2024版商業(yè)綜合體物業(yè)管理與委托運營服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版商業(yè)綜合體物業(yè)管理與委托運營服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2委托運營方基本信息2.合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)管理服務范圍2.2委托運營服務范圍3.物業(yè)管理服務內容及標準3.1物業(yè)管理服務內容3.2物業(yè)管理服務標準4.委托運營服務內容及標準4.1委托運營服務內容4.2委托運營服務標準5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用5.2物業(yè)管理費用支付方式6.委托運營費用及支付方式6.1委托運營費用6.2委托運營費用支付方式7.合同期限及終止條件7.1合同期限7.2合同終止條件8.違約責任8.1違約責任概述8.2違約責任具體條款9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.其他約定事項11.1不可抗力條款11.2保密條款11.3合同附件12.合同簽署12.1合同簽署地點12.2合同簽署日期12.3合同簽署人13.合同附件13.1物業(yè)管理服務協議13.2委托運營服務協議13.3物業(yè)管理費用明細表13.4委托運營費用明細表14.合同份數及保管14.1合同份數14.2合同保管責任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：____________________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：________________1.1.3物業(yè)管理方住所：____________________1.1.4物業(yè)管理方聯系電話：_________________1.1.5物業(yè)管理方電子郵箱：_________________1.2委托運營方基本信息1.2.1委托運營方名稱：____________________1.2.2委托運營方法定代表人：________________1.2.3委托運營方住所：____________________1.2.4委托運營方聯系電話：_________________1.2.5委托運營方電子郵箱：_________________2.合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)管理服務范圍2.1.1物業(yè)管理服務區(qū)域：____________________2.1.2物業(yè)管理服務項目：房屋本體、共用設施設備、綠化環(huán)境、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等。2.2委托運營服務范圍2.2.1委托運營服務區(qū)域：____________________2.2.2委托運營服務項目：商業(yè)綜合體招商、租賃、物業(yè)管理、市場營銷、活動策劃等。3.物業(yè)管理服務內容及標準3.1物業(yè)管理服務內容3.1.1房屋本體維護3.1.2公用設施設備維護3.1.3綠化環(huán)境維護3.1.4公共秩序維護3.1.5環(huán)境衛(wèi)生維護3.2物業(yè)管理服務標準3.2.1房屋本體維護：按照國家相關規(guī)定及行業(yè)標準執(zhí)行。3.2.2公用設施設備維護：確保設施設備正常運行，達到國家及行業(yè)標準。3.2.3綠化環(huán)境維護：保持綠化環(huán)境整潔美觀，定期修剪、施肥、澆水。3.2.4公共秩序維護：保障商業(yè)綜合體內的公共秩序，維護安全穩(wěn)定。3.2.5環(huán)境衛(wèi)生維護：保持商業(yè)綜合體內的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理、消毒。4.委托運營服務內容及標準4.1委托運營服務內容4.1.1商業(yè)綜合體招商4.1.2商業(yè)綜合體租賃4.1.3商業(yè)綜合體物業(yè)管理4.1.4市場營銷4.1.5活動策劃4.2委托運營服務標準4.2.1商業(yè)綜合體招商：確保招商工作的順利進行，提高商業(yè)綜合體知名度。4.2.2商業(yè)綜合體租賃：提供專業(yè)租賃服務，保障租賃雙方權益。4.2.3商業(yè)綜合體物業(yè)管理：參照物業(yè)管理服務標準執(zhí)行。4.2.4市場營銷：制定市場營銷策略，提高商業(yè)綜合體客流量及品牌知名度。4.2.5活動策劃：策劃并舉辦各類活動，豐富商業(yè)綜合體文化氛圍。5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用5.1.1物業(yè)管理費用總額：____________________5.1.2物業(yè)管理費用構成：____________________5.2物業(yè)管理費用支付方式5.2.1支付時間：____________________5.2.2支付方式：____________________6.委托運營費用及支付方式6.1委托運營費用6.1.1委托運營費用總額：____________________6.1.2委托運營費用構成：____________________6.2委托運營費用支付方式6.2.1支付時間：____________________6.2.2支付方式：____________________7.合同期限及終止條件7.1合同期限7.1.1合同期限：____________________7.1.2合同起始日期：____________________7.1.3合同終止日期：____________________7.2合同終止條件7.2.1合同雙方協商一致，提前終止合同。7.2.2合同一方違約，另一方有權解除合同。7.2.3因不可抗力導致合同無法履行，合同自行終止。8.違約責任8.1違約責任概述8.1.1物業(yè)管理方未履行物業(yè)管理服務內容的，應承擔違約責任，賠償委托運營方因此遭受的損失。8.1.2委托運營方未履行委托運營服務內容的，應承擔違約責任，賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。8.1.3任何一方未按時支付費用的，應按日支付違約金，違約金按應支付金額的千分之五計算。8.2違約責任具體條款8.2.1物業(yè)管理方未按時完成房屋本體維護的，每延誤一日，應向委托運營方支付違約金，違約金按房屋本體維護合同金額的千分之一計算。8.2.2委托運營方未按時完成商業(yè)綜合體招商的，每延誤一日，應向物業(yè)管理方支付違約金，違約金按招商合同金額的千分之一計算。8.2.3任何一方未按時支付物業(yè)管理費用或委托運營費用的，應從逾期之日起至實際支付之日止，按應支付金額的千分之五支付違約金。9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.1.1雙方應本著友好協商的原則解決合同履行過程中產生的爭議。9.1.2如協商不成，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決方式9.2.1發(fā)生爭議后，雙方應在收到爭議通知之日起三十日內進行協商。9.2.2協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效。10.1.2合同簽訂后，雙方應在十日內辦理合同備案手續(xù)。10.2合同備案要求10.2.1雙方應向合同簽訂地工商行政管理部門提交合同備案申請。10.2.2雙方應提供合同原件及復印件、營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等文件。11.其他約定事項11.1不可抗力條款11.1.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行時，雙方互不承擔責任。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.2保密條款11.2.1雙方對本合同內容以及商業(yè)秘密負有保密義務。11.2.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內容。11.3合同附件11.3.1合同附件一：物業(yè)管理服務協議11.3.2合同附件二：委托運營服務協議11.3.3合同附件三：物業(yè)管理費用明細表11.3.4合同附件四：委托運營費用明細表12.合同簽署12.1合同簽署地點：____________________12.2合同簽署日期：____________________12.3合同簽署人：物業(yè)管理方（蓋章）：____________________委托運營方（蓋章）：____________________13.合同附件13.1物業(yè)管理服務協議13.2委托運營服務協議13.3物業(yè)管理費用明細表13.4委托運營費用明細表14.合同份數及保管14.1合同份數：一式________份，雙方各執(zhí)________份。14.2合同保管責任：物業(yè)管理方負責保管________份合同。委托運營方負責保管________份合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指合同雙方之外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務、咨詢、評估、代理等服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于：物業(yè)管理服務、委托運營服務、法律咨詢、財務審計、市場調研、資產評估等。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于：直接參與、提供專業(yè)意見、出具評估報告、代理談判等。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額概述16.1.1第三方在履行本合同時，如因自身原因造成合同一方或雙方的損失，應承擔相應的賠償責任。16.2第三方責任限額具體條款16.2.1第三方責任限額最高不超過其在本合同中收取的服務費用總額。16.2.2如第三方責任造成損失超過責任限額，超出部分由合同雙方根據實際情況另行協商解決。17.第三方責權利17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據本合同約定，獲得相應服務費用。17.1.2第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務任務。17.2第三方義務17.2.1第三方應按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的服務。17.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得損害合同雙方的合法權益。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方與物業(yè)管理方、委托運營方之間的關系為委托代理關系，第三方在履行服務時，應代表合同雙方行事。17.3.2第三方與物業(yè)管理方、委托運營方之間發(fā)生爭議，應協商解決；協商不成，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。18.第三方介入時的額外條款及說明18.1.1物業(yè)管理方和委托運營方應在本合同中明確第三方介入的具體事項、服務內容、費用支付等。18.1.2物業(yè)管理方和委托運營方應確保第三方具備履行服務所需的資質和條件。18.1.3物業(yè)管理方和委托運營方應監(jiān)督第三方履行服務的過程，確保服務質量。18.1.4物業(yè)管理方和委托運營方應與第三方共同承擔因第三方原因造成的損失。18.1.5物業(yè)管理方和委托運營方應根據第三方服務結果，對第三方進行考核和評價。18.1.6物業(yè)管理方和委托運營方有權根據第三方服務表現，決定是否繼續(xù)委托第三方提供服務。18.1.7物業(yè)管理方和委托運營方應在本合同中明確第三方介入后的責任劃分，確保各方權益得到保障。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協議詳細要求：協議中應明確物業(yè)管理服務的內容、標準、費用、雙方權利義務等。說明：此協議為合同附件，用于詳細規(guī)定物業(yè)管理方提供的服務內容和服務標準。2.委托運營服務協議詳細要求：協議中應明確委托運營服務的內容、標準、費用、雙方權利義務等。說明：此協議為合同附件，用于詳細規(guī)定委托運營方提供的服務內容和服務標準。3.物業(yè)管理費用明細表詳細要求：明細表中應列明物業(yè)管理費用的構成、支付時間、支付方式等。說明：此表格為合同附件，用于記錄和證明物業(yè)管理費用的支付情況。4.委托運營費用明細表詳細要求：明細表中應列明委托運營費用的構成、支付時間、支付方式等。說明：此表格為合同附件，用于記錄和證明委托運營費用的支付情況。5.第三方服務協議詳細要求：協議中應明確第三方服務的具體內容、費用、責任、權利等。說明：此協議為合同附件，用于詳細規(guī)定第三方介入時的服務條款。6.不可抗力事件清單詳細要求：清單中應列明可能影響合同履行的不可抗力事件類型。說明：此清單為合同附件，用于界定不可抗力事件，以減少合同履行中的爭議。7.爭議解決程序說明詳細要求：說明中應明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：此說明為合同附件，用于指導合同雙方在發(fā)生爭議時的處理流程。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為違約行為：未按時完成房屋本體維護。責任認定標準：每延誤一日，支付違約金，違約金按房屋本體維護合同金額的千分之一計算。示例：若物業(yè)管理方未按時完成房屋本體維護，延誤3日，則需支付違約金（房屋本體維護合同金額×3×千分之一）。2.委托運營方違約行為違約行為：未按時完成商業(yè)綜合體招商。責任認定標準：每延誤一日，支付違約金，違約金按招商合同金額的千分之一計算。示例：若委托運營方未按時完成商業(yè)綜合體招商，延誤5日，則需支付違約金（招商合同金額×5×千分之一）。3.第三方違約行為違約行為：未按約定提供服務或服務質量不符合要求。責任認定標準：第三方責任限額最高不超過其在本合同中收取的服務費用總額。示例：若第三方未按約定提供服務，導致損失，則第三方需承擔不超過其服務費用總額的賠償責任。4.任何一方違約行為違約行為：未按時支付費用。責任認定標準：從逾期之日起至實際支付之日止，按應支付金額的千分之五支付違約金。示例：若任何一方未按時支付費用，逾期10日，則需支付違約金（應支付金額×10×千分之五）。全文完。2024版商業(yè)綜合體物業(yè)管理與委托運營服務合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2委托運營方3.物業(yè)概況3.1物業(yè)基本信息3.2物業(yè)權屬4.服務內容4.1物業(yè)管理服務4.2委托運營服務4.2.1商業(yè)運營4.2.2營銷推廣4.2.3財務管理5.服務期限與費用5.1服務期限5.2服務費用5.2.1物業(yè)管理費5.2.2委托運營服務費6.服務標準與質量要求6.1物業(yè)管理服務標準6.2委托運營服務標準7.雙方權利與義務7.1物業(yè)管理方權利與義務7.2委托運營方權利與義務8.違約責任8.1物業(yè)管理方違約責任8.2委托運營方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.保密條款12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：服務標準與質量要求明細14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.1.1本合同所指的“物業(yè)管理方”系指承擔物業(yè)管理服務的乙方。1.1.2本合同所指的“委托運營方”系指委托乙方進行物業(yè)運營服務的甲方。1.1.3本合同所指的“物業(yè)”系指甲方擁有的位于________的建筑物及其配套設施。1.1.4本合同所指的“服務內容”系指物業(yè)管理方和委托運營方根據本合同約定應提供的服務。1.2術語解釋1.2.1“物業(yè)管理服務”是指乙方對物業(yè)進行日常管理、維護、保養(yǎng)和維修等服務。1.2.2“委托運營服務”是指乙方對物業(yè)進行商業(yè)運營、營銷推廣、財務管理等服務。1.2.3“服務期限”是指本合同約定的乙方提供服務的起止日期。1.2.4“服務費用”是指乙方提供服務所需支付的費用。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：________2.1.2法定代表人：________2.1.3注冊地址：________2.1.4聯系電話：________2.2委托運營方2.2.1名稱：________2.2.2法定代表人：________2.2.3注冊地址：________2.2.4聯系電話：________3.物業(yè)概況3.1物業(yè)基本信息3.1.1物業(yè)名稱：________3.1.2物業(yè)地址：________3.1.3物業(yè)類型：________3.1.4建筑面積：________平方米3.1.5容納人數：________人3.2物業(yè)權屬3.2.1物業(yè)權屬證明文件編號：________3.2.2物業(yè)權屬證明文件名稱：________3.2.3物業(yè)權屬證明文件出具單位：________4.服務內容4.1物業(yè)管理服務4.1.1日常管理：負責物業(yè)的日常巡查、保潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。4.1.2維護保養(yǎng)：負責物業(yè)的設施設備維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。4.1.3維修服務：負責物業(yè)的維修工作，確保物業(yè)設施設備完好。4.2委托運營服務4.2.1商業(yè)運營：負責物業(yè)的商業(yè)運營管理，包括商戶租賃、合同管理、租金收取等。4.2.2營銷推廣：負責物業(yè)的營銷推廣工作，提升物業(yè)知名度和商業(yè)價值。4.2.3財務管理：負責物業(yè)的財務管理，確保物業(yè)財務狀況良好。5.服務期限與費用5.1服務期限5.1.1本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。5.2服務費用5.2.1物業(yè)管理費：按月計收，每月____元。5.2.2委托運營服務費：按年計收，每年____元。6.服務標準與質量要求6.1物業(yè)管理服務標準6.1.1日常巡查：每日進行一次物業(yè)巡查，確保物業(yè)設施設備安全。6.1.2保潔服務：每日進行一次公共區(qū)域保潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。6.1.3綠化服務：每月進行一次綠化養(yǎng)護，保持綠化景觀。6.1.4安全保衛(wèi)：24小時值班，確保物業(yè)安全。6.2委托運營服務標準6.2.1商業(yè)運營：每月進行一次商戶滿意度調查，確保商戶權益。6.2.2營銷推廣：每年舉辦兩次大型活動，提升物業(yè)知名度。6.2.3財務管理：每月進行一次財務報表，確保財務狀況公開透明。7.雙方權利與義務7.1物業(yè)管理方權利與義務7.1.1享有物業(yè)管理權，有權對物業(yè)進行日常管理、維護、保養(yǎng)和維修。7.1.2有權根據合同約定收取物業(yè)管理費。7.1.3有權對違反合同約定的甲方進行違約責任追究。7.2委托運營方權利與義務7.2.1享有委托運營權，有權對物業(yè)進行商業(yè)運營、營銷推廣和財務管理。7.2.2有權根據合同約定收取委托運營服務費。7.2.3有權對違反合同約定的乙方進行違約責任追究。8.違約責任8.1物業(yè)管理方違約責任8.1.1如物業(yè)管理方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權要求物業(yè)管理方進行整改，并承擔由此產生的費用。8.1.2如物業(yè)管理方擅自提高物業(yè)管理費，甲方有權要求物業(yè)管理方退還多收費用，并承擔違約責任。8.1.3如物業(yè)管理方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求物業(yè)管理方承擔相應的法律責任。8.2委托運營方違約責任8.2.1如委托運營方未能按照合同約定提供委托運營服務，甲方有權要求委托運營方進行整改，并承擔由此產生的費用。8.2.2如委托運營方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求委托運營方承擔相應的法律責任。8.2.3如委托運營方擅自改變物業(yè)用途，甲方有權要求委托運營方恢復原狀，并承擔違約責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構9.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1本合同服務期限屆滿，合同自然終止。10.2.2雙方協商一致，可提前終止合同。10.2.3發(fā)生合同約定的違約情形，守約方有權解除合同。11.保密條款11.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。11.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1除非另有約定，雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送。12.2送達地址12.2.1物業(yè)管理方送達地址：________12.2.2委托運營方送達地址：________13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：服務標準與質量要求明細14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同所指的“第三方”是指在合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同關系中的其他實體或個人，包括但不限于中介方、顧問、審計機構、評估機構等。15.2第三方介入的批準15.2.1甲乙雙方同意，任何第三方介入合同關系前，必須獲得甲乙雙方的書面同意。15.3第三方的責任15.3.1第三方介入后，其責任僅限于其提供的服務或咨詢內容，不承擔本合同中甲乙雙方的其他責任。15.4第三方的權利15.4.1第三方有權根據合同約定和甲乙雙方的要求，獨立開展其工作，并獲取合理的報酬。15.5第三方的選擇15.5.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并應在合同中明確第三方的名稱、職責和報酬。15.6第三方介入的流程15.6.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的介入達成一致，并簽訂補充協議或服務合同。15.6.2第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方的工作不受干擾，并提供必要的協助。16.第三方責任限額16.1第三方的責任限額16.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在補充協議或服務合同中約定，且不得違反相關法律法規(guī)。16.1.2第三方的責任限額應合理確定，以保障甲乙雙方和第三方的合法權益。16.2責任限額的調整16.2.1如有特殊情況需要調整第三方責任限額，甲乙雙方應協商一致，并書面修改補充協議或服務合同。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方對甲方承擔的責任僅限于其提供的具體服務或咨詢內容，不涉及甲乙雙方之間的合同責任。17.1.2第三方在提供服務或咨詢過程中，如造成甲方損失，甲方應向乙方追究責任。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方對乙方承擔的責任僅限于其提供的具體服務或咨詢內容，不涉及甲乙雙方之間的合同責任。17.2.2第三方在提供服務或咨詢過程中，如造成乙方損失，乙方應向甲方追究責任。17.3第三方與其他第三方的劃分17.3.1不同第三方之間，應各自承擔其提供的服務或咨詢內容所產生的責任，不互相替代。17.3.2如不同第三方之間發(fā)生責任糾紛，應根據各自的服務內容、合同約定和相關法律法規(guī)進行處理。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，甲乙雙方應書面確認變更內容，并通知第三方。18.2第三方介入后的合同變更不影響第三方與其他各方之間的權利義務。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應由甲乙雙方與第三方協商解決。19.2如協商不成，甲乙雙方可按照本合同的爭議解決條款進行處理。第三方可參與爭議解決過程，但最終裁決權歸甲乙雙方所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單詳細要求：包括物業(yè)的詳細描述、權屬證明、設施設備清單、租賃情況等。說明：本附件用于明確物業(yè)的基本情況和權屬關系，是合同履行的重要依據。2.附件二：服務標準與質量要求明細詳細要求：詳細列出物業(yè)管理服務和委托運營服務的具體標準、質量要求和服務流程。說明：本附件用于規(guī)范服務提供方的服務行為，確保服務質量達到合同約定。3.附件三：第三方介入協議詳細要求：包括第三方的名稱、職責、服務內容、報酬、責任限額等。說明：本附件用于明確第三方在合同關系中的地位和責任，以及介入的具體細節(jié)。4.附件四：物業(yè)管理費計算方法及標準詳細要求：包括物業(yè)管理費的計算公式、收費標準、支付方式等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理費的收取和使用，確保費用的合理性和透明度。5.附件五：委托運營服務費計算方法及標準詳細要求：包括委托運營服務費的計算公式、收費標準、支付方式等。說明：本附件用于規(guī)范委托運營服務費的收取和使用，確保費用的合理性和透明度。6.附件六：爭議解決機制詳細要求：包括爭議解決的方式、機構、程序等。說明：本附件用于明確爭議解決的途徑和流程，確保爭議得到及時有效解決。7.附件七：保密協議詳細要求：包括保密范圍、保密期限、違約責任等。說明：本附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。委托運營方未按合同約定提供委托運營服務。任何一方擅自提高或降低服務費用。任何一方泄露商業(yè)秘密。任何一方未按時支付費用。任何一方違反合同約定的保密義務。2.責任認定標準：違約方應根據違約行為的嚴重程度和影響，承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.示例說明：示例一：物業(yè)管理方未按時進行設施設備維護，導致設備損壞，甲方有權要求物業(yè)管理方賠償設備損失，并承擔相應的維修費用。示例二：委托運營方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求委托運營方承擔相應的法律責任，并要求賠償因信息泄露造成的損失。示例三：任何一方未按時支付費用，應按合同約定支付違約金，并承擔由此產生的利息。全文完。2024版商業(yè)綜合體物業(yè)管理與委托運營服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2委托運營方基本信息1.3乙方（物業(yè)管理方）授權代表信息1.4甲方（委托運營方）授權代表信息2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理項目范圍2.3物業(yè)管理項目設施設備2.4物業(yè)管理服務項目2.5物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用組成3.2物業(yè)管理費用收取方式3.3物業(yè)管理費用調整機制3.4物業(yè)管理費用支付方式3.5物業(yè)管理費用支付期限4.物業(yè)管理服務質量保障4.1物業(yè)管理服務質量標準4.2物業(yè)管理服務質量監(jiān)督4.3物業(yè)管理服務質量投訴處理4.4物業(yè)管理服務質量考核5.委托運營服務內容5.1委托運營項目范圍5.2委托運營服務項目5.3委托運營服務標準6.委托運營費用6.1委托運營費用組成6.2委托運營費用收取方式6.3委托運營費用調整機制6.4委托運營費用支付方式6.5委托運營費用支付期限7.物業(yè)管理與委托運營服務期限7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同續(xù)簽8.違約責任8.1物業(yè)管理方違約責任8.2委托運營方違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定12.1合同附件12.2通知送達方式12.3合同解釋12.4合同未盡事宜13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署代表14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：____________________1.1.2物業(yè)管理方住所：____________________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：____________________1.1.4物業(yè)管理方聯系方式：電話：____________________，電子郵箱：____________________1.2委托運營方基本信息1.2.1委托運營方名稱：____________________1.2.2委托運營方住所：____________________1.2.3委托運營方法定代表人：____________________1.2.4委托運營方聯系方式：電話：____________________，電子郵箱：____________________1.3乙方（物業(yè)管理方）授權代表信息1.3.1授權代表姓名：____________________1.3.2授權代表職務：____________________1.3.3授權代表聯系方式：電話：____________________，電子郵箱：____________________1.4甲方（委托運營方）授權代表信息1.4.1授權代表姓名：____________________1.4.2授權代表職務：____________________1.4.3授權代表聯系方式：電話：____________________，電子郵箱：____________________2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.1.1物業(yè)管理區(qū)域為：____________________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：____________________平方米2.2物業(yè)管理項目范圍2.2.1物業(yè)管理項目包括但不限于：____________________2.3物業(yè)管理項目設施設備2.3.1物業(yè)管理項目設施設備清單：____________________2.4物業(yè)管理服務項目2.4.1物業(yè)管理服務項目包括但不限于：____________________2.5物業(yè)管理服務標準2.5.1物業(yè)管理服務標準參照：《____________________》3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用組成3.1.1物業(yè)管理費用包括但不限于：____________________3.2物業(yè)管理費用收取方式3.2.1物業(yè)管理費用按月收取3.3物業(yè)管理費用調整機制3.3.1物業(yè)管理費用調整參照：《____________________》3.4物業(yè)管理費用支付方式3.4.1物業(yè)管理費用支付方式為：____________________3.5物業(yè)管理費用支付期限3.5.1物業(yè)管理費用支付期限為：每月____________________日前4.物業(yè)管理服務質量保障4.1物業(yè)管理服務質量標準4.1.1物業(yè)管理服務質量標準參照：《____________________》4.2物業(yè)管理服務質量監(jiān)督4.2.1物業(yè)管理服務質量監(jiān)督部門：____________________4.3物業(yè)管理服務質量投訴處理4.3.1物業(yè)管理服務質量投訴處理流程：____________________4.4物業(yè)管理服務質量考核4.4.1物業(yè)管理服務質量考核周期：____________________5.委托運營服務內容5.1委托運營項目范圍5.1.1委托運營項目為：____________________5.2委托運營服務項目5.2.1委托運營服務項目包括但不限于：____________________5.3委托運營服務標準5.3.1委托運營服務標準參照：《____________________》6.委托運營費用6.1委托運營費用組成6.1.1委托運營費用包括但不限于：____________________6.2委托運營費用收取方式6.2.1委托運營費用按月收取6.3委托運營費用調整機制6.3.1委托運營費用調整參照：《____________________》6.4委托運營費用支付方式6.4.1委托運營費用支付方式為：____________________6.5委托運營費用支付期限6.5.1委托運營費用支付期限為：每月____________________日前7.物業(yè)管理與委托運營服務期限7.1合同期限7.1.1合同期限為：____________________年7.2合同終止條件7.2.1合同終止條件包括但不限于：____________________7.3合同續(xù)簽7.3.1合同到期前三個月，雙方可協商續(xù)簽合同8.違約責任8.1物業(yè)管理方違約責任8.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向委托運營方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費用總額的____________________%。8.1.2物業(yè)管理方未按合同約定收取物業(yè)管理費用的，應向委托運營方支付違約金，違約金為未收取物業(yè)管理費用總額的____________________%。8.2委托運營方違約責任8.2.1委托運營方未按合同約定支付物業(yè)管理費用的，應向物業(yè)管理方支付違約金，違約金為未支付物業(yè)管理費用總額的____________________%。8.2.2委托運營方未按合同約定提供運營服務或未達到運營服務標準的，應向物業(yè)管理方支付違約金，違約金為委托運營費用總額的____________________%。8.3違約賠償8.3.1雙方因違約造成的損失，應按照實際損失賠償，賠償金額不得超過合同總金額的____________________%。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議，應友好協商解決。9.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1雙方同意將爭議提交至____________________仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序按照《____________________》規(guī)定執(zhí)行。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同解除條件包括但不限于：____________________10.2合同解除程序10.2.1合同解除前，雙方應書面通知對方。10.2.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務。10.3合同解除后的責任10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定承擔相應的責任。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件包括但不限于：____________________11.3合同終止程序11.3.1合同終止前，雙方應書面通知對方。11.3.2合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務。12.其他約定12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：____________________12.2通知送達方式12.2.1通知送達方式包括但不限于：____________________12.3合同解釋12.3.1本合同未盡事宜，由雙方協商解決。12.4合同未盡事宜12.4.1合同未盡事宜，按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。13.合同簽署13.1合同簽署日期13.1.1合同簽署日期為：____________________13.2合同簽署地點13.2.1合同簽署地點為：____________________13.3合同簽署代表13.3.1雙方授權代表簽字如下：物業(yè)管理方代表簽字：____________________委托運營方代表簽字：____________________14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務清單14.2附件二：委托運營服務清單14.3附件三：物業(yè)管理費用明細14.4附件四：委托運營費用明細第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中所述第三方，是指除甲方、乙方之外的，參與本合同履行過程中的任何第三方，包括但不限于中介方、顧問、評估機構、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高物業(yè)管理與委托運營服務的質量，確保合同雙方的權益得到有效保障。15.3第三方介入方式a)乙方聘請第三方提供專業(yè)咨詢、評估、監(jiān)理等服務；b)甲方聘請第三方進行合同履行過程中的監(jiān)督和評價；c)雙方共同聘請第三方進行合同履行過程中的協調和管理。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失給甲方或乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。16.2責任限額16.2.1第三方責任限額為：____________________元。16.3責任免除a)甲方或乙方未履行合同約定的配合義務；b)不可抗力等因素導致損失；c)第三方履行職責時，已盡合理注意義務但仍無法避免損失。17.第三方權利17.1第三方權利a)獲取履行職責所需的必要信息；b)要求甲方或乙方配合履行合同；c)對甲方或乙方的行為進行監(jiān)督和評價。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分18.1.1第三方在履行職責過程中，其行為后果由第三方承擔，與甲方、乙方無關。18.2保密義務18.2.1第三方對在履行職責過程中知悉的甲方、乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等信息負有保密義