工間餐飲外送服務(wù)約

工間餐飲外送服務(wù)約合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效條件1.3合同解釋權(quán)第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)質(zhì)量第三章：服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四章：服務(wù)訂單4.1訂單提交4.2訂單處理4.3訂單變更與取消第五章：送餐人員5.1送餐人員資格5.2送餐人員培訓(xùn)5.3送餐人員管理第六章：送餐流程與時間6.1送餐流程6.2送餐時間6.3特殊情況下送餐處理第七章：食品安全與衛(wèi)生7.1食品質(zhì)量保障7.2食品儲存與運輸7.3餐具衛(wèi)生第八章：客戶權(quán)益保障8.1投訴與處理8.2服務(wù)質(zhì)量保障8.3隱私保護第九章：違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.2客戶違約9.3違約責(zé)任免除第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用第十一章：合同的變更、解除與終止11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止第十二章：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三章：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1合同繼承13.2合同轉(zhuǎn)讓第十四章：附則14.1合同修訂14.2合同解除后的權(quán)益處理14.3合同簽訂日期及地點合同編號：_________第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效條件1.3合同解釋權(quán)第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)質(zhì)量第三章：服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四章：服務(wù)訂單4.1訂單提交4.2訂單處理4.3訂單變更與取消第五章：送餐人員5.1送餐人員資格5.2送餐人員培訓(xùn)5.3送餐人員管理第六章：送餐流程與時間6.1送餐流程6.2送餐時間6.3特殊情況下送餐處理第七章：食品安全與衛(wèi)生7.1食品質(zhì)量保障7.2食品儲存與運輸7.3餐具衛(wèi)生第八章：客戶權(quán)益保障8.1投訴與處理8.2服務(wù)質(zhì)量保障8.3隱私保護第九章：違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.2客戶違約9.3違約責(zé)任免除第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用第十一章：合同的變更、解除與終止11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止第十二章：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三章：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1合同繼承13.2合同轉(zhuǎn)讓第十四章：附則14.1合同修訂14.2合同解除后的權(quán)益處理14.3合同簽訂日期及地點甲方簽字：_________________日期：_________________乙方簽字：_________________日期：_________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款一：特殊需求處理1.1甲方如有特殊需求，應(yīng)至少在訂單提交前24小時以書面形式通知乙方。1.2甲方特殊需求包括但不限于：定制菜單、特殊食材要求、特殊包裝等。1.3乙方應(yīng)在收到甲方特殊需求通知后，盡快評估并回復(fù)是否能夠滿足需求。1.4若乙方無法滿足甲方特殊需求，應(yīng)及時通知甲方，并盡力提供替代方案。附加條款二：訂單超時處理2.1若乙方未在約定的送餐時間內(nèi)完成送餐，甲方有權(quán)要求乙方支付超時費用。2.2超時費用的計算方式為：每超時1小時，乙方支付訂單金額的5%作為超時費用。2.3乙方應(yīng)在超時發(fā)生后立即通知甲方，并采取措施盡快完成送餐。附加條款三：品質(zhì)保障3.1乙方應(yīng)對所提供的餐飲產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，確保食品符合食品安全法律法規(guī)的要求。3.2乙方應(yīng)對送餐過程中的食品溫度、衛(wèi)生等進行嚴格控制，確保食品品質(zhì)。3.3若甲方對乙方提供的餐飲產(chǎn)品有質(zhì)量異議，甲方有權(quán)要求乙方無條件退款或重新提供。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款四：服務(wù)范圍調(diào)整4.1乙方如需調(diào)整服務(wù)范圍，應(yīng)至少在合同變更前30天以書面形式通知甲方。4.2甲方對乙方提出的服務(wù)范圍調(diào)整有異議時，雙方應(yīng)進行協(xié)商解決。4.3服務(wù)范圍調(diào)整后，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并約定新的服務(wù)范圍、費用等。附加條款五：費用調(diào)整5.1乙方如需調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)至少在合同變更前30天以書面形式通知甲方。5.2甲方對乙方提出的費用調(diào)整有異議時，雙方應(yīng)進行協(xié)商解決。5.3費用調(diào)整后，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并約定新的費用計算方式、支付時間等。附加條款六：送餐人員管理6.2乙方應(yīng)對送餐人員進行身份驗證，確保其無犯罪記錄。6.3乙方應(yīng)對送餐人員進行服裝統(tǒng)一要求，以提升甲方對外送服務(wù)的形象。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款七：第三方中介職責(zé)7.1第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系，確保合同的順利履行。7.2第三方中介應(yīng)負責(zé)處理甲方、乙方之間的爭議和投訴，并及時提供解決方案。7.3第三方中介應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)符合甲乙雙方的期望。附加條款八：第三方中介費用8.1第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方共同承擔(dān)。8.2第三方中介費用的計算方式為：每月服務(wù)費人民幣元。8.3第三方中介費用應(yīng)在每月初支付，若甲方或乙方未能按時支付，應(yīng)支付滯納金。附加條款九：第三方中介更換9.1若甲方或乙方對第三方中介的服務(wù)不滿意，有權(quán)提出更換中介的要求。9.2甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定新的第三方中介，并簽訂書面協(xié)議。9.3新的第三方中介應(yīng)在雙方確認后，正式接管合同履行事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.特殊需求處理附件2.訂單超時處理附件3.品質(zhì)保障附件4.服務(wù)范圍調(diào)整附件5.費用調(diào)整附件6.送餐人員管理附件7.第三方中介職責(zé)附件8.第三方中介費用附件9.第三方中介更換附件二、違約行為及認定：1.甲方特殊需求未及時通知乙方的認定2.乙方未在約定時間內(nèi)完成送餐的認定3.乙方提供的餐飲產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準的認定4.乙方未按約定調(diào)整服務(wù)范圍或費用的認定5.乙方送餐人員未按約定進行培訓(xùn)、管理或身份驗證的認定6.第三方中介未按約定履行職責(zé)的認定7.甲方或乙方未按約定支付中介費用的認定8.甲方或乙方未按約定更換第三方中介的認定三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.違約責(zé)任：當(dāng)事人違反合同義務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密期限：合同雙方約定的對合同內(nèi)容保密的時間期限。5.爭議解決：解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方式和程序。6.仲裁：合同雙方約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。7.法律適用：合同雙方約定適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.特殊需求未及時通知：甲方應(yīng)提前通知乙方，以免影響送餐時間。2.訂單超時：乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施盡快完成送餐。3.質(zhì)量問題：甲方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給乙方，要求無條件退款或重新提供。4.服務(wù)范圍調(diào)整：雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并約定新的服務(wù)范圍、費用等。5.費用調(diào)整：雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并約定新的費用計算方式、支付時間等。6.送餐人員管理問題：乙方應(yīng)加強對送餐人員的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)品質(zhì)。7.第三方中介職責(zé)問題：第三方中介應(yīng)履行約定的職責(zé)，協(xié)調(diào)甲方、乙方關(guān)系。8.第三方中介費用問