部門年終總結

部門年終總結實用的部門年終總結匯編六篇部門年終總結篇1上六個月，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領導下，在各部門的配合支持下，團結一致，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，很好地履行了職責，獲得了杰出的成績。作為領導的參謀和助手，部門員工不停提高服務水平，溝通內外，協(xié)調關系，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領導決策上來，有力地推進了各項工作的健康發(fā)展?，F(xiàn)作如下匯報。一圍繞中心工作，提高服務水平。俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領導決策和指示精神事關酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上六個月，在酒店總經(jīng)理的對的領導下，人力資源部緊緊圍繞領導決策，不停提高服務質量與服務水平，上傳下達，有力地增進了各項決策的的貫徹執(zhí)行。為了增進經(jīng)營管理的科學化，提高酒店的營銷與服務水平，按照領導思緒和指示精神，人力資源部深入酒店各個部門，深入客戶群體，開展細致的調查研究，認真征求各部門的意見與提議，深入完善了酒店的各項管理措施與服務制度。六個月內，起草了《######》、《#####》、《###》等32個文獻，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎。經(jīng)領導研究、同意后，我部人員又將各類文獻發(fā)放，細致溝通，解釋文獻精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎。會議是研究問題、處理問題的重要形式，也是下情上達、上情下達的重要工作措施。我部充足發(fā)揮辦文、辦事、辦會的優(yōu)勢，認真組織各類會議。根據(jù)每次會議的主題，事前細致準備，保證告知到位;事中，積極參與，做好會議記錄;事后，跟蹤服務，整頓會議內容，形成書面文獻，傳達發(fā)放各個部門。六個月總計組織大小會議###場，制作會議條幅##個。二圍繞人力資源工作，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持。人力資源是保證酒店健康發(fā)展的前提條件。為了招聘更多的人才，我部在網(wǎng)站、報紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事，并派出人員，多次深入人才交流市場，開展宣傳與招聘活動;為了優(yōu)中選優(yōu)，我部組織了多場人才招聘會，嚴格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質與能力，盡量選擇德才兼?zhèn)淙藛T加盟酒店的團體;為了人盡其才、物盡其用，我部根據(jù)人員自身的文化程度、綜合素質和考核成果，綜合分析人才特點，合理配置人力資源，將其分派到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢與強項，并進行跟蹤考察，綜合試用期多種信息，淘汰不合格者，選擇職業(yè)道德崇高、能力強的人員為酒店服務。上六個月總共組織招聘專題會###場，總計錄取##人，淘汰##人，新加盟員工中，適時調整崗位的#3人。部門年終總結篇21、總結的內容和材料。寫一篇總結要有詳細的內容、充實的材料。既要有實踐的狀況反應，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能闡明問題，處理問題?？偨Y的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有狀況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。與否具有啟發(fā)性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。寫總結要注意掌握如下材料：(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握經(jīng)典材料;(4)要掌握數(shù)字材料;(5)要掌握群眾反應。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當?shù)匾媚承┰敿?、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。2、總結的構造形式。一般說來，總結的構造有相稱穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、重要經(jīng)驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”構造法。但這種構造方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗。有的分四部分：一、指導思想，二、措施措施，三、成績經(jīng)驗，四、問題教訓。怎樣寫好年終總結一、標題要對。標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換;如《營銷部度工作總結》;大企業(yè)總結的標題：有關+企業(yè)名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《有關金宇企業(yè)度營銷工作的總結》，比較全面了。標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。二、引言要精。引言應短而精，官話、套話要少。部門總結引言：如：李總：現(xiàn)將營銷部總結報上，請指示。大企業(yè)業(yè)務總結引言：如：企業(yè)領導：，在企業(yè)各級領導的親切關懷和對的領導下，在企業(yè)各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們獲得了三方面的成績：成功實現(xiàn)了年營銷任務5000萬元，到達了歷史最佳水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一種新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。若總裁太忙，一看引言就懂得你的重要工作成績了。三、總結要全?？偨Y重要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點?？偨Y部分要全面。把各級領導的關懷、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的重要工作要寫全面，但一般不要超過5點。特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不一樣之處，本部門重要的、重點的成績，一定要認真寫好。特點不要超過三點，多了就不是特點了，他人也不輕易記祝四、局限性要準。一年工作一定會存在某些問題、局限性和遺憾，一定要找準寫好。尤其是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙企業(yè)發(fā)展的重要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。局限性一般不超過3點。五、改善要實。針對成績、特點和局限性、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有詳細的措施和措施、環(huán)節(jié)。要事先征求領x/導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改善計劃要得到領導的中肯和員工的承認。(小部門總結可簡樸些)總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有精確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到他人的承認，且不是感覺太窩火。年終總結五忌、五體現(xiàn)年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余認為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。整年工作方方面面，大小事情諸多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應當是本單位、本部門承擔的任務指標完畢狀況，隊伍建設狀況，以及為完畢指標克服困難所采用的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則?？偨Y成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把他人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。三忌簡樸羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對整年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，到達一致的認識，使其對此后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則?？偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同步，要客觀地查找工作中存在的局限性和問題，正視缺陷，以警示此后的工作，少走彎路，防止在未來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一種部門來做，也不能由秘書一種人來完畢，而應當由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能增進整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。寫好年終總結的五技巧年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：究竟寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?目前許多企業(yè)實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高下?？疵髂觋P難過，年終總結也還真不好寫。別著急，這里將提供某些有關寫個人年終總結的技巧，為你解憂。技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會碰到些失誤和局限性，在總結中要有理有節(jié)地分析得失，在強調成績的同步不回避問題所在，這樣可以給領導留下一種誠實的印象。技巧二：反思亦創(chuàng)新?？偨Y的重要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的處理方案才行。假如你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內容體現(xiàn)，則是一篇最嚴密的總結了。技巧三：表揚亦批評。在總結中可以進行適度的褒貶和自我評價，精確地評價自己的長處，不要忘掉提提上司的關懷培養(yǎng)對個人成長的重要，同步把短處也擺在明處，但愿上司和同事多多協(xié)助加以改正。技巧四：知己亦知彼?？偨Y的內容一定要做到心中有數(shù)，總結中的關鍵是要有重點，尤其是上司關注的問題一定要詳細詳細，由于一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。技巧五：瞻前亦顧后。寫總結時不要忽視細節(jié)，尤其是某些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的論述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也輕易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的?！辈块T年終總結篇31、進展2、工作業(yè)績3、工作改善4、個人成長5、提議本人重要負責2標段，單體有食品第二車間、二車間辦公樓A、第二車間辦公樓B、鍋爐房、污水處理池、銷售中心辦公樓。元月底前單體概況：食品第二車間二構造完畢80%；二車間辦公樓A主體構造封頂，八層、九層構造模板及架體未拆；第二車間辦公樓B主體構造封頂，構造模板及架體全拆結束；鍋爐房主體構造封頂，構造模板及架體未拆；銷售中心辦公樓。根據(jù)集團企業(yè)總體進度規(guī)定十月底污水處理中心和鍋爐房將與第一車間同步投入使用，項目部進行了詳細布署，污水處理中心（鉆孔灌注樁）于4月x日動工。1、在工程部經(jīng)理領導下，積極配合、協(xié)助工程部經(jīng)理制定了本部門的年度工作計劃、月計劃，明確崗位責任，團結本部門員工，充足調動大家的積極性，努力做好現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的跟蹤管理，同步做好各項匯報工作。2、施工前①對施工方呈報施工組織設計方案、總施工進度計劃按照行業(yè)原則、技術規(guī)程、強規(guī)文獻及協(xié)議條款進行審核，提出異議并規(guī)定施工方修改；②熟悉施工圖紙，規(guī)定施工方整頓圖紙疑點，配合技術組組織的圖紙會審工作；③施工方按規(guī)劃坐標定位后報請規(guī)劃部門復核；④與監(jiān)理共同對現(xiàn)場自然標高進行實測；⑤督促做好動工前的甲指乙供材確認、見證等其他準備工作。3、施工中①對總包、分包單位進行現(xiàn)場質量控制管理。做到每天進行質量巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時會同監(jiān)理，規(guī)定施工方糾正、整改，并留有書面記錄；參與每道分項工序驗收（大部分是在監(jiān)理驗收之后）；對甲指乙供材按協(xié)議約定及時審核和確認；②對總包、分包單位進行現(xiàn)場安全控制管理。按照監(jiān)理審批過的安全專題施工方案進行督促，每天進行安全巡檢，并留有書面記錄；積極參與每周一次的安全專題檢查；③對總包、分包單位進行現(xiàn)場進度控制管理。根據(jù)集團總體工期節(jié)點目的，規(guī)定施工方充足考慮周轉材、施工工序安排、內部協(xié)調方面以及季節(jié)、氣候對勞動力的影響等原因，逐漸細化并調整月、周進度計劃，并對以上原因進行及時跟蹤；④對工程進行成本控制對現(xiàn)場簽證工程量進行審核。熟悉圖紙，保證施工方按圖施工；對基礎基土換填部分及時按企業(yè)程序規(guī)定與監(jiān)理、預算一起做好原始書面記錄；對甲指乙供鋼材按協(xié)議約定及時審核和確認；⑤在現(xiàn)場接受安監(jiān)、質監(jiān)等政府部門的檢查、驗收，及時做好解釋、匯報工作；⑥積極配合與其他標段組的施工單位間產(chǎn)生的問題進行溝通、協(xié)調，并完善處理。部門年終總結篇4我是，目前在項目質檢科做質檢員，重要負責對橋橋隊的施工進行監(jiān)督及現(xiàn)場的質量進行控制。是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好，打個勝利仗，為后來在的高速市場建立牢固的根基。在努力的同步，也要回憶過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排，為自己的工作定下目的，指明方向。下面我就對我的工作做以如下總結：（一）、工作方面：1、援建項目，第一次做質檢員月日我被調到項目質檢科，由于此前一直在施工隊做一名測量員，因此對質檢員應當做的工作很不熟悉，開始剛去的時候還不是很適應，此前看過同步質檢的都是每天上路上看著他人做，教外委施工隊施工技術，懂得要做好這個職務就要技術過硬，因此開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣，重要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質檢科在學習，熟悉圖紙、理解某些基本的技術規(guī)范，不懂得問題再問問其他同事。在項目中我學會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的理解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等構造物的施工過程。項目是個援建項目，由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著，后來由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，的地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，因此搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導下，使我可以合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，旅程計算哪個省錢用哪個，這樣也節(jié)省了成本。在項目中我還寫過內業(yè)（如：排水溝和某些附屬構造物等的資料），懂得寫內業(yè)也很重要，要仔細的學習圖紙，根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡樸的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節(jié)，而渡槽就要與當?shù)氐乃德?lián)絡起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最終的半個多月在項目仍然是質檢工作，重要是對標尾土路肩的施工進行監(jiān)督和指導，協(xié)助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中由于經(jīng)驗局限性，導致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高下起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，后來去另一段看曹師傅帶的那隊是怎樣做的，照著做的才使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過程中還波及到了土方量的調運和計量，由于路工期緊都是路基成型一段，墊層就完畢一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處），為了節(jié)省成本防止弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，并且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在項目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，不過每天都很充實，讓我學到了諸多此前沒有接觸過的工作，讓我懂得了本來我尚有這樣多的局限性，在此后的工作中要愈加勤奮踏實的學習。2、項目創(chuàng)佳績月又來到項目質檢科，由于主線橋和H匝道跨線橋同步動工，我被分派到橋隊，這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。此前也從沒有過對橋的施工質量檢查的經(jīng)驗，真是難上加難??！還要從新開始，學習圖紙，那圖紙到現(xiàn)場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高余，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我懂得，管理橋梁的施工也不是一件輕易的事，尤其是打混凝土的時候，常常要晚上加班到午夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們全項目部的人都動員起來，白天晚上輪番值班，對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督，防止中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質量，雖然很艱苦，不過也終于在業(yè)主的規(guī)定之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是可以打硬仗的施工隊伍！當然在獲得榮譽的同步，在施工過程中還是碰到了諸多的困難，出現(xiàn)了諸多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不潔凈；波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時很輕易把波紋管烤漏等等（在施工過程中碰到的問題還諸多，我就不一一闡明了）。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質檢的我來說一切都是那么陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一懂得的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數(shù)，認為一切進展的都很順利的時候，是有著數(shù)年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在某些環(huán)節(jié)過程中也許出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題，并且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。后來的一種月我在辦公室做內業(yè)重要做橋梁的某些內業(yè)，這也讓我熟悉內業(yè)的同步，也讓我學會了怎樣在AotuCAD中畫橋梁的平面圖。在項目的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部構造的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年里更有信心可以做好橋梁質檢工作。（二）、思想方面：這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了此前有些懶散的毛病。不過尚有諸多的局限性，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，但愿自己可以在此后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，防止在此后的工作中走彎路。碰到問題多問，多學，多溝通，讓自己的思想可以深入的成熟起來，為自己此后的工作打下堅實的思想基礎。（三）、工作計劃：1、做好質檢工作，每天運用閑暇時間學習有圖紙，下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當日做竣工作后想到下步工序，看看與否能繼續(xù)工作，如遇缺乏材料等問題及時的向領導反應狀況，防止耽誤正常施工，為施工隊做好服務工作。2、作為青年知識分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的'工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業(yè)生做好楷模。3、在工作中要提高團體意識，就要做到把項目當做自己的家，把同事們都當做自己的家人同樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中互相協(xié)助，互相關懷，看到同事有困難不旁觀，為建好項目盡量奉獻自己的力量。以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所碰到的困能及處理方式和在思想方面的某些解剖，也包括本人為此后一年的工作所做出的工作計劃，但愿自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質量關，提高服務意思，我想我們會使項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。部門年終總結篇5歲末臨近，新春將至，不知不覺的工作即將告一段落。對于每一種追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入企業(yè)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不停地學習、成長著?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我在企業(yè)總經(jīng)理的對的領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格規(guī)定自己，按照企業(yè)規(guī)定，很好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完畢了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、的工作回憶。1、辦公室的平常管理工作：行政工作對我而言是一種相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一種企業(yè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡四方的樞紐，是推進各項工作朝既定目的前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文獻批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加緊工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力爭周全、精確、適度，防止疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充足結合詳細工作實際，不停開拓工作思緒，創(chuàng)新工作措施。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變化，現(xiàn)將去年的工作狀況總結如下：1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分派整頓等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2）切實抓好企業(yè)的福利、企業(yè)管理的平常工作。按照預算審批制度，組織貫徹企業(yè)辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)絡辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水企業(yè)洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。3）愛崗敬業(yè)，嚴格規(guī)定自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。4）做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的關鍵部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同步，更重視與各部門的協(xié)作配合。5）認真做好企業(yè)的文字工作。草擬綜合性文獻和匯報等文字工作，負責辦公會議的記錄、整頓和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決策的實行；認真做好企業(yè)有關文獻的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹企業(yè)有關會議、文獻、指示的精神；企業(yè)的重要文獻資料、批文等整頓歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6）制度建設。配合總經(jīng)理在原制定的各項規(guī)章制度基礎上深入補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實狀況，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7）貫徹企業(yè)人事、勞資管理工作。組織貫徹企業(yè)的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事有關規(guī)定規(guī)范勞動協(xié)議管理，做好勞動協(xié)議的簽訂、解除及勞動協(xié)議檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄取、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范性，處理員工的后顧之憂。7）做好企業(yè)主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。貫徹各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整頓及重點提煉匯總等工作。2、憑借個人經(jīng)驗，傳授措施，協(xié)助銷售部逐漸建立、健全客戶檔案，并強化管理。3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室與否可以正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡四方”作用的關鍵，對推進各項工作起著決定性原因。伴隨時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與企業(yè)的規(guī)定及想要到達的工作效果尚有一定的距離，因此不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。通過不停的學習和積累，可以比較從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面均有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行?？梢砸詫Φ牡膽B(tài)度看待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的積極性，并且具有較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提高效能、比較縮小差距?；貞浶姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了某些成績，但同樣存在某些問題和局限性。重要表目前：1）企業(yè)是我身處的一種全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式措施，對我而言都需要一種理解的過程，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待深入提高。2）有時對某些平常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應當更周到詳盡。3）自己的管理水平離企業(yè)的高效規(guī)定尚有一定距離。對部門人員的管理不夠細致詳細。后來在努力提高自身管理水平的同步更多重視對下屬的培養(yǎng)和管理上的深入加強。三、的工作計劃。1、充斥但愿的到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不停學習，認真提高工作水平，為企業(yè)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充足奉獻自己的力量，努力做到：1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和有關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的理解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學習。要對企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、目前狀況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的根據(jù)和參照。2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時理解員工思想動態(tài)，對的引導，加強溝通，理解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便企業(yè)各主管及總經(jīng)理在此基礎上深入安排交付工作，真正做好領導的助手。3）重視部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不停加強積極服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改善行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作重要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向積極服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶爾性、被動性強。因而，看待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增長工作的積極性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和積極性，不能只為領導決策提供簡樸的對與答的單項服務，而應當在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關懷、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的積極服務。5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策貫徹。保證企業(yè)各項決策全面、有效地貫徹。6）遵守企業(yè)內部各項規(guī)章制度，維護企業(yè)利益，積極為企業(yè)發(fā)明更高價值。2、持續(xù)提高人力資源管理水平。1）做好招聘及錄取等各項有關工作，保證企業(yè)人員原因的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都可以發(fā)明出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效措施，也是構建友好企業(yè)，提高企業(yè)競爭能力的重要手段。2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和措施。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的根據(jù)。3）加強組織人員構造優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織構造設置深入科學化，人員構造深入合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力爭組織構造深入扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等原因，科學實行管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，保證組織有效運作，合理調整既有機構，逐漸優(yōu)化管理層級，建立一種富有彈性的組織構造。加強定員定編管理，提高工作效率。4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，發(fā)明高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織構造設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，深入健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的鼓勵約束機制。5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)明動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氣氛；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的運用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，防止從源頭流失，同步做好骨干人才的引進儲備工作。6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應當根據(jù)企業(yè)的實際狀況，運用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真貫徹培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實行。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目的和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實行。因此，今年行政的一種工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。3、強化協(xié)調能力。協(xié)調，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和互相矛盾的重要原因。因此，深入做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，對的處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最終在全局利益上到達協(xié)調統(tǒng)一。4、配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記記錄手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用原則執(zhí)行。四、新年展望和目的。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭獲得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，深入強化內務管理和后勤服務，為整體推進企業(yè)的發(fā)展提供基礎性服務，為企業(yè)年度整體工作目的的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。部門年終總結篇6時光飛逝，已靠近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同步也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔企業(yè)質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重任，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接新任務、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回憶一下的質量工作開展的有關狀況：一、加強我們產(chǎn)品質量管理工作，保證產(chǎn)品質量為保證我們產(chǎn)品質量，嚴格按照產(chǎn)品規(guī)定對進行檢查，以防止漏檢、錯檢。檢查過程中嚴格執(zhí)行企業(yè)有關的檢查規(guī)程及技術規(guī)定。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉。對不合格產(chǎn)品，按照