2024版智慧社區(qū)管理系統IT外包服務合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧社區(qū)管理系統IT外包服務合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立依據1.2合同目的2.服務內容與范圍2.1智慧社區(qū)管理系統概述2.2服務內容2.3服務范圍3.服務期限與交付3.1服務期限3.2服務交付4.服務費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3付款期限5.服務質量與標準5.1服務質量要求5.2服務標準6.違約責任與賠償6.1違約責任6.2賠償方式6.3違約金7.保密條款7.1保密范圍7.2保密期限7.3保密義務8.知識產權歸屬8.1知識產權歸屬8.2使用權限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件與補充協議12.1合同附件12.2補充協議13.合同簽署與生效13.1簽署方式13.2生效日期14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數14.3通知與送達第一部分：合同如下：1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等相關法律法規(guī)，以及雙方當事人協商一致的原則訂立。1.2合同目的本合同旨在明確甲方（智慧社區(qū)管理系統需求方）與乙方（智慧社區(qū)管理系統IT外包服務商）之間的權利義務關系，確保乙方按照甲方的要求，提供高質量的智慧社區(qū)管理系統IT外包服務，滿足甲方對智慧社區(qū)管理系統的需求。2.服務內容與范圍2.1智慧社區(qū)管理系統概述智慧社區(qū)管理系統是一款集社區(qū)管理、物業(yè)管理、安防監(jiān)控、生活服務于一體的綜合性管理平臺。2.2服務內容（1）智慧社區(qū)管理系統的定制開發(fā)；（2）智慧社區(qū)管理系統的部署實施；（3）智慧社區(qū)管理系統的運維支持；（4）智慧社區(qū)管理系統的技術培訓；（5）智慧社區(qū)管理系統的技術更新與升級。2.3服務范圍（1）滿足甲方社區(qū)管理的基本需求；（2）實現物業(yè)管理、安防監(jiān)控、生活服務等功能的互聯互通；（3）保證系統穩(wěn)定、安全、高效運行；（4）提供完善的售后服務。3.服務期限與交付3.1服務期限本合同服務期限為自合同生效之日起至智慧社區(qū)管理系統正式交付甲方使用之日止，共計【】個月。3.2服務交付（1）簽訂合同后【】個工作日內完成系統需求分析；（2）簽訂合同后【】個月內完成系統開發(fā)；（3）簽訂合同后【】個月內完成系統部署實施；（4）簽訂合同后【】個月內完成系統培訓與驗收。4.服務費用與支付4.1服務費用本合同服務費用為人民幣【】元整。4.2支付方式（1）合同簽訂后【】個工作日內，甲方支付乙方合同總金額的【】%作為預付款；（2）系統交付并驗收合格后，甲方支付乙方合同總金額的【】%；（3）系統正常運行滿一年后，甲方支付乙方合同總金額的【】%。4.3付款期限甲方應在乙方按照約定完成相應服務后【】個工作日內支付相應款項。5.服務質量與標準5.1服務質量要求（1）系統功能完整、穩(wěn)定、可靠；（2）系統運行速度快、響應時間短；（3）系統界面友好、操作簡便；（4）系統安全性能高、防護措施完善。5.2服務標準（1）在系統開發(fā)過程中，及時與甲方溝通，確保系統滿足需求；（2）在系統部署實施過程中，確保系統安裝、調試、驗收等工作順利進行；（3）在系統運維支持過程中，及時響應甲方提出的故障處理請求；（4）在系統培訓過程中，確保甲方工作人員熟練掌握系統操作。6.違約責任與賠償6.1違約責任（2）若乙方未按約定質量提供服務，甲方有權要求乙方進行整改，直至達到約定質量標準。6.2賠償方式若乙方違約，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）退還預付款；（2）賠償甲方因乙方違約所遭受的損失；（3）支付違約金。8.知識產權歸屬8.1知識產權歸屬本合同中，智慧社區(qū)管理系統的軟件著作權、專利權、商標權等知識產權歸乙方所有。甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識產權。8.2使用權限甲方獲得在合同約定的服務期限和范圍內，使用智慧社區(qū)管理系統的非商業(yè)用途權利，不得進行復制、修改、出租、轉讓等行為。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在【】個工作日內進行書面溝通，說明爭議事項；（2）若書面溝通無法解決爭議，任何一方可向對方發(fā)出書面通知，要求進入爭議解決程序；（3）爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行本合同中未爭議的條款。9.3爭議解決地點爭議解決地點為乙方所在地。10.合同變更與解除10.1合同變更本合同在履行過程中，如需變更，應由雙方協商一致，并以書面形式簽署變更協議。10.2合同解除（1）因不可抗力導致合同無法履行時，雙方均有權解除合同；（2）一方違反合同約定，嚴重損害對方利益的，另一方有權解除合同；（3）合同約定的解除條件成就時，雙方應解除合同。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）合同約定的其他終止條件成就。12.合同附件與補充協議12.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）智慧社區(qū)管理系統需求說明書；（2）智慧社區(qū)管理系統功能規(guī)格書；（3）智慧社區(qū)管理系統驗收標準。12.2補充協議本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署與生效13.1簽署方式本合同一式【】份，甲方執(zhí)【】份，乙方執(zhí)【】份，具有同等法律效力。13.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數本合同一式【】份，雙方各執(zhí)【】份。14.3通知與送達（1）本合同項下的通知應以書面形式發(fā)送，送達地址以合同中約定為準；（2）任何一方變更通知地址，應在變更后【】個工作日內書面通知對方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外，為履行本合同提供咨詢、技術支持、中介、監(jiān)理或其他相關服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保本合同的履行，提高服務質量，降低風險，以及實現項目目標的效率。16.第三方介入方式16.1第三方選擇甲方和乙方有權根據項目需求選擇合適的第三方，并與其簽訂相應的合作協議。16.2第三方合作協議第三方與甲方或乙方簽訂的合作協議應與本合同具有一致性，并明確各方的權利義務。17.第三方責任17.1第三方責任范圍第三方在其合作協議中應明確其責任范圍，包括但不限于：（1）提供專業(yè)咨詢服務；（2）進行技術支持與維護；（3）進行項目監(jiān)理；（4）協助解決合同履行中的問題。17.2第三方責任限額（1）第三方因自身原因導致的違約責任，其責任限額不得超過其收取服務費用的總額；（2）第三方因第三方原因導致的違約責任，由其自身承擔；（3）第三方因不可抗力導致的違約責任，免除其責任。18.第三方權利18.1第三方權利范圍（1）根據合作協議的要求，獲得相應的服務費用；（2）根據合作協議的要求，獲得甲方和乙方的配合與支持；（3）根據合作協議的要求，對甲方和乙方的行為進行監(jiān)督。19.第三方與其他各方的劃分19.1責任劃分在第三方介入的情況下，各方責任劃分如下：（1）甲方對智慧社區(qū)管理系統的整體需求負責；（2）乙方負責智慧社區(qū)管理系統的開發(fā)、實施、運維等技術服務；（3）第三方負責其合作協議中約定的特定服務。19.2義務劃分在第三方介入的情況下，各方義務劃分如下：（1）甲方應向乙方提供必要的項目信息和支持；（2）乙方應向第三方提供必要的技術和服務支持；（3）第三方應向甲方和乙方提供專業(yè)、高效的服務。20.第三方介入的管理20.1第三方介入的協調甲方和乙方應共同協調第三方介入的工作，確保第三方能夠高效、有序地開展工作。20.2第三方介入的監(jiān)督甲方和乙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合作協議中的義務。21.第三方介入的變更21.1第三方變更條件在合同履行過程中，如需變更第三方，甲方和乙方應協商一致，并以書面形式通知對方。21.2第三方變更程序（1）甲方或乙方提出第三方變更請求；（2）雙方協商確定新的第三方；（3）新的第三方與甲方或乙方簽訂新的合作協議。22.第三方介入的終止22.1第三方終止條件在合同履行過程中，如需終止第三方介入，甲方和乙方應協商一致，并以書面形式通知對方。22.2第三方終止程序（1）甲方或乙方提出第三方終止請求；（2）雙方協商確定終止原因；（3）終止第三方介入，并處理相關后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧社區(qū)管理系統需求說明書詳細要求：詳細描述甲方對智慧社區(qū)管理系統的功能需求、性能要求、用戶界面要求等，作為乙方開發(fā)依據。說明：此說明書應由甲方提供，并經乙方確認。2.智慧社區(qū)管理系統功能規(guī)格書詳細要求：詳細列出智慧社區(qū)管理系統的各項功能模塊、技術參數、性能指標等，作為乙方開發(fā)、測試和驗收的依據。說明：此規(guī)格書應由乙方制定，并經甲方確認。3.智慧社區(qū)管理系統驗收標準詳細要求：明確智慧社區(qū)管理系統的驗收標準，包括功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的指標。說明：此驗收標準應由甲方和乙方共同制定。4.第三方合作協議詳細要求：明確第三方提供服務的范圍、責任、權利、費用等條款。說明：此協議應由甲方或乙方與第三方簽訂。5.項目進度計劃詳細要求：詳細列出項目各個階段的任務、時間節(jié)點、負責人等。說明：此計劃應由乙方制定，并經甲方確認。6.項目變更記錄詳細要求：記錄項目實施過程中發(fā)生的變更，包括變更原因、變更內容、變更影響等。說明：此記錄應由乙方負責，并定期更新。7.項目溝通記錄詳細要求：記錄項目實施過程中甲方、乙方、第三方之間的溝通內容、時間、地點等。說明：此記錄應由乙方負責，并確保溝通的及時性和準確性。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間完成系統開發(fā)責任認定標準：乙方未在約定時間內完成系統開發(fā)，導致甲方利益受損。示例說明：若乙方未在合同約定的三個月內完成系統開發(fā)，導致甲方無法按計劃上線系統，乙方應支付違約金。2.乙方未按約定質量提供服務責任認定標準：乙方提供的服務未達到合同約定的質量標準，導致甲方利益受損。示例說明：若乙方提供的系統在驗收時發(fā)現嚴重缺陷，影響正常使用，乙方應進行修復，并承擔相應責任。3.甲方未按約定支付費用責任認定標準：甲方未按合同約定的時間支付費用，導致乙方利益受損。示例說明：若甲方未在合同約定的付款期限內支付費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期付款利息。4.第三方未按合作協議履行義務責任認定標準：第三方未按合作協議履行其義務，導致甲方或乙方利益受損。示例說明：若第三方未能提供約定的咨詢服務，乙方有權要求第三方承擔違約責任。5.不可抗力導致的合同無法履行責任認定標準：因不可抗力導致合同無法履行，各方均不承擔違約責任。示例說明：若因自然災害導致項目無法正常進行，各方均不承擔違約責任。全文完。2024版智慧社區(qū)管理系統IT外包服務合同范本1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務定義1.2系統定義1.3數據定義1.4術語定義2.服務范圍2.1系統安裝與部署2.2系統維護與升級2.3技術支持與咨詢2.4數據備份與恢復2.5用戶培訓與指導3.服務期限與費用3.1服務期限3.2費用結構3.3付款方式3.4付款期限4.交付與驗收4.1交付時間4.2驗收標準4.3驗收程序4.4驗收不合格的處理5.系統安全與保密5.1數據安全5.2系統安全5.3保密協議5.4知識產權保護6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3違約處理7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用8.合同變更與解除8.1變更程序8.2解除條件8.3解除程序9.合同生效與終止9.1生效條件9.2生效日期9.3終止條件9.4終止程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定11.1不可抗力11.2通知與送達11.3合同附件12.合同附件清單12.1附件一：服務范圍詳細說明12.2附件二：費用明細表12.3附件三：保密協議12.4附件四：知識產權保護協議13.合同簽署與生效13.1簽署主體13.2簽署日期13.3生效日期14.合同份數與保管14.1合同份數14.2保管主體第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1服務定義：本合同中，“服務”指乙方（智慧社區(qū)管理系統IT外包服務商）根據本合同約定，向甲方（智慧社區(qū)管理方）提供的智慧社區(qū)管理系統相關技術支持、系統維護、升級和用戶培訓等服務。1.2系統定義：本合同中，“系統”指乙方根據甲方需求，提供的智慧社區(qū)管理系統軟件及其相關硬件設施。1.3數據定義：本合同中，“數據”指甲方在智慧社區(qū)管理系統中存儲、處理和使用的所有信息資料。1.4術語定義：本合同中，除本合同另有約定外，所有術語均按照行業(yè)通用含義解釋。第二條服務范圍2.1系統安裝與部署：乙方負責在甲方指定的地點安裝智慧社區(qū)管理系統，并進行必要的配置和調試，確保系統正常運行。2.2系統維護與升級：乙方負責對智慧社區(qū)管理系統進行定期維護，確保系統穩(wěn)定運行，并根據甲方需求進行系統升級。2.3技術支持與咨詢：乙方提供7x24小時的技術支持服務，及時解決甲方在使用過程中遇到的技術問題，并就智慧社區(qū)管理系統相關問題提供專業(yè)咨詢。2.4數據備份與恢復：乙方負責定期對甲方數據進行備份，確保數據安全，并在數據丟失時提供恢復服務。2.5用戶培訓與指導：乙方為甲方提供系統操作培訓，包括但不限于系統基本操作、功能使用等，確保甲方人員能夠熟練使用系統。第三條服務期限與費用3.1服務期限：本合同服務期限自雙方簽署之日起，至合同約定的服務期限結束之日止。3.2費用結構：服務費用包括但不限于安裝費、維護費、升級費、技術支持費、數據備份與恢復費、用戶培訓費等。3.3付款方式：甲方應按照本合同約定的付款方式和期限，向乙方支付服務費用。3.4付款期限：甲方應在服務結束后，按照本合同約定的付款期限向乙方支付服務費用。第四條交付與驗收4.1交付時間：乙方應按照本合同約定的交付時間，將智慧社區(qū)管理系統及相關資料交付甲方。4.2驗收標準：甲方根據本合同約定的驗收標準，對乙方交付的智慧社區(qū)管理系統進行驗收。4.3驗收程序：甲方應在收到乙方交付的系統及相關資料后，按照本合同約定的驗收程序進行驗收。4.4驗收不合格的處理：如驗收不合格，乙方應在接到甲方通知后，按照本合同約定的整改期限進行整改，直至滿足驗收標準。第五條系統安全與保密5.1數據安全：乙方應采取必要的技術和管理措施，確保甲方數據的安全性和完整性。5.2系統安全：乙方應確保智慧社區(qū)管理系統的安全穩(wěn)定運行，防止系統被非法侵入、破壞或篡改。5.3保密協議：雙方應簽訂保密協議，約定保密內容、保密期限和保密責任。5.4知識產權保護：乙方應確保智慧社區(qū)管理系統及其相關技術不侵犯任何第三方的知識產權。第六條違約責任6.1違約情形：本合同任何一方違反本合同約定的義務，均構成違約。6.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約處理：如發(fā)生違約，雙方應友好協商解決；協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議。7.2爭議解決程序：協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭議解決費用：因本合同履行過程中發(fā)生的爭議所產生的一切費用，由敗訴方承擔。第八條合同變更與解除8.1變更程序：任何一方要求變更本合同內容，應書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。8.2解除條件：發(fā)生下列情況之一，任何一方有權解除本合同：8.2.1雙方協商一致，且簽訂書面解除協議；8.2.2一方嚴重違約，另一方在通知違約方后，違約方未在合理期限內糾正；8.2.3因不可抗力導致合同無法履行；8.2.4法律法規(guī)或政策變更導致合同無法履行。8.3解除程序：任何一方要求解除本合同，應提前30日書面通知對方，并說明解除原因。第九條合同生效與終止9.1生效條件：本合同自雙方簽署并加蓋公章之日起生效。9.2生效日期：本合同自簽署之日起生效。9.3終止條件：本合同服務期限屆滿或雙方按照本合同約定解除合同，合同終止。9.4終止程序：合同終止后，雙方應按照本合同約定進行清算，包括但不限于費用結算、資料移交等。第十條法律適用與管轄10.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、轉讓和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：本合同的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條其他約定11.1不可抗力：本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2通知與送達：本合同項下的通知，應以書面形式進行，并通過約定的通訊方式送達。11.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件清單12.1附件一：服務范圍詳細說明12.2附件二：費用明細表12.3附件三：保密協議12.4附件四：知識產權保護協議第十三條合同簽署與生效13.1簽署主體：本合同由甲方授權代表和乙方授權代表簽署。13.2簽署日期：本合同簽署日期為雙方簽署之日。13.3生效日期：本合同自雙方簽署之日起生效。第十四條合同份數與保管14.1合同份數：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2保管主體：本合同由甲乙雙方各自妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在智慧社區(qū)管理系統IT外包服務合同中，除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于：技術顧問、監(jiān)理單位、審計機構、法律顧問、保險機構、供應商、承包商等。第二條第三方介入的條件與程序2.1.1合同履行過程中出現重大技術或管理爭議；2.1.2需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；2.1.3合同履行過程中涉及法律、法規(guī)、行業(yè)標準等需要第三方鑒證或評估；2.1.4雙方協商一致，認為有必要引入第三方介入。2.2程序：2.2.1甲乙雙方應共同決定是否邀請第三方介入，并確定第三方介入的具體事宜；2.2.2雙方應與第三方簽訂相關協議，明確第三方介入的具體范圍、責任、費用及保密條款；2.2.3第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的調查、評估或咨詢服務。第三條第三方的責任與權利3.1責任：3.1.1第三方應根據甲乙雙方的要求，獨立、公正地履行職責，確保其提供的服務符合合同約定；3.1.2第三方應對其在履行職責過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和敏感信息保密；3.1.3第三方在介入過程中產生的任何責任，由其自行承擔。3.2權利：3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責；3.2.2第三方有權在合同約定范圍內，對甲乙雙方的服務進行評估、監(jiān)督和建議；3.2.3第三方有權按照合同約定收取費用。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方介入合同履行，不影響甲乙雙方的權利義務，甲乙雙方仍應按照本合同約定履行各自義務；4.2第三方與甲乙雙方之間不存在直接的法律關系，第三方僅根據甲乙雙方的委托提供相關服務；4.3第三方在介入過程中，應尊重甲乙雙方的意見和決定，不得干涉甲乙雙方的正常業(yè)務。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額應根據合同約定或相關法律規(guī)定確定；5.2如合同未約定或法律規(guī)定不明確，第三方的責任限額不得超過其接受委托服務時的實際所得費用；5.3第三方的責任限額包括但不限于：直接損失、間接損失、違約金、賠償金等。第六條第三方變更與退出6.1第三方在介入過程中，如需更換，甲乙雙方應共同決定，并簽訂書面變更協議；6.2第三方退出介入，應提前通知甲乙雙方，并書面確認退出介入；6.3第三方退出介入后，甲乙雙方應根據本合同約定，繼續(xù)履行各自義務。第七條第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據合同約定或第三方提供服務的內容和實際費用協商確定；7.2第三方介入的費用在合同中明確列明，并納入甲乙雙方的服務費用總額中。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產生的爭議，甲乙雙方應友好協商解決；8.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務范圍詳細說明要求：詳細列明智慧社區(qū)管理系統的功能、性能、技術參數、技術支持內容等。說明：本附件作為合同附件，用于明確服務范圍和標準。2.附件二：費用明細表要求：詳細列出各項服務費用，包括但不限于安裝費、維護費、升級費等。說明：本附件作為合同附件，用于明確費用結構和支付方式。3.附件三：保密協議要求：約定雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務和違約責任。說明：本附件作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。4.附件四：知識產權保護協議要求：約定智慧社區(qū)管理系統及其相關技術的知識產權歸屬和保護措施。說明：本附件作為合同附件，用于明確知識產權的使用和歸屬。5.附件五：第三方介入協議要求：約定第三方介入的條件、程序、責任、費用及保密條款。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事宜。6.附件六：違約責任及賠償標準要求：詳細列明各種違約行為及其對應的賠償標準和違約金計算方式。說明：本附件作為合同附件，用于明確違約責任和賠償標準。7.附件七：爭議解決程序要求：詳細列明爭議解決的途徑、程序和適用法律。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的機制。8.附件八：合同履行記錄要求：記錄合同履行過程中的重要事項、變更和違約情況。說明：本附件作為合同附件，用于證明合同履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付服務費用；提供虛假信息或資料；未按合同約定提供必要的環(huán)境和條件；違反保密協議。1.2乙方違約行為：未按時提供或完成服務；提供的服務不符合合同約定；違反保密協議；未按時進行系統維護和升級。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任：按時支付違約金，違約金按未支付費用的一定比例計算；賠償乙方因此遭受的直接損失；乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金。2.2乙方違約責任：賠償甲方因此遭受的直接損失；甲方有權解除合同并要求乙方支付違約金。示例說明：甲方未按時支付服務費用，逾期30天，應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的5%。全文完。2024版智慧社區(qū)管理系統IT外包服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立依據1.2合同訂立目的2.服務內容與范圍2.1服務內容概述2.2服務范圍界定3.服務提供方與需求方3.1服務提供方信息3.2需求方信息4.服務期限4.1服務起始時間4.2服務終止時間5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3付款時間節(jié)點6.服務質量保證6.1質量標準6.2質量保證措施7.服務交付與驗收7.1服務交付方式7.2驗收標準7.3驗收流程8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.保密條款9.1保密信息界定9.2保密義務10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.2合同終止情形11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定13.1不可抗力條款13.2適用法律14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同訂立依據與目的1.1合同訂立依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國信息系統安全保護法》及相關法律法規(guī)制定。1.2合同訂立目的2.服務內容與范圍2.1服務內容概述乙方負責為甲方提供智慧社區(qū)管理系統的IT外包服務，包括但不限于系統安裝、調試、運行維護、技術支持、數據安全保障等。2.2服務范圍界定1.2.1系統安裝與調試：負責在甲方指定地點完成智慧社區(qū)管理系統的安裝、調試工作，確保系統正常運行。1.2.2運行維護：負責系統運行期間的日常維護，包括故障排除、性能優(yōu)化、數據備份等。1.2.3技術支持：提供724小時的技術支持服務，及時響應甲方提出的各類技術問題。1.2.4數據安全保障：確保系統數據安全，防止數據泄露、篡改等風險。3.服務提供方與需求方3.1服務提供方信息乙方全稱：___________乙方地址：___________乙方聯系人：___________乙方聯系電話：___________3.2需求方信息甲方全稱：___________甲方地址：___________甲方聯系人：___________甲方聯系電話：___________4.服務期限4.1服務起始時間本合同服務期限自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。4.2服務終止時間在合同約定的服務期限屆滿前，如無特殊原因，合同自動終止。5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣___________元整。5.2費用支付方式1.5.2.1乙方在合同簽訂后___________個工作日內向甲方提供詳細的費用清單。1.5.2.2甲方按照費用清單，于每個支付節(jié)點前___________個工作日內向乙方支付相應款項。5.3付款時間節(jié)點1.5.3.1系統安裝調試完成后支付總額的___________%；1.5.3.2系統運行維護期間，每___________個月支付總額的___________%；1.5.3.3系統終止服務前一個月支付總額的___________%。6.服務質量保證6.1質量標準乙方提供的服務應符合國家相關行業(yè)標準和規(guī)范，確保系統穩(wěn)定、安全、高效運行。6.2質量保證措施1.6.2.1乙方設立專門的技術團隊，負責系統的日常維護和技術支持；1.6.2.2乙方定期對系統進行安全檢查，確保數據安全；1.6.2.3乙方提供完善的用戶培訓，確保甲方用戶能夠熟練操作系統。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供服務的；8.1.2甲方未按合同約定支付費用的；8.1.3任何一方違反保密條款的；8.1.4任何一方違反合同解除與終止條款的；8.1.5任何一方未履行合同約定其他義務的。8.2違約責任承擔8.2.2甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款項的___________%；8.2.3違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接損失；8.2.4因違約行為導致合同解除的，違約方應賠償對方因此遭受的全部損失。9.保密條款9.1保密信息界定本合同中的保密信息包括但不限于：9.1.1甲方提供的任何技術數據、商業(yè)秘密、客戶信息等；9.1.2乙方在履行合同過程中獲得的任何技術數據、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同中約定的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；9.2.2保密義務在本合同終止后仍然有效。10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.1.1雙方協商一致解除合同的；10.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；10.1.3一方嚴重違約，經對方通知后未在合理期限內糾正的；10.1.4合同約定的其他解除情形。10.2合同終止情形10.2.1合同期限屆滿且雙方無續(xù)簽意向的；10.2.2因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的；10.2.3合同約定的其他終止情形。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議應通過友好協商解決，協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1提起爭議的一方應向對方發(fā)出書面通知，要求解決爭議；11.2.2雙方應在收到書面通知之日起___________日內進行協商；11.2.3協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1任何一方要求修改本合同，應書面通知對方；12.2.2雙方協商一致后，對合同進行修改，并以書面形式簽訂補充協議，作為本合同的一部分。13.其他約定13.1不可抗力條款本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。13.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.合同附件合同附件包括但不限于：14.1服務協議14.2費用清單14.3技術支持服務規(guī)范14.4保密協議14.5其他與本合同相關的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于技術顧問、系統集成商、監(jiān)理單位、檢測機構等。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方在履行本合同過程中，需要引入第三方提供專業(yè)服務、技術支持或進行第三方檢測、監(jiān)理等；15.2.2雙方協商一致，認為有必要引入第三方介入的；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方介入的。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方需提前___________日向對方提出引入第三方的意向，并提供第三方的相關信息，包括但不限于第三方資質、服務內容、費用等；15.3.2雙方對第三方介入事項進行協商，達成一致意見后，由甲方或乙方與第三方簽訂相應的合作協議；15.3.3第三方介入后的協議內容應與本合同相關條款保持一致。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方責任16.1.1甲方應確保第三方的選擇符合本合同的目的和需求；16.1.2甲方應負責與第三方簽訂合作協議，并確保其履行協議內容；16.1.3甲方應向乙方提供第三方的相關信息，包括但不限于第三方資質、服務內容、費用等。16.2乙方責任16.2.1乙方應積極配合甲方引入第三方，并參與第三方介入事項的協商；16.2.2乙方應確保第三方提供的服務不影響本合同約定的服務質量和期限；16.2.3乙方應監(jiān)督第三方履行協議內容，并在必要時向甲方提供協助。17.第三方的責權利17.1責任17.1.1第三方應按照本合同約定和合作協議內容，履行其職責；17.1.2第三方應保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；17.1.3第三方應承擔因自身原因造成的損失或違約責任。17.2權利17.2.1第三方有權按照合作協議收取相應的服務費用；17.2.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協助和配合。17.3利益17.3.1第三方有權獲得其在履行協議過程中產