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商場(chǎng)清潔服務(wù)合同范例合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1清潔范圍2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)2.3特殊清潔項(xiàng)目第三章服務(wù)時(shí)間3.1日常清潔時(shí)間3.2定期清潔時(shí)間3.3臨時(shí)清潔需求第四章服務(wù)人員4.1清潔人員資質(zhì)4.2清潔人員培訓(xùn)4.3清潔人員管理第五章清潔設(shè)備與材料5.1清潔設(shè)備提供5.2清潔材料提供5.3設(shè)備與材料維護(hù)第六章服務(wù)質(zhì)量控制6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶反饋與投訴處理6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第八章合同期限8.1合同開(kāi)始日期8.2合同結(jié)束日期8.3合同續(xù)約條款第九章違約責(zé)任9.1清潔公司違約9.2客戶違約9.3違約責(zé)任免除第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一章合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違反保密條款的后果第十三章第三方受益人13.1第三方受益人權(quán)益13.2第三方受益人的賠償責(zé)任第十四章其他條款14.1不可抗力14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3合同的附件合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1清潔范圍2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)2.3特殊清潔項(xiàng)目第三章服務(wù)時(shí)間3.1日常清潔時(shí)間3.2定期清潔時(shí)間3.3臨時(shí)清潔需求第四章服務(wù)人員4.1清潔人員資質(zhì)4.2清潔人員培訓(xùn)4.3清潔人員管理第五章清潔設(shè)備與材料5.1清潔設(shè)備提供5.2清潔材料提供5.3設(shè)備與材料維護(hù)第六章服務(wù)質(zhì)量控制6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶反饋與投訴處理6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第七章費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第八章合同期限8.1合同開(kāi)始日期8.2合同結(jié)束日期8.3合同續(xù)約條款第九章違約責(zé)任9.1清潔公司違約9.2客戶違約9.3違約責(zé)任免除第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一章合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違反保密條款的后果第十三章第三方受益人13.1第三方受益人權(quán)益13.2第三方受益人的賠償責(zé)任第十四章其他條款14.1不可抗力14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3合同的附件合同方簽字:日期:_______年_______月_______日清潔公司代表簽字:客戶代表簽字:多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明甲方附加條款一:特殊事件處理1.1在合同執(zhí)行期間,如遇特殊情況(如自然災(zāi)害、社會(huì)安全事件等),導(dǎo)致無(wú)法正常履行合同義務(wù),甲方應(yīng)立即通知乙方,并共同協(xié)商解決方案。1.2特殊事件結(jié)束后,甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù),并采取措施減少對(duì)乙方造成的影響。甲方附加條款二:服務(wù)范圍調(diào)整2.1甲方如有新增服務(wù)需求,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并共同協(xié)商新增服務(wù)的合同條款。2.2新增服務(wù)合同條款應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。甲方附加條款三:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)人員符合甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明乙方附加條款一:服務(wù)人員管理1.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),確保服務(wù)人員具備專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行身份驗(yàn)證,確保服務(wù)人員無(wú)犯罪記錄。乙方附加條款二:服務(wù)設(shè)備與材料提供2.1乙方應(yīng)提供合同約定的清潔設(shè)備與材料,并確保設(shè)備與材料的質(zhì)量符合甲方要求。2.2乙方應(yīng)對(duì)提供的設(shè)備與材料進(jìn)行定期維護(hù),確保設(shè)備與材料的正常使用。乙方附加條款三:保密義務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。3.2乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方個(gè)人信息予以保密,未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第三方中介附加條款一:中介職責(zé)1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合同履行,確保合同的順利執(zhí)行。1.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)處理甲方、乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議,協(xié)助雙方達(dá)成一致。第三方中介附加條款二:中介費(fèi)用2.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方、乙方共同承擔(dān)。2.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的比例進(jìn)行分?jǐn)?。第三方中介附加條款三:中介保密義務(wù)3.1第三方中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密,未經(jīng)甲方、乙方同意不得泄露給第三方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.清潔服務(wù)詳細(xì)清單2.清潔人員資質(zhì)證明3.清潔設(shè)備與材料清單4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)5.保密協(xié)議6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.合同續(xù)約條款說(shuō)明8.特殊清潔項(xiàng)目說(shuō)明9.不可抗力事件證明文件10.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.清潔公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),視為違約。2.客戶未按照合同約定支付費(fèi)用,視為違約。3.清潔公司未按照約定時(shí)間提供服務(wù),視為違約。4.客戶要求的服務(wù)內(nèi)容超出合同范圍,視為違約。5.未經(jīng)對(duì)方同意,合同一方轉(zhuǎn)讓合同義務(wù)給第三方,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.清潔服務(wù):指清潔公司按照合同約定,對(duì)客戶的場(chǎng)所進(jìn)行清潔和保養(yǎng)的活動(dòng)。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)安全事件等。4.保密協(xié)議:指雙方約定對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.清潔服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)不明確:雙方應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),以附件形式補(bǔ)充合同。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整:提前協(xié)商一致,以書(shū)面形式修改合同。3.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議:參照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),通過(guò)第三方評(píng)估或調(diào)解解決。4.
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