管理工作二、物業(yè)管理范圍1.物業(yè)管理區(qū)域:包括甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)2.物業(yè)管理項目:包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維修、秩序維護等3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)項目清單》三、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)管理公司責(zé)任:1.1按照合同約定,提供合格的物業(yè)管理服務(wù);1.2對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況,及時進行處理;1.3保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的正常運行;1.4定期向甲方報告物業(yè)管理工作的進展情況。2.業(yè)主責(zé)任:2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序;2.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費用;2.3業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理公司的管理工作。3.第三方責(zé)任:3.1第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為,應(yīng)由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;3.2物業(yè)管理公司在履行合同過程中,因第三方原因造成的損失,有權(quán)向第三方追償。四、物業(yè)管理費用1.物業(yè)管理費收取標準:詳見附件《物業(yè)管理收費標準》;2.物業(yè)管理費支付方式:業(yè)主應(yīng)按照合同約定,于每月前五日前繳納物業(yè)管理費;3.物業(yè)管理費調(diào)整:3.1物業(yè)管理費調(diào)整應(yīng)按照合同約定進行;3.2物業(yè)管理費調(diào)整需經(jīng)甲方同意,并提前通知業(yè)主。五、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標準:詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)項目清單》;2.服務(wù)質(zhì)量考核:甲方將定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行考核;3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理:3.1業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有投訴,應(yīng)向甲方提出;3.2甲方應(yīng)在收到投訴之日起5個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果告知業(yè)主。六、物業(yè)管理合同履行1.合同履行方式:1.1乙方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)管理職責(zé);1.2甲方應(yīng)配合乙方履行物業(yè)管理職責(zé);2.合同履行期限:自合同簽訂之日起至合同期限屆滿;3.合同履行地點:甲方物業(yè)管理區(qū)域。七、物業(yè)管理合同變更與解除1.合同變更條件:7.1合同雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容;7.2物業(yè)管理法律法規(guī)、政策發(fā)生變化,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的;2.合同解除條件:7.1合同一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后,仍不履行合同義務(wù)的;7.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;3.合同變更與解除程序:7.1合同變更需經(jīng)雙方書面確認,并簽訂變更協(xié)議;7.2合同解除需經(jīng)雙方書面確認,并簽訂解除協(xié)議。八、物業(yè)管理糾紛處理1.糾紛解決方式:1.1雙方協(xié)商解決;1.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解;1.3向相關(guān)行政管理部門投訴;1.4提起訴訟。2.糾紛處理機構(gòu):2.1雙方協(xié)商解決的,由雙方共同指定的第三方見證;2.2行業(yè)協(xié)會調(diào)解的,由物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會設(shè)立的專業(yè)調(diào)解委員會;2.3行政管理部門投訴的,由相應(yīng)行政管理部門負責(zé)處理;2.4訴訟的,由合同約定的法院管轄。3.糾紛處理期限:3.1雙方協(xié)商解決的,自提出協(xié)商之日起30日內(nèi);3.2行業(yè)協(xié)會調(diào)解的,自提出調(diào)解申請之日起60日內(nèi);3.3行政管理部門投訴的,自收到投訴之日起90日內(nèi);3.4訴訟的,自起訴之日起6個月內(nèi)。九、物業(yè)管理合同終止1.合同終止條件:9.1合同期限屆滿;9.2雙方協(xié)商一致解除合同;9.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;9.4一方嚴重違約,另一方解除合同。2.合同終止程序:2.1雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)簽訂解除協(xié)議;2.2因不可抗力或一方嚴重違約解除合同的,應(yīng)書面通知對方;2.3合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定進行財產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。3.合同終止后事宜:3.1雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理物業(yè)管理區(qū)域的移交;3.2雙方應(yīng)按照合同約定,處理剩余物業(yè)管理費用和物業(yè)服務(wù)費;3.3雙方應(yīng)按照合同約定,處理物業(yè)管理過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。十、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)項目清單;2.物業(yè)管理收費標準;3.物業(yè)管理合同附件一(如有)。十一、合同爭議解決1.爭議解決方式:1.1合同雙方協(xié)商解決;1.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解;1.3向相關(guān)行政管理部門投訴;1.4提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu):2.1雙方協(xié)商解決的,由雙方共同指定的第三方見證;2.2行業(yè)協(xié)會調(diào)解的,由物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會設(shè)立的專業(yè)調(diào)解委員會;2.3行政管理部門投訴的,由相應(yīng)行政管理部門負責(zé)處理;2.4訴訟的,由合同約定的法院管轄。3.爭議解決期限:3.1雙方協(xié)商解決的,自提出協(xié)商之日起30日內(nèi);3.2行業(yè)協(xié)會調(diào)解的,自提出調(diào)解申請之日起60日內(nèi);3.3行政管理部門投訴的,自收到投訴之日起90日內(nèi);3.4訴訟的,自起訴之日起6個月內(nèi)。十二、其他約定事項1.合同履行中的其他約定:1.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定;2.合同履行中的特殊事項:2.1如遇重大節(jié)假日或特殊情況,雙方應(yīng)提前協(xié)商,合理安排物業(yè)管理工作;2.2如遇自然災(zāi)害等不可抗力因素,雙方應(yīng)相互理解,共同應(yīng)對。3.合同履行中的保密條款:3.1雙方對本合同內(nèi)容及物業(yè)管理過程中的相關(guān)信息負有保密義務(wù);3.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。十三、合同簽訂與生效1.合同簽訂程序:1.1雙方代表簽署合同;1.2雙方加蓋公章或合同專用章;1.3合同自雙方代表簽署并加蓋公章之日起生效。2.合同生效條件:2.1雙方代表簽署并加蓋公章;2.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定;2.3雙方已履行合同簽訂前的相關(guān)程序。3.合同生效日期:3.1合同自雙方代表簽署并加蓋公章之日起生效。十四、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)項目清單;2.物業(yè)管理收費標準;3.物業(yè)管理合同附件二(如有)。第二部分:第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同所指的第三方,是指合同雙方之外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。二、第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方同意,并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入的具體條件由合同雙方在書面協(xié)議中約定。2.3第三方介入的程序如下:2.3.1合同雙方協(xié)商確定第三方介入的事項;2.3.2合同雙方共同選定第三方;2.3.3合同雙方與第三方簽訂書面協(xié)議;2.3.4第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在書面協(xié)議中約定,包括但不限于:3.1.1第三方因自身原因造成的損失;3.1.2第三方違反協(xié)議約定造成的損失;3.1.3第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)生的意外事故造成的損失。3.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)遵循公平、合理原則,并符合相關(guān)法律法規(guī)。四、甲乙方在第三方介入時的額外條款4.1甲方的額外條款:4.1.1甲方向第三方提供必要的資料和信息,配合第三方履行職責(zé);4.1.2甲方可對第三方的工作進行監(jiān)督,并提出合理意見;4.1.3甲方可要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)提交工作成果。4.2乙方的額外條款:4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,配合第三方履行職責(zé);4.2.2乙方應(yīng)按照第三方要求,提供必要的協(xié)助和配合;4.2.3乙方應(yīng)按照
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