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文檔簡介
權(quán)威保姆服務(wù)合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)1.3適用法律與爭議解決第二章保姆的義務(wù)與責(zé)任2.1保姆的職責(zé)范圍2.2保姆的工作時(shí)間與休息時(shí)間2.3保姆的居住與飲食條件2.4保姆的人身安全與社會保障第三章客戶的義務(wù)與責(zé)任3.1客戶提供的服務(wù)條件3.2客戶的家庭成員與寵物3.3客戶對保姆的管理與監(jiān)督3.4客戶應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式4.2費(fèi)用支付的周期與時(shí)間4.3費(fèi)用支付的變更與調(diào)整4.4費(fèi)用支付的違約責(zé)任第五章保姆的培訓(xùn)與考核5.1保姆的崗前培訓(xùn)5.2保姆的工作技能與素質(zhì)考核5.3保姆的職業(yè)發(fā)展與晉升機(jī)制5.4保姆的獎(jiǎng)懲制度第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同解除后的相關(guān)事宜處理6.4合同變更與解除的違約責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1保姆的違約行為與責(zé)任7.2客戶的違約行為與責(zé)任7.3違約責(zé)任的賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1保姆對客戶家庭信息的保密義務(wù)8.2客戶對保姆個(gè)人信息的保護(hù)8.3信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.4隱私保護(hù)的違約責(zé)任第九章意外傷害與保險(xiǎn)9.1保姆在工作過程中發(fā)生意外傷害的處理9.2客戶應(yīng)為保姆購買的保險(xiǎn)類型與范圍9.3保險(xiǎn)理賠的程序與責(zé)任分配9.4意外傷害的違約責(zé)任第十章爭議解決與法律責(zé)任10.1雙方解決爭議的方式與程序10.2雙方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任10.3雙方的權(quán)利救濟(jì)途徑與時(shí)間限制第十一章附則11.1合同的有效期與終止11.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議11.4合同的簽署與生效第十二章其他約定12.1雙方的其他特殊約定事項(xiàng)12.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三章附件13.1保姆的個(gè)人信息資料13.2客戶家庭的基本情況資料13.3保險(xiǎn)單據(jù)等相關(guān)文件第十四章簽署頁14.1雙方簽署的合同正本14.2雙方簽署的合同副本合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方(客戶)與乙方(保姆)簽訂的,關(guān)于乙方為甲方提供家庭護(hù)理、家務(wù)協(xié)助等服務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同中的“家庭”指甲方居住的住宅。1.1.3本合同中的“保姆”指乙方派遣或雇傭的家庭護(hù)理人員。1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù),并有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。1.2.2乙方有權(quán)按照約定的工作時(shí)間和休息時(shí)間提供服務(wù),并有權(quán)獲得約定的報(bào)酬。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章保姆的義務(wù)與責(zé)任2.1保姆的職責(zé)范圍2.1.1保姆應(yīng)按照甲方的要求,提供家庭護(hù)理、家務(wù)協(xié)助等服務(wù)。2.1.2保姆應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)則,尊重甲方的家庭成員。2.2保姆的工作時(shí)間與休息時(shí)間2.2.1保姆的工作時(shí)間由甲方根據(jù)家庭需要和保姆的個(gè)人情況確定,并應(yīng)與保姆協(xié)商一致。2.2.2保姆的休息時(shí)間應(yīng)保證每天不少于8小時(shí),并應(yīng)安排在合理的時(shí)間段。2.3保姆的居住與飲食條件2.3.1甲方應(yīng)提供保姆的住宿,并保證住宿的安全和衛(wèi)生。2.3.2甲方應(yīng)提供保姆的飲食,或給予保姆相應(yīng)的飲食補(bǔ)貼。2.4保姆的人身安全與社會保障2.4.1甲方應(yīng)保證保姆的人身安全,防止保姆在工作中受到傷害。2.4.2甲方應(yīng)依法為保姆繳納社會保險(xiǎn),并負(fù)責(zé)保姆的社會保障。第三章客戶的義務(wù)與責(zé)任3.1客戶提供的服務(wù)條件3.1.1甲方應(yīng)提供保姆工作的場所和必要的勞動(dòng)工具。3.1.2甲方應(yīng)提供保姆工作的照明、取暖、通風(fēng)等基本條件。3.2客戶的家庭成員與寵物3.2.1甲方應(yīng)對家庭成員和寵物進(jìn)行管理,避免對保姆造成傷害或影響保姆的工作。3.2.2甲方應(yīng)對家庭成員和寵物的行為進(jìn)行規(guī)范,避免給保姆造成困擾。3.3客戶對保姆的管理與監(jiān)督3.3.1甲方應(yīng)對保姆的工作進(jìn)行合理的安排和指導(dǎo)。3.3.2甲方應(yīng)對保姆的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),并提出改進(jìn)意見。3.4客戶應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)3.4.1甲方應(yīng)遵守《中華人民共和國勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī),保障保姆的合法權(quán)益。3.4.2甲方應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī),履行合同約定的義務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)保姆的工作時(shí)間、工作內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等因素,合理計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照約定的支付方式,及時(shí)、足額支付保姆的服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付的周期與時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)按照約定的周期支付保姆的服務(wù)費(fèi)用,如按周支付、按月支付等。4.2.2甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付給保姆。4.3費(fèi)用支付的變更與調(diào)整4.3.1甲方如需變更或調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的支付方式、周期或時(shí)間,應(yīng)與保姆協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。4.3.2甲方未經(jīng)保姆同意,擅自變更或調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的支付方式、周期或時(shí)間的,保姆有權(quán)拒絕接受。4.4費(fèi)用支付的違約責(zé)任4.4.1甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)額支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向保姆支付違約金。4.4.2保姆未按照約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求保姆退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第五章保姆的培訓(xùn)與考核5.1保姆的崗前培訓(xùn)5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)保姆的工作內(nèi)容和要求,對保姆進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)。5.1.2保姆應(yīng)參加乙方組織的崗前培訓(xùn),并取得合格證書。5.2保姆的工作技能與素質(zhì)考核5.2.1乙方應(yīng)定期第八章隱私保護(hù)與信息安全8.1保姆對客戶家庭信息的保密義務(wù)8.1.1保姆應(yīng)嚴(yán)格保密客戶的家庭成員信息、住址、聯(lián)系方式等個(gè)人隱私。8.1.2保姆不得將客戶家庭信息泄露給任何第三方,包括但不限于家庭成員、朋友、同事等。8.2客戶對保姆個(gè)人信息的保護(hù)8.2.1客戶應(yīng)尊重保姆的個(gè)人信息,不得擅自查看、復(fù)制、傳播保姆的個(gè)人信息。8.2.2客戶應(yīng)妥善保管保姆的身份證、工作證等個(gè)人證件,不得遺失或泄露。8.3信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.3.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?,保護(hù)對方的信息安全,防止信息泄露、篡改或丟失。8.3.2雙方不得使用對方的信息進(jìn)行非法活動(dòng),不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。8.4隱私保護(hù)的違約責(zé)任8.4.1若保姆違反保密義務(wù),泄露客戶家庭信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.4.2若客戶違反個(gè)人信息保護(hù)義務(wù),造成保姆損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章意外傷害與保險(xiǎn)9.1保姆在工作過程中發(fā)生意外傷害的處理9.1.1如保姆在工作過程中發(fā)生意外傷害,甲方應(yīng)及時(shí)采取救治措施,并通知乙方。9.1.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保姆的醫(yī)療費(fèi)用,并根據(jù)實(shí)際情況給予保姆相應(yīng)的補(bǔ)償。9.2客戶應(yīng)為保姆購買的保險(xiǎn)類型與范圍9.2.1甲方應(yīng)為保姆購買意外傷害保險(xiǎn),并確保保險(xiǎn)有效期內(nèi)。9.2.2保險(xiǎn)金額應(yīng)足以覆蓋保姆在工作過程中可能發(fā)生的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。9.3保險(xiǎn)理賠的程序與責(zé)任分配9.3.1如保姆發(fā)生意外傷害,乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。9.3.2保險(xiǎn)賠付的責(zé)任分配應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定執(zhí)行。9.4意外傷害的違約責(zé)任9.4.1若甲方未按照約定購買保險(xiǎn),導(dǎo)致保姆發(fā)生意外傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.4.2若乙方未協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù),導(dǎo)致保姆損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決與法律責(zé)任10.1雙方解決爭議的方式與程序10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2雙方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任10.2.1雙方應(yīng)遵守合同約定,履行合同義務(wù),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2.2雙方在履行合同過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī),不得從事違法行為。10.3雙方的權(quán)利救濟(jì)途徑與時(shí)間限制10.3.1雙方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)對方違約,應(yīng)及時(shí)提出異議,并采取適當(dāng)?shù)木葷?jì)措施。10.3.2雙方行使權(quán)利、提起訴訟的時(shí)間限制應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一章附則11.1合同的有效期與終止11.1.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。11.1.2合同期滿前,雙方如需續(xù)簽,應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。11.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.2.1未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2.2雙方同意,本合同的繼承與轉(zhuǎn)讓應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。11.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議11.3.1本合同附件包括保姆的個(gè)人信息資料、客戶家庭的基本情況資料、保險(xiǎn)單據(jù)等相關(guān)文件。11.3.2如雙方就合同內(nèi)容達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.4合同的簽署與生效11.4.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。11.4.2本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二章其他約定12.1雙方的其他特殊約定事項(xiàng)12.2雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三章附件13.1保姆的個(gè)人信息資料13.2客戶家庭的基本情況資料13.3保險(xiǎn)單據(jù)等相關(guān)文件第十四章簽署頁14.1甲方(客戶)簽字:_________14.2乙方多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定1.1甲方對保姆的指派與調(diào)度甲方有權(quán)根據(jù)家庭需求和保姆的工作表現(xiàn),對保姆進(jìn)行指派和調(diào)度。保姆應(yīng)服從甲方的合理安排,包括但不限于工作內(nèi)容、工作時(shí)間、休息時(shí)間等。1.2甲方對保姆的監(jiān)督與管理甲方有權(quán)對保姆的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保保姆按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方應(yīng)定期對保姆的工作質(zhì)量進(jìn)行評估,并提出改進(jìn)意見。1.3甲方提供的設(shè)施與條件甲方應(yīng)提供適合保姆居住的住宿條件,并保證住宿的安全和衛(wèi)生。甲方還應(yīng)提供保姆在工作過程中所需的基本設(shè)施和工具,確保保姆能夠正常開展工作。1.4甲方對保姆的薪酬調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)保姆的工作表現(xiàn)和市場行情,對保姆的薪酬進(jìn)行調(diào)整。任何薪酬的調(diào)整均應(yīng)符合雙方事先的書面同意。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定2.1乙方對保姆的培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)提供保姆所需的培訓(xùn),確保保姆具備必要的工作技能和知識。乙方還應(yīng)提供保姆在工作過程中的必要支持,包括但不限于工作指導(dǎo)、工作協(xié)調(diào)等。2.2乙方對保姆的考核與評價(jià)乙方應(yīng)定期對保姆的工作進(jìn)行考核和評價(jià),以確保保姆能夠達(dá)到約定的工作標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果對保姆進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2.3乙方對保姆的保障與支持乙方應(yīng)確保保姆的人身安全,為保姆購買意外傷害保險(xiǎn),并負(fù)責(zé)保姆的社會保障。乙方還應(yīng)提供保姆在工作中所需的其他保障和支持。2.4乙方對合同的履行與維護(hù)乙方應(yīng)確保保姆按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù),并有權(quán)要求甲方履行合同約定的義務(wù)。乙方應(yīng)積極維護(hù)合同的履行,確保合同的正常運(yùn)行。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別約定3.1第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介作為合同的介紹人和協(xié)調(diào)人,應(yīng)負(fù)責(zé)保姆與甲方之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。第三方中介應(yīng)確保保姆符合甲方的需求,并協(xié)助甲方對保姆進(jìn)行管理。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介在合同履行過程中提供服務(wù),有權(quán)收取約定的服務(wù)費(fèi)用。任何服務(wù)費(fèi)用的收取均應(yīng)符合雙方事先的書面同意。3.3第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介未能履行其職責(zé),導(dǎo)致保姆與甲方之間的糾紛或損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方中介的違約責(zé)任應(yīng)符合雙方事先的書面約定。3.4第三方中介的權(quán)益保護(hù)第三方中介在合同履行過程中,應(yīng)享有其合法權(quán)益的保護(hù)。甲方和乙方均應(yīng)尊重第三方中介的權(quán)益,并遵守雙方事先的書面約定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.保姆的個(gè)人信息資料2.客戶家庭的基本情況資料3.保險(xiǎn)單據(jù)等相關(guān)文件4.甲方與乙方的書面協(xié)議(如有)5.第三方中介的授權(quán)委托書(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按照約定支付保姆服務(wù)費(fèi)用;未提供保姆必要的工作條件;未經(jīng)保姆同意,擅自變更或終止合同;違反保姆的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按照約定提供保姆;未按照約定對保姆進(jìn)行培訓(xùn);未按照約定對保姆進(jìn)行考核;未按照約定保障保姆的人身安全。3.第三方中介違約行為及認(rèn)定:未按照約定提供中介服務(wù);未按照約定協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的關(guān)系;未按照約定保護(hù)保姆的權(quán)益。三、法律名詞及解釋:1.保姆:指提供家庭護(hù)理、家務(wù)協(xié)助等服務(wù)的人員。2.甲方:指接受保姆服務(wù)的家庭或個(gè)人。3.乙方:指派遣或雇傭保姆的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。4.第三方中介:指介紹保姆與甲方之間的中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人。5.服務(wù)費(fèi)用:指甲方為獲得保姆服務(wù)而支付的費(fèi)用。6.個(gè)人信息:指與保姆相關(guān)的個(gè)人身份信息、健康狀況等敏感數(shù)據(jù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.保姆工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo):解決方案:甲方與乙方進(jìn)行溝通,要求乙方對保姆進(jìn)行培訓(xùn)或更換保姆。2.保姆與家庭成員關(guān)系緊張:解決方案:甲方與乙方進(jìn)行溝通,尋求第三方中介的幫助,協(xié)調(diào)保姆與家庭成員之間的關(guān)系。3.保姆工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生意外傷害:解決方案:甲方及時(shí)采取救治措施,并通知
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