2024年度個(gè)人承包公司物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議6篇_第1頁(yè)
2024年度個(gè)人承包公司物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議6篇_第2頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度個(gè)人承包公司物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限和起止日期3.1服務(wù)期限3.2起止日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機(jī)制6.2考核方式7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同變更和解除9.1變更條件9.2解除條件10.合同生效及終止10.1生效條件10.2終止條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)12.合同解除后的責(zé)任12.1解除原因12.2責(zé)任承擔(dān)13.法律適用和管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)管理服務(wù)”指根據(jù)本合同約定,承包方為公司提供的服務(wù),包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)等。1.1.2“物業(yè)管理區(qū)域”指本合同約定的由承包方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)區(qū)域,包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車(chē)庫(kù)等。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的承包方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始日期至終止日期。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指根據(jù)本合同約定,業(yè)主支付給承包方的費(fèi)用,用于支付物業(yè)管理服務(wù)的成本和合理利潤(rùn)。1.2解釋原則1.2.1本合同條款的任何解釋?xiě)?yīng)以符合法律法規(guī)和合同目的為原則。1.2.2如本合同條款有歧義或不明之處,應(yīng)按照有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1承包方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的日常管理工作,包括但不限于秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.1.2承包方應(yīng)提供安全保障服務(wù),包括24小時(shí)值班巡邏、消防設(shè)施檢查、安全宣傳等。2.1.3承包方應(yīng)提供客戶(hù)服務(wù),包括業(yè)主咨詢(xún)、投訴處理、信息服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍界定2.2.1服務(wù)范圍以本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)。2.2.2服務(wù)范圍不包括業(yè)主自有物業(yè)的內(nèi)部管理,以及不屬于物業(yè)管理服務(wù)范疇的設(shè)施設(shè)備維修。3.服務(wù)期限和起止日期3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.1.2服務(wù)期限為三年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2起止日期3.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.2.2本合同服務(wù)期限到期后,如雙方無(wú)異議,可根據(jù)實(shí)際情況續(xù)簽。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、辦公費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、公共區(qū)域清潔費(fèi)用等。4.1.2服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情確定。4.2支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1承包方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國(guó)家及地方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2承包方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督機(jī)制6.1.1業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表有權(quán)對(duì)承包方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.1.2承包方應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表匯報(bào)工作。6.2考核方式6.2.1業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面對(duì)承包方進(jìn)行考核。6.2.2考核結(jié)果作為承包方續(xù)簽合同或調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.1.3仲裁機(jī)構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則應(yīng)按照雙方事先約定的條款執(zhí)行。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后,任何一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。8.2.2雙方應(yīng)自收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成則提交仲裁。8.2.3仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。9.合同變更和解除9.1變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,不得損害第三方的合法權(quán)益。9.2解除條件9.2.1合同解除需符合法律法規(guī)規(guī)定的情形之一。9.2.2合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,合同自動(dòng)解除。10.合同生效及終止10.1生效條件10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.1.2本合同生效前,雙方應(yīng)完成所有必要的審批手續(xù)。10.2終止條件10.2.1合同期滿,雙方無(wú)異議,合同自然終止。10.2.2發(fā)生合同解除情形,合同提前終止。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。11.1.2本合同內(nèi)容及其變更、補(bǔ)充和附件。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本合同及保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。12.合同解除后的責(zé)任12.1解除原因12.1.1發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行。12.1.2一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。12.2責(zé)任承擔(dān)12.2.1合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2.2因一方違約導(dǎo)致合同解除,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.法律適用和管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和政策。13.2管轄法院13.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定事項(xiàng)二14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3其他約定事項(xiàng)三14.3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入的定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中,非甲乙雙方的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指為了履行本合同,甲乙雙方同意引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或進(jìn)行特定工作。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入可能涉及的服務(wù)包括但不限于項(xiàng)目管理、技術(shù)咨詢(xún)、質(zhì)量監(jiān)督、評(píng)估鑒定等。15.2.2第三方介入的具體范圍和內(nèi)容應(yīng)在合同附件中明確。16.第三方介入的同意和選擇16.1甲乙雙方同意引入第三方時(shí),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并取得對(duì)方的同意。16.2第三方的選擇應(yīng)基于專(zhuān)業(yè)能力、信譽(yù)和符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。17.第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責(zé),保證提供的服務(wù)或完成的工作符合專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或完成的工作承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于因自身過(guò)錯(cuò)造成的損失。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬和費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得必要的支持和配合。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,并協(xié)助第三方履行職責(zé)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,并協(xié)助第三方履行職責(zé)。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和專(zhuān)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定。19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。19.3如第三方因自身原因造成甲乙雙方的損失,其賠償金額不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。20.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂20.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)在甲乙雙方同意的基礎(chǔ)上,由第三方與甲乙雙方分別簽訂。20.2.1第三方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等基本信息。20.2.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等。20.2.3第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。20.2.4第三方的責(zé)任限額。20.2.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件和期限。20.2.6違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式。21.第三方介入的監(jiān)督和考核21.1甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保其提供的服務(wù)或完成的工作符合要求。21.2第三方的考核應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際工作情況,由甲乙雙方共同進(jìn)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、支付方式、服務(wù)質(zhì)量要求等。說(shuō)明:本附件為合同主體部分,詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)條款。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、報(bào)酬、違約責(zé)任等。說(shuō)明:本附件用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色和責(zé)任。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)、考核方法、獎(jiǎng)懲措施等。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:包括服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法、支付時(shí)間等。說(shuō)明:本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和支付方式。5.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決的方式、程序、仲裁機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明:本附件用于規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑和程序。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括保密內(nèi)容、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明:本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。7.附件變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括附件變更的條件、程序、生效日期等。說(shuō)明:本附件用于處理合同履行過(guò)程中附件的變更事宜。8.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同終止的條件、程序、后續(xù)處理等。說(shuō)明:本附件用于規(guī)定合同終止的情形和后續(xù)處理方式。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約行為一:服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)支付責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算。示例說(shuō)明:若甲方未按時(shí)支付乙方3月份的服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。違約行為二:服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):若第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說(shuō)明:若第三方在物業(yè)管理服務(wù)中未能達(dá)到合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改,并賠償由此造成的損失。違約行為三:第三方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):若第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說(shuō)明:若第三方在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)泄露了甲方的客戶(hù)信息,甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。違約行為四:合同解除后未履行合同終止協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):合同解除后,未履行合同終止協(xié)議的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此給對(duì)方造成的損失。示例說(shuō)明:合同解除后,若乙方未按照合同終止協(xié)議進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的移交,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度個(gè)人承包公司物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算周期5.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.權(quán)利與義務(wù)6.1承包方權(quán)利與義務(wù)6.2業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)7.違約責(zé)任與處理7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱(chēng):________1.1.2承包方地址:________1.1.3承包方法定代表人:________1.1.4承包方聯(lián)系電話:________1.1.5承包方電子郵箱:________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng):________1.2.2業(yè)主方地址:________1.2.3業(yè)主方法定代表人:________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:________1.2.5業(yè)主方電子郵箱:________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;2.1.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、保潔等;2.1.3物業(yè)安全防范和消防管理;2.1.4物業(yè)檔案管理;2.1.5物業(yè)其他相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍界定2.2.1本合同約定的服務(wù)范圍包括________物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè);2.2.2承包方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定,提供全面、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日;3.1.2合同期滿后,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。3.2服務(wù)時(shí)間安排3.2.1承包方應(yīng)保證24小時(shí)不間斷服務(wù);3.2.2定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/平方米/月;4.1.2服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行調(diào)整。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1承包方應(yīng)確保提供的物業(yè)管理服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);5.1.2承包方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理應(yīng)達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn);5.2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、保潔等應(yīng)達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn);5.2.3物業(yè)安全防范和消防管理應(yīng)達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn)。6.權(quán)利與義務(wù)6.1承包方權(quán)利與義務(wù)6.1.1承包方有權(quán)要求業(yè)主方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;6.1.2承包方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.2業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)6.2.1業(yè)主方有權(quán)要求承包方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù);6.2.2業(yè)主方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議;8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1發(fā)生爭(zhēng)議后,雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起____日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;8.2.2若協(xié)商無(wú)果,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面爭(zhēng)議解決通知;8.2.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同內(nèi)容如需變更,雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議;9.1.2變更內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。9.2合同解除9.2.1.1合同一方嚴(yán)重違約;9.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;9.2.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方在本合同上簽字蓋章;10.1.2雙方完成合同約定的其他生效條件。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿;10.2.2合同解除;10.2.3合同約定的其他終止條件。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明;11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難時(shí),雙方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.1.1具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。12.3附件三:其他相關(guān)文件12.3.1包括但不限于物業(yè)管理規(guī)定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)_______。13.3簽署人13.3.1承包方代表(簽字):________13.3.2業(yè)主方代表(簽字):________14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;14.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方,是指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過(guò)程中,如因特殊原因需要第三方介入,雙方應(yīng)協(xié)商確定介入的第三方及其職責(zé)。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)共同協(xié)商,選擇合適的第三方;15.3.2第三方介入前,雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系,具體如下:16.1.1甲乙雙方委托第三方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督、評(píng)估或咨詢(xún);16.1.2第三方根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。16.2第三方與其他各方的劃分說(shuō)明16.2.1第三方作為獨(dú)立的第三方,其責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)不涉及甲乙雙方的基本合同關(guān)系;16.2.2第三方與其他各方(如業(yè)主、承包方等)的關(guān)系,由第三方自行處理。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因其過(guò)失或疏忽導(dǎo)致的損失,甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;17.2.1第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%;17.2.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方責(zé)任免除18.1.1因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失;18.1.2因甲乙雙方或業(yè)主方原因?qū)е碌膿p失;18.1.3因第三方自身無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的原因?qū)е碌膿p失。19.第三方介入合同的變更與解除19.1第三方介入合同如需變更或解除,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并通知第三方;19.2第三方介入合同的變更或解除不影響本合同的有效性。20.第三方介入合同的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理;20.2第三方介入合同的爭(zhēng)議解決過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。21.第三方介入合同的生效與終止21.1第三方介入合同自雙方簽字蓋章之日起生效;21.2第三方介入合同的終止條件與本合同終止條件一致。22.第三方介入合同的附件22.1附件一:第三方介入合同22.2附件二:第三方資質(zhì)證明文件23.其他23.1本合同中涉及第三方介入的條款,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定執(zhí)行;23.2本合同未盡事宜,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化費(fèi)用等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:第三方介入合同要求:詳細(xì)列明第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。4.附件四:第三方資質(zhì)證明文件要求:提供第三方介入方的資質(zhì)證明文件,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于證明第三方介入方的合法性和專(zhuān)業(yè)性。5.附件五:物業(yè)管理規(guī)定要求:提供國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),如《物業(yè)管理?xiàng)l例》等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的法律依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、公共安全標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量要求。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的程序和方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和方式。8.附件八:合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結(jié)果等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確合同變更的具體事宜。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;1.2未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);1.3違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定;1.4未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;2.2違約金的具體數(shù)額根據(jù)違約行為對(duì)合同履行造成的影響程度確定;2.3賠償損失包括直接損失和間接損失,由違約方承擔(dān)。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:3.1業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向承包方支付____元的違約金;3.2承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失,承包方應(yīng)賠償業(yè)主方實(shí)際損失;3.3雙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度個(gè)人承包公司物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋2.合同主體2.1承包方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起止時(shí)間4.2服務(wù)續(xù)約條款5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3費(fèi)用支付方式6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督7.乙方義務(wù)7.1服務(wù)提供義務(wù)7.2信息披露義務(wù)7.3應(yīng)急處理義務(wù)8.甲方權(quán)利8.1監(jiān)督檢查權(quán)8.2信息獲取權(quán)8.3違約處理權(quán)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2解除程序12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.合同附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三:其他約定事項(xiàng)14.其他14.1合同生效14.2合同文本14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行綜合管理,包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等服務(wù)。1.1.2“業(yè)主”是指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋所有權(quán)的人。1.1.3“承包方”是指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。1.1.4“業(yè)主方”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主。1.2合同解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義,除非上下文另有要求,應(yīng)具有本條所列的含義。1.2.2本合同如有歧義,應(yīng)以有利于業(yè)主的解釋為準(zhǔn)。2.合同主體2.1承包方信息2.1.1承包方名稱(chēng):[承包方全稱(chēng)]2.1.2承包方地址:[承包方地址]2.1.3承包方法定代表人:[承包方法定代表人姓名]2.1.4承包方聯(lián)系電話:[承包方聯(lián)系電話]2.2業(yè)主方信息2.2.1業(yè)主方名稱(chēng):[業(yè)主方全稱(chēng)]2.2.2業(yè)主方地址:[業(yè)主方地址]2.2.3業(yè)主方法定代表人:[業(yè)主方法定代表人姓名]2.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:[業(yè)主方聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.1.1承包方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理。3.1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于:清潔、綠化、安保、維修、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等。3.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.2.1承包方應(yīng)按照國(guó)家、地方及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供符合約定的物業(yè)管理服務(wù)。3.2.2具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一《服務(wù)清單》。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起止時(shí)間4.1.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。4.2服務(wù)續(xù)約條款4.2.1本合同期滿前[提前通知期限]內(nèi),雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金等。5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》。5.3費(fèi)用支付方式5.3.1業(yè)主應(yīng)按約定的方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1承包方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家、地方及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1業(yè)主方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。7.乙方義務(wù)7.1服務(wù)提供義務(wù)7.1.1承包方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。7.1.2承包方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家、地方及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2信息披露義務(wù)7.2.1承包方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主方披露物業(yè)管理相關(guān)的重要信息。7.3應(yīng)急處理義務(wù)7.3.1承包方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處理。8.甲方權(quán)利8.1監(jiān)督檢查權(quán)8.1.1業(yè)主方有權(quán)對(duì)承包方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。8.1.2業(yè)主方有權(quán)要求承包方定期匯報(bào)物業(yè)管理情況。8.2信息獲取權(quán)8.2.1業(yè)主方有權(quán)獲取物業(yè)管理相關(guān)的信息,包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用使用情況等。8.2.2承包方應(yīng)積極配合業(yè)主方獲取信息。8.3違約處理權(quán)8.3.1業(yè)主方有權(quán)要求承包方改正違約行為。8.3.2業(yè)主方有權(quán)要求承包方承擔(dān)違約責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;9.1.2承包方提供的服務(wù)不符合國(guó)家、地方及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的;9.1.3承包方未按照約定收取費(fèi)用的;9.1.4承包方泄露業(yè)主隱私的;9.1.5承包方違反合同其他約定的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如雙方約定仲裁,爭(zhēng)議應(yīng)提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的;11.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件的;11.1.3一方嚴(yán)重違約,另一方要求解除合同的。11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。11.2.2解除合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿;12.1.2合同解除;12.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.2終止程序12.2.1合同終止前,雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。12.2.2合同終止后,雙方應(yīng)相互出具終止合同證明。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三:其他約定事項(xiàng)14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同文本14.2.1本合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”是指在本合同履行過(guò)程中,因特定事項(xiàng)需要引入的、與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于:技術(shù)咨詢(xún)、法律服務(wù)、項(xiàng)目管理、審計(jì)評(píng)估等。15.1.3第三方介入的具體事項(xiàng)和方式由雙方協(xié)商確定。16.第三方介入的程序16.1協(xié)商引入16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方參與本合同相關(guān)事項(xiàng)。16.1.2雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成書(shū)面協(xié)議。16.2書(shū)面協(xié)議16.2.1雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確第三方在本合同中的角色、職責(zé)和權(quán)利。16.2.2書(shū)面協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的相關(guān)規(guī)定,履行其職責(zé)。17.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)瑕疵或違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷或延遲,不承擔(dān)違約責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料。18.第三方責(zé)任限額18.1明確責(zé)任限額18.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在書(shū)面協(xié)議中約定。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方可能承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。18.2責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1如有需要,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書(shū)面形式通知第三方。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分19.1.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)范圍,避免職責(zé)交叉或遺漏。19.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。19.2責(zé)任歸屬19.2.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的行為,由第三方承擔(dān)責(zé)任。19.2.2第三方在其職責(zé)范圍外的行為,由甲乙雙方各自承擔(dān)責(zé)任。19.3信息共享19.3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方共享相關(guān)信息,確保第三方能夠履行其職責(zé)。19.3.2第三方獲取的信息僅用于履行職責(zé),不得泄露給任何第三方。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方服務(wù)期滿或合同到期;20.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入;20.1.3出現(xiàn)合同約定的終止條件。20.2終止程序20.2.1甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入。20.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后,按照協(xié)議約定完成未了事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,是界定服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍的重要依據(jù)。2.附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,是界定服務(wù)費(fèi)用和支付方式的重要依據(jù)。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及責(zé)任等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,是界定第三方服務(wù)關(guān)系的重要依據(jù)。4.附件四:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,是界定合同變更事項(xiàng)的重要依據(jù)。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,是界定爭(zhēng)議解決機(jī)制的重要依據(jù)。6.附件六:合同終止協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列明合同終止的原因、程序、生效日期等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,是界定合同終止事項(xiàng)的重要依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約行為一:承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例說(shuō)明:若承包方未按約定進(jìn)行日常清潔服務(wù),業(yè)主方有權(quán)要求承包方進(jìn)行整改并賠償損失。違約行為二:承包方提供的服務(wù)不符合國(guó)家、地方及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例說(shuō)明:若承包方提供的綠化服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主方有權(quán)要求承包方進(jìn)行整改并賠償損失。違約行為三:承包方未按約定收取費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還業(yè)主方多收取的費(fèi)用。示例說(shuō)明:若承包方錯(cuò)誤地多收了業(yè)主方的物業(yè)管理費(fèi),業(yè)主方有權(quán)要求退還。違約行為四:承包方泄露業(yè)主隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的精神損害。示例說(shuō)明:若承包方將業(yè)主的個(gè)人信息泄露給第三方,業(yè)主方有權(quán)要求賠償。違約行為五:一方嚴(yán)重違約,另一方要求解除合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。示例說(shuō)明:若承包方連續(xù)多次未按合同約定提供服務(wù),業(yè)主方有權(quán)要求解除合同并要求賠償。全文完。2024年度個(gè)人承包公司物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2業(yè)主方信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)區(qū)域及設(shè)施3.服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限及時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時(shí)間安排5.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任6.2保養(yǎng)責(zé)任7.安全管理與消防7.1安全管理制度7.2消防設(shè)施及安全管理8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與權(quán)8.2業(yè)主投訴處理8.3業(yè)主大會(huì)9.合同變更及終止9.1合同變更9.2合同終止10.違約責(zé)任10.1承包方違約責(zé)任10.2業(yè)主方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)合同附件清單14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名稱(chēng):X物業(yè)管理公司1.1.2承包方地址:省市區(qū)街道號(hào)1.1.3聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng):住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方地址:省市區(qū)街道號(hào)1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.1.1住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、保潔服務(wù)2.1.2小區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng)的管理與維護(hù)2.1.3電梯、消防、安防設(shè)施的日常維護(hù)與管理2.2服務(wù)區(qū)域及設(shè)施2.2.1服務(wù)區(qū)域:住宅小區(qū),包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車(chē)庫(kù)等2.2.2服務(wù)設(shè)施:小區(qū)內(nèi)的所有公共設(shè)施、設(shè)備3.服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1實(shí)施全面物業(yè)管理,確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好3.1.2提供24小時(shí)安防巡邏,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全3.1.3及時(shí)處理業(yè)主投訴,提高業(yè)主滿意度3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔度達(dá)到每日兩次,綠化帶保持整潔3.2.2電梯、消防、安防設(shè)施每月進(jìn)行一次全面檢查與維護(hù)3.2.3業(yè)主投訴處理時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)4.服務(wù)期限及時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.1.1本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共計(jì)四年4.2服務(wù)時(shí)間安排4.2.1服務(wù)時(shí)間為每日24小時(shí),全年無(wú)休5.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)5.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金5.1.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.1.4安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用5.2支付方式5.2.1業(yè)主按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用5.3付款時(shí)間5.3.1每月1日至5日繳納上一個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)用6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責(zé)任6.1.1承包方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維修和保養(yǎng)6.2保養(yǎng)責(zé)任6.2.1承包方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的定期保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)行7.安全管理與消防7.1安全管理制度7.1.1制定并實(shí)施小區(qū)安全管理規(guī)章制度7.1.2定期組織安全培訓(xùn),提高業(yè)主和員工的安全意識(shí)7.2消防設(shè)施及安全管理7.2.1定期檢查消防設(shè)施,確保消防設(shè)施完好有效7.2.2定期進(jìn)行消防演練,提高應(yīng)急處理能力8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與權(quán)8.1.1業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)物業(yè)管理決策8.1.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作8.2業(yè)主投訴處理8.2.1物業(yè)管理公司設(shè)立投訴處理機(jī)制,接受業(yè)主的投訴8.2.2對(duì)業(yè)主投訴,物業(yè)管理公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案8.3業(yè)主大會(huì)8.3.1業(yè)主大會(huì)每年至少召開(kāi)一次,討論和決定小區(qū)重大事項(xiàng)8.3.2業(yè)主大會(huì)決議需獲得參會(huì)業(yè)主過(guò)半數(shù)同意方為有效9.合同變更及終止9.1合同變更9.1.1合同任何一方提出變更,需書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致9.1.2合同變更需以書(shū)面形式記錄,并作為合同附件9.2合同終止9.2.1服務(wù)期限屆滿,合同自然終止9.2.2因物業(yè)管理公司違約或業(yè)主方要求,合同可提前終止10.違約責(zé)任10.1承包方違約責(zé)任10.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.1.2因物業(yè)管理公司責(zé)任導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,物業(yè)管理公司應(yīng)予以賠償10.2業(yè)主方違約責(zé)任10.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.2.2業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.1.2協(xié)商不成,可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.1.3仲裁機(jī)構(gòu)的選擇及仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商確定11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自生效12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同12.2.2合同約定的其他終止條件成就13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單13.1.1清潔、綠化、保潔服務(wù)13.1.2道路、停車(chē)場(chǎng)管理維護(hù)13.1.3電梯、消防、安防設(shè)施維護(hù)13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)13.2.4安防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)合同附件清單14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指除合同雙方(甲方和乙方)之外的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的情形15.1.2.1甲方或乙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督。15.1.2.2甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以解決合同履行中的爭(zhēng)議或提高服務(wù)質(zhì)量。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲方或乙方有權(quán)自行選擇第三方,但應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2第三方資質(zhì)審查16.1.2.1甲方或乙方應(yīng)審查第三方的資質(zhì)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)能力、信譽(yù)記錄等。16.1.3第三方介入?yún)f(xié)議16.1.3.1甲方或乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的設(shè)定17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)范圍和合同約定確定。17.1.2責(zé)任限額的調(diào)整17.1.2.1如第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,責(zé)任限額可進(jìn)行調(diào)整。17.1.3責(zé)任限額的公告17.1.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確公告。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立開(kāi)展工作,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。18.1.2第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。18.1.2第三方義務(wù)18.1.2.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成工作。18.1.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。18.1.2.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系由介入?yún)f(xié)議約定,甲方應(yīng)確保第三方獨(dú)立行使權(quán)利、履行義務(wù)。19.1.2第三方與乙方的劃分19.1.2.1第三方與乙方的關(guān)系由介入?yún)f(xié)議約定,乙方應(yīng)確保第三方獨(dú)立行使權(quán)利、履行義務(wù)。19.1.3第三方與合同雙方的劃分19.1.3.1第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密,不得參與合同雙方的糾紛。19.1.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)合同雙方的違法行為,應(yīng)立即報(bào)告甲方或乙方。20.第三方介入的額外條款20.1第三方介入的費(fèi)用20.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān),具體費(fèi)用在介入?yún)f(xié)議中明確。20.1.2第三方介入的期限20.1.2.1第三方介入的期限在介入?yún)f(xié)議中明確,超出期限的,甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入。20.1.3第三方介入的效果20.1.3.1第三方介入的效果由介入?yún)f(xié)議約定,如第三方未能達(dá)到預(yù)期效果,甲方或乙方有權(quán)要求賠償。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式21.1.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式由介入?yún)f(xié)議約定,可包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。21.1.2第三方介入爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)21.1.2.1第三方介入爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)由介入?yún)f(xié)議約定,如協(xié)商、調(diào)解不成,可提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目,如公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維護(hù)等。附件說(shuō)明:作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)費(fèi)、維修基金等。附件說(shuō)明:作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保收費(fèi)透明。3.附件三:物業(yè)管理服務(wù)合同附件清單詳細(xì)要求:列出合同中所有附件的名稱(chēng)和編號(hào),確保附件的完整性。附件說(shuō)明:作為合同附件,用于確認(rèn)合同附件的完整性,便于雙方查閱。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用及期限等。附件說(shuō)明:作為合同附件,用于明確第三方介入的具體安排,確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五:業(yè)主大會(huì)決議記錄詳細(xì)要求:記錄業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、議題、表決結(jié)果等。附件說(shuō)明:作為合同附件,用于證明業(yè)主大會(huì)的決議合法有效。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的具體內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。附件說(shuō)明:作為合同附件,用于證明合同變更的合法性和有效性。7.附件七:違約責(zé)任認(rèn)定及處理記錄詳細(xì)要求:記錄違約行為的認(rèn)定、處理過(guò)程及結(jié)果。附件說(shuō)明:作為合同附件,用于證明違約責(zé)任的認(rèn)定和處理過(guò)程的合法性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約行為一:物業(yè)管理公司未按時(shí)提供約定的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理公司未按時(shí)提供約定的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明:物業(yè)管理公司未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作,應(yīng)支付違約金。違約行為二:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明:業(yè)主未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi),應(yīng)支付滯納金。違約行為三:第三方未能達(dá)到預(yù)期效果責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未能達(dá)到預(yù)期效果,應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明:第三方介入后未能按約定完成小區(qū)設(shè)施維修,應(yīng)退還部分費(fèi)用。2.違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況進(jìn)行。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、退還費(fèi)用等。全文完。2024年度個(gè)人承包公司物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2業(yè)主方信息2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1承包方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.2業(yè)主方違約責(zé)任9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)范圍明細(xì)11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)13.合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1名稱(chēng):物業(yè)管理公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊(cè)地址:市區(qū)路號(hào)1.1.4聯(lián)系電話:1381.2業(yè)主方信息1.2.1名稱(chēng):小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2聯(lián)系人:1.2.3聯(lián)系電話:13956782.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)全體住宅樓、商業(yè)樓、地下車(chē)庫(kù)及公共設(shè)施2.1.2小區(qū)內(nèi)綠化、保潔、安保、維修等日常物業(yè)管理服務(wù)2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常保潔服務(wù)2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.2.3安保巡邏服務(wù)2.2.4設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)2.2.5應(yīng)急事件處理3.服務(wù)期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥1000000.00)4.2費(fèi)用支付方式:按季度支付,每季度支付人民幣貳拾伍萬(wàn)元整(¥250000.00)4.3費(fèi)用支付時(shí)間:每個(gè)季度一個(gè)工作日支付下季度費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1保潔服務(wù):保持小區(qū)環(huán)境整潔,垃圾日產(chǎn)日清5.1.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù):保持綠化帶美觀,植物生長(zhǎng)良好5.1.3安保巡邏服務(wù):確保小區(qū)安全,無(wú)重大安全事故發(fā)生5.1.4設(shè)施設(shè)備維修服務(wù):及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備5.1.5應(yīng)急事件處理:迅速響應(yīng),妥善處理突發(fā)事件5.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.2.1保潔服務(wù):每季度進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查,檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)5.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù):每季度進(jìn)行一次綠化檢查,檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)5.2.3安保巡邏服務(wù):每月進(jìn)行一次安保檢查,檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)5.2.4設(shè)施設(shè)備維修服務(wù):每月進(jìn)行一次設(shè)備檢查,檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)5.2.5應(yīng)急事件處理:每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練,檢驗(yàn)應(yīng)急處理能力6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1承包方責(zé)任6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.1.2配備充足的服務(wù)人員,保證服務(wù)質(zhì)量6.1.3及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題6.1.4嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定6.2業(yè)主方責(zé)任6.2.1依法配合物業(yè)管理服務(wù)6.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序,不得損害他人合法權(quán)益6.2.3不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途6.2.4按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.1.1如承包方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù),每延遲一日,應(yīng)向業(yè)主方支付合同服務(wù)費(fèi)用總額的1%作為違約金。8.1.2如承包方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每發(fā)現(xiàn)一處不合格,應(yīng)向業(yè)主方支付相當(dāng)于不合格服務(wù)部分費(fèi)用1倍的違約金。8.1.3如承包方違反合同約定,擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)立即停止,并賠償由此造成的損失。8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.2.1如業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,每延遲一日,應(yīng)向承包方支付欠款金額的0.5%作為滯納金。8.2.2如業(yè)主方違反合同約定,損壞公共設(shè)施或綠化,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)損失。8.2.3如業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定,擾亂小區(qū)秩序,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.1.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求,應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。9.1.2雙方協(xié)商一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議,作為合同附件。9.1.3變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件9.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。9.2.2出現(xiàn)不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行。9.2.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后,對(duì)方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。9.2.4合同約定的解除條件成就。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1合同雙方簽字蓋章后生效。10.1.2合同簽訂后,應(yīng)報(bào)相關(guān)管理部門(mén)備案。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿。10.2.2合同解除。10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)范圍明細(xì)11.1.1住宅樓管理11.1.2商業(yè)樓管理11.1.3地下車(chē)庫(kù)管理11.1.4公共設(shè)施管理11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.2.1保潔服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.2.3安保巡邏服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.2.4設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1合同簽署日期:2024年1月1日12.2合同簽署地點(diǎn):市區(qū)路號(hào)13.合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān):市區(qū)物業(yè)管理辦公室13.2合同備案手續(xù):合同雙方應(yīng)將合同文本及相關(guān)材料報(bào)送備案機(jī)關(guān),辦理備案手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,經(jīng)合同雙方同意,介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方類(lèi)型15.1.2.1中介方:為合同雙方提供信息、協(xié)調(diào)溝通、促成交易等服務(wù)的第三方。15.1.2.2專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu):提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),如審計(jì)、評(píng)估、咨詢(xún)等第三方。15.1.2.3政府部門(mén):依法對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理的第三方。15.2第三方介入條件15.2.1合同雙方同意。15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.2.3第三方介入不會(huì)損害合同雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)16.1.1合同雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)。16.1.2申請(qǐng)應(yīng)書(shū)面提出,并說(shuō)明介入目的、第三方類(lèi)型及資質(zhì)。16.2第三方介入批準(zhǔn)16.2.1合同雙方應(yīng)就第三方介入申請(qǐng)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn)。16.2.2合同雙方應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議,明確第三方介入的具體事項(xiàng)。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定,履行相應(yīng)的職責(zé)。17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取相關(guān)信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。17.3第三方義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。17.3.2第三方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)提交相關(guān)報(bào)告和資料。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與承包方18.1.1第三方協(xié)助承包方履行合同,但不替代承包方的責(zé)任。18.1.2第三方對(duì)承包方的工作成果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。18.2第三方與業(yè)主方18.2.1第三方協(xié)助業(yè)主方維護(hù)自身合法權(quán)益。18.2.2第三方對(duì)業(yè)主方提出的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向承包方反映。18.3第三方與政府部門(mén)18.3.1第三方應(yīng)積極配合政府部門(mén)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)管。18.3.2第三方應(yīng)按照政府部門(mén)的要求,提供相關(guān)資料和報(bào)告。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額19.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的,其責(zé)任限額為合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。19.1.2第三方責(zé)任限額的賠償,由第三方自行承擔(dān)。19.2超出責(zé)任限額的處理19.2.1若第三方責(zé)任導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題的損失超過(guò)責(zé)任限額,超出部分由合同雙方按照合同約定分擔(dān)。19.3責(zé)任限額的調(diào)整19.3.1合同雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額,但應(yīng)書(shū)面約定。20.合同履行中的第三方變更20.1第三方變更程序20.1.1合同雙方同意變更第三方,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。20.1.2變更后的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。20.2第三方變更生效20.2.1變更后的第三方應(yīng)自變更通知之日起,履行相應(yīng)職責(zé)。20.2.2變更后的第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,按照合同約定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)范圍明細(xì)詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目,如清潔、綠化、安保、維修等,并明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),包括考核指標(biāo)、評(píng)分辦法、考核周期等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。3.附件三:合同雙方基本信息詳細(xì)要求:提供合同雙方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等基本信息。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于確認(rèn)合同雙方的身份信息。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的行為。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結(jié)果等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于記錄合同變更的詳細(xì)情況。6.附件六:違約金支付憑證詳細(xì)要求:記錄違約金支付的金額、時(shí)間、方式等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于證明違約金已支付。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:違約方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。違約方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約方擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。違約方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。違約方違反物業(yè)管理規(guī)定,擾亂小區(qū)秩序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù),每延遲一日,應(yīng)支付合同服務(wù)費(fèi)用總額的1%作為違約金。違約方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每發(fā)現(xiàn)一處不合格,應(yīng)支付相當(dāng)于不合格服務(wù)部分費(fèi)用1倍的違約金。違約方擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)立即停止,并賠償由此造成的損失。違約方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,每延遲一日,應(yīng)支付欠款金額的0.5%作為滯納金。違約方違反物業(yè)管理規(guī)定,擾亂小區(qū)秩序,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明:示例一:承包方未按時(shí)清理小區(qū)垃圾,延誤一日,應(yīng)支付合同服務(wù)費(fèi)用總額的1%作為違約金。示例二:承包方在綠化帶種植樹(shù)木,違反合同約定,應(yīng)立即停止,并賠償由此造成的損失。示例三:業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,延誤三日,應(yīng)支付欠款金額的1.5%作為滯納金。全文完。2024年度個(gè)人承包公司物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2甲方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2.2費(fèi)用支付方式4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.權(quán)利與義務(wù)5.1承包方權(quán)利與義務(wù)5.2甲方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.合同簽署與生效12.1合同簽署12.2合同生效13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定條款14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱(chēng):_______1.1.2承包方法定代表人:_______1.1.3承包方住所:_______1.1.4承包方聯(lián)系方式:電話_______,電子郵箱_______1.2甲方基本信息1.2.1甲方名稱(chēng):_______1.2.2甲方法定代表人:_______1.2.3甲方住所:_______1.2.4甲方聯(lián)系方式:電話_______,電子郵箱_______2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1樓宇及配套設(shè)施的清潔、綠化、維護(hù)2.1.2消防、安全、監(jiān)控系統(tǒng)的管理2.1.3公共區(qū)域的管理與服務(wù)2.1.4業(yè)主投訴處理2.1.5業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作2.2服務(wù)范圍界定2.2.1本合同服務(wù)范圍為甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的所有物業(yè)2.2.2服務(wù)范圍不包括甲方自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)及獨(dú)立經(jīng)營(yíng)設(shè)施3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元整,按月支付。3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:每月_______日前,甲方將服務(wù)費(fèi)用匯入承包方指定賬戶(hù)。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1承包方應(yīng)按照國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.1.2承包方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)清潔:每日清潔公共區(qū)域,保持環(huán)境整潔。4.2.2綠化維護(hù):每月修剪綠化帶,保持綠化美觀。4.2.3安全管理:24小時(shí)值班,確保小區(qū)安全。4.2.4業(yè)主投訴處理:接到投訴后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)處理完畢。5.權(quán)利與義務(wù)5.1承包方權(quán)利與義務(wù)5.1.1承包方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2承包方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.2甲方權(quán)利與義務(wù)5.

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