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全年服務(wù)通行證合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2本合同的服務(wù)范圍1.3本合同的有效期限第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)通行證的權(quán)益2.2服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間的安排第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)通行證的價(jià)格3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的退還政策第四章服務(wù)提供方義務(wù)4.1服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保證4.2服務(wù)提供方的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)提供方的保密義務(wù)第五章客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)益保障5.2客戶的服務(wù)需求反饋5.3客戶的違約責(zé)任第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的方式6.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效6.3爭(zhēng)議解決的地域第七章合同的變更與終止7.1合同的變更條件7.2合同的終止條件7.3合同終止后的權(quán)益處理第八章隱私保護(hù)8.1客戶信息的保護(hù)8.2服務(wù)提供方對(duì)客戶信息的使用8.3客戶信息泄露的賠償責(zé)任第九章廣告及推廣9.1服務(wù)提供方的廣告發(fā)布9.2客戶對(duì)服務(wù)提供方廣告的授權(quán)9.3廣告內(nèi)容的真實(shí)性保障第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)10.3不可抗力事件的后果處理第十一章法律適用與管轄11.1本合同適用的法律11.2合同爭(zhēng)議解決的管轄地11.3法律變化的應(yīng)對(duì)第十二章雙方協(xié)商12.1雙方協(xié)商的方式12.2雙方協(xié)商的結(jié)果記錄12.3雙方協(xié)商的效力第十三章附則13.1本合同的附件13.2本合同的生效條件13.3本合同的終止條件第十四章簽字蓋章14.1合同雙方的簽字14.2合同雙方的蓋章14.3簽字蓋章的日期合同編號(hào):全年服務(wù)通行證合同第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)甲乙雙方自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致簽訂的。1.2本合同的服務(wù)范圍本合同的服務(wù)范圍包括但不限于全年各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)第二章。1.3本合同的有效期限本合同自簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)通行證的權(quán)益持證人享有全年服務(wù)通行證所列明的各項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目包括(具體列舉服務(wù)項(xiàng)目,如:咨詢服務(wù)、產(chǎn)品使用、技術(shù)支持等)。2.3服務(wù)時(shí)間的安排服務(wù)時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目安排,由雙方協(xié)商確定,并提前通知持證人。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)通行證的價(jià)格全年服務(wù)通行證價(jià)格為人民幣【】(大寫:【】元整)。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式持證人應(yīng)在合同簽訂之日起【】日內(nèi),通過(guò)【】方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的退還政策服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)不予退還。第四章服務(wù)提供方義務(wù)4.1服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)提供方的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供方在接到持證人的服務(wù)需求后,應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。4.3服務(wù)提供方的保密義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)持證人的商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。第五章客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)益保障持證人有權(quán)按照合同約定享受服務(wù)提供方提供的服務(wù)。5.2客戶的服務(wù)需求反饋持證人應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中及時(shí)向服務(wù)提供方反饋服務(wù)需求及意見(jiàn)。5.3客戶的違約責(zé)任持證人如有違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后【】日內(nèi)未能解決的,按照本條第1款的規(guī)定處理。6.3爭(zhēng)議解決的地域本合同爭(zhēng)議的管轄地為合同簽訂地。第八章隱私保護(hù)8.1客戶信息的保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)采取合理措施保護(hù)持證人的個(gè)人信息,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或損壞。8.2服務(wù)提供方對(duì)客戶信息的使用服務(wù)提供方僅將持證人的個(gè)人信息用于提供合同約定的服務(wù),并確保該信息不被用于其他目的。8.3客戶信息泄露的賠償責(zé)任如服務(wù)提供方因故意或過(guò)失導(dǎo)致持證人的個(gè)人信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章廣告及推廣9.1服務(wù)提供方的廣告發(fā)布服務(wù)提供方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)發(fā)布與服務(wù)相關(guān)的廣告。9.2客戶對(duì)服務(wù)提供方廣告的授權(quán)持證人同意服務(wù)提供方使用持證人的名義或形象進(jìn)行廣告宣傳,但需事先取得持證人的書面同意。9.3廣告內(nèi)容的真實(shí)性保障服務(wù)提供方保證其發(fā)布的廣告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳。第十章不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)雙方應(yīng)立即采取合理措施減輕不可抗力事件的影響,并盡速通知對(duì)方。10.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行,雙方可協(xié)商終止或變更合同。第十一章法律適用與管轄11.1本合同適用的法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄,除非法律、法規(guī)有明確規(guī)定。11.2合同爭(zhēng)議解決的管轄地本合同爭(zhēng)議的管轄地為合同簽訂地人民法院。11.3法律變化的應(yīng)對(duì)如法律法規(guī)發(fā)生變化,影響本合同的履行,雙方應(yīng)協(xié)商修改或終止合同。第十二章雙方協(xié)商12.1雙方協(xié)商的方式雙方可通過(guò)書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行協(xié)商。12.2雙方協(xié)商的結(jié)果記錄雙方協(xié)商的結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄,并由雙方代表簽字確認(rèn)。12.3雙方協(xié)商的效力雙方協(xié)商達(dá)成的協(xié)議具有同等法律效力,并對(duì)雙方具有約束力。第十三章附則13.1本合同的附件本合同附件包括(列舉附件名稱,如:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等)。13.2本合同的生效條件本合同自簽字蓋章之日起生效。13.3本合同的終止條件本合同在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)終止。第十四章簽字蓋章14.1合同雙方的簽字合同雙方代表在此簽字,以證明本合同自簽字之日起生效。14.2合同雙方的蓋章合同雙方在此蓋章,以證明本合同自蓋章之日起生效。14.3簽字蓋章的日期本合同于【年】【月】【日】由雙方代表簽字蓋章。簽字:(服務(wù)提供方代表簽字)(持證人代表簽字)日期:【年】【月】【日】多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定的服務(wù)提供方甲方有權(quán)指定特定的服務(wù)提供方,并要求乙方按照甲方指定的服務(wù)提供方進(jìn)行服務(wù)。說(shuō)明:此條款確保甲方能夠根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)提供方,以滿足甲方的特殊要求。1.2甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的特殊要求甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容提出特殊要求,并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)。說(shuō)明:此條款確保甲方能夠根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行定制化調(diào)整。1.3甲方對(duì)服務(wù)時(shí)間的調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間,并要求乙方予以配合。說(shuō)明:此條款確保甲方在需要時(shí)能夠?qū)Ψ?wù)時(shí)間進(jìn)行靈活調(diào)整,以滿足甲方的業(yè)務(wù)安排。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證,確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:此條款要求乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,確保服務(wù)質(zhì)量,以滿足甲方的期望。2.2乙方的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的服務(wù)需求后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng),并按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)。說(shuō)明:此條款要求乙方在接到甲方的服務(wù)需求后,能夠及時(shí)響應(yīng)并采取行動(dòng),以滿足甲方的需求。2.3乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。說(shuō)明:此條款要求乙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)獲得的甲方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,以保護(hù)甲方的利益。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的服務(wù)提供和需求。說(shuō)明:此條款明確了第三方中介在合同履行過(guò)程中的角色和職責(zé),確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.2第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保證第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證,確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:此條款要求第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中,確保服務(wù)質(zhì)量,以滿足甲乙雙方的期望。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。說(shuō)明:此條款要求第三方中介在合同履行過(guò)程中,對(duì)獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,以保護(hù)甲乙雙方的利益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)提供方簡(jiǎn)介4.持證人業(yè)務(wù)需求說(shuō)明5.合同履行時(shí)間表6.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議7.保密協(xié)議8.廣告發(fā)布授權(quán)書9.不可抗力事件證明文件10.雙方協(xié)商記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未按約定提供必要業(yè)務(wù)信息3.甲方未按約定時(shí)間調(diào)整服務(wù)時(shí)間4.乙方未按約定提供服務(wù)5.乙方服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)服務(wù)需求7.乙方泄露甲方商業(yè)秘密8.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)服務(wù)9.第三方中介服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.第三方中介泄露甲乙雙方商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.違約行為:合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定。4.合同履行:合同各方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)滿足約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法:提醒甲方及時(shí)支付,協(xié)商延期支付事宜,必要時(shí)依法追討逾期付款違約金。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:及時(shí)反饋給乙方,要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改進(jìn),必要時(shí)可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問(wèn)題:乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)服務(wù)需求解決辦法:提醒乙方及時(shí)響應(yīng),協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間,必要時(shí)可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問(wèn)題:第三方中介未按約定協(xié)調(diào)服務(wù)解決辦法:與第三方中介溝通,要求其履行協(xié)調(diào)職責(zé),協(xié)商解決服務(wù)問(wèn)題,必要時(shí)可依法追責(zé)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為某一特
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