2024年版技術(shù)服務(wù)協(xié)議條款樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版技術(shù)服務(wù)協(xié)議條款樣本本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1定義1.2術(shù)語解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.2培訓(xùn)計(jì)劃3.3培訓(xùn)資料第四條合同期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3稅費(fèi)承擔(dān)第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3保密泄露處理第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3授權(quán)使用第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的事宜第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條合同的附件13.1附件列表13.2附件效力第十四條其他約定14.1雙方其他約定14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.1本協(xié)議是指甲方（技術(shù)提供方）與乙方（技術(shù)接受方）之間就甲方提供技術(shù)服務(wù)及支持的事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面文件。1.2甲方：指具備相關(guān)技術(shù)及服務(wù)能力的法人或其他組織。1.3乙方：指接受甲方提供技術(shù)服務(wù)及支持的法人或其他組織。1.4技術(shù)服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)向乙方提供如下范圍內(nèi)的技術(shù)服務(wù)：（1）技術(shù)咨詢：在合同有效期內(nèi)，針對(duì)乙方在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售過程中遇到的技術(shù)問題，甲方應(yīng)及時(shí)提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。（2）技術(shù)支持：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式，對(duì)乙方使用產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持。（3）技術(shù)培訓(xùn)：甲方應(yīng)對(duì)乙方相關(guān)人員提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方能夠正確、有效地使用產(chǎn)品。2.2服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目如下：（1）技術(shù)咨詢：每月不少于兩次電話或在線咨詢，每次不少于1小時(shí)；（2）技術(shù)支持：響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)，現(xiàn)場支持不超過24小時(shí)；（3）技術(shù)培訓(xùn)：全年不少于4次培訓(xùn)課程，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2天。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）技術(shù)咨詢：提供的咨詢意見應(yīng)具有專業(yè)性、準(zhǔn)確性，能夠解決乙方的技術(shù)問題；（2）技術(shù)支持：解決技術(shù)問題的效率高，確保乙方生產(chǎn)不受影響；（3）技術(shù)培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)用性和針對(duì)性，確保乙方人員能夠熟練掌握相關(guān)技術(shù)。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供724小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)于乙方遇到的問題，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。3.2培訓(xùn)計(jì)劃甲方根據(jù)乙方的需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講師等。3.3培訓(xùn)資料甲方提供培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)教材、操作手冊、案例分析等，以幫助乙方更好地理解和掌握相關(guān)技術(shù)。第四條合同期限4.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2結(jié)束日期本合同期限為____年，自起始日期起計(jì)算。4.3續(xù)約條款合同到期前3個(gè)月，雙方可進(jìn)行續(xù)約協(xié)商，達(dá)成一致后簽署續(xù)約協(xié)議。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整），用于支付甲方提供技術(shù)服務(wù)及支持的相關(guān)費(fèi)用。5.2支付方式乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3稅費(fèi)承擔(dān)雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)合同履行過程中的稅費(fèi)。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果歸屬雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同維護(hù)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。7.3授權(quán)使用甲方授權(quán)乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用相關(guān)技術(shù)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將技術(shù)轉(zhuǎn)讓給第三方或用于其他用途。第八條違約責(zé)任8.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約程度和雙方約定確定，最高不超過合同總價(jià)款的20%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方同意選擇____（仲裁或訴訟）方式解決合同爭議。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件任何一方提出變更合同條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2終止條件（1）合同到期，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3終止后的事宜合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助解決合同終止后的事宜。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知生效時(shí)間為對(duì)方收到通知之日起。12.2送達(dá)地址雙方約定的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)的聯(lián)系地址。12.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至約定送達(dá)地址之日起生效。第十三條合同的附件13.1附件列表附件包括：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容清單、培訓(xùn)計(jì)劃表、保密協(xié)議等。13.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充約定。14.2附加條款附加條款與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容清單該附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目的具體描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件二：培訓(xùn)計(jì)劃表該附件詳細(xì)列出了甲方根據(jù)乙方的需求制定的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講師等。附件三：保密協(xié)議該附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密期限及保密泄露的處理方式。附件四：服務(wù)費(fèi)用支付憑證該附件用于記錄乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。附件五：技術(shù)服務(wù)記錄表該附件用于記錄甲方提供技術(shù)服務(wù)的過程，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。附件六：培訓(xùn)反饋表該附件用于乙方對(duì)甲方的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行反饋，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、講師表現(xiàn)等。附件七：違約行為記錄表該附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括違約時(shí)間、違約事項(xiàng)、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定的服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；2.甲方未按照約定的時(shí)間、方式提供技術(shù)支持與培訓(xùn)；3.乙方未按照約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用；4.雙方未按照約定的保密義務(wù)履行保密職責(zé)；5.雙方未按照約定的爭議解決方式處理爭議。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；2.違約賠償金額根據(jù)違約程度和雙方約定確定，最高不超過合同總價(jià)款的20%；3.甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)或解除合同；4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用或解除合同；5.雙方未按照約定處理爭議，雙方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。示例說明：若甲方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供支持，并有權(quán)要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指具備相關(guān)技術(shù)及服務(wù)能力的法人或其他組織。2.乙方：指接受甲方提供技術(shù)服務(wù)及支持的法人或其他組織。3.技術(shù)服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。4.技術(shù)咨詢：指甲方為乙方提供技術(shù)問題的解答、方案設(shè)計(jì)等服務(wù)。5.技術(shù)支持：指甲方對(duì)乙方在使用產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)