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文檔簡介
手機(jī)售后合同范例第一篇范文:合同編號:__________
本合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于____年__月__日簽訂:
甲方(以下簡稱“甲方”):__________
乙方(以下簡稱“乙方”):__________
鑒于:
1.甲方為手機(jī)制造商,乙方為手機(jī)銷售商;
2.甲方希望乙方為其品牌手機(jī)提供售后服務(wù);
3.雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方品牌手機(jī)提供售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方負(fù)責(zé)甲方品牌手機(jī)在銷售范圍內(nèi)的售后服務(wù)工作;
2.乙方應(yīng)按照甲方提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為甲方品牌手機(jī)用戶提供維修、保養(yǎng)、更換配件等服務(wù);
3.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效率,對甲方品牌手機(jī)用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,并及時(shí)向甲方反饋調(diào)查結(jié)果。
二、服務(wù)期限
1.本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年;
2.合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。
三、服務(wù)費(fèi)用
1.乙方根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用;
2.乙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用匯入甲方指定賬戶。
四、保密條款
1.雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等保密事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù);
2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露本合同內(nèi)容及保密事項(xiàng)。
五、違約責(zé)任
1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;
2.乙方違反保密條款,泄露本合同內(nèi)容及保密事項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;
2.協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;
2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
附件:
1.甲方品牌手機(jī)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.甲方品牌手機(jī)售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
3.雙方協(xié)商簽訂的補(bǔ)充協(xié)議(如有)。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
簽訂日期:____年__月__日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
本合同(以下簡稱“本合同”)由以下三方于____年__月__日簽訂:
甲方(以下簡稱“甲方”):__________
乙方(以下簡稱“乙方”):__________
丙方(以下簡稱“丙方”):__________
鑒于:
1.甲方為手機(jī)制造商,擁有特定品牌手機(jī)的市場銷售權(quán);
2.乙方為手機(jī)銷售商,負(fù)責(zé)甲方品牌手機(jī)的銷售及市場推廣;
3.丙方為專業(yè)的售后服務(wù)提供商,具備完善的售后服務(wù)體系;
4.為保障甲方品牌手機(jī)的市場形象和用戶滿意度,三方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方品牌手機(jī)提供售后服務(wù),丙方協(xié)助乙方履行售后服務(wù)義務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方負(fù)責(zé)甲方品牌手機(jī)的銷售及市場推廣;
2.丙方負(fù)責(zé)甲方品牌手機(jī)售后服務(wù)的具體實(shí)施,包括維修、保養(yǎng)、更換配件等;
3.乙方與丙方應(yīng)共同確保服務(wù)質(zhì)量和效率,對甲方品牌手機(jī)用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,并及時(shí)向甲方反饋調(diào)查結(jié)果。
二、服務(wù)期限
1.本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年;
2.合同期滿前一個(gè)月,三方可協(xié)商續(xù)簽本合同。
三、服務(wù)費(fèi)用
1.乙方根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向甲方支付銷售及市場推廣費(fèi)用;
2.丙方根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用;
3.乙方與丙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將費(fèi)用匯入甲方指定賬戶。
四、丙方責(zé)任與權(quán)利
1.丙方負(fù)責(zé)建立健全售后服務(wù)體系,確保服務(wù)質(zhì)量;
2.丙方有權(quán)對乙方銷售的手機(jī)進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)反饋乙方;
3.丙方有權(quán)對乙方銷售的手機(jī)進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量;
4.丙方有權(quán)要求乙方提供必要的售后服務(wù)資料。
五、乙方責(zé)任與權(quán)利
1.乙方負(fù)責(zé)甲方品牌手機(jī)的銷售及市場推廣;
2.乙方有權(quán)要求丙方按照約定提供售后服務(wù);
3.乙方有權(quán)對丙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對丙方的違約行為提出異議;
4.乙方有權(quán)要求丙方提供售后服務(wù)數(shù)據(jù)。
六、甲方權(quán)益
1.甲方擁有對乙方、丙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán);
2.甲方有權(quán)要求乙方、丙方提供售后服務(wù)數(shù)據(jù),用于分析市場、優(yōu)化產(chǎn)品;
3.甲方有權(quán)要求乙方、丙方共同承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的品牌形象損害;
4.甲方有權(quán)要求乙方、丙方共同承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的用戶投訴。
七、違約責(zé)任
1.乙方未按照本合同約定履行銷售及市場推廣義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;
2.丙方未按照本合同約定履行售后服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任;
3.乙方、丙方違反保密條款,泄露本合同內(nèi)容及保密事項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
八、爭議解決
1.三方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;
2.協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、其他
1.本合同一式三份,三方各執(zhí)一份;
2.本合同未盡事宜,三方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
附件:
1.甲方品牌手機(jī)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.甲方品牌手機(jī)售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
3.雙方協(xié)商簽訂的補(bǔ)充協(xié)議(如有)。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
丙方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
簽訂日期:____年__月__日
第三方介入的意義和目的:
1.丙方作為專業(yè)的售后服務(wù)提供商,能夠?yàn)榧追教峁└鼉?yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù),提升用戶滿意度;
2.丙方的加入,有助于甲方將銷售、售后服務(wù)分離,降低運(yùn)營成本,提高市場競爭力。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義:
1.甲方作為合同主導(dǎo)方,有權(quán)對乙方、丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,保障自身權(quán)益;
2.甲方通過合同約定,明確雙方責(zé)任與權(quán)利,降低合作風(fēng)險(xiǎn),確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號:__________
本合同(以下簡稱“本合同”)由以下三方于____年__月__日簽訂:
甲方(以下簡稱“甲方”):__________
乙方(以下簡稱“乙方”):__________
丙方(以下簡稱“丙方”):__________
鑒于:
1.甲方為手機(jī)制造商,擁有特定品牌手機(jī)的生產(chǎn)權(quán);
2.乙方為手機(jī)銷售商,負(fù)責(zé)甲方品牌手機(jī)的銷售及市場推廣;
3.丙方為專業(yè)的售后服務(wù)提供商,具備完善的售后服務(wù)體系;
4.為保障乙方在銷售過程中獲得高質(zhì)量的售后服務(wù)支持,三方經(jīng)友好協(xié)商,就丙方為乙方提供售后服務(wù),甲方提供技術(shù)支持事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.丙方負(fù)責(zé)乙方銷售的手機(jī)售后服務(wù)的具體實(shí)施,包括維修、保養(yǎng)、更換配件等;
2.甲方提供技術(shù)支持,包括但不限于售后服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、維修配件供應(yīng)等;
3.乙方應(yīng)確保丙方提供的售后服務(wù)滿足用戶需求,并維護(hù)甲方品牌形象。
二、服務(wù)期限
1.本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年;
2.合同期滿前一個(gè)月,三方可協(xié)商續(xù)簽本合同。
三、服務(wù)費(fèi)用
1.丙方根據(jù)市場標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,向乙方收取售后服務(wù)費(fèi)用;
2.甲方根據(jù)技術(shù)支持需求,向丙方支付相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用;
3.雙方費(fèi)用支付方式及時(shí)間按合同約定執(zhí)行。
四、丙方責(zé)任與權(quán)利
1.丙方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率;
2.丙方有權(quán)要求乙方提供必要的售后服務(wù)信息;
3.丙方有權(quán)對乙方銷售的手機(jī)進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)反饋乙方;
4.丙方有權(quán)要求乙方提供必要的售后服務(wù)配件。
五、甲方責(zé)任與權(quán)利
1.甲方提供技術(shù)支持,包括售后服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、維修配件供應(yīng)等;
2.甲方有權(quán)要求丙方按照約定提供技術(shù)支持;
3.甲方有權(quán)對丙方的技術(shù)支持質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對丙方的違約行為提出異議。
六、乙方權(quán)益
1.乙方有權(quán)要求丙方按照合同約定提供高質(zhì)量的售后服務(wù);
2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持,確保售后服務(wù)順利進(jìn)行;
3.乙方有權(quán)對丙方、甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對服務(wù)質(zhì)量問題提出改進(jìn)建議;
4.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整售后服務(wù)政策,提高客戶滿意度。
七、違約責(zé)任
1.丙方未按照本合同約定履行售后服務(wù)義務(wù),乙方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任;
2.甲方未按照本合同約定提供技術(shù)支持,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任;
3.丙方、甲方違反保密條款,泄露本合同內(nèi)容及保密事項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
八、爭議解決
1.三方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;
2.協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、其他
1.本合同一式三份,三方各執(zhí)一份;
2.本合同未盡事宜,三方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
附件:
1.甲方品牌手機(jī)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.甲方品牌手機(jī)售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
3.雙方協(xié)商簽訂的補(bǔ)充協(xié)議(如有)。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
丙方(蓋章):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
代表人(簽字):__________
簽訂日期:____年__月__日
乙方為主導(dǎo)的目的和意義:
1.乙方作
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