醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理辦法

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________（醫(yī)療機(jī)構(gòu)全稱(chēng)）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：__________（服務(wù)提供方全稱(chēng)）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)水平，維護(hù)患者權(quán)益；乙方具備提供相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理的能力和經(jīng)驗(yàn)，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就乙方為甲方提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定服務(wù)質(zhì)量管理制度和流程，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.2乙方對(duì)甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。1.3乙方協(xié)助甲方建立健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高醫(yī)療服務(wù)水平。1.4乙方提供甲方所需的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的咨詢(xún)和支持服務(wù)。二、服務(wù)期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：__________________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2剩余的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方向甲方提供的服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行支付。五、保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得向第三方披露本合同內(nèi)容和雙方的交易信息。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量管理制度和流程2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告3.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系建立的指導(dǎo)文件4.服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的咨詢(xún)和支持服務(wù)的記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)3.甲乙雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等4.甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方同意披露本合同內(nèi)容和交易信息三、法律名詞及解釋?zhuān)?.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，提供醫(yī)療服務(wù)的單位。2.服務(wù)質(zhì)量管理：指為提高醫(yī)療服務(wù)水平，通過(guò)制定制度、流程，進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)控和改進(jìn)的一系列活動(dòng)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)提醒甲方按時(shí)支付，如甲方仍不支付，乙方可依法追討。2.乙方未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)立即整改，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.泄露商業(yè)秘密等：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。4.未經(jīng)同意披露合同內(nèi)容和交易信息：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)