技術(shù)服務(wù)協(xié)議解決

技術(shù)服務(wù)協(xié)議解決合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)第三章技術(shù)服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間3.2服務(wù)續(xù)約條款第四章技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式與期限4.3費(fèi)用調(diào)整第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息的范圍5.3保密期限第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)成果歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏聽(tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十章服務(wù)成果驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2驗(yàn)收程序10.3驗(yàn)收結(jié)果的處理第十一章附則11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2合同的附件11.3合同的修訂歷史第十二章雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利與義務(wù)的界定12.2雙方的具體權(quán)利與義務(wù)第十三章特殊條款13.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與防范13.2信息安全與防護(hù)13.3法律法規(guī)變化應(yīng)對(duì)第十四章完整協(xié)議14.1合同的完整性14.2排除其他協(xié)議14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)合同編號(hào)：TSAS2023001第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指由甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。1.1.2本協(xié)議中的技術(shù)服務(wù)指的是乙方根據(jù)甲方的要求，提供的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。1.2適用法律1.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同到期前30日內(nèi)，雙方未提出終止協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)簽一年。第二章技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等。2.1.2具體服務(wù)內(nèi)容以附件一《服務(wù)內(nèi)容清單》為準(zhǔn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方向甲方提供的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定性、安全性和可維護(hù)性。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)2.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)期間向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能正常使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供操作培訓(xùn)，確保甲方能熟練使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)。第三章技術(shù)服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間3.1.1本協(xié)議的服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為協(xié)議簽訂之日起。3.1.2本協(xié)議的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同到期之日。3.2服務(wù)續(xù)約條款3.2.1在合同到期前30日內(nèi)，甲方如需繼續(xù)使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)，應(yīng)向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)。3.2.2乙方應(yīng)在收到甲方續(xù)約申請(qǐng)后15日內(nèi)回復(fù)甲方，逾期未回復(fù)視為同意續(xù)約。第四章技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.1.1本協(xié)議的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)附件二《費(fèi)用計(jì)算公式》計(jì)算。4.1.2乙方向甲方提供的額外服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式進(jìn)行。4.2支付方式與期限4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在每年的合同續(xù)約之日起15日內(nèi)支付當(dāng)年的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1在合同執(zhí)行期間，如因政策、市場(chǎng)等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)予以保密。5.1.2保密信息是指未經(jīng)公開(kāi)的信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。5.2保密信息的范圍5.2.1保密信息包括甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等，以及乙方提供的技術(shù)方案、報(bào)價(jià)等。5.3保密期限5.3.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年內(nèi)有效。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)成果歸屬6.1.1乙方完成的技術(shù)成果屬于甲方所有，甲方有權(quán)使用、轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。6.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、維護(hù)等事項(xiàng)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)保證向甲方提供的技術(shù)服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2如乙方提供的技術(shù)服務(wù)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3侵權(quán)責(zé)任6.3.1如乙方提供的技術(shù)服務(wù)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，如一方未履行或履行不符合約定，視為違約。7.1.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成技術(shù)服務(wù)的，視為違約。7.2違約責(zé)任7.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的10%。7.2.2違約方造成守約方損失的，第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，雙方可以在本協(xié)議中約定的其他爭(zhēng)議解決方式中選擇一種解決爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決8.2.1如雙方同意，可以邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。8.2.2調(diào)解不成的，雙方可以按照本協(xié)議約定的其他爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議。8.3仲裁解決8.3.1如雙方同意仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3.2仲裁裁決對(duì)雙方具有法律約束力，雙方均應(yīng)履行仲裁裁決。8.4法律訴訟8.4.1如雙方未約定仲裁，或者仲裁不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.4.2訴訟期間，本協(xié)議的履行不受影響，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方同意變更本協(xié)議的，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，變更本協(xié)議的部分內(nèi)容。9.1.2變更本協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或者蓋章。9.2解除條件9.2.1雙方同意解除本協(xié)議的，可以簽訂解除協(xié)議，解除本協(xié)議的效力。9.2.2解除本協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或者蓋章。9.3變更與解除的程序9.3.1雙方同意變更或者解除本協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并由雙方簽字或者蓋章。9.3.2變更或者解除本協(xié)議的，不影響雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十章服務(wù)成果驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1.1乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)成果應(yīng)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2技術(shù)服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。10.2驗(yàn)收程序10.2.1甲方應(yīng)在乙方向其提供技術(shù)服務(wù)成果后的一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。10.2.2甲方對(duì)技術(shù)服務(wù)成果驗(yàn)收合格的，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。10.2.3甲方對(duì)技術(shù)服務(wù)成果驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行修改、完善。10.3驗(yàn)收結(jié)果的處理10.3.1技術(shù)服務(wù)成果驗(yàn)收合格的，本協(xié)議項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)義務(wù)視為履行完畢。10.3.2技術(shù)服務(wù)成果驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)義務(wù)，直至甲方驗(yàn)收合格。第十一章附則11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并由雙方簽字或者蓋章。11.2合同的附件11.2.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力。11.2.2附件包括附件一《服務(wù)內(nèi)容清單》、附件二《費(fèi)用計(jì)算公式》、附件三《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等。11.3合同的修訂歷史11.3.1本協(xié)議的修訂歷史應(yīng)記錄在附件四《修訂歷史》中。11.3.2修訂本協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面修訂協(xié)議，并由雙方簽字或者蓋章。第十二章雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利與義務(wù)的界定12.1.1本協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)應(yīng)以本協(xié)議的約定為準(zhǔn)。12.1.2本協(xié)議未約定的權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。12.2雙方的具體權(quán)利與義務(wù)12.2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)詳見(jiàn)附件五《甲方權(quán)利與義務(wù)》。12.2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)詳見(jiàn)附件六《乙方權(quán)利與義務(wù)》。第十三章特殊條款13.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與防范13.1.1乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明技術(shù)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。13.1.2乙方應(yīng)采取措施防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)甲方的影響。13.2信息安全與防護(hù)13.2.1乙方應(yīng)保證技術(shù)服務(wù)過(guò)程中涉及的信息安全，多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方應(yīng)在合同履行期間對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督和指導(dǎo)，確保技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度符合甲方的要求。1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。1.3甲方在合同履行期間有權(quán)對(duì)乙方的人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高乙方人員的技術(shù)能力和服務(wù)水平。1.4甲方有權(quán)在合同履行期間對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行修改和調(diào)整，以滿足甲方的實(shí)際需求。1.5甲方在合同履行期間有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改和完善。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和要求，制定詳細(xì)的技術(shù)服務(wù)方案，并按照方案提供技術(shù)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保提供給甲方的技術(shù)服務(wù)符合甲方的需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)提供的技術(shù)服務(wù)成果負(fù)責(zé)。2.3乙方應(yīng)按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)，并按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的更新和調(diào)整。2.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料和信息保密，并不得泄露給第三方。2.5乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并按照甲方的要求進(jìn)行修改和完善。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊約定3.1第三方中介應(yīng)具備相關(guān)的資質(zhì)和能力，以確保技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。3.2第三方中介在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，并按照約定提供技術(shù)服務(wù)。3.3第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的技術(shù)資料和信息保密，并不得泄露給其他方。3.4甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方中介提供的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，并有權(quán)要求第三方中介進(jìn)行修改和完善。3.5甲方和乙方應(yīng)與第三方中介明確約定服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)事項(xiàng)，并按照約定進(jìn)行支付。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：《服務(wù)內(nèi)容清單》詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：《費(fèi)用計(jì)算公式》詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》明確技術(shù)服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程。4.附件四：《修訂歷史》記錄本協(xié)議的修訂歷史和版本信息。5.附件五：《甲方權(quán)利與義務(wù)》詳細(xì)說(shuō)明甲方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：《乙方權(quán)利與義務(wù)》詳細(xì)說(shuō)明乙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成技術(shù)服務(wù)的，視為違約。2.乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)，視為違約。4.乙方未按照約定對(duì)甲方提供的技術(shù)資料和信息保密，視為違約。5.乙方未協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)成果驗(yàn)收，或驗(yàn)收不合格未進(jìn)行修改和完善，視為違約。6.甲方未按照約定時(shí)間支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，視為違約。7.甲方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)所需的資料和信息，視為違約。8.甲方未按照約定對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。2.違約金：指一方未履行或履行不符合約定，按照本協(xié)議約定向另一方支付的違約賠償。3.技術(shù)成果：指乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和非知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)成果。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指技術(shù)成果中的專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利。5.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。6.驗(yàn)收合格：指技術(shù)服務(wù)成果符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)甲方的驗(yàn)收。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)服務(wù)成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行修改和完善，直至達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方支付延遲：甲方應(yīng)按時(shí)