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醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,需要對醫(yī)療服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控與改進(jìn);乙方具備相關(guān)的技術(shù)實力和經(jīng)驗,愿意為甲方提供醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,對甲方的醫(yī)療服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控,包括但不限于醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度等方面。1.2乙方針對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題,為甲方提供改進(jìn)方案,并協(xié)助甲方實施改進(jìn)措施。1.3乙方定期向甲方提交醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告,包括但不限于監(jiān)控結(jié)果、問題分析、改進(jìn)方案等。第二條服務(wù)期限本合同自簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)服務(wù)費用為人民幣____元(大寫:____________________元整)。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式,向乙方支付服務(wù)費用。第四條付款期限和方式4.1甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的一半。4.2甲方應(yīng)在乙方提交醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告后,按照實際服務(wù)內(nèi)容支付剩余的服務(wù)費用。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成監(jiān)控與改進(jìn)服務(wù),甲方有權(quán)終止合同,并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告2.改進(jìn)方案及相關(guān)實施計劃3.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)服務(wù)費用支付憑證4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.雙方簽訂的爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)服務(wù)的,視為違約。2.乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)服務(wù)的,視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息的,視為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的,視為違約。5.乙方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)服務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:指醫(yī)療服務(wù)過程中,醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度等方面的綜合表現(xiàn)。2.監(jiān)控:指對醫(yī)療服務(wù)過程中的各個方面進(jìn)行定期或不定期的檢查、評估和分析。3.改進(jìn):針對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題,提出解決方案并實施,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4.違約金:指一方違反合同約定,需向另一方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法:乙方可以催告甲方支付服務(wù)費用,如甲方在合理期限內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方支付違約金。2.問題:乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)服務(wù)。3.問題:雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息。解決辦法:雙方應(yīng)加強保密意識,簽訂保密協(xié)議,并采取相應(yīng)的保密措施。如發(fā)生泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.醫(yī)療機構(gòu)希望提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升患者滿意度。2.醫(yī)療機構(gòu)需要符合國家或地方醫(yī)療
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