蘇州市物業(yè)服務合同中的違約責任

蘇州市物業(yè)服務合同中的違約責任合同目錄第一章總則1.1違約責任的概念與范圍1.2合同的生效與終止1.3違約責任的免除1.4違約與侵權(quán)競合的處理第二章物業(yè)服務企業(yè)的違約行為2.1物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務2.2物業(yè)服務企業(yè)未按約定質(zhì)量標準提供服務2.3物業(yè)服務企業(yè)未按約定時間提供服務2.4物業(yè)服務企業(yè)未按約定方式提供服務第三章業(yè)主的違約行為3.1業(yè)主未按約定時間支付物業(yè)服務費用3.2業(yè)主未按約定使用物業(yè)設(shè)施和場地3.3業(yè)主未按約定維護物業(yè)共有部分3.4業(yè)主未按約定履行其他義務第四章違約責任的認定與承擔4.1違約責任的構(gòu)成要件4.2違約責任的認定程序4.3違約責任的承擔方式4.4違約責任的免除條件第五章物業(yè)服務企業(yè)的違約賠償5.1物業(yè)服務企業(yè)違約造成業(yè)主損失的賠償5.2物業(yè)服務企業(yè)違約造成第三方損失的賠償5.3物業(yè)服務企業(yè)違約造成公共財產(chǎn)損失的賠償5.4物業(yè)服務企業(yè)違約造成其他損害的賠償?shù)诹聵I(yè)主的違約賠償6.1業(yè)主違約造成物業(yè)服務企業(yè)損失的賠償6.2業(yè)主違約造成第三方損失的賠償6.3業(yè)主違約造成公共財產(chǎn)損失的賠償6.4業(yè)主違約造成其他損害的賠償?shù)谄哒逻`約責任的免除與減輕7.1不可抗力導致的違約責任免除7.2雙方均違約的處理方式7.3輕微違約的處理方式7.4違約責任的減輕條件第八章違約爭議的處理8.1違約爭議的解決方式8.2違約爭議的調(diào)解程序8.3違約爭議的仲裁程序8.4違約爭議的訴訟程序第九章物業(yè)服務合同的解除與終止9.1違約導致合同解除的條件9.2違約導致合同終止的條件9.3合同解除與終止后的違約責任處理9.4合同解除與終止對違約責任的影響第十章物業(yè)服務合同違約案例分析10.1物業(yè)服務企業(yè)違約案例分析10.2業(yè)主違約案例分析10.3雙方違約案例分析10.4違約責任爭議案例分析第十一章違約責任的法律依據(jù)11.1相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定11.2司法解釋的應用11.4行業(yè)規(guī)范的借鑒第十二章物業(yè)服務合同違約責任的監(jiān)督與執(zhí)行12.1違約責任的監(jiān)管機構(gòu)12.2違約責任的監(jiān)督程序12.3違約責任的執(zhí)行措施12.4違約責任的追究途徑第十三章物業(yè)服務合同違約責任的風險防范13.1物業(yè)服務企業(yè)的風險防范措施13.2業(yè)主的風險防范措施13.3雙方共同的風險防范措施13.4風險防范的其他建議第十四章物業(yè)服務合同違約責任的未來發(fā)展14.1違約責任立法的趨勢14.2違約責任司法實踐的發(fā)展14.3物業(yè)服務合同違約責任的新問題14.4物業(yè)服務合同違約責任的創(chuàng)新途徑合同編號_________第一章總則第一條款違約責任的概念與范圍第二條款合同的生效與終止第三條款違約責任的免除第四條款違約與侵權(quán)競合的處理第二章物業(yè)服務企業(yè)的違約行為第一條款物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務第二條款物業(yè)服務企業(yè)未按約定質(zhì)量標準提供服務第三條款物業(yè)服務企業(yè)未按約定時間提供服務第四條款物業(yè)服務企業(yè)未按約定方式提供服務第三章業(yè)主的違約行為第一條款業(yè)主未按約定時間支付物業(yè)服務費用第二條款業(yè)主未按約定使用物業(yè)設(shè)施和場地第三條款業(yè)主未按約定維護物業(yè)共有部分第四條款業(yè)主未按約定履行其他義務第四章違約責任的認定與承擔第一條款違約責任的構(gòu)成要件第二條款違約責任的認定程序第三條款違約責任的承擔方式第四條款違約責任的免除條件第五章物業(yè)服務企業(yè)的違約賠償?shù)谝粭l款物業(yè)服務企業(yè)違約造成業(yè)主損失的賠償?shù)诙l款物業(yè)服務企業(yè)違約造成第三方損失的賠償?shù)谌龡l款物業(yè)服務企業(yè)違約造成公共財產(chǎn)損失的賠償?shù)谒臈l款物業(yè)服務企業(yè)違約造成其他損害的賠償?shù)诹聵I(yè)主的違約賠償?shù)谝粭l款業(yè)主違約造成物業(yè)服務企業(yè)損失的賠償?shù)诙l款業(yè)主違約造成第三方損失的賠償?shù)谌龡l款業(yè)主違約造成公共財產(chǎn)損失的賠償?shù)谒臈l款業(yè)主違約造成其他損害的賠償?shù)谄哒逻`約責任的免除與減輕第一條款不可抗力導致的違約責任免除第二條款雙方均違約的處理方式第三條款輕微違約的處理方式第四條款違約責任的減輕條件第八章違約爭議的處理第一條款違約爭議的解決方式第二條款違約爭議的調(diào)解程序第三條款違約爭議的仲裁程序第四條款違約爭議的訴訟程序第九章物業(yè)服務合同的解除與終止第一條款違約導致合同解除的條件第二條款違約導致合同終止的條件第三條款合同解除與終止后的違約責任處理第四條款合同解除與終止對違約責任的影響第十章物業(yè)服務合同違約案例分析第一條款物業(yè)服務企業(yè)違約案例分析第二條款業(yè)主違約案例分析第三條款雙方違約案例分析第四條款違約責任爭議案例分析第十一章違約責任的法律依據(jù)第一條款相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定第二條款司法解釋的應用第四條款行業(yè)規(guī)范的借鑒第十二章物業(yè)服務合同違約責任的監(jiān)督與執(zhí)行第一條款違約責任的監(jiān)管機構(gòu)第二條款違約責任的監(jiān)督程序第三條款違約責任的執(zhí)行措施第四條款違約責任的追究途徑第十三章物業(yè)服務合同違約責任的風險防范第一條款物業(yè)服務企業(yè)的風險防范措施第二條款業(yè)主的風險防范措施第三條款雙方共同的風險防范措施第四條款風險防范的其他建議第十四章物業(yè)服務合同違約責任的未來發(fā)展第一條款違約責任立法的趨勢第二條款違約責任司法實踐的發(fā)展第三條款物業(yè)服務合同違約責任的新問題第四條款物業(yè)服務合同違約責任的創(chuàng)新途徑甲方簽字：_______________________日期：_________________________乙方簽字：_______________________日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利和義務甲方有權(quán)指定物業(yè)服務企業(yè)，并確保乙方按照合同約定履行物業(yè)服務職責。甲方應依法合規(guī)選擇具備資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)，并監(jiān)督乙方按照合同約定提供服務。2.甲方對物業(yè)服務的特殊要求甲方可以根據(jù)自身需求，向乙方提出特殊的物業(yè)服務要求。乙方應認真記錄甲方提出的要求，并在合同約定的范圍內(nèi)盡力滿足。如甲方要求超出合同約定范圍，乙方有權(quán)拒絕，并說明原因。3.甲方對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督和考核甲方應建立健全對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督和考核機制，確保乙方按照合同約定提供服務。甲方有權(quán)對乙方進行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。4.甲方對物業(yè)服務企業(yè)違約行為的處理如乙方存在違約行為，甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方承擔違約責任。甲方應在合同中明確違約行為的處理方式和違約責任的承擔標準。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方提供服務的標準和質(zhì)量乙方應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供符合質(zhì)量標準的物業(yè)服務。乙方應確保物業(yè)服務過程中的安全、環(huán)保、衛(wèi)生等方面符合相關(guān)規(guī)定。2.乙方的保密義務乙方應對在提供物業(yè)服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露此類信息。3.乙方的服務期限和續(xù)約條款乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)提供物業(yè)服務。如甲方希望延長服務期限，可在合同到期前與乙方協(xié)商續(xù)約。續(xù)約條款應包括服務期限、費用、違約責任等內(nèi)容。4.乙方對甲方違約行為的處理如甲方存在違約行為，乙方有權(quán)按照合同約定要求甲方承擔違約責任。乙方應在合同中明確違約行為的處理方式和違約責任的承擔標準。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責和義務第三方中介在合同履行過程中，應公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利履行。第三方中介應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能為甲乙雙方提供專業(yè)化的服務。2.第三方中介的費用和支付方式第三方中介的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。費用支付方式可采取一次性支付、按期支付等方式。支付時間及方式應在合同中約定明確。3.第三方中介的違約行為處理如第三方中介存在違約行為，甲乙雙方有權(quán)按照合同約定要求第三方中介承擔違約責任。第三方中介應在合同中明確違約行為的處理方式和違約責任的承擔標準。4.第三方中介的退出機制如第三方中介不能履行合同約定，或甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，第三方中介應在合同約定的時間內(nèi)退出合同履行過程。退出機制應包括退出時間、方式、違約責任等內(nèi)容。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證明2.業(yè)主身份證明3.物業(yè)服務合同4.物業(yè)服務項目清單5.物業(yè)服務費用明細6.違約行為認定標準7.違約責任承擔方式8.物業(yè)服務企業(yè)考核辦法9.物業(yè)服務企業(yè)獎懲規(guī)定10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務2.物業(yè)服務企業(yè)未按約定質(zhì)量標準提供服務3.物業(yè)服務企業(yè)未按約定時間提供服務4.物業(yè)服務企業(yè)未按約定方式提供服務5.業(yè)主未按約定時間支付物業(yè)服務費用6.業(yè)主未按約定使用物業(yè)設(shè)施和場地7.業(yè)主未按約定維護物業(yè)共有部分8.業(yè)主未按約定履行其他義務9.物業(yè)服務企業(yè)違約造成業(yè)主損失10.物業(yè)服務企業(yè)違約造成第三方損失11.物業(yè)服務企業(yè)違約造成公共財產(chǎn)損失12.物業(yè)服務企業(yè)違約造成其他損害13.業(yè)主違約造成物業(yè)服務企業(yè)損失14.業(yè)主違約造成第三方損失15.業(yè)主違約造成公共財產(chǎn)損失16.業(yè)主違約造成其他損害三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務企業(yè)：指具備相應資質(zhì)，從事物業(yè)服務業(yè)務的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。4.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法定責任。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。6.合同解除：指合同一方或雙方依法終止合同關(guān)系的行為。7.合同終止：指合同關(guān)系完全消失，雙方權(quán)利義務不再存在。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務企業(yè)服務質(zhì)量不佳解決辦法：加強物業(yè)服務企業(yè)考核，定期對服務質(zhì)量進行評估，對不合格的服務企業(yè)進行處罰或更換。2.業(yè)主不配合物業(yè)管理工作解決辦法：加強業(yè)主溝通，提高業(yè)主滿意度，對不配合的業(yè)主進行勸導，嚴重者依法采取措施。3.物業(yè)服務費用