2024年度特色小鎮(zhèn)商品房物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特色小鎮(zhèn)商品房物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1商品房小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)1.2公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理1.3安全保衛(wèi)和消防管理1.4小區(qū)秩序維護(hù)和車輛管理1.5居民服務(wù)和管理2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理費(fèi)的收取和使用2.2物業(yè)維修基金的管理和使用2.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備的更新和改造2.4居民投訴處理和糾紛調(diào)解2.5小區(qū)文化活動(dòng)組織3.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證3.2物業(yè)費(fèi)用的收取和使用3.3物業(yè)維修基金的使用和監(jiān)督3.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理3.5居民權(quán)益的保護(hù)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付4.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方法4.2物業(yè)管理費(fèi)的支付方式和期限4.3物業(yè)維修基金的計(jì)算和支付4.4其他相關(guān)費(fèi)用的收取和支付5.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和解除5.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂程序5.2物業(yè)服務(wù)合同的解除條件和程序5.3合同解除后的責(zé)任和義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法6.3質(zhì)量評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用和改進(jìn)措施7.物業(yè)糾紛處理機(jī)制7.1物業(yè)糾紛的處理原則7.2糾紛處理的具體程序和方式7.3糾紛處理結(jié)果的執(zhí)行和監(jiān)督8.物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整8.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的條件和程序8.2調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式8.3費(fèi)用調(diào)整的公示和通知9.物業(yè)服務(wù)合同附件9.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議9.3物業(yè)服務(wù)合同附件清單10.物業(yè)管理合同的生效和終止10.1物業(yè)管理合同的生效條件10.2物業(yè)管理合同的終止條件和程序10.3合同終止后的責(zé)任和義務(wù)11.合同爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決的原則和程序11.2爭(zhēng)議解決的方式和途徑11.3爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行和監(jiān)督12.合同簽署及生效日期12.1合同簽署的方式和程序12.2合同生效日期和條件12.3合同簽署后的備案和登記13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除的條件和程序13.2合同終止的處理方式和責(zé)任13.3合同解除和終止后的后續(xù)事宜處理14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的補(bǔ)充約定14.2合同變更和補(bǔ)充協(xié)議的簽訂14.3合同的解釋和適用法律第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1商品房小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)1.1.1小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、綠化帶、停車場(chǎng)等區(qū)域。1.1.2小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。1.1.3小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。1.1.4小區(qū)公共區(qū)域的維修工作，如路燈、指示牌、座椅等。1.2公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理1.2.1小區(qū)內(nèi)的電梯、供水、供電、供氣等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理。1.2.2公共設(shè)施的定期檢查，確保其正常運(yùn)行和安全性。1.2.3設(shè)備故障的及時(shí)修復(fù)和處理。1.3安全保衛(wèi)和消防管理1.3.1小區(qū)安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)管理、巡邏、監(jiān)控等。1.3.2消防安全管理工作，包括消防設(shè)施的檢查、消防通道的維護(hù)等。1.3.3應(yīng)急預(yù)案的制定和演練。1.4小區(qū)秩序維護(hù)和車輛管理1.4.1小區(qū)秩序的維護(hù)，包括噪音控制、寵物管理等。1.4.2車輛的有序停放和管理，包括臨時(shí)停車位的管理、車輛出入管理等。1.5居民服務(wù)和管理1.5.1居民報(bào)修、投訴的及時(shí)處理。1.5.2居民活動(dòng)的組織和服務(wù)。1.5.3居民信息的收集和管理。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理費(fèi)的收取和使用2.1.1物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況執(zhí)行。2.1.2物業(yè)管理費(fèi)的收取方式為按月或按季度支付。2.2物業(yè)維修基金的管理和使用2.2.1物業(yè)維修基金按照國(guó)家規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行收取。2.2.2維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意。2.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備的更新和改造2.3.1小區(qū)設(shè)施設(shè)備的更新和改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意。2.3.2更新和改造費(fèi)用的預(yù)算和使用需按照合同約定執(zhí)行。2.4居民投訴處理和糾紛調(diào)解2.4.1居民投訴的處理時(shí)限為收到投訴之日起三個(gè)工作日內(nèi)。2.4.2糾紛調(diào)解由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)，調(diào)解不成的可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。2.5小區(qū)文化活動(dòng)組織2.5.1物業(yè)管理處負(fù)責(zé)組織小區(qū)文化活動(dòng)，包括節(jié)日慶典、社區(qū)活動(dòng)等。2.5.2活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由物業(yè)管理費(fèi)或?qū)ｍ?xiàng)基金支付。3.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證物業(yè)管理處應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并接受業(yè)主監(jiān)督。3.2物業(yè)費(fèi)用的收取和使用物業(yè)管理處應(yīng)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)，并合理使用物業(yè)管理費(fèi)。3.3物業(yè)維修基金的使用和監(jiān)督物業(yè)管理處應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定使用物業(yè)維修基金，并接受業(yè)主監(jiān)督。3.4小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理物業(yè)管理處應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.5居民權(quán)益的保護(hù)物業(yè)管理處應(yīng)尊重和保護(hù)居民的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付4.1物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方法物業(yè)管理費(fèi)按照建筑面積計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由合同約定。4.2物業(yè)管理費(fèi)的支付方式和期限物業(yè)管理費(fèi)的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付期限為每月的固定日期。4.3物業(yè)維修基金的計(jì)算和支付物業(yè)維修基金按照建筑面積計(jì)算，由業(yè)主按照國(guó)家規(guī)定和合同約定支付。4.4其他相關(guān)費(fèi)用的收取和支付其他相關(guān)費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定和合同約定收取和支付。5.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和解除5.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂程序物業(yè)服務(wù)合同由物業(yè)管理處與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)簽訂，簽訂前應(yīng)進(jìn)行公示。5.2物業(yè)服務(wù)合同的解除條件和程序5.2.1合同解除的條件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)合同到期、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定解除、物業(yè)服務(wù)合同約定的其他解除條件。5.2.2合同解除的程序：（1）提前通知：一方提出解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知另一方。（2）協(xié)商解決：雙方應(yīng)就解除合同的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致。（3）書面解除：經(jīng)協(xié)商一致后，雙方應(yīng)以書面形式解除合同。5.3合同解除后的責(zé)任和義務(wù)5.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余義務(wù)。5.3.2雙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制包括業(yè)主監(jiān)督、政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督。6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。評(píng)估方法包括業(yè)主滿意度調(diào)查、第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估等。6.3質(zhì)量評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用和改進(jìn)措施質(zhì)量評(píng)估結(jié)果用于改進(jìn)物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。7.物業(yè)糾紛處理機(jī)制7.1物業(yè)糾紛的處理原則物業(yè)糾紛處理遵循公平、公正、公開的原則。7.2糾紛處理的具體程序和方式（1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決糾紛。（2）調(diào)解：協(xié)商不成的，可申請(qǐng)物業(yè)管理處調(diào)解。（3）仲裁或訴訟：調(diào)解不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。7.3糾紛處理結(jié)果的執(zhí)行和監(jiān)督糾紛處理結(jié)果應(yīng)得到雙方的遵守，物業(yè)管理處應(yīng)監(jiān)督執(zhí)行。8.物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整8.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的條件和程序物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需滿足國(guó)家規(guī)定和合同約定的條件。調(diào)整程序包括公示、征求意見、審批等。8.2調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中明確。8.3費(fèi)用調(diào)整的公示和通知物業(yè)管理處應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整前進(jìn)行公示，并通知業(yè)主。9.物業(yè)服務(wù)合同附件9.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件一：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9.2物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議附件二：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議。9.3物業(yè)服務(wù)合同附件清單附件三：物業(yè)服務(wù)合同附件清單。10.物業(yè)管理合同的生效和終止10.1物業(yè)管理合同的生效條件物業(yè)服務(wù)合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2物業(yè)管理合同的終止條件和程序物業(yè)服務(wù)合同的終止條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、法定解除條件等。終止程序按照合同約定執(zhí)行。10.3合同終止后的責(zé)任和義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余義務(wù)。11.合同爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決的原則和程序爭(zhēng)議解決遵循公平、公正、公開的原則，程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。11.2爭(zhēng)議解決的方式和途徑（1）協(xié)商：雙方自行協(xié)商解決。（2）調(diào)解：申請(qǐng)物業(yè)管理處或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（3）仲裁：依法申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。（4）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行和監(jiān)督爭(zhēng)議解決結(jié)果應(yīng)得到雙方的遵守，物業(yè)管理處應(yīng)監(jiān)督執(zhí)行。12.合同簽署及生效日期12.1合同簽署的方式和程序合同簽署應(yīng)采用書面形式，雙方代表簽字蓋章。12.2合同生效日期和條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同簽署后的備案和登記合同簽署后，雙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行備案和登記。13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除的條件和程序合同解除的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、法定解除條件等。解除程序按照合同約定執(zhí)行。13.2合同終止的處理方式和責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。13.3合同解除和終止后的后續(xù)事宜處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的移交、費(fèi)用的結(jié)算等。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的補(bǔ)充約定合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2合同變更和補(bǔ)充協(xié)議的簽訂合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同的解釋和適用法律本合同的解釋和適用法律按照中華人民共和國(guó)法律規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1本合同所述的第三方介入，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和履行過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)。15.2.2物業(yè)服務(wù)合同糾紛的調(diào)解和仲裁過程中，需要第三方介入?yún)f(xié)助。15.2.3物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì)和評(píng)估過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方介入的引入程序16.1第三方的引入應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則，由甲乙雙方協(xié)商確定。16.2第三方的引入程序如下：16.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性。16.2.2甲乙雙方共同確定第三方介入的具體方式和內(nèi)容。16.2.3甲乙雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和約定，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。17.1.2第三方在服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得違反合同約定。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要資料和配合。17.2.2第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。17.2.3第三方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理化建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方在合同中的地位獨(dú)立，不參與甲乙雙方的合同主體關(guān)系。18.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。18.3第三方在服務(wù)過程中，如需與其他第三方（如供應(yīng)商、承包商等）合作，應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：19.2.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤或違約行為造成的損失。19.2.2第三方在服務(wù)過程中違反法律法規(guī)或合同約定造成的損失。19.3第三方的責(zé)任限額不應(yīng)低于甲乙雙方因第三方服務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或市場(chǎng)行情分擔(dān)。20.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：20.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用。20.2.2第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理開支。20.2.3第三方因提供緊急服務(wù)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方在介入過程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。21.3第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。22.第三方介入的合同解除22.1如第三方在介入過程中嚴(yán)重違反合同約定或法律法規(guī)，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。22.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，第三方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。22.3第三方介入?yún)f(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。說明：此附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議要求：根據(jù)實(shí)際情況，補(bǔ)充合同中未涵蓋的內(nèi)容，如特殊服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間調(diào)整等。說明：此附件為合同附件，用于完善和細(xì)化合同內(nèi)容。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同附件清單要求：列出所有合同附件的名稱和編號(hào)，確保附件的完整性和可追溯性。說明：此附件為合同附件，用于整理和記錄所有合同附件。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和費(fèi)用承擔(dān)等。說明：此附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為和責(zé)任。5.附件五：物業(yè)維修基金使用明細(xì)要求：詳細(xì)記錄物業(yè)維修基金的使用情況，包括維修項(xiàng)目、費(fèi)用、使用日期等。說明：此附件為合同附件，用于透明化物業(yè)維修基金的使用。6.附件六：業(yè)主投訴處理記錄要求：記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。說明：此附件為合同附件，用于監(jiān)督和管理業(yè)主投訴的處理。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告要求：定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等。說明：此附件為合同附件，用于評(píng)估和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行。8.附件八：物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議要求：明確物業(yè)服務(wù)合同終止的原因、程序和后續(xù)事宜處理。說明：此附件為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)合同的終止。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否履行了合同義務(wù)。示例說明：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境臟亂，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.違約行為：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付方式和期限，評(píng)估業(yè)主是否按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。示例說明：若業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照合同約定采取催收措施，如滯納金等。3.違約行為：第三方在介入過程中違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議和合同約定，評(píng)估第三方是否履行了合同義務(wù)。示例說明：若第三方在服務(wù)過程中泄露了業(yè)主隱私，業(yè)主有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償損失。4.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的維護(hù)周期和標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否履行了設(shè)施設(shè)備維護(hù)義務(wù)。示例說明：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)，導(dǎo)致電梯故障，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.違約行為：業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，造成公共秩序混亂。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)小區(qū)管理規(guī)定和合同約定，評(píng)估業(yè)主是否違反了相關(guān)規(guī)定。示例說明：若業(yè)主在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，違反了小區(qū)管理規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度特色小鎮(zhèn)商品房物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂1.2合同生效條件1.3合同生效日期2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)效率要求3.3服務(wù)安全要求4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.物業(yè)管理合同期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽5.3合同解除6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.物業(yè)管理糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理方式7.3糾紛處理期限8.專項(xiàng)維修資金管理8.1專項(xiàng)維修資金籌集8.2專項(xiàng)維修資金使用8.3專項(xiàng)維修資金監(jiān)管9.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)9.2業(yè)主委員會(huì)9.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)職責(zé)10.公共設(shè)施與設(shè)備管理10.1公共設(shè)施管理10.2設(shè)備管理10.3維護(hù)保養(yǎng)11.物業(yè)安全管理11.1安全管理組織11.2安全管理制度11.3安全防范措施12.環(huán)境保護(hù)與綠化12.1環(huán)境保護(hù)12.2綠化管理12.3環(huán)境衛(wèi)生13.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.合同其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂1.1.1合同雙方經(jīng)友好協(xié)商，就本物業(yè)管理綜合服務(wù)達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同生效條件1.2.1合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定支付首期物業(yè)管理費(fèi)用。1.2.2雙方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)完成合同備案手續(xù)。1.3合同生效日期1.3.1本合同生效日期為2024年1月1日。2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1本物業(yè)管理區(qū)域包括特色小鎮(zhèn)商品房及其配套設(shè)施。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以規(guī)劃紅線為準(zhǔn)。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1本物業(yè)管理項(xiàng)目包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)等。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等工作。2.3.2綠化管理：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠地的綠化設(shè)計(jì)、種植、修剪、澆水、施肥等。2.3.3公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)、維修、更新等工作。2.3.4安全管理：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范、消防管理、治安巡邏等工作。2.3.5設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備的正常運(yùn)行、維修保養(yǎng)及更新改造。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.1.1物業(yè)管理方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，滿足業(yè)主需求。3.2服務(wù)效率要求3.2.1物業(yè)管理方應(yīng)確保各項(xiàng)服務(wù)及時(shí)、高效，對(duì)業(yè)主提出的問題及時(shí)響應(yīng)和處理。3.3服務(wù)安全要求3.3.1物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全穩(wěn)定，防止各類安全事故發(fā)生。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按平方米計(jì)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣元。4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3.1業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)管理費(fèi)用，繳納時(shí)間為每月的日。5.物業(yè)管理合同期限5.1合同期限5.1.1本合同期限為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。5.2合同續(xù)簽5.2.1本合同期滿前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.3合同解除5.3.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.1.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全穩(wěn)定。6.2業(yè)主責(zé)任6.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，愛護(hù)公共設(shè)施，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和安全。6.3第三方責(zé)任6.3.1物業(yè)管理方應(yīng)配合政府相關(guān)部門和業(yè)主委員會(huì)的工作，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的合法權(quán)益。8.專項(xiàng)維修資金管理8.1專項(xiàng)維修資金籌集8.1.1專項(xiàng)維修資金由業(yè)主按照規(guī)定比例繳納，具體比例為每平方米建筑面積每月元。8.1.2專項(xiàng)維修資金的籌集工作由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)，并定期公示籌集情況。8.2專項(xiàng)維修資金使用8.2.1專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。8.2.2專項(xiàng)維修資金的使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的批準(zhǔn)。8.3專項(xiàng)維修資金監(jiān)管8.3.1物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)維修資金賬戶，并對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。8.3.2專項(xiàng)維修資金的使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。9.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)9.1.1業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)。9.1.2業(yè)主大會(huì)每半年至少召開一次，必要時(shí)可臨時(shí)召開。9.2業(yè)主委員會(huì)9.2.1業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議，監(jiān)督物業(yè)管理方的工作。10.公共設(shè)施與設(shè)備管理10.1公共設(shè)施管理10.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)施的正常使用。10.1.2業(yè)主損壞公共設(shè)施，應(yīng)按規(guī)定賠償。10.2設(shè)備管理10.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備安全可靠。10.2.2業(yè)主應(yīng)合理使用設(shè)備，避免損壞。10.3維護(hù)保養(yǎng)10.3.1物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和保養(yǎng)要求，制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同雙方可協(xié)商一致變更合同內(nèi)容，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式生效。11.2合同解除條件11.2.1合同雙方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同解除程序11.3.1解除合同需書面通知對(duì)方，并給予對(duì)方合理的解除期限。11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任12.1違約責(zé)任12.1.1合同雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2違約金12.2.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。13.爭(zhēng)議解決方式13.1爭(zhēng)議解決13.1.1合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。14.合同其他約定14.1通知方式14.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方約定的地址或電子郵箱。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3爭(zhēng)議解決方式14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估、提供技術(shù)支持、執(zhí)行合同約定的特定任務(wù)等。15.3第三方介入的引入15.4第三方的責(zé)權(quán)利獲取必要的資料和信息；按照合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用；在甲方或乙方違約時(shí)，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；遵守相關(guān)法律法規(guī)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.5.2第三方與業(yè)主的關(guān)系是服務(wù)性質(zhì)的，第三方應(yīng)遵守業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的規(guī)定。15.5.3第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系是受委托關(guān)系，第三方應(yīng)遵守物業(yè)管理方的指導(dǎo)和管理。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失造成甲方、乙方或業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同約定物業(yè)管理費(fèi)用總額的%。16.2.2如第三方責(zé)任造成損失超過責(zé)任限額的，超出部分由甲方、乙方或業(yè)主自行承擔(dān)。17.第三方介入時(shí)的額外條款17.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)17.1.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，除合同另有約定外，由甲方或乙方承擔(dān)。17.2第三方介入時(shí)的合同變更17.2.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同。17.3第三方介入時(shí)的爭(zhēng)議解決17.3.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。17.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。18.第三方介入時(shí)的保密條款18.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方或業(yè)主的任何商業(yè)秘密。18.2保密期限18.2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后的年內(nèi)。19.第三方介入時(shí)的終止條款19.1第三方介入的終止合同約定的期限屆滿；合同雙方協(xié)商一致終止；第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)；合同約定的其他終止情形。19.2第三方介入終止后的處理19.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于：第三方交付已完成的工作成果；甲方或乙方支付未支付的費(fèi)用；清算并處理可能存在的爭(zhēng)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。3.物業(yè)管理方資質(zhì)證明文件物業(yè)管理方具備的相應(yīng)資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。4.第三方資質(zhì)證明文件第三方提供的服務(wù)資質(zhì)證書、專業(yè)資格證書等。5.業(yè)主大會(huì)決議業(yè)主大會(huì)就物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)通過的決議文件。6.業(yè)主委員會(huì)成員名單業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等。7.專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃專項(xiàng)維修資金的使用計(jì)劃、預(yù)算等。8.物業(yè)管理合同變更協(xié)議甲乙雙方就合同內(nèi)容變更達(dá)成的書面協(xié)議。9.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)違約金的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。10.爭(zhēng)議解決方式及程序爭(zhēng)議解決的方式、程序和期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；第三方未按合同約定履行職責(zé)；合同一方違反保密義務(wù)；合同一方違反合同約定導(dǎo)致第三方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，判斷違約方的責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：物業(yè)管理方未按時(shí)清理公共區(qū)域垃圾，導(dǎo)致業(yè)主投訴。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失，并支付違約金。示例二：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)采取法律措施追討欠款，并要求支付違約金。示例三：第三方在執(zhí)行合同過程中造成業(yè)主損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金。全文完。2024年度特色小鎮(zhèn)商品房物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議簽訂背景及目的1.3項(xiàng)目概況2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.1.2小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)2.1.3小區(qū)安保服務(wù)2.1.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.5小區(qū)停車管理2.1.6小區(qū)業(yè)主活動(dòng)組織2.1.7小區(qū)客服中心服務(wù)2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理2.2.2應(yīng)急事件處理2.2.3業(yè)主投訴處理2.2.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.5物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式3.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍3.1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.1業(yè)主權(quán)益保障4.1.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)4.1.2業(yè)主參與決策的權(quán)利4.1.3業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)4.1.4業(yè)主利益保護(hù)措施5.1物業(yè)管理責(zé)任5.1.1物業(yè)管理責(zé)任范圍5.1.2物業(yè)管理責(zé)任期限5.1.3物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)5.1.4物業(yè)管理責(zé)任追究6.1違約責(zé)任6.1.1協(xié)議雙方的違約責(zé)任6.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式6.1.3違約責(zé)任的追究程序7.1爭(zhēng)議解決7.1.1爭(zhēng)議解決方式7.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.1.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.1協(xié)議生效及終止8.1.1協(xié)議生效條件8.1.2協(xié)議生效日期8.1.3協(xié)議終止條件8.1.4協(xié)議終止日期9.1通知與送達(dá)9.1.1通知方式9.1.2送達(dá)地址9.1.3送達(dá)時(shí)間10.1協(xié)議附件10.1.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.1.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)合同10.1.3附件三：業(yè)主公約11.1協(xié)議變更11.1.1協(xié)議變更條件11.1.2協(xié)議變更程序11.1.3協(xié)議變更生效日期12.1協(xié)議解除12.1.1協(xié)議解除條件12.1.2協(xié)議解除程序12.1.3協(xié)議解除生效日期13.1協(xié)議解釋13.1.1協(xié)議解釋原則13.1.2協(xié)議解釋依據(jù)14.1協(xié)議其他約定第一部分：合同如下：1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方：名稱：______物業(yè)管理有限責(zé)任公司法定代表人：______住所：______聯(lián)系電話：______1.1.2業(yè)主方：名稱：______特色小鎮(zhèn)業(yè)主委員會(huì)法定代表人：______住所：______聯(lián)系電話：______1.2協(xié)議簽訂背景及目的1.3項(xiàng)目概況1.3.1項(xiàng)目名稱：______特色小鎮(zhèn)商品房1.3.2項(xiàng)目地址：______1.3.3項(xiàng)目總面積：______平方米1.3.4項(xiàng)目入住時(shí)間：______2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等。2.1.2小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。2.1.3小區(qū)安保服務(wù)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的安保工作，包括巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等。2.1.4小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括垃圾清運(yùn)、公共衛(wèi)生間的清潔等。2.1.5小區(qū)停車管理物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的停車區(qū)域進(jìn)行管理，包括車輛停放、收費(fèi)等。2.1.6小區(qū)業(yè)主活動(dòng)組織物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)組織、策劃和實(shí)施業(yè)主活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。2.1.7小區(qū)客服中心服務(wù)物業(yè)服務(wù)方設(shè)立客服中心，負(fù)責(zé)解答業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴等。3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為______元/平方米·月。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式業(yè)主應(yīng)按物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳納期限向物業(yè)服務(wù)方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍物業(yè)服務(wù)費(fèi)用于支付物業(yè)管理服務(wù)人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用，以及物業(yè)管理服務(wù)的日常開支。3.1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策及市場(chǎng)情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.1業(yè)主權(quán)益保障4.1.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)是項(xiàng)目業(yè)主的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定和修改業(yè)主公約，選舉和罷免業(yè)主委員會(huì)成員等。4.1.2業(yè)主參與決策的權(quán)利業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理服務(wù)的決策過程，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。4.1.3業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)，妥善保管業(yè)主個(gè)人信息。4.1.4業(yè)主利益保護(hù)措施物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取有效措施，保障業(yè)主的合法權(quán)益，如：維修基金的使用、業(yè)主投訴處理等。5.1物業(yè)管理責(zé)任5.1.1物業(yè)管理責(zé)任范圍物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行管理，確保業(yè)主的居住環(huán)境安全、舒適。5.1.2物業(yè)管理責(zé)任期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.1.3物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理責(zé)任，因物業(yè)服務(wù)方原因造成業(yè)主損失的，由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.1.4物業(yè)管理責(zé)任追究業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)方違反本協(xié)議的行為，有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方改正，并追究其責(zé)任。6.1違約責(zé)任6.1.1協(xié)議雙方的違約責(zé)任如任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：支付違約金、賠償損失、解除合同等。6.1.3違約責(zé)任的追究程序違約責(zé)任的追究程序按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定執(zhí)行。8.1協(xié)議生效及終止8.1.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.1.2協(xié)議生效日期本協(xié)議自______年______月______日起生效。8.1.3協(xié)議終止條件1.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；2.業(yè)主大會(huì)根據(jù)業(yè)主的意愿決定終止本協(xié)議；3.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；4.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。8.1.4協(xié)議終止日期本協(xié)議終止日期根據(jù)上述終止條件確定。9.1通知與送達(dá)9.1.1通知方式雙方可通過書面形式、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。9.1.2送達(dá)地址物業(yè)服務(wù)方的通知送達(dá)地址為______；業(yè)主方的通知送達(dá)地址為______。9.1.3送達(dá)時(shí)間通知自發(fā)出之日起______日內(nèi)視為送達(dá)。10.1協(xié)議附件10.1.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)等。10.1.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)合同附件二為本物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。10.1.3附件三：業(yè)主公約附件三為業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范和公約，包括但不限于物業(yè)管理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等。11.1協(xié)議變更11.1.1協(xié)議變更條件1.雙方協(xié)商一致；2.法律法規(guī)或政策發(fā)生變化；3.不可抗力等因素導(dǎo)致原協(xié)議無法履行。11.1.2協(xié)議變更程序1.雙方應(yīng)以書面形式提出變更請(qǐng)求；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議；3.變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.3協(xié)議變更生效日期協(xié)議變更生效日期根據(jù)雙方協(xié)商一致的時(shí)間確定。12.1協(xié)議解除12.1.1協(xié)議解除條件1.協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；2.業(yè)主大會(huì)根據(jù)業(yè)主的意愿決定解除本協(xié)議；3.雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議；4.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。12.1.2協(xié)議解除程序1.雙方應(yīng)以書面形式提出解除請(qǐng)求；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議；3.解除協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.1.3協(xié)議解除生效日期協(xié)議解除生效日期根據(jù)上述解除條件確定。13.1協(xié)議解釋13.1.1協(xié)議解釋原則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則。13.1.2協(xié)議解釋依據(jù)本協(xié)議的解釋依據(jù)為中華人民共和國(guó)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及雙方簽訂的書面協(xié)議。14.1協(xié)議其他約定14.1.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。14.1.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同的約定或甲乙雙方共同指定的，參與本合同履行過程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方介入的情形1.提供專業(yè)服務(wù)的第三方，如法律顧問、審計(jì)師、評(píng)估師等；2.協(xié)助履行合同的第三方，如維修保養(yǎng)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商等；3.解決爭(zhēng)議的第三方，如調(diào)解員、仲裁機(jī)構(gòu)等；4.其他甲乙雙方共同約定的第三方。16.2第三方的責(zé)任16.2.1第三方的責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍應(yīng)限于其在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)或協(xié)助的范圍。16.2.2第三方的責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)的費(fèi)用及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。2.第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，如無約定，則以不超過其服務(wù)費(fèi)用的一定比例或金額為限。3.第三方責(zé)任限額的確定方式應(yīng)遵循公平、合理的原則。16.2.3第三方的責(zé)任承擔(dān)1.第三方在履行其職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)按照本合同的約定執(zhí)行，如無約定，則按照