人力資源開(kāi)發(fā)與管理練習(xí)題（附答案）

人力資源開(kāi)發(fā)與管理練習(xí)題（附答案）一、單選題（共66題，每題1分，共66分）1.員工培訓(xùn)有一定的A、選擇性B、開(kāi)放性C、自由性D、強(qiáng)制性正確答案：D2.以實(shí)際工作需要和崗位空缺情況為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求選用人員，這是遵循人員招聘的（）A、依法招聘原則B、先內(nèi)后外原則C、因事?lián)袢嗽瓌tD、雙向選擇原則正確答案：C3.非結(jié)構(gòu)化面試適用于招聘（）A、中高級(jí)管理人員B、技術(shù)人員C、基層人員D、初級(jí)管理人員正確答案：A4.在計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展起來(lái)的員工福利管理方法是A、員工福利績(jī)效管理方法B、員工福利微機(jī)管理方法C、員工福利規(guī)劃管理方法D、員工福利成本管理方法正確答案：B5.以下關(guān)于錄用員工的質(zhì)量評(píng)估中的基礎(chǔ)比的計(jì)算公式，正確的是（）A、基礎(chǔ)比=應(yīng)聘人數(shù)÷計(jì)劃招聘x100%B、基礎(chǔ)比=錄用人員勝任工作人數(shù)÷實(shí)際錄用人數(shù)C、基礎(chǔ)比=原有人員勝任工作人數(shù)÷原有總?cè)藬?shù)D、基礎(chǔ)比=實(shí)際錄用人數(shù)÷應(yīng)聘人數(shù)x100%正確答案：A6.在職務(wù)評(píng)價(jià)方法中，應(yīng)用最多的是（）A、分?jǐn)?shù)法B、分類(lèi)法C、序列法D、因素比較法正確答案：A7.建立在社會(huì)人與自我實(shí)現(xiàn)人的假設(shè)基礎(chǔ)之上，是人力資源管理發(fā)展到新的階段的產(chǎn)物的是A、以開(kāi)發(fā)為中心的管理方法B、以任務(wù)為中心的管理方法C、以?xún)?yōu)化為中心的管理方法D、以人為中心的管理方法正確答案：D8.向?qū)耘嘤?xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是A、新入職員工B、全體員工C、輪崗員工D、部分員工正確答案：A9.對(duì)經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)進(jìn)行了總結(jié)的是A、麥格雷戈B、彼得?圣吉C、薛恩D、泰勒正確答案：A10.人力資源形成期間與就業(yè)前的開(kāi)發(fā)活動(dòng)是指A、中期開(kāi)發(fā)B、潛能開(kāi)發(fā)C、后期開(kāi)發(fā)D、前期開(kāi)發(fā)正確答案：D11.組織能力理論是（）領(lǐng)域的概念。A、開(kāi)發(fā)管理B、管理C、戰(zhàn)略D、戰(zhàn)略管理正確答案：D12.（）始終是各國(guó)在員工福利和社會(huì)保障制度發(fā)展過(guò)程中所秉承的主線(xiàn)。A、公平B、績(jī)效C、補(bǔ)償D、公開(kāi)正確答案：A13.一般是由上級(jí)主管向人力資源管理部門(mén)推薦其熟悉的、可以勝任某項(xiàng)工作的候選人，通過(guò)對(duì)候選人的審查、考核，最后確定該職位的最佳人選的方法是（）A、職位公告法B、內(nèi)部推薦法C、校園招募法D、人才儲(chǔ)備法正確答案：B14.關(guān)于人力資源的三種解釋中，不包括（）A、成年人口觀B、人員學(xué)歷觀C、人員素質(zhì)觀D、在崗人員觀正確答案：A15.根據(jù)國(guó)際通行的做法，企業(yè)年金主要有“繳費(fèi)確定型”和（）兩種模式。A、評(píng)級(jí)確定型B、能力確定型C、績(jī)效確定型D、待遇確定型正確答案：D16.視聽(tīng)培訓(xùn)的缺點(diǎn)在于（）A、培訓(xùn)的內(nèi)容已經(jīng)被固定錄制好，是永久性資料，如不注意更新，一些內(nèi)容容易過(guò)時(shí)B、使培訓(xùn)收效較慢，而且難以深入C、從一開(kāi)始就限制了受訓(xùn)人的思維D、很多工作細(xì)節(jié)無(wú)法通過(guò)觀察和提問(wèn)來(lái)學(xué)習(xí)正確答案：A17.員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的目的是改善員工的（）A、工作能力B、工作動(dòng)機(jī)C、工作業(yè)績(jī)D、工作態(tài)度正確答案：C18.現(xiàn)代社會(huì)保險(xiǎn)制度的發(fā)源地是A、美國(guó)B、德國(guó)C、英國(guó)D、日本正確答案：B19.通過(guò)崗位調(diào)動(dòng)、部門(mén)調(diào)動(dòng)、地區(qū)調(diào)動(dòng)、任務(wù)調(diào)動(dòng)和入學(xué)深造等形式激勵(lì)員工的方法是（）A、升降激勵(lì)B、調(diào)遷激勵(lì)C、榮譽(yù)激勵(lì)D、參與激勵(lì)正確答案：B20.人力資源的三個(gè)觀點(diǎn)是：人員素質(zhì)觀、成年人口觀和（）A、在崗學(xué)歷觀B、在崗人員觀C、人員能力觀D、人員學(xué)歷觀正確答案：B21.以下關(guān)于筆試的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、筆試對(duì)知識(shí)、技能和能力的考核的信度和效度都較高B、筆試考試的取樣較多C、筆試花時(shí)間長(zhǎng)，效率高D、報(bào)考人的心理壓力較小，較易發(fā)揮水平，成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀正確答案：C22.在人力資源發(fā)揮作用的勞動(dòng)過(guò)程中，不同的勞動(dòng)者處于不同的勞動(dòng)集體之中，具有群體性，這種群體性構(gòu)成了人力資源（）的基礎(chǔ)。A、社會(huì)性B、無(wú)形性C、內(nèi)涵性D、能動(dòng)性正確答案：A23.以下關(guān)于在職培訓(xùn)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、在職培訓(xùn)是讓受訓(xùn)者對(duì)熟練員工進(jìn)行觀察和提問(wèn)，然后再模仿他們的行為從而學(xué)習(xí)B、在職培訓(xùn)法非常省錢(qián)C、在職培訓(xùn)的基本假設(shè)是：?jiǎn)T工可以通過(guò)觀察和提問(wèn)學(xué)習(xí)D、熟練員工可以抓住關(guān)鍵點(diǎn)講授正確答案：D24.人力資源成為最基本的社會(huì)財(cái)富和最重要的經(jīng)濟(jì)資源，這一時(shí)代是（）A、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代B、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代C、原始經(jīng)濟(jì)時(shí)代D、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正確答案：B25.在工作中直接對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)是A、在職培訓(xùn)B、入職培訓(xùn)C、脫產(chǎn)培訓(xùn)D、崗前培訓(xùn)正確答案：A26.TEE指的是（）A、對(duì)繳費(fèi)課稅，而對(duì)投資收益和領(lǐng)取年金免稅B、對(duì)繳費(fèi)免稅，而對(duì)投資收益和領(lǐng)取年金課稅C、對(duì)繳費(fèi)和投資收益課稅，而對(duì)領(lǐng)取年金免稅D、對(duì)繳費(fèi)、投資收益實(shí)行免稅，領(lǐng)取年金課稅正確答案：A27.為了解應(yīng)聘者的人格特質(zhì)的測(cè)試是A、能力測(cè)試B、心理測(cè)試C、興趣測(cè)試D、人格測(cè)試正確答案：D28.勞動(dòng)合同在期限屆滿(mǎn)之前，雙方或單方提前終止勞動(dòng)合同效力的法律行為被稱(chēng)為勞動(dòng)合同的A、變更B、終止C、解除D、簽訂正確答案：C29.在培訓(xùn)體系內(nèi)的PDCA循環(huán)，A是指（）A、培訓(xùn)規(guī)劃/計(jì)劃B、培訓(xùn)的組織與實(shí)施C、培訓(xùn)評(píng)估D、培訓(xùn)工作的改進(jìn)正確答案：D30.下列不屬于員工福利管理方法的是（）A、員工福利效率管理方法B、員工福利微機(jī)管理方法C、員工福利成本管理方法D、員工福利規(guī)劃管理方法正確答案：A31.工作環(huán)境或條件會(huì)引起工作不滿(mǎn)意，而工作的成就感會(huì)引起工作滿(mǎn)意，這一激勵(lì)理論是（）A、公平理論B、期望理論C、強(qiáng)化理論D、雙因素理論正確答案：D32.成長(zhǎng)需要是ERG激勵(lì)理論中需求層次的（）A、最高層次B、初級(jí)層次C、中級(jí)層次D、最低層次正確答案：A33.工作分析的性質(zhì)不包括（）A、系統(tǒng)性B、靜態(tài)性C、基礎(chǔ)性D、目的性正確答案：B34.宣傳企業(yè)形象的常用方法是（）A、校園招募法B、人才儲(chǔ)備法C、外部舉薦法D、廣告招聘法正確答案：D35.企業(yè)構(gòu)建薪酬系統(tǒng)時(shí)，要避免采用平均主義“大鍋飯”的分配制度，這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計(jì)的（）A、經(jīng)濟(jì)性原則B、激勵(lì)性原則C、競(jìng)爭(zhēng)性原則D、公正性原則正確答案：B36.在21世紀(jì)，一個(gè)國(guó)家和組織發(fā)展的根本動(dòng)力和基本保障是（）A、學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)能力B、模仿和模仿能力C、創(chuàng)新和創(chuàng)新能力D、制造和制造能力正確答案：C37.社會(huì)保障管理規(guī)范化、法制化的基本前提是（）A、依法管理B、屬地管理C、公正、公開(kāi)與效率D、與內(nèi)外系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致正確答案：A38.員工的培訓(xùn)不包括哪個(gè)層次（）A、知識(shí)培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、態(tài)度培訓(xùn)D、素質(zhì)培訓(xùn)正確答案：C39.人類(lèi)開(kāi)始進(jìn)入工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是在（）A、19世紀(jì)90年代B、19世紀(jì)60年代C、20世紀(jì)20年代D、19世紀(jì)40年代正確答案：D40.人力資源在我國(guó)擴(kuò)展階段是A、1987～1991年B、2000年至今C、1996～1999年D、1992～1995年正確答案：C41.為了員工適應(yīng)新的崗位工作需要而進(jìn)行的培訓(xùn)是（）A、在職培訓(xùn)B、發(fā)展性培訓(xùn)C、應(yīng)急性培訓(xùn)D、崗前培訓(xùn)正確答案：D42.在美國(guó)芝加哥的驢子結(jié)隊(duì)拉重競(jìng)賽中，第一隊(duì)驢子能拉9000磅，第二隊(duì)能拉8000磅，當(dāng)把兩隊(duì)驢子適當(dāng)組合在一起，卻能拉30000磅，這說(shuō)明了人力資源開(kāi)發(fā)原理中的（）A、需要?jiǎng)恿υ鞡、自主動(dòng)力原理C、群體動(dòng)力原理D、生存動(dòng)力原理正確答案：C43.在全國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療費(fèi)用的籌資控制標(biāo)準(zhǔn)中，職工個(gè)人繳費(fèi)比例一般為本人工資的（）A、2%B、9%C、5%D、1%正確答案：A44.獎(jiǎng)金具備褒揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用，這體現(xiàn)了獎(jiǎng)金的（）A、靈活性B、榮譽(yù)性C、及時(shí)性D、風(fēng)險(xiǎn)性正確答案：B45.在工作分析的結(jié)果中，最直接、最原始、最基礎(chǔ)的形式是（）A、工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、職務(wù)說(shuō)明書(shū)C、工作描述D、資格說(shuō)明書(shū)正確答案：C46.美國(guó)心理學(xué)家弗洛姆在1964年出版的《工作與激勵(lì)》一書(shū)中提出的激勵(lì)理論是（）A、期望理論B、公平理論C、目標(biāo)設(shè)置理論D、雙因素理論正確答案：A47.（）是用系統(tǒng)的方法傳授工作技能，先向受訓(xùn)者提出問(wèn)題或事實(shí)，讓受訓(xùn)者回答，然后反饋信息，可以采用書(shū)或電腦作為教學(xué)手段A、程序化教學(xué)B、自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)法C、管理競(jìng)賽D、研討會(huì)法正確答案：A48.按測(cè)驗(yàn)功能的不同，可將心理測(cè)驗(yàn)分為（）A、智力測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)和興趣測(cè)驗(yàn)B、文字性測(cè)驗(yàn)與非文字性測(cè)驗(yàn)C、描述性測(cè)驗(yàn)、預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)、診斷咨詢(xún)性測(cè)驗(yàn)、挑選配置性測(cè)驗(yàn)、提示性測(cè)驗(yàn)D、個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)正確答案：A49.以下不屬于人力資源成本的計(jì)量方法的是（）A、重置成本法B、沉沒(méi)成本法C、機(jī)會(huì)成本法D、歷史成本法正確答案：B50.由于人力資源存在的個(gè)體獨(dú)立性，相互間必然會(huì)存在一定的聯(lián)系，所以需要按照一定的結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行系統(tǒng)組織與組合，這體現(xiàn)了人力資源的（）A、作用的不確定性B、變化性與不穩(wěn)定性C、系統(tǒng)協(xié)調(diào)性D、能動(dòng)性正確答案：C51.下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則表述錯(cuò)誤的是（）A、及時(shí)性原則B、尊重的原則C、依法處理原則D、調(diào)解性原則正確答案：B52.提出了群體動(dòng)力理論的人是A、羅伯特?巴羅B、庫(kù)爾特?萊溫C、埃爾頓?梅奧D、柯特?盧因正確答案：D53.以下不需要個(gè)人繳納保費(fèi)的是（）A、工傷保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、養(yǎng)老保險(xiǎn)正確答案：A54.通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握完成本職工作所需要的業(yè)務(wù)知識(shí)是指（）A、新員工培訓(xùn)B、工作態(tài)度培訓(xùn)C、基本技能培訓(xùn)D、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)正確答案：D55.城鎮(zhèn)企事業(yè)單位繳納失業(yè)保險(xiǎn)是按照本單位工資總額的（）A、4%B、9%C、2%D、1%正確答案：C56.集中分析人的需要，主張管理者要積極創(chuàng)造條件滿(mǎn)足人的需要，使員工產(chǎn)生工作的動(dòng)機(jī)，完成崗位工作。這一觀點(diǎn)屬于（）A、期望理論B、需要層次理論C、內(nèi)容型激勵(lì)理論D、過(guò)程型激勵(lì)理論正確答案：C57.很多工作細(xì)節(jié)無(wú)法通過(guò)觀察和提問(wèn)來(lái)學(xué)習(xí)，這是（）的缺陷。A、在職培訓(xùn)法B、案例法C、講授法D、角色扮演法正確答案：A58.讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決非本部門(mén)的問(wèn)題，并且定期開(kāi)會(huì)，對(duì)各自的建議進(jìn)行討論和解釋的方法是（）A、輔導(dǎo)/實(shí)習(xí)法B、行動(dòng)學(xué)習(xí)C、領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)D、管理競(jìng)賽正確答案：B59.管理理論發(fā)展到后期工作的最根本目的是A、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)B、追求自我實(shí)現(xiàn)C、加快資本積累D、機(jī)器代替人工正確答案：B60.凱恩認(rèn)為，績(jī)效是一個(gè)人留下的東西，這種東西與目的相對(duì)獨(dú)立存在，這體現(xiàn)的是績(jī)效的（）A、行為觀B、素質(zhì)觀C、能力觀D、結(jié)果觀正確答案：D61.在體操競(jìng)賽中，運(yùn)動(dòng)員肌肉用力的精確度提高了30%~50%，這體現(xiàn)了人力資源開(kāi)發(fā)原理中的（）A、群體動(dòng)力原理B、生存動(dòng)力原理C、壓力原理D、發(fā)展動(dòng)力原理正確答案：C62.工作日志法是（）A、任職者在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確記錄工作活動(dòng)與任務(wù)的工作信息收集方法B、采用調(diào)查問(wèn)卷來(lái)獲取工作分析的信息，達(dá)到工作分析目的的一種方法C、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)任職者，了解他們所做的工作內(nèi)容，為什么這樣做與怎樣做，由此獲得崗位工作的資料的方法D、通過(guò)觀察，把有關(guān)工作各部分信息記錄下來(lái)，把所獲得的崗位工作信息進(jìn)行整理正確答案：A63.在組織進(jìn)行決策時(shí)，創(chuàng)造條件吸收員工參與，讓員工真正感受到組織的重視和參與決策的權(quán)利，進(jìn)而激發(fā)出極大的積極性和創(chuàng)造性，這屬于員工激勵(lì)方法中的（）A、調(diào)遷激勵(lì)B、升降激勵(lì)C、參與激勵(lì)D、榮譽(yù)激勵(lì)正確答案：C64.（）的目的是了解應(yīng)聘者的人格特質(zhì)。A、心理健康測(cè)驗(yàn)B、人格測(cè)試C、能力測(cè)試D、興趣測(cè)試正確答案：B65.戰(zhàn)略管理研究的核心是A、人員管理B、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、人員配合性D、人員培訓(xùn)正確答案：B66.在職務(wù)評(píng)價(jià)方法中，從系統(tǒng)性的角度來(lái)看，比較完善的一種方法是（）A、分?jǐn)?shù)法B、分類(lèi)法C、序列法D、因素比較法正確答案：D二、多選題（共34題，每題1分，共34分）1.人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）A、服務(wù)性B、系統(tǒng)性C、動(dòng)態(tài)性D、前瞻性正確答案：ABCD2.職能分析系統(tǒng)提出了多個(gè)工作者分析的具體做法，它指出，人在從事某項(xiàng)工作時(shí)的技能可分為以下類(lèi)型，即（）A、職業(yè)技能B、特殊技能C、普遍技能D、適應(yīng)技能正確答案：ABD3.外部招募渠道包括（）A、人才市場(chǎng)B、人員舉薦C、學(xué)校D、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)正確答案：ABCD4.主管人員分析法是指由主管人員通過(guò)日常的管理權(quán)力來(lái)記錄與分析所管轄人員的（）因素。A、工作任務(wù)B、工作責(zé)任C、閑暇安排D、工作要求正確答案：ABD5.在人力資源管理過(guò)程中，崗位設(shè)計(jì)要以（）為依據(jù)。A、職務(wù)說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、工作要求C、職位說(shuō)明書(shū)D、崗位職責(zé)正確答案：AD6.在公文處理中，常見(jiàn)的考評(píng)維度有（）A、個(gè)人自信心B、書(shū)面表達(dá)能力C、計(jì)劃安排能力D、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力正確答案：ABCD7.根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)不同可以將勞動(dòng)爭(zhēng)議分為（）A、集體爭(zhēng)議B、個(gè)別爭(zhēng)議C、調(diào)整事項(xiàng)爭(zhēng)議D、權(quán)力事項(xiàng)爭(zhēng)議正確答案：CD8.直接經(jīng)濟(jì)薪酬可以分為（）A、利潤(rùn)分享B、津貼和補(bǔ)貼C、工資D、獎(jiǎng)金正確答案：ABCD9.關(guān)于雙因素激勵(lì)理論，以下說(shuō)法正確的是（）A、引起工作滿(mǎn)意的因素是外在的或物質(zhì)的因素B、保健因素包括工作關(guān)系、工作環(huán)境等因素C、保健因素又稱(chēng)為工作不滿(mǎn)意因素D、激勵(lì)因素可以滿(mǎn)足個(gè)人心理成長(zhǎng)的需要正確答案：BCD10.在設(shè)計(jì)高級(jí)雇員薪酬方案時(shí)，應(yīng)注意考慮以下因素（）A、組織內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制B、組織形式C、組織發(fā)展階段D、組織規(guī)模正確答案：ABCD11.以下屬于人力資源開(kāi)發(fā)原理的行為開(kāi)發(fā)原理的是（）A、競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)發(fā)原理B、利益對(duì)稱(chēng)原理C、信息催化原理D、需求導(dǎo)向原理正確答案：ABCD12.在績(jī)效考評(píng)實(shí)踐中，排序法可以分為（）A、配對(duì)比較排序法B、分類(lèi)排序法C、簡(jiǎn)單排序法D、交替排序法正確答案：ACD13.組織人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)是A、開(kāi)發(fā)B、培訓(xùn)C、配置D、管理正確答案：AB14.在結(jié)構(gòu)工資制中，工資的結(jié)構(gòu)包括（）A、工齡工資B、基本工資C、崗位工資D、學(xué)歷工資正確答案：ABCD15.按照面試的人員及方式可以將面試分為（）A、小組面試B、個(gè)別面試C、專(zhuān)家型面試D、會(huì)議型面試正確答案：ABD16.團(tuán)隊(duì)分析主要分析的是A、工作環(huán)境B、人員個(gè)性與團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的匹配度C、人員個(gè)性D、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)正確答案：BD17.測(cè)評(píng)的主要形式有A、培訓(xùn)內(nèi)容考核B、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)C、會(huì)后交流分享D、結(jié)合工作寫(xiě)培訓(xùn)心得正確答案：BCD18.工作描述的作用包括（）A、開(kāi)發(fā)作用B、基礎(chǔ)作用C、直接作用D、研究作用正確答案：BCD19.員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的原則包括（）A、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高的原則B、理論聯(lián)系實(shí)際原則C、興趣原則D、因材施教原則正確答案：ABCD20.按照培訓(xùn)的對(duì)象不同，可以將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)分為（）A、在職員工培訓(xùn)B、應(yīng)急性培訓(xùn)C、發(fā)展性培訓(xùn)D、新員工培訓(xùn)正確答案：AD21.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，組織文化不斷轉(zhuǎn)變，屬于組織文化轉(zhuǎn)變的是（）A、從制度、規(guī)章管理到情感、智慧管理B、從行為管理到觀念管理C、從自我管理到他人管理D、從目標(biāo)管理到過(guò)程管理正確答案：AB22.對(duì)應(yīng)聘者背景調(diào)查需要注意的有（）A、發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷外信息B、有無(wú)重大過(guò)失或違紀(jì)C、教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)背景D、預(yù)測(cè)績(jī)效正確答案：ABCD23.組織文化包括的層面有（）A