體育用品店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用考核試卷

體育用品店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)體育用品店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的掌握程度，包括數(shù)據(jù)收集、分析方法和應(yīng)用策略等方面。考生需結(jié)合實(shí)際案例，分析體育用品店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育用品店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)是：（）

A.銷售額

B.客流量

C.庫(kù)存數(shù)量

D.員工工資

2.以下哪項(xiàng)不是體育用品店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)？（）

A.客戶評(píng)價(jià)

B.產(chǎn)品描述

C.銷售報(bào)表

D.市場(chǎng)分析報(bào)告

3.分析體育用品店銷售額下降的原因，首先應(yīng)該查看哪個(gè)方面的數(shù)據(jù)？（）

A.產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)

B.客戶購(gòu)買數(shù)據(jù)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)

D.庫(kù)存管理數(shù)據(jù)

4.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的細(xì)分依據(jù)？（）

A.地理區(qū)域

B.產(chǎn)品類型

C.消費(fèi)者年齡

D.消費(fèi)者收入

5.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)需要考慮的因素？（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

C.產(chǎn)品特性

D.市場(chǎng)需求

6.體育用品店庫(kù)存管理的目的是：（）

A.降低庫(kù)存成本

B.提高銷售額

C.保證產(chǎn)品供應(yīng)

D.提升客戶滿意度

7.以下哪項(xiàng)不是體育用品店客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的作用？（）

A.提高客戶滿意度

B.優(yōu)化銷售流程

C.增加廣告費(fèi)用

D.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

8.體育用品店進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式最能提升客戶參與度？（）

A.優(yōu)惠券

B.禮品贈(zèng)送

C.限時(shí)折扣

D.節(jié)假日促銷

9.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)挖掘

10.體育用品店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的指標(biāo)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.銷售渠道

D.員工培訓(xùn)

11.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.年齡

B.性別

C.收入

D.購(gòu)買頻率

12.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存控制的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

B.庫(kù)存水平

C.庫(kù)存成本

D.銷售數(shù)量

13.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)需要考慮的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.產(chǎn)品成本

14.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)市場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)潛力

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.企業(yè)實(shí)力

15.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)趨勢(shì)

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

D.政策法規(guī)

16.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是客戶滿意度調(diào)查的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)態(tài)度

C.價(jià)格水平

D.店鋪環(huán)境

17.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素？（）

A.庫(kù)存水平

B.銷售預(yù)測(cè)

C.市場(chǎng)需求

D.供應(yīng)鏈效率

18.體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響價(jià)格的因素？（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者心理

D.產(chǎn)品特性

19.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

20.體育用品店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品線

B.市場(chǎng)份額

C.價(jià)格策略

D.企業(yè)文化

21.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.年齡

B.性別

C.收入

D.購(gòu)買渠道

22.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存控制的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

B.庫(kù)存水平

C.庫(kù)存成本

D.銷售數(shù)量

23.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)需要考慮的外部因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.產(chǎn)品成本

24.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)市場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)潛力

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.企業(yè)實(shí)力

25.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)趨勢(shì)

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

D.政策法規(guī)

26.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是客戶滿意度調(diào)查的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)態(tài)度

C.價(jià)格水平

D.店鋪環(huán)境

27.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素？（）

A.庫(kù)存水平

B.銷售預(yù)測(cè)

C.市場(chǎng)需求

D.供應(yīng)鏈效率

28.體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響價(jià)格的因素？（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者心理

D.產(chǎn)品特性

29.以下哪項(xiàng)不是體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

30.體育用品店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品線

B.市場(chǎng)份額

C.價(jià)格策略

D.企業(yè)文化

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)以下哪些因素？（）

A.地理區(qū)域

B.消費(fèi)者年齡

C.收入水平

D.購(gòu)買習(xí)慣

2.以下哪些數(shù)據(jù)是體育用品店進(jìn)行銷售分析時(shí)需要關(guān)注的？（）

A.產(chǎn)品銷售額

B.客戶購(gòu)買頻率

C.銷售渠道業(yè)績(jī)

D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

3.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪些活動(dòng)有助于提升客戶滿意度？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.定期回訪

C.會(huì)員積分

D.節(jié)日促銷

4.以下哪些因素會(huì)影響體育用品店的價(jià)格策略？（）

A.產(chǎn)品成本

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者需求

D.政策法規(guī)

5.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，以下哪些措施有助于降低庫(kù)存成本？（）

A.優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)

B.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

C.減少庫(kù)存積壓

D.增加庫(kù)存數(shù)量

6.以下哪些數(shù)據(jù)是體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要收集的？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者偏好

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.政策法規(guī)變化

7.以下哪些方法可以幫助體育用品店提高銷售額？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.促銷活動(dòng)

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.擴(kuò)大銷售渠道

8.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪些信息有助于了解客戶需求？（）

A.購(gòu)買歷史

B.消費(fèi)偏好

C.客戶反饋

D.社交媒體信息

9.以下哪些因素是體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)需要考慮的？（）

A.成本結(jié)構(gòu)

B.市場(chǎng)定位

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.消費(fèi)者心理

10.以下哪些措施有助于體育用品店提高客戶忠誠(chéng)度？（）

A.會(huì)員制度

B.個(gè)性化服務(wù)

C.定期回饋

D.售后服務(wù)

11.以下哪些因素是體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)需要關(guān)注的？（）

A.庫(kù)存水平

B.銷售預(yù)測(cè)

C.供應(yīng)鏈效率

D.庫(kù)存成本

12.以下哪些數(shù)據(jù)是體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要關(guān)注的？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者偏好

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.政策法規(guī)變化

13.以下哪些方法可以幫助體育用品店提高銷售額？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.促銷活動(dòng)

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.擴(kuò)大銷售渠道

14.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪些信息有助于了解客戶需求？（）

A.購(gòu)買歷史

B.消費(fèi)偏好

C.客戶反饋

D.社交媒體信息

15.以下哪些因素是體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)需要考慮的？（）

A.成本結(jié)構(gòu)

B.市場(chǎng)定位

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.消費(fèi)者心理

16.以下哪些措施有助于體育用品店提高客戶忠誠(chéng)度？（）

A.會(huì)員制度

B.個(gè)性化服務(wù)

C.定期回饋

D.售后服務(wù)

17.以下哪些因素是體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)需要關(guān)注的？（）

A.庫(kù)存水平

B.銷售預(yù)測(cè)

C.供應(yīng)鏈效率

D.庫(kù)存成本

18.以下哪些數(shù)據(jù)是體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要關(guān)注的？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者偏好

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.政策法規(guī)變化

19.以下哪些方法可以幫助體育用品店提高銷售額？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.促銷活動(dòng)

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.擴(kuò)大銷售渠道

20.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪些信息有助于了解客戶需求？（）

A.購(gòu)買歷史

B.消費(fèi)偏好

C.客戶反饋

D.社交媒體信息

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.體育用品店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可以分為_(kāi)_____和______兩大類。

2.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分依據(jù)包括______、______和______等。

3.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，______是衡量客戶滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)。

4.體育用品店的價(jià)格策略中，______和______是影響價(jià)格的兩個(gè)基本因素。

5.體育用品店的庫(kù)存管理目標(biāo)包括______、______和______等。

6.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，______和______是兩種常用的數(shù)據(jù)收集方法。

7.體育用品店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，______和______是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩個(gè)重要方面。

8.體育用品店進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，______是了解客戶需求的重要途徑。

9.體育用品店的銷售額可以通過(guò)______和______來(lái)衡量。

10.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，______是控制庫(kù)存成本的關(guān)鍵。

11.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，______可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

12.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，______可以幫助企業(yè)提升客戶忠誠(chéng)度。

13.體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)，______可以幫助企業(yè)制定合理的價(jià)格策略。

14.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，______可以減少庫(kù)存積壓。

15.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，______可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)趨勢(shì)。

16.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，______可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度。

17.體育用品店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，______可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。

18.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，______可以保證產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性。

19.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，______可以幫助企業(yè)更好地定位目標(biāo)市場(chǎng)。

20.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，______可以幫助企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

21.體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)，______可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求。

22.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，______可以降低庫(kù)存成本。

23.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，______可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

24.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，______可以幫助企業(yè)提升客戶忠誠(chéng)度。

25.體育用品店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，______可以幫助企業(yè)制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.體育用品店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中，銷售額是衡量企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵指標(biāo)。（）

2.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者收入不是常用的細(xì)分依據(jù)。（）

3.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高，庫(kù)存成本越低。（）

4.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，客戶滿意度調(diào)查可以完全取代客戶反饋。（）

5.體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)，成本是影響價(jià)格的最主要因素。（）

6.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，實(shí)地考察比問(wèn)卷調(diào)查更可靠。（）

7.體育用品店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，市場(chǎng)份額是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一指標(biāo)。（）

8.體育用品店進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，購(gòu)買頻率是區(qū)分客戶群的重要標(biāo)準(zhǔn)。（）

9.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，庫(kù)存水平越高，風(fēng)險(xiǎn)越小。（）

10.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，會(huì)員積分制度可以提高客戶忠誠(chéng)度。（）

11.體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)，價(jià)格彈性是衡量消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度的指標(biāo)。（）

12.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，數(shù)據(jù)挖掘可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

13.體育用品店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性對(duì)企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略無(wú)關(guān)緊要。（）

14.體育用品店進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的年齡和性別可以完全代表其消費(fèi)習(xí)慣。（）

15.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，減少庫(kù)存可以降低庫(kù)存成本。（）

16.體育用品店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果總是準(zhǔn)確的。（）

17.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，售后服務(wù)是提升客戶滿意度的關(guān)鍵因素。（）

18.體育用品店進(jìn)行價(jià)格策略分析時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，價(jià)格策略越簡(jiǎn)單。（）

19.體育用品店進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越低，庫(kù)存成本越高。（）

20.體育用品店進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，建立良好的客戶關(guān)系可以增加企業(yè)的回頭客率。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析一家體育用品店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的銷售問(wèn)題，并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的方法，提出相應(yīng)的解決方案。

2.論述體育用品店如何通過(guò)收集和分析客戶數(shù)據(jù)來(lái)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

3.闡述體育用品店在進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化庫(kù)存水平，降低庫(kù)存成本。

4.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)，探討體育用品店如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)制定有效的價(jià)格策略，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：

某體育用品店最近推出了一款新的運(yùn)動(dòng)鞋，但由于市場(chǎng)需求和銷售策略的問(wèn)題，該產(chǎn)品的銷售額并未達(dá)到預(yù)期。店長(zhǎng)希望通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)找出問(wèn)題所在，并制定改進(jìn)措施。

案例問(wèn)題：

（1）請(qǐng)列出至少三種可用于分析該運(yùn)動(dòng)鞋銷售狀況的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

（2）假設(shè)你收集到了以下數(shù)據(jù)：

-銷售額：$10,000

-銷售量：100雙

-庫(kù)存數(shù)量：200雙

-客流量：1,000人

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品售價(jià)：$120

請(qǐng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)，分析該運(yùn)動(dòng)鞋銷售不佳的原因，并提出至少兩條改進(jìn)建議。

2.案例背景：

某體育用品店在春節(jié)期間開(kāi)展了促銷活動(dòng)，希望通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)評(píng)估促銷效果。

案例問(wèn)題：

（1）請(qǐng)列出至少三種可用于評(píng)估春節(jié)期間促銷活動(dòng)效果的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

（2）假設(shè)你收集到了以下數(shù)據(jù)：

-促銷期間銷售額：$50,000

-促銷期間客流量：10,000人

-促銷期間新客戶數(shù)量：500人

-促銷期間老客戶購(gòu)買比例：30%

請(qǐng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)，分析春節(jié)期間促銷活動(dòng)的效果，并總結(jié)出至少兩條對(duì)今后促銷活動(dòng)的啟示。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.A

4.D

5.D

6.C

7.C

8.A

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

2.地理區(qū)域消費(fèi)者年齡收入水平

3.客戶滿意度

4.成本結(jié)構(gòu)

5.降低庫(kù)存成本提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率保證產(chǎn)品供應(yīng)

6.問(wèn)卷調(diào)查訪談

7.產(chǎn)品特性市場(chǎng)份額

8.購(gòu)買歷史消費(fèi)偏好客戶反饋

9.產(chǎn)品銷售額客戶購(gòu)買頻率

10.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

11.市場(chǎng)需求

12.個(gè)性化服務(wù)定期回訪會(huì)員積分節(jié)日促銷

13.成本結(jié)構(gòu)市場(chǎng)定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格消費(fèi)者心理

14.庫(kù)存積壓

15.市場(chǎng)趨勢(shì)

16.服務(wù)態(tài)度

17.產(chǎn)品線市場(chǎng)份額價(jià)格策略

18.供應(yīng)鏈效率