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文檔簡介

商場專業(yè)清潔分包協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3協(xié)議的有效性與適用范圍第二章清潔服務(wù)內(nèi)容2.1清潔項目的范圍2.2清潔服務(wù)的標準與要求2.3特殊清潔項目的處理第三章服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點3.3臨時變動的處理第四章清潔用品與設(shè)備4.1清潔用品的提供4.2清潔設(shè)備的配置4.3用品與設(shè)備的維護與更換第五章人員配置與管理5.1清潔人員的資質(zhì)要求5.2清潔人員的培訓(xùn)與管理5.3人員變動的通知與調(diào)整第六章服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量的標準與評價6.2監(jiān)督與檢查的方式6.3問題與投訴的處理機制第七章費用與支付7.1服務(wù)費用的計算與支付方式7.2額外費用的產(chǎn)生與計算7.3費用支付的周期與時間第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認定9.2違約責(zé)任的具體承擔方式9.3賠償金額的計算與支付第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護措施與期限10.3泄露保密信息的后果第十一章法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的途徑與方式11.3仲裁或訴訟的地點與法院第十二章合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的程序與要求12.2合同的生效條件與時間12.3合同的副本與正本第十三章其他條款13.1雙方的其他約定與聲明13.2附件的說明與認可13.3合同的修改與補充第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的期限與續(xù)約14.3合同解除后的規(guī)定合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3協(xié)議的有效性與適用范圍第二章清潔服務(wù)內(nèi)容2.1清潔項目的范圍2.2清潔服務(wù)的標準與要求2.3特殊清潔項目的處理第三章服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點3.3臨時變動的處理第四章清潔用品與設(shè)備4.1清潔用品的提供4.2清潔設(shè)備的配置4.3用品與設(shè)備的維護與更換第五章人員配置與管理5.1清潔人員的資質(zhì)要求5.2清潔人員的培訓(xùn)與管理5.3人員變動的通知與調(diào)整第六章服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量的標準與評價6.2監(jiān)督與檢查的方式6.3問題與投訴的處理機制第七章費用與支付7.1服務(wù)費用的計算與支付方式7.2額外費用的產(chǎn)生與計算7.3費用支付的周期與時間第八章合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認定9.2違約責(zé)任的具體承擔方式9.3賠償金額的計算與支付第十章保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護措施與期限10.3泄露保密信息的后果第十一章法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的途徑與方式11.3仲裁或訴訟的地點與法院第十二章合同的簽訂與生效12.1合同簽訂的程序與要求12.2合同的生效條件與時間12.3合同的副本與正本第十三章其他條款13.1雙方的其他約定與聲明13.2附件的說明與認可13.3合同的修改與補充第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的期限與續(xù)約14.3合同解除后的規(guī)定簽字部分:甲方:(簽字)乙方:(簽字)日期:(簽字日期)多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定清潔區(qū)域的額外要求甲方有權(quán)根據(jù)商場運營需要,指定額外的清潔區(qū)域。乙方應(yīng)在收到甲方通知后,立即評估并提供相應(yīng)的清潔服務(wù)方案。額外清潔服務(wù)的費用、時間安排及其他相關(guān)事宜,將在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,以書面形式補充約定。2.甲方對清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。甲方或其指定的第三方有權(quán)定期對清潔服務(wù)進行現(xiàn)場檢查,并要求乙方提供清潔服務(wù)的詳細記錄和報告。乙方應(yīng)積極配合,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。3.甲方對清潔服務(wù)人員的管理權(quán)甲方對乙方提供的清潔服務(wù)人員的行為和形象有監(jiān)督權(quán)。乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員遵守甲方的場內(nèi)管理制度,穿著整齊、佩戴標識,不得有損害甲方商譽的行為。如乙方服務(wù)人員違反甲方的規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方予以處理。4.甲方特殊清潔需求的應(yīng)對如甲方有特殊清潔需求,如節(jié)日大掃除、突發(fā)事件導(dǎo)致的緊急清潔等,乙方應(yīng)在甲方通知后的第一時間內(nèi),提供相應(yīng)的清潔服務(wù)。額外產(chǎn)生的費用,雙方將協(xié)商確定。二、當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方對清潔服務(wù)的自行調(diào)整權(quán)乙方根據(jù)實際情況,有權(quán)對清潔服務(wù)的時間、方式、人員等做出自行調(diào)整,但需提前通知甲方。如甲方對乙方的調(diào)整有異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.乙方對清潔用品和設(shè)備的使用權(quán)乙方有權(quán)選擇和使用符合甲方清潔服務(wù)要求的清潔用品和設(shè)備。如甲方對乙方使用的清潔用品和設(shè)備有特殊要求,乙方應(yīng)在甲方通知后的第一時間內(nèi)予以調(diào)整。3.乙方對清潔服務(wù)人員的培訓(xùn)權(quán)乙方負責(zé)對清潔服務(wù)人員進行定期培訓(xùn),確保其了解最新的清潔技術(shù)和方法,以及甲方對清潔服務(wù)的各項要求。乙方應(yīng)提供培訓(xùn)記錄和證明,以供甲方監(jiān)督。4.乙方對清潔服務(wù)費用的索賠權(quán)如因甲方原因?qū)е虑鍧嵎?wù)費用增加,乙方有權(quán)向甲方索賠。包括但不限于因甲方延遲支付費用、甲方要求額外服務(wù)產(chǎn)生的費用等。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介在甲方和乙方之間起到協(xié)調(diào)、監(jiān)督和保障合同履行的作用。中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方的爭議,并確保合同的順利執(zhí)行。2.第三方中介的費用和支付方式中介的費用由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。中介費用的支付方式、周期和時間,應(yīng)在合同中約定。3.第三方中介對清潔服務(wù)情況的報告中介應(yīng)定期向甲方和乙方報告清潔服務(wù)的執(zhí)行情況,包括服務(wù)質(zhì)量、人員配置、費用支出等。如甲方和乙方對報告內(nèi)容有異議,中介應(yīng)協(xié)助解決。4.第三方中介的違約處理如中介未能履行其職責(zé),導(dǎo)致合同執(zhí)行出現(xiàn)問題,甲方和乙方有權(quán)要求中介承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。中介的違約賠償金額,雙方將協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.清潔服務(wù)項目詳細清單2.清潔服務(wù)人員資質(zhì)證明3.清潔設(shè)備配置清單4.清潔用品供應(yīng)商名單5.清潔服務(wù)質(zhì)量評價標準6.特殊清潔項目處理流程7.人員培訓(xùn)記錄與證明8.清潔服務(wù)費用明細表9.額外費用產(chǎn)生與計算公式10.保密信息清單11.法律適用及爭議解決相關(guān)法律文件12.合同簽訂與生效證明文件13.合同副本與正本二、違約行為及認定:1.乙方未按約定提供清潔服務(wù)2.乙方提供的清潔服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準3.乙方未按約定時間提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)4.乙方未經(jīng)甲方同意擅自調(diào)整清潔服務(wù)內(nèi)容或時間5.乙方未按約定使用清潔用品和設(shè)備6.乙方服務(wù)人員違反甲方場內(nèi)管理制度7.乙方未按約定處理特殊清潔項目8.乙方未履行保密義務(wù)泄露保密信息9.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用10.甲方未按約定要求額外服務(wù)或延遲支付費用三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方約定權(quán)利義務(wù)的書面文件2.清潔服務(wù):乙方為甲方提供的商場專業(yè)清潔活動3.違約行為:未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為4.保密信息:合同執(zhí)行過程中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息5.法律適用:合同適用的法律體系6.爭議解決:解決合同執(zhí)行中產(chǎn)生的糾紛的方法和程序四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.清潔服務(wù)人員不足:提前進行人員招聘與培訓(xùn),確保人員充足2.清潔設(shè)備故障:定期檢查設(shè)備,提前準備備用設(shè)備,及時維修3.清潔用品短缺:與多家供應(yīng)商保持合作關(guān)系,確保用品供應(yīng)4.特殊清潔項目需求:評估項目難度,調(diào)整人員與設(shè)備配置5.甲方要求額外服務(wù):雙方協(xié)商額外服務(wù)的費用與時間安排6.乙方延遲提供服務(wù):按照合同約定進行

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