山東華宇工學院《社區(qū)治理》2023-2024學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁山東華宇工學院《社區(qū)治理》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪種公共管理理論強調運用信息技術來提升公共管理的效率和效果？（）A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網絡治理理論2、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復具有重要作用。以下關于公共危機心理干預的措施，不準確的是（）A.提供心理咨詢服務B.組織心理康復訓練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育3、公共管理中的風險評估對于預防和應對風險具有重要作用。以下哪種風險評估方法更注重對風險可能性和影響程度的量化分析？（）A.定性評估B.定量評估C.綜合評估D.專家評估4、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是5、關于公共部門的人力資源激勵機制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內在動力？（）A.物質激勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.以上都是6、公共管理中的績效管理指標體系設計需要遵循一定的原則。以下哪項原則不屬于績效管理指標體系設計應遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關性7、公共服務的市場化改革需要政府進行有效監(jiān)管。以下關于政府監(jiān)管的手段，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.行政手段B.經濟手段C.法律手段D.放任自流8、公共管理中的公共安全管理涉及多個領域和環(huán)節(jié)。以下關于公共安全管理的原則，不包括（）A.預防為主B.綜合治理C.事后補救D.以人為本9、公共服務的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機制或社會組織來實現(xiàn)。對于基本公共服務，以下哪種提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作10、對于公共組織的績效管理流程，以下哪個環(huán)節(jié)是對績效結果進行反饋和改進的？（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋11、在公共管理領域，政府績效管理是提高行政效率的重要手段。以下關于政府績效管理的表述，錯誤的是（）A.政府績效管理強調結果導向B.政府績效管理注重對政府行為的過程控制C.政府績效管理只關注短期效益，忽視長期發(fā)展D.政府績效管理有助于提升政府的公信力和公共服務質量12、公共部門的戰(zhàn)略管理需要明確使命、愿景和目標。對于一個致力于改善社會福利的公共部門，以下哪個目標更具有可衡量性和可操作性？（）A.提高社會福利總體水平B.降低貧困人口比例C.增加社會福利項目數(shù)量D.提升社會公眾對福利政策的滿意度13、公共管理中的新公共管理運動強調引入市場機制和企業(yè)管理方法。以下關于新公共管理運動的局限性，不正確的是（）A.過于強調經濟效益，忽視社會效益B.可能導致公共服務的不公平C.能夠完全解決公共管理中的所有問題D.削弱了政府的公共責任14、公共項目的評估需要綜合考慮多個方面的指標。對于一個城市公園建設項目，以下哪個指標在評估項目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態(tài)環(huán)境保護C.建設成本控制D.周邊土地增值15、在公共組織管理中，以下哪種組織結構更有利于提高組織的靈活性和適應性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制16、公共服務的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關于公平與效率關系的描述，不正確的是：（）A.公平與效率相互依存、相互促進B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應根據(jù)具體情況合理權衡公平與效率17、公共管理中的監(jiān)督機制對于保障權力的正確行使至關重要。內部監(jiān)督和外部監(jiān)督相比，其優(yōu)勢在于？（）A.獨立性更強B.信息更全面C.更具專業(yè)性D.威懾力更大18、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。以下哪項不是公共部門人力資源規(guī)劃應考慮的因素？（）A.組織戰(zhàn)略目標B.員工的個人興趣C.外部環(huán)境變化D.人力資源現(xiàn)狀19、以下哪種公共管理方法強調通過比較不同地區(qū)或組織的實踐經驗來改進管理？（）A.標桿管理B.流程再造C.全面質量管理D.項目管理20、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產生影響。以下關于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展21、公共危機管理是公共管理的重要內容之一。在應對公共危機時，以下哪種策略是最為關鍵的？（）A.迅速制定應急預案B.及時公開危機信息C.成立專門的危機管理小組D.加強危機后的恢復和重建工作22、在公共危機管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機傳播中更具權威性？（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)媒體C.自媒體D.以上都不對23、非營利組織在公共管理中發(fā)揮著補充和協(xié)同的作用，以下關于非營利組織特點的描述，不正確的是：（）A.具有非營利性和志愿性B.運作機制靈活，效率高于政府部門C.資金來源主要依賴于政府撥款D.可以彌補市場和政府的不足24、在公共危機管理中，以下哪個原則要求在危機處理過程中迅速采取行動？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運行原則C.協(xié)調合作原則D.科學有序原則25、公共部門的績效管理需要建立科學的指標體系。以下關于公共部門績效指標的選擇原則，不恰當?shù)氖牵ǎ〢.可量化B.與部門目標無關C.具有代表性D.可操作性26、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學性和民主性具有重要意義。以下關于公民參與的方式，錯誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個人決策D.聽證會27、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原則和策略。以下關于行政改革的原則，錯誤的是（）A.以提高行政效率為中心B.與政治體制改革相適應C.完全照搬國外的成功經驗D.積極穩(wěn)妥，循序漸進28、公共危機管理中的資源整合需要協(xié)調各方力量。以下關于資源整合的原則，錯誤的是（）A.快速高效B.統(tǒng)一指揮C.各自為政D.協(xié)同配合29、公共部門的人力資源激勵機制需要多樣化。對于公共部門的科研人員，以下哪種激勵方式更能激發(fā)其創(chuàng)新積極性？（）A.物質獎勵B.榮譽表彰C.職業(yè)發(fā)展機會D.科研經費支持30、公共管理中的績效評估指標需要具備一定的特性。以下哪項不是績效評估指標應具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共部門知識管理對于提升組織創(chuàng)新能力和應對復雜問題具有重要作用。請全面論述公共部門知識管理的流程、技術和策略，分析知識管理中面臨的挑戰(zhàn)和障礙，提出加強知識管理的建議和措施。2、（本題5分）公共管理中的政府購買服務是創(chuàng)新公共服務提供方式的重要手段。請論述政府購買服務的范圍、程序和監(jiān)管，分析如何提高購買服務的質量和效益。3、（本題5分）論述政府在促進公共就業(yè)服務信息化建設中的策略和措施，包括信息平臺搭建、數(shù)據(jù)共享、服務創(chuàng)新等方面。分析信息化建設中可能遇到的問題及應對方法。4、（本題5分）論述公共管理中如何應對突發(fā)公共事件中的輿情危機，政府應如何及時、準確地發(fā)布信息，引導輿論，維護社會穩(wěn)定。分析輿情應對機制的建立和完善。5、（本題5分）論述在公共部門創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構建中，如何營造有利于創(chuàng)新的政策環(huán)境、文化氛圍和合作機制，激發(fā)創(chuàng)新活力。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)新環(huán)境營造”，包括創(chuàng)新環(huán)境的要素、建設策略和評估方法。2、（本題5分）論述公共管理中的公共服務的需求分析和預測方法，探討如何準確把握公眾需求，為公共服務的規(guī)劃和提供提供科學依據(jù)。3、（本題5分）請分析公共管理中的公民參與機制，包括參與形式、參與效果、存在的問題等，探討如何促進公民更有效地參與公共管理。4、（本題5分）分析公共管理中的公共部門戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和作用，探討如何通過戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)公共部門之間的資源共享和優(yōu)勢互補。5、（本題5分）詳細說明公共