銷售技巧培訓(xùn)課件：絕對成交的銷售話術(shù)

?顧客：我要考慮一下對策：時間就是金錢，機不可失，失不再來。方法一：詢問法通常情況下顧客是感興趣，但可能還沒清楚你的介紹，如某一細節(jié)，或有難言之隱（沒有錢）弄清楚再對癥下藥（先生，我剛才到底哪里沒有解釋清楚，所以你需要考慮一下，可＋表情以免文字太生硬）方法二：假設(shè)法假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處，如果不馬上成交肯能會失去什么東西。利用人的虛偽性尋思成為交易（某某先生，您一定對我們產(chǎn)品很感情趣，假設(shè)您現(xiàn)在購買可以獲得XX禮品哦，我們一個月可能才有一次促銷活動，現(xiàn)在很多人想買我們的產(chǎn)品，您看現(xiàn)在這么合適，您不妨可以試一試我們的東西，真是機會難得啊+表情）????

?顧客：太貴了對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。方法一：比較法與同類產(chǎn)品進行比較（我們的產(chǎn)品和市場XX牌子的產(chǎn)品比起來便宜多了，質(zhì)量也是沒得說）與同價值的其他產(chǎn)品進行比較（如其他酵素梅啊，要吃很多才有效果，我們吃1粒就有效果，我們果蔬粉有3盒無效退款政策，還有粉愛我們5只抵別人10只）方法二：平均法將價格分到每月，每周，每天?？梢杂煤芫弥档觅徺I（138-15，一天花了9.2。給你一個健康漂亮的身體，）????

?顧客：市場不景氣。對策：不景氣時買入，景氣時賣出、方法一：討好法聰明的人都有個訣竅。那就是當(dāng)別人都賣出的時候成功的人買進，別人買進的是時候，成功人賣出，現(xiàn)在需要的就是勇氣和智慧，許多人都在不景氣的時候建立了基礎(chǔ)，通過說購買者聰明，是成功的人來討好顧客（更多的是關(guān)于代理方面，讓他們看準(zhǔn)時機）方法二：例證法舉前人的例子，成功者的例子，身邊人的例子，明星..讓顧客向往，體現(xiàn)出產(chǎn)品確實功效好，造福了很多人。????

?顧客：能不能便宜。對策：價格是價值的體現(xiàn)，便宜沒好貨方法一：得失法交易就是一種投資，有的必有失，光看價格會忽略品質(zhì)和服務(wù)。（淘寶是便宜但是沒什么售后，只有支持退款但是不會給您一些溫馨提示，以及護膚常識，知識生硬的對話不會把顧客當(dāng)朋友。假貨也多。微信我們的正品，我們會時不時的關(guān)心顧客，懂護膚知識并且真的有效果）方法二：底牌法這個價位真的是目前最低價了，已經(jīng)到了底了，實在不行了。即使不是最低也要說成最低體現(xiàn)出我們的難處，但要讓顧客覺得這個價格可能真的是情理之中了）????

?顧客：別的地方更便宜對策：服務(wù)有價，現(xiàn)在假貨泛濫。方法一：分析法從三方面來分析我們的產(chǎn)品比其他人的好在哪，品質(zhì)，價格，服務(wù)就是售后。要體現(xiàn)出我們的品質(zhì)真的是沒的說，效果好的不得了，價格整體看是不便宜但是我們的售后服務(wù)也好，如果您過不瘦我們還全額退款，但其他低價,那可沒有質(zhì)量保證哦!方法二：轉(zhuǎn)向法不說自己的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)向的客觀公正的說低價人的弱勢，摧毀顧客心理防線（我的朋友XX上次在XX低價室買的伊瘦，查詢不出正品是假貨不說，還沒效果，還語氣不好，特別不公正..）????

?顧客：沒有預(yù)算（沒有錢）對策：制度是死的，人是活的，沒有條件可以創(chuàng)造條件。方法一：前瞻法將產(chǎn)品可以帶來的利益好處講給顧客聽，促使他進行預(yù)算。跟之前方法差不多，讓他分解開算價格方法二：攻心法分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處還可以給周圍的人帶來好處，工作好找不說，親戚朋友也可以一起用，因為現(xiàn)在身邊的人基本上很胖，要讓人家要知道這一點。

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?顧客：他真的那么值錢么？對策：懷疑是奸細，懷疑的背后就是肯定。方法一：投資法如果不值錢就不會那么多人購買，我們也不會投資那么多錢去做這個產(chǎn)品，既然是好的產(chǎn)品，我們就要多投資不是么？所以他真的很值得您購買。方法二：反駁法利用反駁，來讓顧客堅信自己是正確的（您是位眼光獨特的