陜西鐵路工程職業(yè)技術學院《市場調(diào)研》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁陜西鐵路工程職業(yè)技術學院《市場調(diào)研》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品，其中甲材料標準價格是300元/千克，用量標準為2千克/件。假定企業(yè)本月投產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，領用材料6000千克，其實際價格為280元/千克，其直接材料成本差異為（）元。A.48000B.480000C.60000D.6000002、（）是企業(yè)的法定代表。A.股東（大）會B.董事會C.經(jīng)理機構D.監(jiān)事會3、某游樂場規(guī)定，購買通票量小于50張，單價是500,；購買通票量大于50張包括50張，單價是400元。這種折扣折讓定價策略為（）。A.數(shù)量折扣定價B.現(xiàn)金折扣定價C.功能折扣D.季節(jié)折扣4、（）是指通過一定的方法和流程將投入企業(yè)的資源轉換為產(chǎn)品或服務的系統(tǒng)，包括投入、轉換、產(chǎn)出和反饋四個基本環(huán)節(jié)。A.生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)B.生產(chǎn)控制系統(tǒng)C.生產(chǎn)運營系統(tǒng)D.生產(chǎn)分析系統(tǒng)5、成本費用的控制方法不包括（）。A.目標成本控制法B.基礎成本控制法C.責任成本控制法D.標準成本控制法6、某牙膏企業(yè)在市場細分的基礎上，將其目標市場面向兒童，實行專業(yè)化經(jīng)營。該企業(yè)采取的目標市場策略為（?）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場全面性營銷策略7、下列企業(yè)活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產(chǎn)加工B.企業(yè)基本職能管理C.技術開發(fā)D.采購8、庫存量過大產(chǎn)生的問題，下列說法錯誤的是（）。A.增加倉庫面積和庫存保管費用，從而提高了產(chǎn)品成本B.造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗C.影響生產(chǎn)過程的均衡性和裝配時的成套性D.掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題9、某超市根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加100萬元的銷售額，需增加3人，預計一年后銷售額將增加5000萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務人員的比例是1:7:2，則新增加人員中，銷售人員應為（）人。A.15B.30C.105D.15010、（）目的是為了贏得競爭優(yōu)勢。A.企業(yè)戰(zhàn)略制定B.企業(yè)戰(zhàn)略決策C.企業(yè)戰(zhàn)略管理D.企業(yè)戰(zhàn)略實施11、供應鏈的系統(tǒng)特征首先體現(xiàn)在其（）上。A.整體功能B.協(xié)調(diào)功能C.集成功能D.合作功能12、某企業(yè)將國內(nèi)消費者市場細分為華東、華南、華中和華北等類型，該企業(yè)采用的市場細分變量是（）。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量13、不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息稱為（）。A.著作權B.專利權C.商業(yè)秘密D.商標權14、要進行供應鏈的全局性優(yōu)化和控制，必須采用（）。A.供應商管理庫存B.聯(lián)合庫存管理C.多級庫存優(yōu)化與控制D.第三方庫存管理15、通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟效益和物流效率的（）物流。A.物流網(wǎng)絡B.相關多元化物流C.水平一體化物流D.垂直一體化物流16、通過一系列行動來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務，以滿足特定的競爭性細分市場的需求選擇的戰(zhàn)略是（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.標新立異戰(zhàn)略D.集中戰(zhàn)略17、下列各項中，（）是人力資源需求預測的出發(fā)點。A.企業(yè)的生產(chǎn)技術水平B.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標和工作任務D.企業(yè)制度和結構18、在企業(yè)人力資源規(guī)劃的過程中，勞動關系計劃追求的目標是（）。A.確定后備人員數(shù)量，優(yōu)化人員結構，提高績效目標B.勞動供給增加、士氣提高、績效改善C.降低非期望離職率、改善勞動關系、減少投訴和爭議等D.明確補充人員的數(shù)量、類型、層次，優(yōu)化人員結構等19、（）是指受控狀態(tài)下工序對加工質(zhì)量的保證能力。A.工序能力指數(shù)B.工序能力C.產(chǎn)品過程指數(shù)D.過程參數(shù)20、關于薪酬對企業(yè)的功能，下列說法錯誤的是（）。A.增值功能B.激勵功能C.改善用人活動功效的功能D.促進企業(yè)變革和發(fā)展的功能二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、生產(chǎn)過程的時間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性C.最大限度的提高生產(chǎn)過程的節(jié)奏性和比例性D.提高生產(chǎn)率E.降低成本2、產(chǎn)品組合定價策略包括（）。A.產(chǎn)品線定價B.現(xiàn)金折扣定價C.附屬產(chǎn)品定價D.折讓定價E.副產(chǎn)品定價3、內(nèi)部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導致企業(yè)內(nèi)部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新4、根據(jù)我國公司法，股東享有的權利有（）。A.股東會的出席權、表決權B.董事的選舉權、被選舉權C.經(jīng)理的聘任權、解聘權D.內(nèi)部管理機構的設置權E.公司股利的分配權5、屬于全面質(zhì)量管理的特點有（）A.全企業(yè)的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.全社會的質(zhì)量管理6、企業(yè)進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本7、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動的8、按照產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量的不同，可以將生產(chǎn)類型劃分為（）。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.連續(xù)型生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)E.離散型生產(chǎn)9、控制的對象包括（）。A.人員B.作業(yè)C.財務D.結果E.信息10、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環(huán)11、針對某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過小的處置方式包括（）。A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產(chǎn)品質(zhì)量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力12、下列關于產(chǎn)品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產(chǎn)品介紹期，消費者對產(chǎn)需求不大，銷售額增長緩慢B.產(chǎn)品成長期，企業(yè)的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C.產(chǎn)品成熟期，產(chǎn)品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產(chǎn)品成熟期，企業(yè)的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售E.產(chǎn)品衰退期，企業(yè)的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略13、企業(yè)制度的內(nèi)容包括()。A.社會保障制度B.產(chǎn)權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度14、以下屬于企業(yè)管理職能的有（）。A.計劃職能B.組織職能C.生產(chǎn)職能D.協(xié)調(diào)職能E.激勵職能15、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）A.遵紀守法B.產(chǎn)權清晰C.權責明確D.政企分開E.管理科學三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）請詳細闡述企業(yè)如何進行產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和實施，結合市場需求和技術發(fā)展趨勢，推出具有競爭力的新產(chǎn)品，產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型和實施步驟有哪些？2、（本題5分）在新興市場中，企業(yè)面臨著獨特的市場機會和挑戰(zhàn)。請分析新興市場的特點和企業(yè)在新興市場的競爭策略，舉例說明企業(yè)在新興市場的成功經(jīng)驗和失敗教訓。3、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對于促進創(chuàng)新具有重要意義。請簡述創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構成要素，如創(chuàng)新主體、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境等，并分析企業(yè)如何構建和融入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。4、（本題5分）談談企業(yè)在進行人力資源管理中的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應包括哪些方面，如職業(yè)目標設定、職業(yè)發(fā)展路徑、培訓與發(fā)展機會等，以及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃對員工忠誠度的影響。5、（本題5分）企業(yè)的社會責任報告是企業(yè)向社會披露其社會責任履行情況的重要方式。請論述社會責任報告的主要內(nèi)容和編制原則，以及如何通過社會責任報告提升企業(yè)的社會形象。6、（本題5分）企業(yè)如何通過有效的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，提高客戶滿意度，增強企業(yè)的市場競爭力，質(zhì)量管理體系的建立和運行需要關注哪些關鍵環(huán)節(jié)？四、解析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某法蘭盤生產(chǎn)企業(yè)采用單對象流水線的生產(chǎn)組織方式，法蘭盤的日生產(chǎn)