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門店生鮮收貨流程一、制定目的及范圍為了提高門店生鮮商品的收貨效率,確保商品質(zhì)量,降低損耗,特制定本流程。本文涵蓋生鮮商品的收貨準(zhǔn)備、驗(yàn)收、入庫(kù)及后續(xù)處理等環(huán)節(jié),旨在為門店工作人員提供清晰的操作指引。二、收貨原則1.生鮮商品的收貨必須遵循“及時(shí)、準(zhǔn)確、安全”的原則,確保商品在最短時(shí)間內(nèi)完成入庫(kù)。2.所有生鮮商品必須從合規(guī)渠道采購(gòu),確保來(lái)源可追溯。3.收貨人員需接受專業(yè)培訓(xùn),具備一定的生鮮商品識(shí)別能力。三、收貨流程1.收貨準(zhǔn)備1.1確認(rèn)收貨時(shí)間:與供應(yīng)商確認(rèn)生鮮商品的送貨時(shí)間,提前做好安排。1.2清理收貨區(qū)域:確保收貨區(qū)域整潔,無(wú)雜物,做好溫度控制,適合生鮮商品的存放。1.3準(zhǔn)備收貨工具:準(zhǔn)備好收貨所需的工具,包括稱量工具、記錄單、標(biāo)簽等。2.收貨驗(yàn)收2.1接收貨物:在約定的時(shí)間內(nèi)接收生鮮商品,確認(rèn)供應(yīng)商身份及運(yùn)輸條件。2.2核對(duì)單據(jù):檢查送貨單與采購(gòu)訂單是否一致,包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格等。2.3外觀檢查:對(duì)生鮮商品進(jìn)行外觀檢查,觀察是否有損壞、變質(zhì)等現(xiàn)象。2.4溫度監(jiān)測(cè):使用溫度計(jì)檢測(cè)生鮮商品的溫度,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。2.5稱重:對(duì)生鮮商品進(jìn)行稱重,檢驗(yàn)數(shù)量是否與單據(jù)相符。2.6記錄數(shù)據(jù):將驗(yàn)收結(jié)果詳細(xì)記錄在收貨記錄單上,包括商品名稱、數(shù)量、質(zhì)量狀況及溫度等信息。3.入庫(kù)處理3.1清洗與消毒:對(duì)生鮮商品進(jìn)行必要的清洗和消毒,確保衛(wèi)生安全。3.2貼標(biāo)簽:對(duì)合格的生鮮商品進(jìn)行標(biāo)識(shí),注明入庫(kù)日期、保質(zhì)期等信息。3.3分類存放:根據(jù)商品類型,將生鮮商品分門別類,存放至對(duì)應(yīng)的冷藏或冷凍區(qū)域。3.4入庫(kù)記錄:更新庫(kù)存管理系統(tǒng),錄入新入庫(kù)的生鮮商品信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。4.后續(xù)處理4.1定期檢查:設(shè)定定期檢查制度,確保貨架上的生鮮商品保持良好狀態(tài),及時(shí)處理臨近保質(zhì)期的商品。4.2處理異常情況:如發(fā)現(xiàn)不合格商品,按照公司規(guī)定處理,包括退貨、報(bào)損等。4.3反饋與總結(jié):收貨結(jié)束后,收貨人員應(yīng)將驗(yàn)收過(guò)程中的問(wèn)題反饋給相關(guān)部門,進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)。四、備案所有收貨記錄、送貨單及相關(guān)單據(jù)應(yīng)整理歸檔,便于后續(xù)查詢與審計(jì)。每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤點(diǎn),確保賬物相符,減少損耗。五、收貨紀(jì)律1.收貨人員職責(zé):收貨人員需認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,確保每一環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性與合規(guī)性。2.信息保密:收貨人員不得泄露供應(yīng)商信息及商品價(jià)格等商業(yè)秘密,違者將受到嚴(yán)肅處理。六、流程優(yōu)化與反饋機(jī)制為確保收貨流程的持續(xù)改進(jìn),門店應(yīng)定期對(duì)流程進(jìn)行評(píng)估,收集工作人員的意見與建議,及時(shí)調(diào)整流程以適應(yīng)實(shí)際操作需求。建立反饋渠道,使每位員工都能參與到流程優(yōu)化中,提高效率與質(zhì)量。七、總結(jié)門店生鮮收貨流程是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù),涉及多個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合。通過(guò)科學(xué)合理的流程設(shè)計(jì),能夠有效降低損耗、提高商品的
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