2024年度授權(quán)許可協(xié)議：軟件產(chǎn)品與技術(shù)支持服務.2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度授權(quán)許可協(xié)議：軟件產(chǎn)品與技術(shù)支持服務.1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議目的2.軟件產(chǎn)品許可2.1許可范圍2.2許可方式2.3許可費用2.4許可期限2.5許可地域2.6許可人數(shù)2.7許可限制3.技術(shù)支持服務3.1服務內(nèi)容3.2服務形式3.3服務期限3.4服務費用3.5服務響應時間3.6服務質(zhì)量標準4.知識產(chǎn)權(quán)4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.2保密條款4.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.不可抗力7.1不可抗力定義7.2不可抗力事件7.3不可抗力處理8.協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除8.3解除通知9.協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效9.2協(xié)議終止9.3終止通知10.其他約定10.1通知方式10.2附件10.3適用法律10.4合同份數(shù)11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人12.合同附件12.1軟件產(chǎn)品使用手冊12.2技術(shù)支持服務說明12.3其他相關(guān)文件13.合同未盡事宜13.1補充條款13.2補充說明14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名為“2024年度授權(quán)許可協(xié)議：軟件產(chǎn)品與技術(shù)支持服務”。1.3協(xié)議有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4協(xié)議目的：本協(xié)議旨在明確許可方授予被許可方使用特定軟件產(chǎn)品的權(quán)利，并提供相應的技術(shù)支持服務。2.軟件產(chǎn)品許可2.1許可范圍：被許可方獲得許可方擁有的軟件產(chǎn)品的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)。2.2許可方式：許可方授予被許可方通過網(wǎng)絡、安裝和使用軟件產(chǎn)品的權(quán)利。2.3許可費用：被許可方應按照協(xié)議約定的金額向許可方支付許可費用。2.4許可期限：許可期限為一年，自協(xié)議生效之日起計算。2.5許可地域：許可地域為中華人民共和國境內(nèi)。2.6許可人數(shù)：被許可方可在其內(nèi)部指定不超過100人使用該軟件產(chǎn)品。2.7許可限制：被許可方不得將該軟件產(chǎn)品用于任何非法用途，不得復制、修改、翻譯、逆向工程等。3.技術(shù)支持服務3.1服務內(nèi)容：許可方提供軟件產(chǎn)品的安裝、使用、維護等方面的技術(shù)支持服務。3.2服務形式：包括電話、電子郵件、遠程協(xié)助等多種形式。3.3服務期限：自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。3.4服務費用：被許可方應按照協(xié)議約定的金額向許可方支付技術(shù)支持服務費用。3.5服務響應時間：許可方應在收到被許可方的服務請求后，24小時內(nèi)響應并提供技術(shù)支持。3.6服務質(zhì)量標準：許可方保證提供的技術(shù)支持服務達到行業(yè)標準。4.知識產(chǎn)權(quán)4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸許可方所有。4.2保密條款：雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。4.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任：如因被許可方使用軟件產(chǎn)品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，由被許可方承擔相應責任。5.違約責任5.1違約情形：包括但不限于未按時支付費用、違反保密條款、違反許可限制等。5.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。6.爭議解決6.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議。6.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.3爭議解決程序：按照相關(guān)法律規(guī)定進行。7.不可抗力7.1不可抗力定義：指雙方在協(xié)議簽訂后，由于自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且無法克服的因素導致的無法履行協(xié)議的情況。7.2不可抗力事件：包括地震、火災、戰(zhàn)爭、政府禁令等。7.3不可抗力處理：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，協(xié)商解決。如協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。8.協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更：任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。a)協(xié)議約定的解除條件成就；b)一方違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施或補救措施不滿意的；c)不可抗力事件導致協(xié)議無法履行；d)協(xié)議雙方協(xié)商一致解除。8.3解除通知：協(xié)議解除的通知應采用書面形式，并送達對方。9.協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議終止：協(xié)議終止后，雙方應按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于軟件產(chǎn)品的返還、費用結(jié)算等。9.3終止通知：協(xié)議終止的通知應采用書面形式，并送達對方。10.其他約定10.1通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。10.2附件：本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.合同簽署11.1簽署日期：本協(xié)議簽署日期為2024年1月1日。11.2簽署地點：本協(xié)議簽署地點為中華人民共和國市。11.3簽署人：許可方代表（簽字）：_________；被許可方代表（簽字）：_________。12.合同附件12.1軟件產(chǎn)品使用手冊12.2技術(shù)支持服務說明12.3其他相關(guān)文件13.合同未盡事宜13.1補充條款：本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2補充說明：本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商解決。14.合同生效日期14.1本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲、乙雙方外的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于技術(shù)供應商、咨詢服務提供商、中介機構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲、乙雙方更好地履行本協(xié)議，提高服務質(zhì)量，或解決協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。16.第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方書面同意。16.2第三方介入應符合本協(xié)議的目的和原則，不得違反法律法規(guī)和公序良俗。16.3第三方介入應簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。17.第三方責任17.1第三方在介入過程中應遵守甲、乙雙方的要求，并承擔相應的法律責任。17.2第三方因自身原因?qū)е碌姆砧Υ没蜻`約行為，應承擔相應的違約責任。17.3第三方在介入過程中如造成甲、乙雙方或第三方自身權(quán)益損害的，應承擔賠償責任。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額：第三方在介入過程中對甲、乙雙方或第三方自身權(quán)益損害的賠償責任，以協(xié)議約定的金額為限。18.2第三方責任限額的確定：甲、乙雙方可根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務內(nèi)容、風險等因素協(xié)商確定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲、乙雙方的關(guān)系：第三方是甲、乙雙方的協(xié)助方，不參與甲、乙雙方的利潤分配，不承擔甲、乙雙方的債務。19.2第三方與甲、乙雙方的責任劃分：第三方僅對其自身行為承擔責任，不承擔甲、乙雙方的連帶責任。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系：第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自協(xié)議約定，與本協(xié)議無關(guān)。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的具體事宜，包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等，應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂：甲、乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。20.3第三方介入?yún)f(xié)議的生效：第三方介入?yún)f(xié)議自甲、乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入的變更與解除21.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更：任何一方要求變更第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容，應書面通知其他方，經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。a)協(xié)議約定的解除條件成就；b)一方違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施或補救措施不滿意的；c)不可抗力事件導致協(xié)議無法履行；d)協(xié)議雙方協(xié)商一致解除。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決：雙方應友好協(xié)商解決爭議。22.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。23.第三方介入的生效日期23.1第三方介入?yún)f(xié)議的生效日期：本協(xié)議生效之日起，第三方介入?yún)f(xié)議同時生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件產(chǎn)品使用手冊詳細要求：提供軟件產(chǎn)品的詳細使用說明，包括安裝、配置、操作指南等。說明：使用手冊應包含軟件所有功能模塊的說明，以及必要的故障排除步驟。2.技術(shù)支持服務說明詳細要求：詳細說明技術(shù)支持服務的具體內(nèi)容、服務形式、服務響應時間等。說明：服務說明應列出技術(shù)支持服務的范圍、服務人員的資質(zhì)要求、服務流程等。3.許可證副本詳細要求：提供軟件產(chǎn)品的合法許可證副本。說明：許可證副本應包含軟件的授權(quán)范圍、許可期限、許可費用等信息。4.技術(shù)支持服務記錄詳細要求：記錄技術(shù)支持服務的提供情況，包括服務請求、服務響應、問題解決等。說明：服務記錄應確保雙方對技術(shù)支持服務的履行有清晰的記錄。5.合同變更協(xié)議詳細要求：任何合同內(nèi)容的變更均需以書面形式記錄在案。說明：變更協(xié)議應詳細記錄變更內(nèi)容、變更原因、雙方簽字等。6.爭議解決流程圖詳細要求：提供爭議解決的流程圖，包括爭議的提出、協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等步驟。說明：流程圖應清晰展示爭議解決的各個階段和參與方。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：第三方介入時應簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。說明：協(xié)議應包含第三方的職責、費用、責任范圍等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按時支付許可費用。被許可方未按約定使用軟件產(chǎn)品，導致侵權(quán)或違反法律法規(guī)。許可方未按時提供技術(shù)支持服務或服務質(zhì)量不符合約定。第三方未履行其在協(xié)議中的義務，導致甲、乙雙方權(quán)益受損。2.責任認定標準：違約方應在違約行為發(fā)生后，立即采取補救措施，并賠償受損方因此遭受的直接損失。如違約行為導致合同無法繼續(xù)履行，受損方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金或賠償損失。違約金或賠償損失的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法提起訴訟解決。示例說明：如果被許可方未按時支付許可費用，視為違約。許可方有權(quán)暫?；蚪K止技術(shù)支持服務，并要求被許可方支付逾期付款利息和違約金。如果許可方未在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務，視為違約。被許可方有權(quán)要求許可方承擔相應的違約責任，包括但不限于延長服務期限、支付違約金等。全文完。2024年度授權(quán)許可協(xié)議：軟件產(chǎn)品與技術(shù)支持服務.2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當事人1.2術(shù)語定義2.授權(quán)許可范圍2.1許可權(quán)授予2.2使用范圍與限制3.軟件產(chǎn)品交付3.1交付方式3.2交付時間3.3交付內(nèi)容4.技術(shù)支持服務4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持方式4.3技術(shù)支持響應時間5.技術(shù)文檔與培訓5.1技術(shù)文檔提供5.2培訓安排5.3培訓費用6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2侵權(quán)責任7.費用與支付7.1費用構(gòu)成7.2支付方式7.3付款時間8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.保密義務9.1保密信息范圍9.2保密義務期限9.3保密措施10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除與終止后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.適用法律與管轄12.1適用法律12.2管轄法院13.其他13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同生效13.4合同修訂13.5合同份數(shù)13.6合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當事人1.1.1許可方：[許可方名稱]，住所地：[許可方住所]，法定代表人：[許可方法定代表人]，聯(lián)系電話：[許可方聯(lián)系電話]。1.1.2被許可方：[被許可方名稱]，住所地：[被許可方住所]，法定代表人：[被許可方法定代表人]，聯(lián)系電話：[被許可方聯(lián)系電話]。1.2術(shù)語定義1.2.1“軟件產(chǎn)品”指許可方擁有的、具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的計算機軟件及相關(guān)文檔。1.2.2“技術(shù)支持服務”指許可方提供的、針對軟件產(chǎn)品的安裝、配置、維護、升級、故障排除等技術(shù)支持服務。1.2.3“保密信息”指雙方在履行本合同過程中知悉的、可能對雙方或第三方產(chǎn)生不利影響的任何信息。2.授權(quán)許可范圍2.1許可權(quán)授予2.1.1許可方授予被許可方在本合同有效期內(nèi)，在約定的地域范圍內(nèi)，對軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。2.1.2許可方保留對軟件產(chǎn)品的所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利。2.2使用范圍與限制2.2.1被許可方僅限于在約定的業(yè)務范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品。2.2.2被許可方不得將軟件產(chǎn)品用于非法目的或侵犯第三方合法權(quán)益。2.2.3被許可方不得復制、修改、翻譯、反編譯或反向工程軟件產(chǎn)品。3.軟件產(chǎn)品交付3.1交付方式3.1.1許可方將通過電子方式向被許可方提供軟件產(chǎn)品的安裝包、使用手冊及相關(guān)文檔。3.2交付時間3.2.1許可方應在被許可方支付完首期款項后5個工作日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的交付。3.3交付內(nèi)容3.3.1軟件產(chǎn)品安裝包3.3.2使用手冊3.3.3相關(guān)文檔4.技術(shù)支持服務4.1技術(shù)支持范圍4.1.1許可方提供軟件產(chǎn)品的安裝、配置、維護、升級、故障排除等技術(shù)支持服務。4.2技術(shù)支持方式4.2.1許可方將通過電話、電子郵件、遠程協(xié)助等方式提供技術(shù)支持服務。4.3技術(shù)支持響應時間4.3.1許可方應在收到被許可方的問題報告后24小時內(nèi)響應，并在合理期限內(nèi)提供解決方案。5.技術(shù)文檔與培訓5.1技術(shù)文檔提供5.1.1許可方提供軟件產(chǎn)品的詳細技術(shù)文檔，包括安裝指南、配置指南、操作手冊等。5.2培訓安排5.2.1許可方應提供至少1次針對被許可方人員的免費培訓，培訓內(nèi)容包括軟件產(chǎn)品的安裝、配置、使用等。5.3培訓費用5.3.1培訓費用由被許可方承擔。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸許可方所有。6.2侵權(quán)責任6.2.1被許可方在未經(jīng)許可方書面同意的情況下，不得擅自復制、修改、翻譯、反編譯或反向工程軟件產(chǎn)品。6.2.2如被許可方違反上述規(guī)定，應承擔相應的侵權(quán)責任。8.費用與支付8.1費用構(gòu)成8.1.1本合同下的費用包括軟件產(chǎn)品許可費用、技術(shù)支持服務費用、培訓費用及其他相關(guān)費用。8.1.2許可費用按照約定的軟件產(chǎn)品許可價格計算。8.1.3技術(shù)支持服務費用按照約定的服務級別和響應時間計算。8.1.4培訓費用按照約定的培訓人數(shù)和培訓內(nèi)容計算。8.2支付方式8.2.1被許可方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期許可費用。8.2.2許可方提供技術(shù)支持服務后，被許可方應在收到服務報告后15個工作日內(nèi)支付相應費用。8.2.3培訓費用在培訓結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付。8.3付款時間8.3.1被許可方應按照約定的付款時間表支付所有費用。8.3.2任何延遲支付的款項，將被按照年利率[年利率]計算利息，自逾期之日起至款項全部支付之日止。9.違約責任9.1違約情形9.1.1被許可方未按照合同約定支付費用的。9.1.2許可方未按照合同約定提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持服務的。9.1.3任何一方違反合同約定的保密義務的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金為未履行義務部分的[違約金比例]%。9.2.2如違約行為導致對方遭受損失的，違約方還應賠償對方的實際損失。10.保密義務10.1保密信息范圍10.1.1本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等均屬保密信息。10.2保密義務期限10.2.1本合同的保密義務期限為合同有效期限及合同終止后5年。10.3保密措施10.3.1雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。11.1.2一方違約，另一方給予[解除通知期限]的通知后，違約方仍未改正的。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿且無續(xù)簽意愿的。11.3解除與終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定妥善處理剩余事宜。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1若協(xié)商不成，任何一方可向[爭議解決機構(gòu)名稱]申請仲裁。13.適用法律與管轄13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應提交[管轄法院名稱]管轄。14.其他14.1不可抗力14.1.1發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同修訂14.4.1合同的任何修訂均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.5合同份數(shù)14.5.1本合同一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.6合同生效日期14.6.1本合同自[生效日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務或其他輔助服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的中介服務、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、培訓等。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.4第三方責任15.4.1第三方在合同履行過程中應遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對其提供的服務質(zhì)量承擔責任。16.第三方介入時的額外條款16.1.1甲乙雙方應確保第三方了解并同意本合同的條款，并在合作協(xié)議中明確。16.1.2第三方在提供服務時，應遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.1.3第三方應承擔其服務的直接責任，包括但不限于服務質(zhì)量、進度和費用。16.2第三方介入時的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其履行合同義務。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況調(diào)整服務方案，并通知甲乙雙方。17.第三方責任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題，應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過[責任限額]。17.1.2第三方因不可抗力導致的服務中斷，不承擔責任。17.1.3第三方在履行合同過程中，因違反法律法規(guī)或合同約定造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的法律責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方之間的其他合同義務承擔責任。18.2第三方與其他各方的責任劃分：18.2.1第三方對其提供的服務質(zhì)量負責，甲乙雙方對其服務的使用結(jié)果負責。18.2.2第三方在履行合同過程中，如涉及第三方供應商或服務商，應明確各方的責任和權(quán)利。18.3第三方與其他各方的溝通協(xié)調(diào)：18.3.1第三方應與甲乙雙方保持良好溝通，及時通報服務進展和問題。18.3.2甲乙雙方應協(xié)助第三方解決其在履行合同過程中遇到的問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件