2024年商場物業(yè)管理與商業(yè)活動合同-物業(yè)含義及商場活動支持服務2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商場物業(yè)管理與商業(yè)活動合同——物業(yè)含義及商場活動支持服務本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理職責1.3物業(yè)管理費用1.4物業(yè)管理服務標準2.1商場活動支持服務范圍2.2商場活動支持服務職責2.3商場活動支持服務費用2.4商場活動支持服務標準3.1物業(yè)管理責任3.2商場活動支持服務責任4.1物業(yè)管理期限4.2商場活動支持服務期限5.1物業(yè)管理權利5.2商場活動支持服務權利6.1物業(yè)管理義務6.2商場活動支持服務義務7.1違約責任7.2違約賠償8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.1合同生效條件9.2合同生效日期10.1合同變更10.2合同解除11.1合同終止11.2合同終止條件12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.1合同履行13.2合同履行監(jiān)督14.1合同附件第一部分：合同如下：1.1物業(yè)管理范圍1.1.1本合同所指物業(yè)管理范圍包括但不限于商場公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、設施設備維護與管理。1.1.2物業(yè)管理范圍涵蓋商場內的所有商戶、消費者及公共設施。a)商場公共區(qū)域及商戶店鋪的日常清潔與消毒；b)商場綠化帶的養(yǎng)護與維護；c)商場安保人員的巡邏與監(jiān)控；d)商場設施設備的定期檢查與維護；e)商場公共區(qū)域的秩序維護與安全防范。1.2物業(yè)管理職責1.2.1物業(yè)管理方應確保商場物業(yè)管理服務的質量，滿足商戶和消費者的需求。1.2.2物業(yè)管理方應負責商場物業(yè)管理工作的組織、協(xié)調和監(jiān)督。1.2.3物業(yè)管理方應制定并執(zhí)行物業(yè)管理計劃，確保商場物業(yè)管理工作的順利進行。1.3物業(yè)管理費用1.3.1物業(yè)管理費用由物業(yè)管理方按照合同約定向商場收取。1.3.2物業(yè)管理費用包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、福利、社會保險等。1.3.3物業(yè)管理費用的收取標準及方式由雙方另行約定。1.4物業(yè)管理服務標準1.4.1物業(yè)管理服務標準應滿足國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。a)清潔服務：商場公共區(qū)域及商戶店鋪的清潔作業(yè)應符合衛(wèi)生標準；b)綠化服務：商場綠化帶的養(yǎng)護應符合植物生長習性，確保綠化效果；c)安保服務：商場安保人員應24小時值班，確保商場安全；d)設施設備維護：商場設施設備的維護應符合制造商的技術要求，確保設施設備正常運行。2.1商場活動支持服務范圍2.1.1商場活動支持服務范圍包括但不限于商場舉辦的各種活動策劃、執(zhí)行與宣傳。2.1.2商場活動支持服務涵蓋商場內所有商戶及消費者的活動需求。a)活動策劃：為商場及商戶提供活動策劃方案，包括活動主題、時間、場地、預算等；b)活動執(zhí)行：負責商場活動的現(xiàn)場布置、現(xiàn)場協(xié)調、現(xiàn)場管理等；c)活動宣傳：通過多種渠道宣傳商場活動，提高活動知名度。2.2商場活動支持服務職責2.2.1商場活動支持服務方應確保商場活動支持服務的質量，滿足商戶和消費者的需求。2.2.2商場活動支持服務方應負責商場活動支持工作的組織、協(xié)調和監(jiān)督。2.2.3商場活動支持服務方應制定并執(zhí)行活動支持計劃，確保商場活動支持工作的順利進行。2.3商場活動支持服務費用2.3.1商場活動支持服務費用由商場活動支持服務方按照合同約定向商場收取。2.3.2商場活動支持服務費用包括但不限于活動策劃、執(zhí)行、宣傳等費用。2.3.3商場活動支持服務費用的收取標準及方式由雙方另行約定。2.4商場活動支持服務標準2.4.1商場活動支持服務標準應滿足國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。a)活動策劃：策劃方案應具有創(chuàng)新性、可行性，符合商場定位和市場需求；b)活動執(zhí)行：活動現(xiàn)場布置應美觀、有序，現(xiàn)場協(xié)調應高效、準確；c)活動宣傳：宣傳渠道應多樣化，提高活動知名度和影響力。8.1爭議解決方式8.1.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在爭議發(fā)生之日起30日內提出書面協(xié)商請求。8.2.2雙方協(xié)商期間，爭議事項的履行不受影響。8.3合同生效條件8.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3.2本合同生效前，雙方應完成必要的審批、登記等手續(xù)。8.4合同生效日期8.4.1本合同生效日期為____年____月____日。8.5合同變更8.5.1合同任何條款的變更，均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.5.2合同變更不影響已履行部分的效力。8.6合同解除a)一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.6.2合同解除后，雙方應立即采取必要措施，妥善處理尚未履行的事項。8.7合同終止8.7.1合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，本合同終止。8.7.2合同終止后，雙方應按照合同約定，處理剩余事務。8.8合同解除條件8.8.1本合同解除條件如下：a)一方違約，另一方有權解除合同；b)發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。8.9合同解除程序8.9.1合同解除前，提出解除方應書面通知對方。8.9.2接到解除通知后，被解除方應在15日內作出書面答復。8.10合同履行8.10.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。8.10.2合同履行過程中，雙方應相互配合，確保合同目標的實現(xiàn)。8.11合同履行監(jiān)督8.11.1雙方有權對合同履行情況進行監(jiān)督。8.11.2監(jiān)督過程中，雙方應保持溝通，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。8.12合同附件a)物業(yè)管理服務細則；b)商場活動支持服務細則；c)物業(yè)管理費用明細；d)商場活動支持服務費用明細。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的概念9.1.1本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術服務提供商等。9.1.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、專業(yè)性或解決合同履行過程中出現(xiàn)的特定問題。9.2第三方介入的職責9.2.1第三方應按照本合同及雙方約定的職責范圍，獨立、公正地履行其職責。9.2.2第三方應確保其提供的服務的質量和專業(yè)性，不得損害甲乙雙方的合法權益。9.3第三方介入的授權9.3.1甲乙雙方可授權第三方介入合同履行，但需書面通知對方，并明確第三方的介入范圍和職責。a)第三方的名稱、地址及聯(lián)系方式；b)第三方介入的具體范圍和職責；c)第三方介入的授權期限；d)第三方介入的授權條件。9.4第三方介入的額外條款a)第三方介入的生效條件：第三方介入的生效需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議；b)第三方介入的期限：第三方介入的期限應在合同中明確，一般不超過合同期限；c)第三方介入的費用：第三方介入的費用應由雙方協(xié)商確定，并計入合同總費用；d)第三方介入的成果交付：第三方介入的成果應在規(guī)定的時間內交付甲乙雙方，并經(jīng)雙方驗收。9.5第三方責任限額9.5.1第三方在本合同項下的責任限額應在本合同中明確約定。a)第三方提供的服務不符合合同約定的質量標準；b)第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方的損失；c)第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。a)第三方服務的性質和復雜性；b)第三方服務的市場價值；c)第三方服務可能造成的潛在損失。9.6第三方與其他各方的劃分說明9.6.1第三方介入后，甲乙雙方應明確劃分各自的權利、義務和責任。9.6.2第三方不得直接與甲乙雙方之外的任何第三方進行交易或合作。9.6.3甲乙雙方應確保第三方在履行職責過程中，不得損害對方的合法權益。9.6.4第三方在履行職責過程中，如涉及與其他第三方的合作，應取得甲乙雙方的書面同意。9.6.5第三方與其他各方的合作，應在合同中明確約定合作的具體內容、雙方的權利義務及責任。9.7第三方介入的監(jiān)督與評估9.7.1甲乙雙方有權對第三方介入的履行情況進行監(jiān)督和評估。a)第三方是否按照合同約定履行職責；b)第三方服務的質量和效率；c)第三方是否遵守保密義務。9.7.3監(jiān)督和評估結果應形成書面報告，并由甲乙雙方共同審議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務細則詳細要求：包含物業(yè)管理服務的具體內容、服務標準、應急處理流程、服務質量考核標準等。說明：物業(yè)管理服務細則是物業(yè)管理方提供服務的具體操作指南，是確保物業(yè)管理質量的重要依據(jù)。2.附件二：商場活動支持服務細則詳細要求：包含商場活動支持服務的具體內容、服務標準、活動策劃流程、活動執(zhí)行規(guī)范等。說明：商場活動支持服務細則是商場活動支持服務方提供服務的具體操作指南，是確保活動質量的重要依據(jù)。3.附件三：物業(yè)管理費用明細詳細要求：包含物業(yè)管理費用的構成、收費標準、繳納方式、費用調整機制等。說明：物業(yè)管理費用明細是物業(yè)管理費用收取的詳細清單，是雙方結算費用的依據(jù)。4.附件四：商場活動支持服務費用明細詳細要求：包含商場活動支持服務費用的構成、收費標準、繳納方式、費用調整機制等。說明：商場活動支持服務費用明細是商場活動支持服務費用收取的詳細清單，是雙方結算費用的依據(jù)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包含第三方介入的具體內容、職責、費用、期限、雙方的權利義務等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方之間關于第三方介入的書面協(xié)議，是明確各方權利義務的重要文件。6.附件六：爭議解決文件詳細要求：包含爭議解決的方式、程序、結果等。說明：爭議解決文件是雙方在發(fā)生爭議時使用的文件，用于記錄爭議解決的過程和結果。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：包含合同變更的內容、雙方同意的變更條款等。說明：合同變更協(xié)議是雙方對合同內容進行變更時使用的文件，是變更合同內容的正式文件。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細要求：包含合同解除的原因、雙方同意的解除條款等。說明：合同解除協(xié)議是雙方在合同履行過程中解除合同時使用的文件，是解除合同關系的正式文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)物業(yè)管理方未按照服務標準提供物業(yè)管理服務；b)商場活動支持服務方未按照活動支持服務細則提供服務；c)雙方未按照合同約定繳納費用；d)一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密；e)一方未按照合同約定履行其他義務。2.責任認定標準：a)違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；b)違約責任的具體數(shù)額應根據(jù)違約行為對對方造成的實際損失確定；c)雙方應在合同中約定違約金的計算方式和標準。3.示例說明：a)物業(yè)管理方未按時進行商場公共區(qū)域的清潔工作，導致消費者投訴。物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償消費者因此受到的損失。b)商場活動支持服務方未按照活動支持服務細則進行活動策劃，導致活動效果不佳。商場活動支持服務方應承擔違約責任，賠償商場因此遭受的損失。c)一方未按時繳納物業(yè)管理費用或商場活動支持服務費用。違約方應承擔違約責任，支付逾期費用及違約金。全文完。2024年商場物業(yè)管理與商業(yè)活動合同——物業(yè)含義及商場活動支持服務1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與責任1.1物業(yè)管理區(qū)域界定1.2物業(yè)管理服務內容1.3物業(yè)管理責任界定1.4物業(yè)管理費用及支付方式2.商場設施設備維護與管理2.1設施設備清單及維護責任2.2設施設備檢修及保養(yǎng)計劃2.3設施設備故障處理及維修2.4設施設備更新與改造3.商場環(huán)境衛(wèi)生與綠化3.1環(huán)境衛(wèi)生責任劃分3.2綠化養(yǎng)護與管理3.3垃圾處理與分類3.4環(huán)保設施建設與維護4.商場安全與消防4.1安全管理責任與制度4.2消防設施維護與檢查4.3火災應急處理與演練4.4安全培訓與宣傳教育5.商場秩序維護與治安管理5.1秩序維護責任與措施5.2治安管理責任與措施5.3報警與處理流程5.4治安聯(lián)防與協(xié)作6.商場商業(yè)活動支持服務6.1活動策劃與執(zhí)行6.2活動場地與設施提供6.3活動宣傳與推廣6.4活動安全保障7.物業(yè)與商業(yè)活動沖突處理7.1沖突預防與處理機制7.2權益保護與補償措施7.3協(xié)商與調解機制7.4法律途徑與訴訟8.合同期限與續(xù)簽8.1合同期限約定8.2續(xù)簽條件與流程8.3合同解除與終止9.違約責任與賠償9.1違約情形界定9.2違約責任承擔9.3賠償方式與計算9.4違約糾紛處理10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序10.4法律適用與司法管轄11.合同附件與補充條款11.1附件內容與用途11.2補充條款解釋與適用11.3附件與補充條款的修改12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.2通知方式與送達12.3通知期限與義務13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3解除與終止程序13.4解除與終止后的責任14.其他約定事項14.1合同未盡事宜協(xié)商14.2合同變更與補充14.3合同解釋與適用第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理范圍與責任1.1物業(yè)管理區(qū)域界定本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為商場，包括商場主體建筑、附屬設施及公共區(qū)域。1.2物業(yè)管理服務內容（1）日常清潔與維護（2）綠化養(yǎng)護與管理（3）安全巡查與秩序維護（4）設施設備檢修與保養(yǎng)（5）消防設施檢查與維護（6）環(huán)境衛(wèi)生管理1.3物業(yè)管理責任界定物業(yè)管理方負責上述范圍內的物業(yè)管理服務，保證商場正常運營，確保安全、衛(wèi)生、有序的環(huán)境。1.4物業(yè)管理費用及支付方式物業(yè)管理費用按年度收取，具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定，支付方式為銀行轉賬。2.商場設施設備維護與管理2.1設施設備清單及維護責任商場內所有設施設備均需列出清單，明確設備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置及維護責任。2.2設施設備檢修及保養(yǎng)計劃根據(jù)設備使用情況，制定檢修及保養(yǎng)計劃，確保設備正常運行。2.3設施設備故障處理及維修設備故障時，及時處理，維修期限不得超過24小時（特殊情況除外）。2.4設施設備更新與改造根據(jù)商場運營需要，適時更新或改造設備，提高設備性能。3.商場環(huán)境衛(wèi)生與綠化3.1環(huán)境衛(wèi)生責任劃分商場內各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生責任劃分如下：（1）公共區(qū)域：物業(yè)管理方負責（2）商戶區(qū)域：商戶自行負責3.2綠化養(yǎng)護與管理綠化區(qū)域由物業(yè)管理方負責養(yǎng)護與管理，確保綠化效果。3.3垃圾處理與分類商場內垃圾按分類標準進行收集、處理，實現(xiàn)垃圾減量化、無害化處理。3.4環(huán)保設施建設與維護商場內環(huán)保設施由物業(yè)管理方負責建設與維護，保障環(huán)保設施正常運行。4.商場安全與消防4.1安全管理責任與制度商場內安全管理工作由物業(yè)管理方負責，建立健全安全管理制度。4.2消防設施維護與檢查消防設施由物業(yè)管理方定期檢查、維護，確保消防設施完好有效。4.3火災應急處理與演練發(fā)生火災時，立即啟動火災應急預案，組織人員進行疏散與救援。4.4安全培訓與宣傳教育定期對商戶及員工進行安全培訓與宣傳教育，提高安全意識。5.商場秩序維護與治安管理5.1秩序維護責任與措施物業(yè)管理方負責商場內秩序維護，采取有效措施保障商場正常運營。5.2治安管理責任與措施物業(yè)管理方負責配合公安機關進行治安管理，確保商場安全。5.3報警與處理流程發(fā)生治安事件時，立即報警，按照規(guī)定流程進行處理。5.4治安聯(lián)防與協(xié)作與周邊單位建立治安聯(lián)防機制，共同維護商場安全。6.商場商業(yè)活動支持服務6.1活動策劃與執(zhí)行物業(yè)管理方協(xié)助商戶進行商業(yè)活動策劃，并提供活動執(zhí)行支持。6.2活動場地與設施提供根據(jù)商戶需求，提供活動場地及設施支持。6.3活動宣傳與推廣協(xié)助商戶進行活動宣傳與推廣，提高活動知名度。6.4活動安全保障對商業(yè)活動進行安全保障，確?；顒禹樌M行。8.合同期限與續(xù)簽8.1合同期限約定本合同期限為一年，自雙方簽署之日起生效。8.2續(xù)簽條件與流程合同期滿前一個月，若雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。續(xù)簽流程按照首次簽訂合同流程執(zhí)行。8.3合同解除與終止（1）任何一方違反合同約定，可提前三十日書面通知對方解除合同。（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可終止合同。9.違約責任與賠償9.1違約情形界定（1）未按約定履行物業(yè)管理服務的；（2）違反消防安全規(guī)定，造成安全事故的；（3）未按約定支付物業(yè)管理費用的；（4）其他違反合同約定的行為。9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3賠償方式與計算賠償金額根據(jù)實際情況計算，可包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。10.合同爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構仲裁委員會或人民法院。10.3爭議解決程序按照仲裁委員會或人民法院的規(guī)定執(zhí)行。10.4法律適用與司法管轄本合同適用中華人民共和國法律，爭議解決機構所在地法院具有管轄權。11.合同附件與補充條款11.1附件內容與用途合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務內容明細、設施設備清單等，作為合同組成部分。11.2補充條款解釋與適用補充條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以補充條款為準。11.3附件與補充條款的修改修改附件與補充條款需雙方書面同意，并簽字蓋章。12.合同生效與通知12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2通知方式與送達通知應以書面形式發(fā)送，送達方式包括但不限于郵寄、電子郵件、專人送達等。12.3通知期限與義務通知應在規(guī)定期限內送達，雙方有義務保證通知的準確性和及時性。13.合同解除與終止13.1合同解除條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，另一方解除合同。13.2合同終止條件合同因解除而終止。13.3解除與終止程序合同解除或終止，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定辦理相關手續(xù)。13.4解除與終止后的責任合同解除或終止后，雙方應承擔相應的責任，包括但不限于返還預付款、支付違約金等。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜協(xié)商合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，達成一致意見后簽訂補充協(xié)議。14.2合同變更與補充合同變更需雙方書面同意，并簽字蓋章。14.3合同解釋與適用本合同解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位、咨詢公司等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提供專業(yè)服務，協(xié)助甲方或乙方履行合同義務，確保合同目標的實現(xiàn)。15.3第三方介入方式（1）提供咨詢服務；（2）進行項目評估；（3）實施監(jiān)理工作；（4）執(zhí)行其他專業(yè)任務。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方責任（1）負責與第三方簽訂服務合同，明確服務內容、期限、費用等；（2）確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)資質和能力；（3）監(jiān)督第三方工作，確保其按照合同約定執(zhí)行；（4）協(xié)調第三方與乙方之間的溝通與協(xié)作。16.2乙方責任（1）配合甲方與第三方簽訂服務合同；（2）向第三方提供必要的資料和信息；（3）接受第三方的專業(yè)服務；（4）監(jiān)督第三方工作，確保其服務符合合同要求。17.第三方責任與權利17.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定提供專業(yè)服務，保證服務質量；（2）第三方應對其提供的服務結果負責；（3）第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準；（4）第三方應保護甲方和乙方商業(yè)秘密。17.2第三方權利（1）第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付服務費用；（2）第三方有權要求甲方和乙方提供必要的工作條件；（3）第三方有權拒絕甲方和乙方不合理的要求；（4）第三方有權在合同約定范圍內對甲方和乙方提出建議。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方因其提供服務過程中產(chǎn)生的違約行為或過失行為所應承擔的最高賠償責任。18.2責任限額確定責任限額由甲方和乙方在簽訂服務合同時協(xié)商確定，并在合同中明確。18.3責任限額適用（1）第三方在提供服務過程中，因違約行為或過失行為給甲方或乙方造成的損失；（2）第三方因故意或重大過失給甲方或乙方造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分甲方、乙方與第三方之間的職責劃分如下：（1）甲方負責整體項目的協(xié)調與管理；（2）乙方負責項目實施的具體工作；（3）第三方負責提供專業(yè)服務。19.2責任劃分（1）甲方對項目的整體責任；（2）乙方對項目實施過程中的責任；（3）第三方對其提供服務的責任。19.3權利劃分（1）甲方享有項目決策權；（2）乙方享有項目實施權；（3）第三方享有服務費用收取權。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列