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《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類崗位培訓(xùn)》課程廣州城市職業(yè)學(xué)院項目一
經(jīng)紀(jì)人禮儀房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)教學(xué)資源庫RealEstateOperation&ManagementResourceLibrary單元一房地產(chǎn)中介員簡介職業(yè)教育房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)教學(xué)資源庫技能點:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格素養(yǎng):房地產(chǎn)中介員的職業(yè)素養(yǎng)知識點:房地產(chǎn)中介員的職業(yè)特點每家加盟店獨立擁有和運營
禮:與人相處的典章,制度儀:向外展示的儀表,儀容禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、態(tài)度、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。
禮儀是什么?每家加盟店獨立擁有和運營
根據(jù)美國權(quán)威組織研究報告的結(jié)論,98%的人非常注重別人的第一印象;最初30秒鐘的第一印象往往決定日后交往的成??!每家加盟店獨立擁有和運營客戶是否認(rèn)同:
“30秒鐘”印象!每家加盟店獨立擁有和運營形象建議每家加盟店獨立擁有和運營短發(fā),保持頭發(fā)的清潔、整齊精神飽滿,面帶微笑白色或淺色襯衣,無污跡西裝平整、清潔西裝口袋不放物品西裝平整、有褲線皮鞋光亮,無灰塵黑色或深色的襪子短指甲保持清潔領(lǐng)口袖口無污跡領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口系得美觀大方經(jīng)常整刮胡須正確配帶徽章每家加盟店獨立擁有和運營化淡妝、面帶微笑正規(guī)服裝、要大方得體裙子長度適宜指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色膚色絲襪,無洞鞋子光亮、清潔TIME(時間)PLACE(地點)OCEASION(場合)服裝著裝TOP原則:
抬頭,目視前方,挺胸直腰,肩平,收腹,身體重心放在兩腳中間,雙腿并攏直立,腳尖分呈V字型。男經(jīng)紀(jì)人可略分開雙腳,比肩略寬,雙臂自然垂直于大腿外側(cè)。女經(jīng)紀(jì)人雙手合起放于腹前。站姿每家加盟店獨立擁有和運營每家加盟店獨立擁有和運營
抬頭頷額挺胸收腹提臀切忌:聳肩、弓背,女士注意雙膝并攏手的擺放:
除自然下垂外,緊貼褲線外,可將四指并攏,左手、右手虎口呈90度交叉,男士將手交叉于后,女士將手交叉于前站姿要領(lǐng)輕輕入座,最多坐椅子的三分之二,膝自然并攏(男性可略分)對坐談話時,身體稍向?qū)Ψ絻A斜,表示尊重和謙虛。如果長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,但要注意將腿向后回收。坐姿每家加盟店獨立擁有和運營研討:如何拾起地上的鑰匙?
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